Як виправити Apple iPhone XS, який застряг на чорному екрані після установки оновлення iOS 12.1.4 [Посібник з усунення несправностей]

Зовсім недавно Apple випустила термінове оновлення для всіх сумісних з iOS 12 пристроїв - версії iOS 12.1.4. Це дивно велика виправлена ​​помилка для серйозних проблем з підключенням, що виникають після попередніх версій iOS з 12.1, 12.1.1, 12.1.2 і 12.1.3. Доречні звіти повідомляють, що деякі нові айфони, які використовують ці версії iOS, стали вразливими до несанкціонованого доступу до функцій аудіо та відео, зокрема FaceTime.

Дійсно, це серйозна помилка, оскільки дозволяє власникам iPhone стежити за будь-яким контактом, отже, будь-який власник iPhone може експлуатувати іншого власника iPhone. Це, отже, змусило Apple прийняти рішучі дії і негайно штовхнуло термінове виправлення, яке є iOS 12.1.4. Але знову ж таки, те, що вважається істотним оновленням недоліку FaceTime, також далеке від помилок, тому очікуються нові проблеми після оновлення.

Основне питання, яке вирішується в цій посаді, на iPhone XS, що закінчився тим, що застряг на чорному екрані після установки оновлення iOS 12.1.4. У разі виникнення такої ж проблеми після оновлення iPhone XS, ви можете звернутися до цього покрокового керівництва. Читайте далі для отримання додаткової інформації.

Перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, переконайтеся, що ви опустите сторінку нашої сторінки, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш поширених проблем, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань iPhone.

Як виправити неполадки iPhone XS, які застрягли на чорному екрані після оновлення iOS?

Перед усуненням несправностей підключіть iPhone XS до зарядного пристрою та дайте йому зарядити кілька хвилин. Можливо, акумулятор повністю вичерпався з оновлення, тому телефон потребує перезарядки. Також переконайтеся, що телефон може заряджатися. Якщо це не так, то спочатку вам доведеться мати справу з проблемами зарядки. Якщо він залишається застрягнутим навіть після того, як він повністю зарядиться, то ви можете усунути неполадки свого iPhone XS і спробувати застосувати будь-яке з наступних рішень.

Перше рішення: Примусово перезавантаження.

Це звичайна відповідь після оновлення від багатьох пристроїв, яка реагує і не відповідає після оновлення. Це нормально, оскільки пристрій намагається пристосуватися до нових системних змін. У більшості випадків виконання примусового перезавантаження вирішить проблему. Так що якщо ви ще цього не зробили, виконайте наступні дії, щоб перезавантажити iPhone XS.

1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
3. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення на бічній панелі телефону, а потім відпустіть, коли телефон перезавантажиться.

Якщо це буде лише незначною проблемою системи, пристрій зможе завантажитися. Якщо ні, то ви повинні спробувати щось інше.

ТАКЖЕ ЗНАЙТИ:

• Як виправити iTunes невідома помилка 9, iPhone XS не може бути відновлено [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Apple iPhone XS, який не буде створювати резервні копії з iTunes [Посібник з усунення несправностей]

Друге рішення: відновлення в режимі відновлення.

Більш просунутим рішенням основних системних проблем серед пристроїв iOS є відновлення режиму відновлення. Це допоможе відновити будь-які пошкоджені файли з останнього оновлення. Зверніть увагу, що ви можете втратити важливі дані від цього, тому, якщо це можливо, заздалегідь створіть резервні копії всіх важливих даних з вашого iPhone. Щоб розпочати роботу, потрібно захистити комп'ютер, на якому встановлено останнє програмне забезпечення iTunes. Можна використовувати комп'ютер Mac або Windows, доки він працює на сумісній операційній системі з програмою iPhone XS. Після того, як ви все налаштуєтеся, виконайте наведені нижче дії, щоб помістити iPhone XS у режим відновлення та відновити iOS за допомогою iTunes:

1. Підключіть iPhone XS до комп'ютера за допомогою кабелю синхронізації, що постачається Apple, або кабелю блискавки.
2. Під час підключення натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
3. Потім швидко натисніть і відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
4. Далі натисніть і утримуйте кнопку Side / Power і продовжуйте утримувати, коли вона перезапускається. Не відпускайте кнопку Side / Power, коли з'являється логотип Apple, коли потрібно помістити пристрій у стан відновлення.
5. Відпустіть кнопку Side / Power, коли на екрані відображається логотип Connect to iTunes .
6. Перейдіть до iTunes, після чого ви побачите повідомлення про те, що підключене iOS-пристрій перебуває в режимі відновлення, і з'являється запит на оновлення або відновлення.
7. Виберіть параметр " Відновити ", щоб стерти все з телефонної системи, а потім відновити iOS через iTunes.

Весь процес відновлення відновлення зазвичай триває 15 хвилин. Якщо це перевищує зазначений час, і пристрій не закінчить завантаження всього програмного забезпечення, він може вийти з режиму відновлення. Якщо це відбудеться, почекайте, поки телефон закінчить завантаження програмного забезпечення, а потім поверніться до попередніх кроків, щоб увійти до режиму відновлення та завершіть відновлення системи через iTunes.

Третє рішення: відновлення режиму DFU.

У найгірших випадках, пристрій може в кінцевому підсумку застряг на чорному екрані і залишається в цьому стані через фатальні системні помилки. Як правило, це трапляється, коли помилка вражає і руйнує головну систему. Зазвичай основні системні проблеми вирішуються шляхом введення iPhone в режим DFU, а потім відновлення iOS в iTunes. Це може вважатися одним з останніх варіантів, якщо все інше не вдасться повернути ваш iPhone до нормального стану. Як і відновлення режиму відновлення, відновлення режиму DFU також здійснюється через iTunes, тому потрібно також захистити комп'ютер. Потім перейдіть до цих кроків, коли все готово:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який постачається компанією Apple, або кабелю USB.
2. Поки ваш iPhone підключений, швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
3. Потім натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, поки екран не стане чорним.
4. Як тільки екран iPhone стає чорним, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", продовжуючи утримувати кнопку Side / Power.
5. Через 5 секунд відпустіть кнопку Side / Power, але продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, поки ваш iPhone не з'явиться у програмі iTunes.
6. Відпустіть кнопку зменшення гучності, як тільки вона з'явиться у програмі iTunes. Тепер ваш iPhone має працювати в режимі DFU. На даний момент зверніться до інструкцій на екрані, щоб відновити ваш iPhone XS у програмі iTunes.

Введення iPhone в режим DFU вимагає трохи часу. Якщо на екрані ви бачите будь-які елементи або подібний логотип Apple, це означає, що ви не ввійшли в режим DFU і що вам потрібно почати все спочатку. Багато людей не потраплять туди спочатку, тому якщо ви робите те ж саме, просто продовжуйте намагатися.

Четверте рішення: Використовуйте засоби відновлення та відновлення iOS.

Крім ITunes, Є багато інших інструментів, які можна використовувати для тієї ж мети ремонту пошкоджених IOS. Подібно iTunes, ці інструменти або програмне забезпечення можна завантажити на комп'ютер Windows або Mac. Після встановлення програмного забезпечення на комп'ютер можна підключити iPhone через USB, запустити програмне забезпечення та дотримуватися екранних підказок, натиснути на задані елементи керування та командні кнопки для відновлення або відновлення iPhone XS.

Серед широко використовуваних і найбільш ефективних інструментів для відновлення iOS є PhoneRescue, Dr. Fone, ReiBoot і iMyFone Fixppo, щоб назвати декілька.

Перед завантаженням перевірте системні вимоги та прочитайте попередні огляди, щоб визначити, наскільки ефективним та надійним є програмне забезпечення. Як правило, ці інструменти розроблені з простим і зручним для користувача інтерфейсом для зручної навігації.

Шукати більше допомоги

Якщо нічого з цього не допоможе, тоді ви можете передати проблему на носій iPhone або зверніться до служби підтримки Apple, щоб повідомити про проблему з офіційними рекомендаціями. Якщо це виявиться ще однією серйозною помилкою, Apple повинна створити нове виправлення.

Ви також можете принести свій iPhone XS до найближчого сервісу Apple за вашим місцем і попросити авторизованого фахівця для допомоги у проведенні більш сучасного ремонту програмного забезпечення.