Як виправити Apple iPhone XR, що несподівано перезавантажується, випадкові перезавантаження [Посібник з усунення несправностей]

Випадкові перезавантаження часто відбуваються, коли пристрій старіє або вичерпується. Він також може бути викликаний деякими шкідливими програмами та системними помилками. Якщо основна причина не є занадто складною, то симптоми, що відбуваються, будуть лише незначними і тому легко усуваються стандартними процедурами. Інакше потрібні більш просунуті рішення. Будь-який пристрій може віддати у випадкові перезавантаження, а останній iPhone XR від Apple не є винятком. Щоб дати вам певний внесок щодо того, як вирішити цю проблему, я зіставив деякі потенційні рішення, які можна спробувати. Читайте далі і дізнайтеся, що робити у випадку, якщо ваш новий iPhone XR раптово перезавантажиться.

Проте перед тим, як перейти до виправлення неполадок, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, відвідайте сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Якщо вам потрібна додаткова допомога з вашою проблемою, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Очистіть всі фонові програми.

Rogue програми, особливо ті, які залишилися призупинені у фоновому режимі, як правило, серед основних тригерів нестабільності системи. Хоча підтримка запущених у фоновому режимі додатків може принести користь з точки зору більш швидкого перезавантаження або багатозадачності, вони можуть стати пошкодженими і розбитися в певний момент. Коли це відбудеться, інші програми або вся система можуть негативно вплинути на це і тому негативні симптоми починають з'являтися. У якості роздільної здатності спробуйте очистити всі фонові програми на пристрої iPhone XR за допомогою таких кроків:

На головному екрані проведіть пальцем вгору, а потім призупиніть його.
Проведіть вправо або вліво, щоб перейти до перегляду програм.
Потім проведіть пальцем вгору на кожному попередньому перегляді програми, щоб вийти / завершити окремі програми.

Якщо проблема почалася після інсталяції нової програми, ця програма, швидше за все, є тригером. У такому разі спробуйте видалити або видалити підозрілу програму, а потім перевірити, чи виправлена проблема. Якщо це не так, то вам потрібно визначити інших винуватців і усунути неполадки.

Друге рішення.

Силовий перезапуск зазвичай виконується, коли пристрій застряє, оскільки звичайне перезавантаження (м'який перезавантаження) неможливе, оскільки екран не відповідає. Подібно до м'якого скидання, виконання перезавантаження може допомогти виправити різні типи проблем, спричинених незначними системними помилками та іншими факторами, пов'язаними з програмним забезпеченням. Брудні програми, які залишаються відкритими або призупиненими, будуть примусово очищені, а кешовані файли, включаючи пошкоджені тимчасові дані, що зберігаються в пам'яті, також скидаються. Відсутність фізичної кнопки Home на останніх iPhone, включаючи iPhone XR, також змінило спосіб перезавантаження сили. А ось як змусити перезапустити iPhone XR:

Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
Натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення на бічній панелі телефону, а потім відпустіть, коли телефон перезавантажиться.

Зачекайте, доки телефон не зарядиться повністю, а потім спробуйте використати його знову, щоб перевірити, чи проблема зникла. Найчастіше незначні проблеми програмного забезпечення, включаючи випадкові перезавантаження, усуваються шляхом перезавантаження, але також можуть зберігатися, якщо жорсткі помилки і складніші системні помилки є основним тригером.

Третє рішення: встановлення оновлень для додатків і iOS.

Нестабільність системи, яка викликана помилками, часто оновлюється. Якщо зловмисні програми виявляються помилковими, то оновлення помилкового додатка, ймовірно, вирішить проблему. Якщо виникла пошкоджена операційна система або дані системи, то встановлення нового оновлення iOS зазвичай стосується проблеми. Якщо можливо, спробуйте перевірити наявність оновлень на додаток, які очікують на розгляд, а потім встановіть їх на iPhone за допомогою таких дій:

Натисніть, щоб відкрити App Store, потім прокрутіть вниз до розділу Оновлення .
Переміщайтеся по списку програм з очікуваними оновленнями.
Натисніть кнопку " Оновити" біля програми.
Або натисніть кнопку " Оновити всі", щоб одночасно встановити всі оновлення програм.

Після установки всіх очікуваних оновлень програм перевірте наявність нового оновлення iOS для завантаження та встановлення бездротового зв'язку.

Щоб перевірити наявність нового оновлення iOS, перейдіть до меню Параметри-> Загальне-> Меню оновлення програмного забезпечення .

Якщо оновлення доступне, з'явиться повідомлення. Прочитайте інформацію та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб виконати оновлення.

Після оновлення, перезавантажте iPhone, щоб застосувати останні зміни та оновити внутрішню пам'ять.

Четверте рішення: скинути та відновити заводські налаштування.

Скидання до заводських налаштувань стирає всі дані, налаштування, особисту інформацію та інші файли, збережені на вашому iPhone, а потім інсталює останню версію iOS. Це часто використовується в якості останнього засобу при вирішенні більш складних системних помилок, які не могли бути виправлені будь-яким з попередніх методів. Перш ніж продовжити, створіть резервні копії всіх важливих файлів на iCloud або інших зовнішніх носіях. Після того, як ви все налаштовані, виконайте такі дії, щоб відновити налаштування iPhone XR до заводських налаштувань:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Виберіть Загальні .
Прокрутіть вниз, а потім торкніться Скинути .
Виберіть параметр Видалення всього вмісту та налаштувань.
Введіть свій пароль, коли вас попросять продовжити.
Натисніть опцію, щоб підтвердити скидання системи.

Якщо описану вище процедуру не вдалося виконати, ви можете вручну відновити iPhone XR до заводських налаштувань за допомогою iTunes на комп'ютері. Щоб зробити це, підготуйте комп'ютер і iPhone. Можна скористатися комп'ютером Mac або Windows, який працює на сумісній операційній системі з вашим iPhone XR, і встановлена остання версія iTunes. Після того, як все налаштовано, виконайте наступні дії, щоб відновити заводські налаштування iPhone XR за допомогою iTunes:

Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
Підключіть свій iPhone XR до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який постачається з Apple, або кабелю блискавки, що постачається з пристроєм.
Якщо з'явиться запит на довіру до цього комп'ютера або введіть код доступу до пристрою, виконайте вказівки на екрані, щоб продовжити.
Виберіть свій iPhone, коли він з'явиться у програмі iTunes.
Перейдіть до панелі " Підсумок " на головному екрані iTunes.
Натисніть кнопку Відновити [пристрій] .
Якщо з'являється повідомлення з підтвердженням, знову натисніть кнопку Відновити, щоб підтвердити дію. Це призведе до того, що програма iTunes почне стирати пристрій, а потім встановить останню версію iOS.

Після відновлення заводських налаштувань ваш iPhone перезапускається. На цьому етапі можна продовжити початковий процес налаштування та встановити iPhone як новий.

П'яте рішення: відновлення iPhone в режимі відновлення.

Основні помилки програмного забезпечення, які не вдалося вирішити за допомогою скидання заводу, зазвичай розглядаються відновленням режиму відновлення. Це більш вдосконалена система відновлення системи, яка не відповідає або застрягла iPhone за допомогою iTunes. Подібно до заводського скидання, ви також можете втратити важливу інформацію від відновлення режиму відновлення. Отже, якщо це можливо, заздалегідь створіть резервні копії файлів до iTunes. Після завершення налаштування виконайте наведені нижче дії.

Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB / блискавки, що постачається компанією Apple.
Під час підключення натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
Потім швидко натисніть і відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
Далі натисніть і утримуйте кнопку Side / Power і продовжуйте утримувати, коли вона перезапускається. Не відпускайте кнопку Side / Power, коли з'являється логотип Apple, коли потрібно помістити пристрій у стан відновлення.
Відпустіть кнопку Side / Power, коли на екрані відображається логотип Connect to iTunes .
На своєму комп'ютері перейдіть до iTunes, після чого ви побачите повідомлення про те, що підключене iOS-пристрій перебуває в режимі відновлення, і з'являється запит на оновлення або відновлення.
Виберіть параметр Відновити, щоб стерти все з телефонної системи, а потім відновити iOS через iTunes.

Зачекайте, поки відновиться система, після чого ви зможете від'єднати iPhone від комп'ютера.

Інші варіанти

Відновлення режиму DFU. Якщо проблему не вдалося відновити за допомогою відновлення режиму відновлення, ви можете вирішити додатково виправити неполадки і скористатися найглибшим типом відновлення системи, відомим як відновлення режиму DFU (Device Firmware Update). Це ставить ваш пристрій у стан, який може спілкуватися з iTunes на комп'ютері навіть без активації завантажувача або iOS. Ви можете ознайомитися з покроковим керівництвом щодо відновлення режиму DFU у розділі підручників iPhone XR, розміщених на сторінці усунення несправностей цього сайту.
Ремонт сервісу / iPhone. Випадкові перезавантаження також можуть виникати серед інших симптомів фізичного або рідкого пошкодження телефону. Щоб виключити це, ви можете взяти свій iPhone у найближчий сервісний центр Apple у своєму місці та ретельно оцінити його авторизованим фахівцем. Якщо послуга потрібна і ваш iPhone все ще покривається гарантією, зверніться до постачальника / постачальника пристрою для отримання додаткових інструкцій про те, як користуватися послугою або гарантією заміни пристрою.

Для отримання додаткових рекомендацій повідомте про проблему службі підтримки Apple.

Сподіваємося, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам розповсюдити слово, тому, будь ласка, поділіться цим постом, якщо ви вважаєте це корисним. Велике спасибі за читання!