Як виправити помилку оновлення iOS для iPhone 7 на сторінці Неможливо перевірити оновлення? [Посібник з усунення несправностей]

Серед останніх проблем, що стосуються багатьох користувачів пристроїв iOS, включаючи ті, що мають Apple iPhone 7, є помилки оновлення iOS "Неможливо перевірити оновлення" та " Неможливо перевірити оновлення". Ці повідомлення про помилки з'являються при спробі перевірити наявність оновлення програмного забезпечення на iPhone бездротово (OTA). Потім користувачам пропонується скасувати дію або спробувати знову. Якщо ви читаєте це, то ви, ймовірно, серед тих, хто намагається отримати останнє оновлення IOS 11 для вашого iPhone, але не може пройти через тому, що ви стурбовані цим повідомленням про помилку і потрібна допомога в боротьбі з ним. Якщо так, то цей вміст є для вас. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, що викликає цю помилку для відображення на вашому iPhone 7 після перевірки доступності оновлення програмного забезпечення та виправлення проблеми.

Перед тим як йти далі, хоча, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone, переконайтеся, що ви падіння на нашій iPhone 7 сторінку пошуку несправностей для ми вже почали підтримувати пристрій. Крім того, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про проблему.

Можливі причини

Помилка Unable to Check for Update (Неможливо перевірити наявність оновлень) зазвичай вимагає перевірки доступності оновлення OTA на вашому iPhone. В інших випадках вам буде запропоновано відповідне повідомлення про помилку, яке повідомляє "Не вдалося перевірити оновлення" або не вдалося перевірити iOS 11, оскільки ви більше не підключені до Інтернету.

Однією з поширених причин того, чому це відбувається, є те, що сервер оновлення може бути недоступний на даний момент і тому він повідомляє вам про спробу пізніше. Іншим можливим фактором, який може викликати подібну помилку на iPhone, є проблема мережі. Без стабільного або міцного з'єднання з мережею ви не зможете отримати доступ до сервера Apple. Отже, які ваші варіанти?

Рекомендовані обхідні шляхи та можливі рішення

Нижче наведено загальні рішення та запропоновані способи вирішення проблем із iOS, включаючи цю помилку. Зважаючи на те, що ця помилка, швидше за все, пов'язана з проблемою підключення до мережі, ви можете почати роботу з мережним підключенням. Ось ваші варіанти.

Перш ніж уникнути неполадок, перейдіть на веб-сайт Apple System Status і перевірте, чи доступна служба. Зелена точка поруч із сервісом Apple означає, що вона доступна, інакше буде показано сіру крапку.

Перше рішення: Перезавантажте бездротовий маршрутизатор / модем.

Інтернет-провайдери технічної підтримки називають цей метод «енергетичним циклом» на мережевому обладнанні, що використовується як модем або бездротовий маршрутизатор. Це один із способів очищення програмного забезпечення від дефектів або випадкових збоїв модему / маршрутизатора і в той же час дозволяє встановлювати свіже з'єднання з мережевої вежі.

Більшість, якщо не всі незначні проблеми з підключенням до Інтернету виправляються цим методом, так що ви можете також розглянути питання про те, щоб зробити його постріл і подивитися, що відбувається. Ось як це робиться:

  1. Вимкніть модем / безпроводовий маршрутизатор, натиснувши кнопку живлення протягом декількох секунд, до вимкнення індикаторів.
  2. Вийміть шнур живлення з розетки або джерела живлення.
  3. Зачекайте від 1 до 2 хвилин.
  4. Підключіть модем / бездротовий маршрутизатор до джерела живлення.
  5. Увімкніть його, натиснувши кнопку живлення.
  6. Зачекайте, доки всі лампочки на модемі / маршрутизаторі стануть стабільними.
  7. Перезавантажте iPhone 7.
  8. Після того, як iPhone повністю завантажиться, спробуйте знову перевірити наявність оновлення програмного забезпечення, перейшовши в меню Параметри-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення.

Якщо ви все ще отримуєте таке ж повідомлення про помилку про те, що ваш iPhone є “Не вдається перевірити оновлення iOS”, натисніть опцію Try Again. В іншому випадку спробуйте наступні застосовні рішення.

Друге рішення: вимкніть Wi-Fi, а потім знову увімкніть.

Цей трюк допомогло багатьом людям, які зіткнулися з помилками мережі. Враховуючи, що ця помилка також пов'язана з мережею, ви можете взяти свої шанси, виконуючи цей трюк. Ось як:

  1. Перейдіть до Налаштування .
  2. Натисніть Wi-Fi.
  3. Перемкніть перемикач Wi-Fi, щоб вимкнути його.
  4. Зачекайте принаймні 30 секунд.
  5. Щоб увімкнути його, увімкніть перемикач Wi-Fi.

Якщо це не допоможе, можна також спробувати забути мережу Wi-Fi, а потім знову налаштувати її. Це рішення може також допомогти вирішити проблеми, пов'язані з бездротовим підключенням до мережі. Нижче описано, як забути чи видалити мережу Wi-Fi на вашому пристрої iPhone 7:

  1. Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні дії мережі Wi-Fi, яку потрібно забути.
  2. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  3. Натисніть Wi-Fi.
  4. Торкніться піктограми інформації (i) біля мережі Wi-Fi, яку потрібно забути.
  5. Виберіть опцію " Забути цю мережу".
  6. Якщо з'явиться запит, торкніться Забути, щоб підтвердити дію.
  7. Потім вибрану мережу Wi-Fi буде видалено.
  8. Перезавантажте iPhone, а потім поверніться до пункту Параметри-> Wi-Fi->, а потім знову знайдіть та з'єднайтеся з бездротовою мережею. Якщо необхідно, введіть правильний пароль мережі.

Коли ви підключені, спробуйте знову перевірити наявність оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone і перевірте, чи працює він належним чином. Якщо ні, спробуйте наступний метод.

Третє рішення: скидання налаштувань мережі на вашому iPhone 7.

Якщо не вдасться забути про мережу Wi-Fi, наступним варіантом буде скидання налаштувань мережі на iPhone. Це призведе до видалення поточних мережевих налаштувань і відновлення значень за промовчанням. У разі виникнення помилок у налаштуваннях мережі, які, у певному сенсі, призвели до появи цієї помилки, слід виправити її. Якщо ви хочете зробити це, зверніть увагу на пароль мережі та інформацію про сервер, а потім виконайте такі дії:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні.
  3. Перейдіть до пункту Скинути.
  4. Виберіть параметр Скинути налаштування мережі.
  5. Зачекайте, поки скидання буде завершено. Після цього ваш iPhone перезавантажиться.

Після завантаження повністю налаштуйте бездротову мережу, підключіться до неї і спробуйте перевірити оновлення iOS. Якщо помилка не зникає, можна спробувати змінити налаштування DNS для Wi-Fi (необов'язково) за допомогою таких кроків:

  1. Натисніть Настройки .
  2. Натисніть Wi-Fi.
  3. Торкніться синьої (i) піктограми біля використовуваної мережі Wi-Fi.
  4. Перейдіть до і виберіть поле DNS .
  5. Введіть 8.8.8.8 або 8.8.4.4 . Це загальнодоступний DNS Google, який використовується при вирішенні проблем, пов'язаних з мережею.

Спробуйте змінити оновлення iOS після зміни інформації DNS.

Четверте рішення: Використовуйте iTunes.

Якщо жоден із вищезазначених методів не в змозі виправити помилку, і ви все ще не можете перевірити оновлення iOS на вашому iPhone бездротово, то ви можете вибрати замість цього iTunes. Для цього вам знадобиться комп'ютер (Windows або Mac). Після завершення налаштування виконайте наведені нижче дії.

  1. Підключіть iPhone 7 до комп'ютера за допомогою кабелю USB або роз'єму блискавки.
  2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iTunes. Якщо ні, встановіть останню версію iTunes на комп'ютер, а потім перейдіть до наступного кроку.
  3. Виберіть свій iPhone 7 зі списку доступних пристроїв у програмі iTunes.
  4. Натисніть розділ Підсумок .
  5. Натисніть кнопку Перевірити оновлення .
  6. Якщо оновлення доступне, ви побачите сповіщення про оновлення.
  7. Натисніть кнопку Завантажити та оновити, якщо ви бажаєте встановити оновлення. Обов'язково створіть резервну копію iPhone, перш ніж продовжувати зберігати.
  8. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.

Зачекайте, поки iTunes завершить інсталяцію оновлення iOS на вашому iPhone 7.

Оновлення вручну через iTunes вважається найкращою альтернативою, якщо ви не можете оновлювати безпроводове з'єднання на пристрої iOS.

Ви зареєстровані в бета-версії iOS 11?

Якщо якимось чином ви завантажили бета-версію iOS 11 на вашому iPhone 7, оновлення iOS 11 не відображатиметься в меню Параметри. У цьому випадку вам доведеться видалити свій профіль бета-тестування спочатку за допомогою пункту Параметри-> Загальне-> Профілі та управління пристроями->, а потім натисніть бета-версію, щоб видалити профіль. Після цього спробуйте отримати знову оновлену версію iOS для вашого iPhone 7. \ t

Щоб отримати додаткову допомогу та рекомендації, зверніться до постачальника послуг мережі або служби підтримки Apple, якщо помилка не зникає, а програма iTunes не належить до доступних параметрів для оновлення iOS 7 для iPhone.