Як виправити Apple iPhone XS, який не підключиться до App Store [Посібник з усунення несправностей]

App Store дозволяє переглядати та завантажувати програми, розроблені за допомогою комплекту розробки програмного забезпечення Apple iOS. Це платформа цифрового розповсюдження, створена і підтримувана самою компанією Apple. За допомогою App Store ви можете придбати програми та ігри або завантажити їх безкоштовно. Сказавши це, App Store є одним з основних додатків, знайдених у пристроях iOS. Але App Store також не повністю вільний від випадкових проблем, незважаючи на те, що це додаток створено самим Apple.

Той факт, що це серверне додаток, дозволяє App Store відчувати несподівані простої. Тим не менш, більшість проблем може бути виправлено вдома деякими обхідними шляхами, включаючи ті, що перераховані в цьому контексті. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш iPhone XS раптом не зможе підключитися до App Store.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Що робити, якщо ваш iPhone XS більше не може підключитися до App Store?

Перш ніж застосувати будь-яке з цих рішень, перевірте і переконайтеся, що сервер App Store працює. Поточний стан сервера можна переглянути, перейшовши на сторінку статусу підтримки Apple. На цій сторінці ви побачите різні послуги, що пропонуються Apple, включаючи App Store. Якщо стан App Store відображається недоступним, усунення несправностей не потрібно. Очевидно, що в цьому випадку проблема полягає в самому сервері Apple, який в даний час не працює, і тому все, що вам потрібно зробити, це зачекати, поки він не буде запущений і запущений. Якщо сервер App Store доступний, але ваш iPhone XS все ще не підключиться, тоді вам потрібно спробувати деякі обхідні шляхи для вирішення проблем із програмним забезпеченням, які могли б перешкодити підключенню iPhone до сервера App Store. Ось кілька варіантів і можливих рішень, які можна спробувати.

Перше рішення: Закрийте / очистіть програми App Store та фонові програми.

Як і будь-який інший додаток, сам App Store може також збійтися в якийсь момент, особливо коли він залишиться працювати у фоновому режимі довго. Якщо ви раніше відкрили App Store і не закрили його, програма повинна працювати у фоновому режимі серед інших очікуваних програм і, можливо, зазнала аварії. Щоб очистити це, закрийте програму, а потім перезапустіть її. Ось як вийти з фонових програм на вашому iPhone XS:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Проведіть пальцем вгору, а потім призупиніть.
3. Проведіть пальцем праворуч або ліворуч, щоб знайти картку App Store / попередній перегляд.
4. Потім проведіть пальцем вгору на попередньому перегляді програми, щоб закрити її.

Після закриття App Store і будь-яких інших фонових додатків спробуйте запустити його знову і подивитися, чи можна тепер підключитися. Якщо ні, то спробуйте інші застосовні рішення.

Друге рішення: Перезавантажте iPhone XS (м'який скидання).

Незначні помилки системи, які могли б перешкодити підключенню телефону до сервера App Store, також можна усунути за допомогою м'якого скидання або перезавантаження пристрою. Це також призведе до видалення небажаних файлів, збережених як кеш-пам'ять з пам'яті телефону, включаючи ті, які були пошкоджені. Виконання м'якого скидання не вимагає резервного копіювання критичних файлів, оскільки це не вплине на будь-які дані, збережені у внутрішній пам'яті вашого iPhone. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте такі дії, щоб згладити скидання вашого iPhone XS:

1. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку "Сторона / живлення" та кнопки " Збільшити або зменшити гучність", а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться меню " Слайд-до-вимкнення ".
2. Потім перетягніть повзунок вимкнення, щоб повністю вимкнути iPhone.

Дозвольте пристрою повністю завантажитися і знову підключитися до Wi-Fi. Потім повторіть спробу підключення до App Store і перевірте, чи проблема вирішена.

Третє рішення: Від'єднайте свій iPhone XS від Wi-Fi, а потім підключіть.

Іншою можливою причиною, через яку пристрій може не підключитися до сервера App Store, є нестабільне підключення Wi-Fi або взагалі відсутнє підключення до Інтернету. Ваш пристрій повинен бути підключений до Інтернету, щоб користуватися App Store, і, якщо у нього виникають певні проблеми з підключенням до Інтернету, то, можливо, винен. Щоб очистити випадкові проблеми з Wi-Fi, які можуть впливати на онлайн-послуги, зокрема App Store на вашому iPhone XS, вимкніть Wi-Fi, а потім знову увімкніть. Ось як:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Wi-Fi.
3. Щоб вимкнути цю функцію, натисніть перемикач Wi-Fi .
4. Через кілька секунд знову натисніть перемикач, щоб знову увімкнути Wi-Fi.

Це допомагає вашому пристрою встановлювати свіже підключення до Інтернету з мережі Wi-Fi і, таким чином, видаляє незначні помилки підключення. Щоб переконатися, що ваш iPhone може підключитися до Інтернету, спробуйте відкрити веб-переглядач і перейти через різні веб-сайти після перезавантаження.

Четверте рішення: скинути налаштування мережі на вашому iPhone XS.

Для вирішення складніших проблем з мережним підключенням, що стосуються онлайн-додатків і служб на пристрої iOS, можна виконати скидання налаштувань мережі. Це дозволить очистити всі поточні конфігурації мережі, а потім відновити значення за замовчуванням. Тому неправильні налаштування, які спричинили відповідні проблеми, знищуються. Якщо ви бажаєте спробувати, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування мережі на вашому iPhone XS:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть пункт Скинути параметри мережі .
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою.
6. Потім знову натисніть Скинути настройки мережі, щоб підтвердити.

Дозвольте телефону завершити скидання, а потім відновити стандартну конфігурацію мережі. Після цього знову підключіться до мережі Wi-Fi, а потім спробуйте запустити App Store, щоб побачити, чи він вже працює за призначенням.

П'яте рішення: Виконайте основний скидання / скидання до заводських налаштувань на вашому iPhone XS.

Можливо, вам доведеться розглянути повну систему знищення або перезавантаження, якщо жодне з попередніх рішень не в змозі усунути проблему і що ваш iPhone XS все ще не підключиться до App Store. Проблема, з якою ви маєте справу, може бути пов'язана з більш складною системною помилкою, яка потребує більш просунутих рішень. Перш ніж продовжити основний скидання, не забудьте створити резервну копію всіх важливих файлів і даних, оскільки вони також будуть видалені в процесі. Можна створити резервну копію на iCloud або iTunes на комп'ютері. Після того, як все налаштовано, виконайте такі дії, щоб відновити скидання та відновити iPhone XS до заводських налаштувань за допомогою меню налаштувань:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть параметр Видалення всього вмісту та налаштувань. Це опція для відновлення скидання вашого iPhone XS.
5. У відповідь на запит введіть код доступу до свого пристрою.
6. Потім натисніть опцію для підтвердження основного скидання.

Дозвольте телефону завершити весь процес скидання, а потім перезавантажитися сам по собі. На цьому етапі передбачається очищення будь-яких складних програмних помилок, тому проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, також повинні бути виправлені. Після перезавантаження дотримуйтесь інструкцій майстра налаштування, щоб налаштувати iPhone як новий, щоб він знову був готовий до використання. Повторно з'єднайтеся з мережею Wi-Fi і підключившись, спробуйте підключитися до App Store.

Ваш iPhone XS все ще не може підключитися до App Store?

Якщо проблему не вдалося вирішити за допомогою попередніх обхідних шляхів, а ваш iPhone XS все ще не підключиться до App Store, ви зможете використовувати програму iTunes для керування програмами. Для того, щоб розпочати роботу, вам потрібно захистити комп'ютер, який має останню версію програмного забезпечення iTunes, працює на сумісній версії ОС з iOS 12 і має стабільне підключення до Інтернету. Після встановлення комп'ютера підключіть iPhone через кабель USB, а потім відкрийте iTunes. Зачекайте, доки iTunes розпізнає ваш пристрій iOS, а потім виконайте команди iTunes для завантаження, видалення, перевстановлення або оновлення програм на вашому iPhone XS.

Для більш досконалих рішень та процедур усунення неполадок ви можете передати проблему на підтримку Apple. Дозвольте їм точно знати, що відбулося і як ви не змогли підключитися або завантажувати App Store на ваш iPhone XS.