Як виправити помилку оновлення iPhone 7 Plus "Не вдалося перевірити оновлення", не можна оновити до iOS 11 [Посібник з усунення несправностей]

Враховуючи багатообіцяючі нові можливості та розширені сервіси, включаючи оптимізацію пристроїв, пропоновані останньою iOS, багато хто хотів би цього. Нове оновлення до iOS як основних, так і другорядних версій iOS 11 можна завантажити через ефір або бездротово через меню iPhone і за допомогою програмного забезпечення iTunes. Але не всі ті, хто намагався отримати новий iOS, виявили успіх, оскільки деякі з них потрапили в різні проблеми і помилки.

Серед проблем, з якими стикаються деякі користувачі iPhone 7 Plus при спробі завантажити програмне забезпечення iOS 11, є повідомлення про помилку, яке повідомляє “Неможливо перевірити наявність оновлень”, тоді як інші запитують відповідне повідомлення про помилку “Неможливо перевірити оновлення”. помилки зазвичай з'являються при спробі отримати найновіше оновлення iOS бездротового зв'язку або по повітрю. Користувачам, які отримали запит з цими помилками, залишаються лише два варіанти: або Скасувати або Повторити. Що змушує ці помилки виникати при спробі отримати останнє оновлення iOS 11, встановлене на iPhone 7 Plus, і що потрібно зробити, щоб позбутися від них і продовжити завантаження та встановлення оновлення? Читайте далі, щоб дізнатися відповіді на ці питання.

Але перш за все, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone 7 Plus, переконайтеся, що ви впали на нашій сторінці усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш часто повідомляються проблем з цим новим iPhone. Якщо вам потрібна додаткова допомога, або якщо ви не можете знайти те, що ви шукаєте на цій сторінці, заповніть нашу анкету з запитань iPhone та натисніть кнопку представити. Не хвилюйтеся, це безкоштовна консультаційна служба, тому вам не доведеться турбуватися ні про що. Просто надайте нам більше інформації про цю проблему, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам її виправити.

Можливі причини помилок оновлення iOS на вашому iPhone 7 Plus

Виходячи з самого повідомлення про помилку, можна сказати, що щось заважає пристрою отримувати оновлення iOS. Він також означає, що зв'язок між пристроєм і сервером оновлення переривається або блокується. Таким чином, ваш наступний підхід полягає у визначенні того, що викликає невдалу перевірку оновлення. Одна з можливостей полягає в тому, що ваш пристрій більше не підключається до бездротової мережі, отже, ніякої підключення немає. Якщо це станеться з вашої сторони, спочатку потрібно усунути проблему з мережею, щоб ви могли продовжити завантаження оновлення iOS 11 на своєму пристрої. Ще один фактор, який може викликати таку ж помилку, полягає в тому, що сам сервер Apple може бути недоступний на даний момент, тож вам пропонується спробувати пізніше.

В основному, це скоріше на програмному аспекті, ніж на апаратній проблемі, тому його можна вирішити кінцевим користувачем.

Рекомендовані рішення для роботи з помилками оновлення iOS

Методи, наведені нижче, розглядаються як загальні рішення для вирішення помилок оновлення та відповідних проблем на iPhone 7 Plus. Ці методи засновані тільки на можливих причинах.

Перед тим як рухатися далі, перевірте стан системи Apple, перейшовши на сторінку стану системи Apple, а потім перевірте, чи доступні всі служби. Ви дізнаєтеся, якщо послуги в порядку, якщо біля кожної з них відображається зелена точка. В іншому випадку ви побачите сіру крапку, яка означає, що служба наразі недоступна. Але якщо ви не можете перейти на веб-сайт Apple, тому що ви не можете підключитися до Інтернету в першу чергу, ви повинні виправити своє з'єднання замість цього. Ось кілька речей, які можна спробувати.

Перше рішення: Перезавантажте бездротовий маршрутизатор / модем.

Це дуже просте, але найефективніше рішення для всіх проблем, пов'язаних з мережею. Якщо помилка, яку ви бачите, викликається проблемою з підключенням до мережі, виконання цього методу може бути єдиним, що потрібно для виправлення.

Інтернет-провайдери технічної підтримки називають цей метод «енергетичним циклом» на мережевому обладнанні, що використовується як модем або бездротовий маршрутизатор. Це один із способів очищення програмного забезпечення від дефектів або випадкових збоїв модему / маршрутизатора і в той же час дозволяє встановлювати свіже з'єднання з мережевої вежі.

Більшість, якщо не всі незначні проблеми з підключенням до Інтернету виправляються цим методом, так що ви можете також розглянути питання про те, щоб зробити його постріл і подивитися, що відбувається. Ось як це робиться:

1. Вимкніть модем / безпроводовий маршрутизатор, натиснувши кнопку живлення протягом декількох секунд, до вимкнення індикаторів.
2. Вийміть шнур живлення з розетки або джерела живлення.
3. Зачекайте від 1 до 2 хвилин.
4. Підключіть модем / бездротовий маршрутизатор до джерела живлення.
5. Увімкніть його, натиснувши кнопку живлення .
6. Зачекайте, доки всі лампочки на модемі / маршрутизаторі стануть стабільними.
7. Тепер перезавантажте ваш iPhone 7 Plus.
8. Після того, як iPhone повністю завантажиться, спробуйте знову перевірити наявність оновлення програмного забезпечення, перейшовши в меню Параметри-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення.

Якщо ви все ще отримуєте таке ж повідомлення про помилку про те, що ваш iPhone є “Не вдається перевірити оновлення iOS”, натисніть опцію Try Again. В іншому випадку спробуйте наступні застосовні рішення.

Друге рішення: робота з Wi-Fi

Як і будь-які інші послуги, функція Wi-Fi iPhone також може час від часу перетворюватися на ізгоїв. Вимкнення та ввімкнення функції може усунути її. Цей трюк допомогло багатьом людям, які зіткнулися з помилками мережі. Враховуючи, що ця помилка також пов'язана з мережею, ви можете взяти свої шанси, виконуючи цей трюк. Ось як:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Натисніть Wi-Fi.
3. Перемкніть перемикач Wi-Fi, щоб вимкнути його.
4. Зачекайте принаймні 30 секунд.
5. Щоб увімкнути його, увімкніть перемикач Wi-Fi.

Якщо це не допоможе, можна також спробувати забути мережу Wi-Fi, а потім знову налаштувати її. Це рішення може також допомогти вирішити проблеми, пов'язані з бездротовим підключенням до мережі. Нижче описано, як забути чи видалити мережу Wi-Fi у пристрої iPhone 7 Plus:

1. Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні дії мережі Wi-Fi, яку потрібно забути.
2. Натисніть Налаштування на головному екрані.
3. Натисніть Wi-Fi.
4. Торкніться піктограми інформації (i) біля мережі Wi-Fi, яку потрібно забути.
5. Виберіть опцію " Забути цю мережу".
6. Якщо з'явиться запит, торкніться Забути, щоб підтвердити дію.
7. Потім вибрану мережу Wi-Fi буде видалено.
8. Перезавантажте iPhone, а потім поверніться до пункту Параметри-> Wi-Fi->, а потім знову знайдіть та з'єднайтеся з бездротовою мережею. Якщо необхідно, введіть правильний пароль мережі.

Коли ви підключені, спробуйте знову перевірити наявність оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone і перевірте, чи працює він належним чином. Якщо ні, спробуйте наступний метод.

Третє рішення: Скидання налаштувань мережі на iPhone 7 Plus.

Якщо вимкнути Wi-Fi, а потім забути мережу Wi-Fi, це не допоможе, то наступним варіантом буде скидання налаштувань мережі на вашому iPhone. Це призведе до видалення поточних мережевих налаштувань і відновлення значень за промовчанням. У разі виникнення помилок у налаштуваннях мережі, які, у певному сенсі, призвели до появи цієї помилки, слід виправити її. Якщо ви хочете зробити це, зверніть увагу на пароль мережі та інформацію про сервер, а потім виконайте такі дії:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні.
3. Перейдіть до пункту Скинути.
4. Виберіть параметр Скинути налаштування мережі.
5. Зачекайте, поки скидання буде завершено. Після цього ваш iPhone перезавантажиться.

Після завантаження повністю налаштуйте бездротову мережу, підключіться до неї і спробуйте перевірити оновлення iOS.

Якщо помилка не зникає, можна спробувати змінити налаштування DNS для Wi-Fi (необов'язково) за допомогою таких кроків:

1. Натисніть Настройки .
2. Натисніть Wi-Fi.
3. Торкніться синьої (i) піктограми біля використовуваної мережі Wi-Fi.
4. Перейдіть до і виберіть поле DNS .
5. Введіть 8.8.8.8 або 8.8.4.4 . Це загальнодоступний DNS Google, який використовується при вирішенні проблем, пов'язаних з мережею.

Спробуйте змінити оновлення iOS після зміни інформації DNS.

Четверте рішення: Використовуйте iTunes, щоб отримати оновлення для вашого iPhone 7 Plus.

Якщо жоден із вищезазначених методів не в змозі виправити помилку, і ви все ще не можете перевірити оновлення iOS на вашому iPhone бездротово, то ви можете вибрати замість цього iTunes. Для цього вам знадобиться комп'ютер (Windows або Mac). Після завершення налаштування виконайте наведені нижче дії.

1. Підключіть iPhone 7 Plus до комп'ютера за допомогою кабелю USB або роз'єму блискавки.
2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iTunes. Якщо ні, встановіть останню версію iTunes на комп'ютер, а потім перейдіть до наступного кроку.
3. Виберіть ваш iPhone 7 Plus зі списку доступних пристроїв у програмі iTunes.
4. Натисніть розділ Підсумок .
5. Натисніть кнопку Перевірити оновлення .
6. Якщо оновлення доступне, ви побачите сповіщення про оновлення.
7. Натисніть кнопку Завантажити та оновити, якщо ви бажаєте встановити оновлення. Обов'язково створіть резервну копію iPhone, перш ніж продовжувати зберігати.
8. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.

Зачекайте, поки iTunes завершить установку оновлення iOS на вашому iPhone 7 Plus. Це може тривати довше, залежно від розміру файлу оновлення, тому вам може знадобитися бути маленьким пацієнтом.

Оновлення вручну через iTunes вважається найкращою альтернативою, якщо ви не можете оновлювати безпроводове з'єднання на пристрої iOS.

Інші пропозиції для вас розглянути

Підтвердьте та переконайтеся, що наразі не зареєстровано бета-версію iOS 11

• Якщо якимось чином ви завантажили бета-версію iOS 11 на вашому iPhone 7, оновлення iOS 11 не відображатиметься в меню Параметри. У цьому випадку вам доведеться видалити свій профіль бета-тестування спочатку за допомогою пункту Параметри-> Загальне-> Профілі та управління пристроями->, а потім натисніть бета-версію, щоб видалити профіль. Після цього спробуйте отримати знову оновлену версію iOS для вашого iPhone 7. \ t

Пошук додаткової довідки

• Зверніться до постачальника мережевих послуг або Apple Support для отримання додаткової допомоги та рекомендацій, якщо помилка не зникає, а iTunes не входить до числа доступних параметрів для встановлення оновлення iOS 11 на вашому iPhone 7 Plus.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7 Plus, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.