Як виправити мікрофон iPhone 7 Plus, який перестав працювати після оновлення iOS 11.3 (прості кроки)

Якщо ваш мікрофон iPhone не працює, є дві можливі причини, які слід розглянути. Це може бути пов'язано з проблемою програмного забезпечення, якщо не збиток від апаратного забезпечення. Тим не менш, для мікрофона iPhone 7 Plus, який раптово припинив роботу після встановлення нового оновлення до iOS, як iOS 11.3 або 11.3.1, він, очевидно, прив'язаний до несправного програмного забезпечення, швидше за все, помилка оновлення або глюк. Тому ви можете спробувати усунути неполадки та усунути проблему, яка виникла в цьому випадку.

Перед тим як йти далі, хоча, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone, переконайтеся, що ви падіння на нашій сторінці iPhone 7 плюс усунення неполадок для ми вже почали підтримувати пристрій. Крім того, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про проблему.

Як усунути несправність iPhone 7 Plus з мікрофоном, який не працює

Перед тим, як розпочати роботу з усуненням помилок програмного забезпечення, які могли призвести до припинення роботи мікрофона на вашому iPhone 7 Plus, спробуйте виконати наступні процедури для подальшого тестування мікрофона iPhone.

• Записуйте та відтворюйте звук за допомогою голосових нагадувань. Відкрийте програму Voice Memos, а потім запишіть свій голос. Обов'язково чітко говоріть у мікрофон. Коли ви закінчите запис, відтворюйте його та переконайтеся, чи чітко ви можете почути запис.
• Перевірте мікрофон за допомогою Siri. Ви також можете використовувати Siri для тестування мікрофона на вашому iPhone. Для цього відкрийте додаток Siri, а потім скажіть щось. Будьте впевнені, щоб висловити ваші слова ясно так, щоб Сірі зміг зрозуміти і зрозуміти. Якщо Siri відповідає відповідно, то ваш мікрофон iPhone працює. В іншому випадку, щось не так, що потрібно виправити. Це може бути проблема з програмними та апаратними компонентами.

Наступне, що потрібно зробити, це перевірити і переконатися, що ніщо не блокує приймач iPhone. Зробіть це, якщо ваш мікрофон iPhone звучить слабко при використанні гучного зв'язку під час телефонних дзвінків. Також спробуйте видалити будь-які сторонні аксесуари або корпус, оскільки вони також можуть вплинути на якість звуку мікрофона. Інші аксесуари можуть навіть перешкодити вам почути звук мікрофона взагалі.

Після того, як ви виконали всі ці реквізити, але мікрофон не працює належним чином або взагалі не працює, тепер ви можете розпочати роботу з усуненням проблем програмного забезпечення, які могли викликати проблеми при використанні мікрофона iPhone 7 Plus.

Перше рішення: Перезавантажте iPhone (м'який скидання).

Незначні глюки програмного забезпечення з оновлення, яке призвело до того, що ваші функції аудіо / мікрофона вашого iPhone стануть трохи невідповідними, зазвичай розглядаються як програмне скидання або перезавантаження пристрою. Отже, якщо ви ще не перезапустили iPhone, зробіть це за допомогою таких кроків:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, поки не з'явиться підказка Slide to Power Off .
2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Apple.

Зачекайте, поки ваш iPhone завантажиться, а потім повторіть спробу перевірити мікрофон. У процесі не впливають дані, тому все залишається недоторканим.

Друге рішення: перевірте та ввімкніть доступ до програм для мікрофона.

Якщо мікрофон не працює лише при використанні певних програм, але не у всіх, можливо, доступ до цього мікрофону для цього додатка було відхилено або вимкнено. Щоб перевірити та переконатися, що це не є причиною, ось що робити тоді:

1. Натисніть Настройки .
2. Перейдіть до і виберіть Конфіденційність .
3. Натисніть Мікрофон .
4. Потім натисніть, щоб дозволити доступ до мікрофону для всіх або певних програм.

Можливі невеликі відмінності в параметрах меню залежно від поточної версії iOS, на якій працює ваш iPhone.

Третє рішення: оновлення iOS (якщо можливо).

Якщо оновлення iOS, яке ви встановили, є iOS 11.3, то спробуйте перевірити, чи iOS 11.3.1 вже доступний на вашому пристрої. Він був офіційно висунутий минулого тижня в квітні до iPhone 5s і пізніших варіантів, так що, швидше за все, він вже доступний через оновлення OTA на вашому пристрої. Щоб перевірити, чи доступне нове оновлення, перевірте свій iPhone за допомогою таких дій:

1. Натисніть Настройки .
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Оновлення програмного забезпечення.

Якщо є, створіть резервну копію даних і виконайте екранні запити, щоб завантажити та встановити оновлення. Вона містить удосконалення безпеки, тому, якщо проблема з мікрофоном, яку ви отримали від попереднього оновлення, пов'язана з помилкою, то це має вирішуватися в новій версії.

Четверте рішення: скинути всі налаштування.

Скидання всіх налаштувань на iPhone може усунути проблему, якщо вона викликана неправильними чи неправильними налаштуваннями. Деякі оновлення можуть перекривати ваші налаштування, що може спричинити несприятливі наслідки. Щоб виключити це, скиньте всі налаштування до початкових або типових значень за допомогою таких кроків:

1. Натисніть Налаштування в меню Домашня сторінка.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть параметр Скинути всі налаштування.
5. У відповідь на запит введіть код доступу до свого пристрою.
6. Натисніть опцію, щоб підтвердити скидання налаштувань.

Вам потрібно буде повторно налаштувати або ввімкнути Wi-Fi, Bluetooth та інші функції, щоб використовувати їх знову на вашому iPhone.

П'яте рішення: Повне скидання / заводське скидання.

Повне перезавантаження системи може стати ключем до усунення проблеми, якщо її викликають деякі складні системні помилки оновлення. Це знищить все, що вийшло з вашої телефонної системи, включаючи будь-які помилки або хибні налаштування, і відновить заводські значення за замовчуванням. Всі ваші особисті дані та інформація також будуть видалені. Якщо ви бажаєте спробувати, створіть резервні копії даних, а потім, коли ви готові, виконайте такі дії:

1. Натисніть Налаштування в меню Домашня сторінка.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть опцію Видалення всього вмісту та налаштувань.
5. Введіть код доступу свого пристрою, якщо з'явиться відповідний запит.
6. Натисніть опцію для підтвердження основного скидання.

Крім того, ви можете скинути або відновити ваш iPhone 7 Plus через iTunes на комп'ютері. Для цього потрібно використовувати комп'ютер із останньою версією програмного забезпечення iTunes. Зачекайте, поки ваш iPhone повністю перезавантажиться. Потім ви можете продовжити налаштування початкового пристрою.

Шукати більше допомоги

Зверніться до служби підтримки Apple, щоб повідомити про проблему, якщо мікрофон iPhone 7 Plus все ще не працює після вичерпання всіх можливих засобів для усунення неполадки на вашому кінці. Це дозволить їм оцінити проблему і, якщо необхідно, перерахувати її серед інших пріоритетних питань для вирішення наступного оновлення програмного забезпечення. Крім того, ви можете відправити свій iPhone в авторизований сервісний центр і замість нього перевірити техніку Apple. Це допоможе вам визначити пошкодження апаратного забезпечення з можливих причин.