Як виправити Apple iPhone XS Max, який застиг або не відповідає після оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]

Телефон зазвичай заморожується або перестає відповідати після встановлення нового оновлення системи через нечесні програми або пошкодження даних. Симптоми транспірації, як правило, незначні, і тому їх легко вирішувати звичайними налаштуваннями, але інші просто надто складні, що вимагало б більш просунутих рішень.

Нижче наведено рекомендовані обхідні способи, які використовуються для вирішення симптомів після оновлення на новому телефоні iPhone XS Max після оновлення iOS 12.1. Якщо ви один із зачеплених користувачів, не соромтеся посилатися на це покрокове керівництво. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш iPhone XS Max заморожується або не реагує після встановлення останньої версії iOS, розробленої Apple.

Проте перед тим, як перейти до виправлення неполадок, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, відвідайте сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Якщо вам потрібна додаткова допомога з вашою проблемою, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Примусово перезавантаження.

Як згадувалося раніше, найчастіше головними тригерами є програми ізгоїв. Програми, як правило, переходять у нечесть після переходу на платформу, і, як правило, це впливає на призупинені / фонові програми. Часто це відбувається, якщо ви залишили деякі програми у фоновому режимі під час оновлення системи iPhone. Будь-яке з цих програм може бути розбито під час оновлення, а згодом виходить з ладу. Щоб зняти це, примусьте перезавантажити iPhone XS Max за допомогою таких кроків:

1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку гучності.
3. Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, доки не з'явиться логотип Apple.

Виконання силового перезапуску також скидає небажані файли і тимчасові дані, які зберігаються як кеш на внутрішній пам'яті. Це допомагає поліпшити роботу телефону після цього.

Якщо вам вдалося створити резервну копію iPhone і працювати нормально після виконання перезавантаження, виконайте наведені нижче обхідні способи.

Друге рішення: оновлення програм на вашому iPhone XS Max.

Це необхідно для того, щоб всі ваші програми працювали на новій платформі. Розробники програм зазвичай розгортають оновлення незадовго до або після випуску нової версії iOS, щоб підтримувати їхні програми оптимальними та сумісними з останньою версією iOS. Щоб перевірити наявність оновлень на пристрої iPhone XS Max та встановити їх на своєму пристрої, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть, щоб відкрити App Store на головному екрані.
2. Прокрутіть вниз, а потім натисніть розділ Оновлення .
3. Щоб оновити окремі програми, натисніть кнопку " Оновити" біля назви програми.
4. Якщо доступно кілька оновлень програм, натисніть кнопку Оновити всі, щоб одночасно встановити всі оновлення програм.

Перезапустіть iPhone, як тільки ви закінчите встановлення оновлень на додаток, щоб застосувати останні зміни додатків.

Третє рішення: скинути всі налаштування вашого iPhone XS Max.

Деякі оновлення перевизначають параметри та зрештою викликають несподівані помилки або несприятливі симптоми. Щоб уникнути цього, допоможе відновлення вихідних значень і параметрів. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані натисніть Настройки .
2. Торкніться Загальні .
3. Прокрутіть вниз і торкніться Скинути .
4. Виберіть параметр Скинути всі налаштування.
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою.
6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити всі скидання налаштувань.

Зачекайте, поки ваш iPhone самостійно перезавантажиться, після чого знову запустіть окремі функції, які потрібно використовувати на вашому iPhone. Це скидання не призведе до постійної втрати даних, оскільки не впливає на збережені дані у внутрішній пам'яті телефону.

Четверте рішення: Скидання та відновлення iPhone у програмі iTunes (відновлення режиму відновлення).

Виконання відновлення режиму відновлення може вважатися одним з останніх варіантів спроби, якщо телефон залишається замороженим або не відповідає після застосування попереднього рішення. Часто це необхідно для відновлення програмного забезпечення iPhone, яке було пошкоджено з недавнього оновлення. Щоб це було зроблено, вам потрібно захистити комп'ютер, сумісний з iOS 12 або Windows або Mac, з інсталяцією останнього програмного забезпечення iTunes. Потім виконайте такі дії, щоб відновити iPhone XS Max у режимі відновлення:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB / блискавки, що постачається компанією Apple.
2. Під час підключення натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
3. Потім швидко натисніть і відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
4. Далі натисніть і утримуйте кнопку Side / Power і продовжуйте утримувати, коли вона перезапускається. Не відпускайте кнопку Side / Power, коли з'являється логотип Apple, коли потрібно помістити пристрій у стан відновлення.
5. Відпустіть кнопку Side / Power, коли на екрані відображається логотип Connect to iTunes .
6. На своєму комп'ютері перейдіть до iTunes, після чого ви побачите повідомлення про те, що підключене iOS-пристрій перебуває в режимі відновлення, і з'являється запит на оновлення або відновлення.
7. Виберіть параметр Відновити, щоб стерти все з телефонної системи, а потім відновити iOS через iTunes.

Зачекайте, доки iTunes завершить завантаження файлів і встановить останню версію програмного забезпечення для телефону, перш ніж від'єднати його від комп'ютера.

П'яте рішення: виконайте відновлення режиму DFU.

Це буде останнє рішення, яке потрібно спробувати, якщо відновлення режиму відновлення не вдалося вирішити проблему. Відновлення режиму DFU або Firmware Update Firmware Device встановлює телефон у стан, в якому він все ще може спілкуватися з iTunes навіть без активації завантажувача. Але слід зазначити, що цей метод видаляє все з вашого iPhone, включаючи вашу особисту інформацію. Якщо ви хочете продовжити, створіть резервні копії файлів на iTunes, якщо це можливо, а потім виконайте наведені нижче дії, щоб відновити режим DFU на вашому iPhone XS Max:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який постачається компанією Apple, або кабелю USB.
2. Під час підключення пристрою швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
3. Потім натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, поки екран не стане чорним.
4. Як тільки екран iPhone стає чорним, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", продовжуючи утримувати кнопку Side / Power.
5. Через 5 секунд відпустіть кнопку Side / Power, але продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, поки ваш iPhone не з'явиться у програмі iTunes.
6. Відпустіть кнопку зменшення гучності, як тільки вона з'явиться у програмі iTunes. Тепер ваш пристрій має ввести режим DFU.
7. Потім ви можете почати відновлення iPhone в iTunes. Просто виконайте командні підказки, щоб завершити відновлення системи.

Щоб вийти з режиму DFU, просто примусьте перезавантажити iPhone XS Max.

Шосте рішення: відновлення програмного забезпечення iPhone за допомогою сторонніх інструментів керування iOS.

Ваш iPhone також можна керувати за допомогою програм сторонніх виробників або інструментів відновлення системи iPhone. Ці інструменти в першу чергу спрямовані на відновлення пошкоджених систем iOS, з якими iTunes не може працювати. Серед широко використовуваних програм для ремонту iPhone від сторонніх розробників є, але не обмежуючись ними, Reiboot, Dr.Fone - Repair, відновлення системи FonePaw iOS і відновлення системи iMyFone iOS. Все, що вам потрібно зробити, це вибрати найбільш ефективний і надійний інструмент, сумісний з вашим комп'ютером і платформою iPhone XS Max.

Шукати більше допомоги

Зверніться до служби підтримки Apple, щоб отримати додаткову допомогу та офіційні рекомендації, якщо ваш iPhone XS Max залишається застиглий або не відповідає після застосування вищезазначених рішень. Це допоможе їм вивчити проблему, здійснити подальші оцінки щодо їх завершення і, якщо необхідно, розробити виправлення для вбудовування в наступне оновлення iOS.

Або ж ви можете взяти свій iPhone в найближчий сервісний центр Apple на своєму місці і замість нього перевірте техніку.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Як виправити проблеми зі звуком на Apple iPhone XS Max, потріскуючий шум, спотворений звук під час дзвінків [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити особисту точку, яка не працює на Apple iPhone XS Max [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити проблему затримки вхідного виклику на Apple iPhone XS Max, сповіщення про вхідні виклики відображаються пізно [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити помилку "Cellular Update Failed" на Apple iPhone XS Max, дані мережі не працюють після оновлення iOS
• Як виправити Netflix додаток, що не завантажується належним чином, продовжує збій на Apple iPhone XS Max [Посібник з усунення несправностей]