Як виправити iPhone 7 Plus, який не відповідає або застряє після установки оновлення IOS версії 11.4 [Посібник з усунення несправностей]

Apple періодично випускає оновлення програмного забезпечення як спосіб збереження пристроїв iOS за оптимальної продуктивності. Деякі оновлення приносять нові функції, а інші з виправленням помилок. Тим не менш, є випадки, коли оновлення має тенденцію викликати проблеми з пристроєм. Зазвичай це відбувається, коли оновлення не встановлено і пошкоджено. Симптоми транспірації можуть змінюватися в залежності від причини. Але часто вони трапляються як незначні помилки, такі як відставання, зависання, а також аварії програм. Той факт, що ці проблеми пов'язані з помилками програмного забезпечення, робить їх можливими для фіксації кінцевими користувачами.

Виділені нижче є потенційними рішеннями та запропонованими обхідними шляхами для вирішення відповідних питань оновлення пост на iPhone 7 Plus. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш iPhone раптово перестає відповідати або застряє після оновлення до версії iOS 11.4. Початок усунення несправностей, коли ви все налаштовані.

Перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, переконайтеся, що ви опустите сторінку нашої сторінки, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш поширених проблем, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань iPhone.

Перше рішення: Примусово перезавантаження.

Силовий перезапуск - це процедура імітації видалення батареї, яка використовується для примусового вимкнення, а потім перезавантаження системи iPhone. Це альтернативний спосіб перезавантаження невідповідних пристроїв, наприклад, коли застряг ваш екран iPhone і не реагує на штрихи. Це скидання працює так само, як і м'який скидання, коли йдеться про очищення кеш-пам'яті і поганих даних з внутрішньої пам'яті і тим самим усуває незначні помилки, які змусили систему збійтися. Фонові програми, які вийшли з шахрайства з оновлення, також видаляються в процесі. Це не вплине на будь-які дані у сховищі iPhone, тому не потрібно створювати резервні копії. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте такі дії, щоб перезавантажити iPhone 7 Plus:

1. Натисніть і утримуйте кнопку "Живлення" та " Зменшення гучності" протягом приблизно 20-30 секунд.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple, а потім дозвольте телефону повністю завантажитися.

Якщо пристрій перезавантажиться і відповідає після перезавантаження, виконайте друге та третє рішення. В іншому випадку скиньте або відновіть iPhone 7 Plus на комп'ютері за допомогою iTunes.

Друге рішення: встановіть оновлення, які очікують на додаток.

Хоча симптом ініціюється після інсталяції оновлення, він не завжди означає, що це винуватець. У деяких випадках винуватцями є нечесні програми. Програми можуть бути скасованими, коли інстальовано нове системне оновлення. Це може бути пов'язано з новими системними вимогами, які більше не виконуються. Щоб програми працювали належним чином, вони повинні відповідати мінімальним системним вимогам пристроїв. Але з моменту оновлення системи iPhone можливо, що мінімальні системні вимоги змінюються, тому деякі програми більше не підтримуються. Це коли починаються системні конфлікти та помилки. Якщо ви не налаштували пристрій на автоматичне встановлення оновлень, необхідно встановити оновлення відкладених додатків вручну. Ось як:

1. Натисніть піктограму App Store на головному екрані.
2. На головному екрані App Store торкніться піктограми Оновлення внизу праворуч. На екрані відображається список програм з очікуваними оновленнями.
3. Натисніть кнопку " Оновити" біля програми, щоб оновити окремі програми.
4. Натисніть кнопку « Оновити все » у верхньому правому куті екрана, щоб одночасно встановити кілька оновлень програм.

Не забудьте перезавантажити iPhone після встановлення всіх очікуваних оновлень програм. Це дозволить оновити операційну систему і очистити внутрішню пам'ять від пошкодженого кешу та даних.

Третє рішення: скинути всі налаштування.

Деякі оновлення запрограмовані для автоматичного зміни параметрів пристрою. Якщо це станеться, існує більш високий шанс отримати конфлікти в налаштуваннях. Це може статися тому, що не всі пристрої налаштовані подібним чином, налаштовано тестові пристрої. Таким чином, оновлення може працювати гладко на певних пристроях, але не на інших. У цьому випадку може допомогти скидання всіх параметрів. Таким чином можна відновити всі системні налаштування до їх типових або початкових значень, а потім відповідно налаштувати необхідні параметри.

1. Перейдіть до меню Параметри-> Загальне-> Меню скидання .
2. Виберіть пункт Скинути всі параметри . Це дозволить очистити системні налаштування, включаючи Wi-Fi, Bluetooth та інші, не впливаючи на дані.
3. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть правильний пароль для свого пристрою.
4. Натисніть, щоб підтвердити скидання всіх установок.

Після скидання налаштувань запустіть iPhone, щоб перезавантажити (soft reset), щоб оновити пам'ять і застосувати нові зміни налаштувань.

Четверте рішення: Фабричне скидання / основний скидання.

Якщо проблему не зникне після виконання всіх попередніх процедур, необхідно буде виконати основний або повністю стерти систему. Ймовірно, ви маєте справу з більш складною системною помилкою, яку можна усунути, лише відновивши стандартні значення системи. Це може бути складним завданням, тому що ви втратите всі важливі дані і продовжите процес початкової настройки. На позитивній ноті, будь-які системні помилки, помилки та шкідливі програми будуть очищені.

Якщо ваш екран iPhone 7 Plus вже реагує, ви можете виконати основний скидання через налаштування. В іншому випадку вам знадобиться використовувати iTunes на комп'ютері.

Щоб відновити заводські налаштування за допомогою меню налаштувань, виконайте такі дії:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть опцію Видалення всього вмісту та налаштувань.
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою.
6. Потім натисніть, щоб підтвердити основний скидання.

Щоб відновити iPhone через iTunes на комп'ютері, закріпіть Windows PC або Mac, а потім виконайте такі дії:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що додається, або кабелю блискавки.
2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
3. Натисніть піктограму iPhone .
4. Натисніть кнопку Відновити iPhone .
5. Якщо буде запропоновано автоматично перевірити наявність оновлень, натисніть кнопку Перевірити, а потім виконайте вказівки на екрані.
6. Прочитайте повідомлення сповіщення iTunes і натисніть Відновити .

Дотримуйтесь решти вказівок, щоб завершити скидання в iTunes. Якщо це не спрацює, остаточним варіантом буде відновлення iOS.

П'яте рішення: Відновлення iPhone 7 Plus в iTunes.

Є два відновлення iOS ви можете спробувати через ITunes. Можна почати з відновлення режиму відновлення. Якщо це не допоможе, можливо, доведеться розглянути можливість відновлення режиму DFU. Обидві ці процедури відновлення iOS виконуються через iTunes, тому потрібно заздалегідь захистити комп'ютер. Потім підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю блискавки або USB-кабелю, який до нього прийшов. Також переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програмного забезпечення iTunes, а також пізнішу або найновішу версію операційної системи комп'ютера. Або Windows, або Mac OS буде робити так довго, як це відповідає системним вимогам для вашого iPhone 7 Plus.

Більш детальну інформацію про те, як виконати відновлення iPhone в режимі відновлення і режим DFU, можна знайти на нашій сторінці усунення несправностей iPhone 7 Plus. Просто перейдіть до розділу підручників і знайдіть правильний заголовок.

Шукати більше допомоги

Повідомлення про проблему в підтримку Apple є обов'язковим, якщо проблема не зникне після вичерпання всіх можливих засобів для її виправлення. Це може бути більш складною системою помилка, яка змусила вашу систему iPhone 7 Plus зірватися і вимагає виправлення виправлення. Якщо виклик технічної підтримки не є варіантом для вас, то ви можете просто взяти свій iPhone в найближчий бар Apple Genius на своєму місці і замість нього діагностувати його техніком Apple.