Як виправити Apple iPhone XS, який продовжує відключатися від мережі Wi-Fi після установки оновлення iOS 12.1.4 [Посібник з усунення несправностей]

Компанія Apple просто натиснула на термінове оновлення для вирішення тривожних проблем безпеки, завданих попереднім оновленням для iOS 12. Нещодавно випущена версія - iOS 12.1.4. Його основна мета полягає в тому, щоб виправити помилку FaceTime, яка дозволяє користувачам iPhone бути заглянуті іншими користувачами iPhone при використанні FaceTime фотографій і відео. Але виявилося, що останнє оновлення iOS також приносить ще одну проблему для вирішення.

Перші пост-оновлення дилеми, з якими зіткнулися власники iPhone XS, використовуються для випадкових відключень Wi-Fi. Чомусь iPhone XS просто не зміг встановити стійке і стабільне підключення до Інтернету через Wi-Fi. Якщо ви один із зачеплених користувачів, ця публікація може допомогти вам.

Читайте далі і дізнайтеся, що робити, якщо ваш iPhone XS раптово продовжує відключатися від Wi-Fi після оновлення до iOS 12.1.4. Поки що не знайдено жодного чіткого рішення, тому потрібно спробувати всі відповідні обхідні шляхи, поки не буде встановлено постійне або тимчасове рішення. Не забудьте протестувати підключення до Інтернету після виконання кожної процедури, щоб дізнатися, чи проблема вирішена. При необхідності перейдіть до наступних застосовних рішень.

Перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, переконайтеся, що ви опустите сторінку нашої сторінки, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш поширених проблем, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань iPhone.

Перше рішення: Перезавантажте бездротовий маршрутизатор / модем.

Почніть працювати над самим джерелом підключення до Інтернету. Незважаючи на те, що проблема виникла після встановлення нового оновлення для iOS, необхідно також виключити падіння вбудованого програмного забезпечення на мережевому обладнанні, особливо якщо всі інші пристрої відчувають однакові симптоми. Як і будь-які інші електронні пристрої, модеми та маршрутизатори також надають незначні збої в прошивках, і, коли це відбувається, виникають несприятливі симптоми. І найпростіше і найефективніше рішення такої проблеми:

  1. Натисніть кнопку живлення або перемикач ON / OFF на бездротовому маршрутизаторі / модемі, доки він не вимкнеться.
  2. Коли пристрій вимкнено, від'єднайте його від джерела живлення і залиште його таким чином приблизно за 30 секунд до 1 хвилини.
  3. Після закінчення часу підключіть його, а потім знову ввімкніть.

Після перезавантаження бездротового маршрутизатора / модему, перезавантаження або перезавантаження iPhone XS очистіть кеш пам'яті та оновіть систему.

Друге рішення: Вимкнути / включити Wi-Fi.

Вимкнення Wi-Fi на кілька секунд, а потім знову - це ще один простий трюк і можливі рішення випадкових проблем бездротового підключення на iPhone. Він працює, надаючи бездротові функції телефону швидке оновлення і тим самим усуває випадкові глюки в Інтернеті. Існують різні способи зробити це.

По-перше, ви можете перемкнути вимикач Wi-Fi і знову ввімкнути за допомогою цих кроків:

  • Перейдіть до меню Параметри-> Wi-Fi, потім перемкніть перемикач Wi-Fi, щоб вимкнути. Через кілька секунд натисніть перемикач, щоб знову ввімкнути Wi-Fi.

Крім того, ви можете виконати трюк Airplane Mode. Ось як:

  1. Перейдіть до меню Параметри-> Режим літака .
  2. Потім увімкніть перемикач, щоб увімкнути режим літака. Це призведе до відключення бездротового радіоприймача телефону, включаючи з'єднання Wi-Fi.
  3. Перезапустіть iPhone XS або виконайте м'яке скидання, поки режим літака увімкнено.
  4. Після перезавантаження телефону поверніться до меню Параметри → Режим літака, а потім знову натисніть перемикач, щоб вимкнути режим літака.

Повторно підключіть iPhone до мережі Wi-Fi, а потім перевірте, чи є підключення до Інтернету вже стабільним.

ТАКЖЕ ЗНАЙТИ:

  • Як виправити Apple iPhone XS, який застряг на чорному екрані після установки оновлення iOS 12.1.4 [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити iTunes невідома помилка 9, iPhone XS не може бути відновлено [Посібник з усунення несправностей]

Третє рішення: забудьте Wi-Fi-мережу, а потім додайте її назад.

Інша можлива причина, чому ваш телефон має переривчасте з'єднання Wi-Fi, це пошкоджена мережа Wi-Fi. У цьому випадку вам потрібно видалити пошкоджену мережу з телефонної системи, а потім налаштувати її для повторного підключення пристрою. Ось як це робиться:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Виберіть Wi-Fi .
  3. Натисніть, щоб увімкнути Wi-Fi, якщо необхідно.
  4. Знайдіть і виберіть мережу Wi-Fi зі списку.
  5. Натисніть піктограму "i" біля назви мережі (SSID).
  6. Потім виберіть опцію Забути цю мережу.
  7. Якщо з'явиться запит, торкніться Забути мережу, щоб підтвердити дію.

Якщо ви бачите інші збережені мережі Wi-Fi, забудьте або видаліть їх так, щоб жодна з них не призвела до конфлікту з вибраною мережею Wi-Fi.

Четверте рішення: Скидання налаштувань мережі.

Проблема, ймовірно, є більш складною, оскільки вимагає більш жорстких рішень. На цьому етапі наступним варіантом буде виконання програмних скидок. Скидання для вирішення складних мережевих проблем, особливо тих, що пов'язані з неправильними налаштуваннями, буде скинуто до налаштувань мережі. Це було б необхідно особливо, якщо нещодавнє оновлення автоматично перекрило ваші конфігурації мережі і в результаті призвело до деяких помилок, які викликають симптом. Нижче описано, як скинути налаштування мережі на iPhone XS:

  1. На головному екрані натисніть Настройки .
  2. Виберіть Загальні .
  3. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
  4. Виберіть параметр Скидання параметрів мережі.
  5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль, потім дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб підтвердити скидання налаштувань мережі.

Телефон автоматично перезапускається після завершення перезавантаження, а потім завантажує на телефон конфігурації мережі за замовчуванням. Це означає, що потрібно налаштувати мережу Wi-Fi з нуля, а потім підключитися до неї, щоб повернутися в онлайн.

П'яте рішення: відновлення iPhone в iTunes.

Якщо не вдалося вирішити проблему, і ваш iPhone XS все ще отримує нестабільне з'єднання Wi-Fi, тоді ви можете вибрати відновлення iOS. Це, швидше за все, допоможе вирішити проблему, якщо виникли основні помилки мережі. Але слід зазначити, що це може призвести до постійної втрати даних. Якщо ви бажаєте продовжити, створіть резервні копії важливих файлів, якщо це можливо.

Наступні кроки допоможуть вам відновити iPhone XS у режимі відновлення через iTunes. Щоб розпочати роботу, вам знадобиться комп'ютер або Mac або Windows, на якому інстальовано останню версію програми iTunes. Потім перейдіть до наступних кроків:

  1. Підключіть iPhone XS до комп'ютера за допомогою кабелю синхронізації, що постачається Apple, або кабелю блискавки.
  2. Під час підключення натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
  3. Потім швидко натисніть і відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
  4. Далі натисніть і утримуйте кнопку Side / Power і продовжуйте утримувати, коли вона перезапускається. Не відпускайте кнопку Side / Power, коли з'являється логотип Apple, коли потрібно помістити пристрій у стан відновлення.
  5. Відпустіть кнопку Side / Power, коли на екрані відображається логотип Connect to iTunes .
  6. Перейдіть до iTunes, після чого ви побачите повідомлення про те, що підключене iOS-пристрій перебуває в режимі відновлення, і з'являється запит на оновлення або відновлення.
  7. Виберіть параметр " Відновити ", щоб стерти все з телефонної системи, а потім відновити iOS через iTunes.

Дотримуйтесь решти екранних команд, щоб завершити відновлення системи. Ви можете від'єднати свій iPhone від комп'ютера після завершення процесу відновлення всієї системи. Не забудьте перезапустити iPhone.

Якщо це не усуне проблему, ви можете скористатися максимальним відновленням системи за допомогою режиму DFU. Це процес поглибленого відновлення, який переводить ваш пристрій у стан, який все ще може спілкуватися з iTunes на комп'ютері, навіть якщо завантажувач не активовано. Перебуваючи в режимі DFU, можна відновити пристрій із попередньої резервної копії iOS (зниження версії iOS).

Більш детальний посібник про те, як виконувати відновлення режиму DFU на iPhone XS можна знайти в розділі підручників цього сайту. Для більш детальної інформації перейдіть на сторінку усунення несправностей iPhone XS.

Шукати більше допомоги

Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету, щоб перевірити наявність тимчасових відключень, які могли б дестабілізувати бездротові послуги у вашому місці. Або ви можете попросити їх віддалено скинути бездротовий маршрутизатор або модем. Переривчасті проблеми з Wi-Fi, які не вирішені вищезазначеними рішеннями, зазвичай пов'язані з помилками мікропрограми на мережевому обладнанні. У цьому випадку часто потрібне надання або скидання мережевого обладнання.

Якщо нічого з цього не працює, перетворіть проблему на підтримку Apple, щоб вони могли робити подальші оцінки на їх кінці. Якщо проблема виникла через помилку мережі, Apple повинна створити виправлений патч.