Як виправити Apple iPhone XS Max, який не має доступу до Інтернету, навіть якщо він підключений до мережі Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]

Старі та нові смартфони можуть в будь-який час віддаватись проблемам мережі, а симптоми, що відбуваються, можуть змінюватися. Рішення, виділені в цій публікації, спеціально застосовуються до нового iPhone XS Max, який не має доступу до Інтернету, навіть якщо він уже підключений до мережі Wi-Fi.

Як не дивно, але це трапляється, і це позначає проблему для виправлення. Якщо ви коли-небудь врізалися в ту ж саму проблему на вашому новому iPhone XS Max, і вам потрібно більше допомогти у вирішенні рішення, то цей контекст допоможе вам. Продовжуйте читати для більш докладних рішень.

Проте перед тим, як перейти до виправлення неполадок, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, відвідайте сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Якщо вам потрібна додаткова допомога з вашою проблемою, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як виправити неполадки iPhone XS Max без доступу до Інтернету?

Перед усуненням несправностей перезавантажте бездротовий маршрутизатор або модем, який використовується. Подібно до смартфонів, маршрутизаторів і модемів, також виникають випадкові збої в прошивках, і коли це відбувається, на всіх підключених пристроях з'являться різні симптоми. Якщо на всіх пристроях виникають відповідні проблеми з підключенням Wi-Fi і всі вони підключені до однієї мережі Wi-Fi, проблема, швидше за все, є в точці бездротового доступу або в самому джерелі підключення до Інтернету. Тим не менш, зайдіть на маршрутизатор або модем, потім знайдіть кнопку / перемикач живлення, щоб вимкнути його. Зачекайте, поки всі світлові індикатори на маршрутизаторі / модемі вимкнеться, а потім відключіть його від джерела живлення протягом щонайменше 30 секунд. Це повинно бути достатньо часу для того, щоб обладнання відпочили. Після закінчення часу підключіть його до джерела живлення, а потім натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його. Зачекайте, поки всі світлові індикатори стануть стабільними. Дозвольте своєму iPhone знову підключитися до Wi-Fi, а потім спробуйте побачити, чи можете ви вже в цей час отримати доступ до Інтернету. Якщо ви все ще не можете, то спробуйте ці прості рішення, щоб видалити проблеми з програмним забезпеченням, які, можливо, завадили вашому iPhone XS Max встановити доступ до Інтернету за призначенням.

Перше рішення: вимкніть Wi-Fi, а потім знову увімкніть.

Це може бути лише серед інших випадкових збоїв, які впливають на функцію Wi-Fi вашого iPhone. Якщо це є основною причиною, вимкнення та ввімкнення Wi-Fi може потенційно видалити глюки. Ось те, що ви можете спробувати зробити як перший спосіб обходу:

1. Запустіть програму Налаштування .
2. Натисніть Wi-Fi .
3. Натисніть перемикач біля Wi-Fi, щоб вимкнути функцію на кілька секунд, а потім знову натисніть перемикач, щоб знову увімкнути Wi-Fi.

Крім того, можна також увімкнути та вимкнути перемикач режиму літака. Увімкнення режиму "Літак" вимикає Wi-Fi та інші бездротові функції телефону. Щоб увімкнути бездротові функції телефону, просто знову вимкніть режим літака. Доступ до режиму літака можна отримати через центр керування вашого iPhone XS Max або з меню Параметри-> Режим літака .

Друге рішення: Перезавантажте ваш iPhone XS Max (м'який скидання).

Вимкнення та ввімкнення функції бездротового зв'язку телефону може бути недостатньо для повного виключення випадкових помилок програмного забезпечення, що впливають на Wi-Fi. Таким чином, після завершення попереднього способу можна завершити те ж саме завдання. Як наступне можливе рішення, виконайте м'який скидання або перезавантажте ваш iPhone XS Max за допомогою таких кроків:

1. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку "Сторона / живлення" та кнопки " Збільшити або зменшити гучність", а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться меню " Слайд-до-вимкнення ".
2. Перетягніть повзунок вимкнення, щоб повністю вимкнути iPhone.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Side / Power знову, доки не з'явиться логотип Apple.

Дозвольте пристрою повністю завантажитися, а потім знову підключитися до Wi-Fi. Перезавантаження системи не тільки очищає незначні помилки програмного забезпечення, але й скидає кеш-пам'ять з внутрішньої пам'яті телефону, а також оновлює операційну систему для кращої та плавної роботи. І що більш важливо, це не призведе до втрати даних на ньому, не впливає на будь-яку збережену інформацію на телефоні.

Третє рішення: забудьте Wi-Fi мережу, а потім підключіть вручну.

Пошкоджена мережа Wi-Fi також може бути основною причиною того, чому ваш iPhone не може отримати доступ до Інтернету, навіть якщо він вже підключений до Wi-Fi. Хоча мережа все ще може бути використана, вона більше не може працювати за призначенням і тому її потрібно видалити. Після видалення проблемної мережі Wi-Fi можна налаштувати її вручну, а потім повторно підключити. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть Wi-Fi .
3. Натисніть піктограму i nformation (i) біля мережі Wi-Fi, яку потрібно забути.
4. Виберіть опцію " Забути цю мережу".
5. Якщо з'явиться запит, торкніться Забути, щоб підтвердити видалення вибраної мережі.

Після успішного видалення мережі Wi-Fi перезавантажте iPhone, щоб скинути кеш з пам'яті та оновити iOS. Після цього вручну налаштуйте та знову з'єднайтеся з мережею Wi-Fi за допомогою таких дій:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть Wi-Fi .
3. Торкніться Other …
4. Введіть точну назву мережі.
5. Виберіть бажані параметри безпеки. Серед звичайних варіантів є WPA2, WEP або None.
6. Введіть пароль мережі, якщо це можливо.
7. Потім натисніть Приєднатися .

Дозвольте телефону підключитися до мережі Wi-Fi, а потім виконайте тестовий перегляд, щоб дізнатися, чи є у вас доступ до Інтернету. Спробуйте скористатися різними програмами браузера, щоб переконатися, що проблема не є ізольованою від використовуваної програми веб-переглядача. Деякі веб-переглядачі можуть не переглядати веб-сайти через певні обмеження, тому переконайтеся, що це не є причиною проблем.

Четверте рішення: скинути налаштування мережі на вашому iPhone XS Max.

Для більш складних мережних помилок, які можуть призвести до припинення доступу до Інтернету після підключення до мережі Wi-Fi, скидання налаштувань мережі зазвичай є ключем до вирішення проблеми. Це призведе до видалення всіх поточних конфігурацій мережі, включаючи помилки та недійсні опції. Ваші мережі Wi-Fi також будуть видалені під час цього процесу. Якщо ви хочете продовжити цей метод, виконайте такі дії:

1. Перейдіть на головний екран, а потім натисніть Настройки .
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть параметр Скинути налаштування мережі.
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою.
6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання налаштувань мережі.

Пристрій повинен перезавантажитися сам по собі, як тільки налаштування мережі буде завершено. До того часу ви можете налаштувати та знов підключитися до мережі Wi-Fi і перевірити, чи виправлена ​​проблема.

П'яте рішення: відновіть свій iPhone XS Max до заводських налаштувань за промовчанням.

Серед останніх варіантів і можливих рішень спробувати, якщо проблема продовжується після застосування всіх вищезазначених рішень, буде відновлення системи. Це може бути ключем до вирішення проблеми, якщо це пов'язано з більш складною системною помилкою або жорсткими помилками. Тільки не забувайте створювати резервні копії всіх важливих даних, оскільки вони також будуть очищені в процесі. Після того, як ви все налаштовані, виконайте такі дії, щоб відновити налаштування iPhone XS Max до заводських налаштувань за допомогою iTunes:

1. Підключіть iPhone X до комп'ютера за допомогою кабелю USB / блискавки, що додається.
2. Відкрийте програму iTunes на своєму комп'ютері та зачекайте, поки вона розпізнає ваш iPhone.
3. Коли ваш iPhone з'явиться в iTunes, виберіть його.
4. Потім перейдіть до панелі " Підсумок ".
5. Натисніть кнопку Відновити [iPhone] .
6. Натисніть кнопку Відновити ще раз для підтвердження.

Крім того, ви можете виконати основний скидання через меню налаштувань iPhone XS Max. Щоб зробити це, перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Скинути-> Стерти весь вміст і налаштування . У відповідь на запит введіть код доступу до свого пристрою, потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань. Ваш iPhone повинен перезавантажитися автоматично, коли скидання закінчиться, і це також буде вашою метою, щоб почати налаштування iPhone як нового.

Якщо проблема не зникне після застосування цих рішень, можливо, доведеться розглянути питання про ескалацію проблеми. Можливо, існують деякі більш складні проблеми, які зупиняють ваш iPhone XS Max від встановлення підключення до Інтернету, навіть якщо він вже підключений до мережі Wi-Fi. Для більш досконалих рішень зверніться до постачальника пристрою або служби підтримки Apple. Ви також можете зв'язатися з виробником або бездротовим маршрутизатором або модемом, якщо ви підозрюєте, що проблема пов'язана з маршрутизатором або модемом. А щоб переконатися, що проблема не пов'язана з відключенням, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету та попросіть перевірити їх плати.