Як виправити Apple iPhone XR, який не може завантажити та встановити оновлення OTA, не вдалося оновити iOS [Посібник з усунення несправностей]

Оновлення бездротового зв'язку повинно здійснюватися за допомогою декількох натискань на екрані, але через певні фактори такі прості речі стають дещо складнішими. Поширеною причиною, через яку смартфон не зможе встановити нові оновлення, є недостатній простір для зберігання. Це те ж саме при завантаженні нових програм і вмісту. Оновлення, зокрема, основні версії iOS, зазвичай мають величезні розміри файлів, що також означає, що потрібно отримувати більше пам'яті від приймального пристрою.

Іншим фактором, який може призвести до невдалого завантаження та інсталяції оновлення, є повільне або відсутнє підключення до Інтернету на телефоні. Якщо ви намагаєтеся оновити свій телефон бездротовим способом, то вам знадобиться швидке та стабільне підключення до Інтернету через бездротове з'єднання. У разі виникнення проблем при спробі бездротового оновлення iPhone, я розробила деякі корисні способи вирішення проблем, які можна використовувати для усунення неполадок програмного забезпечення та мережевих помилок, які могли б зупинити процес. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ви не можете завантажити та встановити оновлення OTA на вашому iPhone XR.

Проте, якщо у вас виникли інші проблеми, відвідайте нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і не соромтеся використовувати запропоновані нами рішення. Якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Перезавантажте iPhone (м'який скидання).

Незначні програмні збої на телефоні зазвичай є основними винуватцями. Якщо це ваша перша спроба оновлення, і це не вдасться, то ваш телефон може бути просто збійним і тому потребує перезавантаження. У цьому випадку, ви можете або м'який скидання або сила перезавантаження вашого iPhone XR. Якщо пристрій відповідає нормально, то ви можете перейти на м'який скидання, але якщо він спрацьовує або не відповідає, то необхідно буде перезапустити силу. Для м'якого перезавантаження iPhone XR просто виконайте такі дії:

Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power одночасно протягом декількох секунд.
Відпустіть кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power Off, а потім перетягніть повзунок вимкнення вправо.
Після 30 секунд знову натисніть і утримуйте кнопку Power / Side, поки телефон не перезавантажиться.

Щоб перезавантажити iPhone XR, виконайте такі дії:

Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
Натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення на бічній панелі телефону, а потім відпустіть, коли телефон перезавантажиться.

Дозвольте пристрою завершувати завантаження та повторно підключатися до мережі Wi-Fi. Після підключення повторіть спробу повернення до пункту Параметри-> Загальне-> Меню оновлення програмного забезпечення, а потім спробуйте завантажити та встановити нове оновлення через бездротове з'єднання.

Друге рішення: Оновіть підключення до Інтернету.

Щоб виключити незначні проблеми з інтернетом Wi-Fi у телефоні, ви можете перезапустити підключення до Інтернету, увімкнувши Wi-Fi, використовуючи прийом літака, або забувши мережу Wi-Fi, а потім знову підключіться. Ось як це зроблено на вашому iPhone XR.

Щоб вимкнути Wi-Fi, а потім знову увімкнути, перейдіть до меню Параметри-> Wi-Fi, а потім увімкніть перемикач Wi-Fi, щоб вимкнути його на кілька секунд, а потім натисніть, щоб знову ввімкнути Wi-Fi.

Щоб виконати трюк режиму літака, просто виконайте такі дії:

Перейдіть до меню Параметри-> Режим літака .
Натисніть перемикач режиму літака в положення ON . Це дозволяє ввімкнути режим літака і вимикати всі бездротові функції вашого iPhone.
Перезавантаження / м'який перезавантаження iPhone, у той час як режим літака увімкнено .
Після перезавантаження поверніться до меню Параметри-> Режим літака .
Потім увімкніть перемикач, щоб вимкнути режим літака, а також активувати бездротові функції телефону.

Зачекайте, поки ваш iPhone знову встановить з'єднання з вашою мережею Wi-Fi, і після підключення повторіть спробу оновлення iOS за допомогою OTA і перевірте, чи проблема вже не існує.

Також можна спробувати забути мережу Wi-Fi, а потім знову налаштувати її. Зазвичай це допомагає, якщо проблема пов'язана з пошкодженою мережею Wi-Fi, що використовується. Якщо ви хочете спробувати, то ось що ви повинні зробити:

Перейдіть до меню Параметри-> Wi-Fi .
Якщо необхідно, увімкніть перемикач, щоб увімкнути Wi-Fi.
Знайдіть мережу Wi-Fi (SSID), а потім торкніться піктограми інформації (маленької i) поруч із назвою вашого Wi-Fi.
Виберіть опцію " Забути цю мережу".
Якщо з'явиться відповідний запит, натисніть Забути мережу, щоб підтвердити дію.

Вибрана мережа Wi-Fi буде вилучена або забута зі списку. На цьому етапі перезавантажте iPhone, щоб очистити кеш пам'яті, а потім налаштуйте мережу Wi-Fi і підключіться до нього, як якщо б це було вперше.

Після підключення повторіть спробу бездротового оновлення iOS і перевірте, чи він працює зараз.

Третє рішення: скидання налаштувань мережі.

Щоб виключити основні проблеми мережі з можливих тригерів, можна спробувати скинути налаштування мережі на вашому iPhone XR. Це допоможе усунути проблему, якщо винні помилки складних мереж. Всі ваші з'єднання Wi-Fi, налаштування сервера, APN та відповідна інформація будуть видалені в процесі, тому обов'язково зверніть увагу на свої паролі Wi-Fi заздалегідь. Після того, як ви все налаштуєте, виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування мережі на пристрої iPhone XR

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Виберіть Загальні .
Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
Виберіть параметр Скидання параметрів мережі.
Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
Потім підтвердьте скидання налаштувань мережі.

Дозвольте пристрою завершити скидання налаштувань мережі до стандартних. Після завершення перезавантаження ваш iPhone перезавантажиться. Як тільки він завантажиться, налаштуйте мережу Wi-Fi на повторне підключення до Інтернету, а потім повторіть оновлення.

Четверте рішення: скинути всі налаштування.

Якщо попереднє скидання не працює, а ваш iPhone XR не вдалося оновити iOS за допомогою бездротового зв'язку, тоді ви можете продовжити це скидання, щоб очистити всі налаштовані параметри, включаючи ті, які могли викликати конфлікти. На відміну від заводського скидання, це скидання не впливає на збережену інформацію в пам'яті телефону, тому ви не втратите ніяких критичних даних. Якщо ви хочете продовжити, то ось як це зробити:

На головному екрані натисніть Настройки .
Виберіть Загальні .
Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
Виберіть параметр Скинути всі налаштування.
Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
Потім підтвердьте всі налаштування скидання.

Після скидання ваш iPhone автоматично перезавантажиться, а потім завантажить всі значення за замовчуванням та початкові параметри. Щоб повернутися до мережі, налаштуйте мережу Wi-Fi і знову з'єднайтеся. Після підключення повторіть завантаження оновлення OTA на вашому iPhone XR і перевірте, чи проблема зникла.

П'яте рішення: Використовуйте iTunes для оновлення iPhone вручну.

Це буде останньою можливістю, якщо все інше не вдалося вирішити проблему. ОВТ-оновлення можуть бути недоступні на даний момент, тому, якщо ви не можете чекати, то вам доведеться оновлювати iPhone вручну. Щоб розпочати роботу, потрібно захистити комп'ютер з ОС Windows або Mac, на якому інстальовано останню версію програмного забезпечення iTunes. Після того, як ви все налаштовані, зверніться до цих кроків, щоб розпочати оновлення вашого iPhone XR через iTunes.

Примітка. Комп'ютер повинен бути підключений до стабільної мережі Wi-Fi і повинен мати швидке та стабільне підключення до Інтернету для безпроблемного доступу до сервера оновлення Apple.

Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який постачається компанією Apple, або кабелю блискавки. Переконайтеся, що підключення захищене.
Підключивши ваш комп'ютер до комп'ютера, відкрийте iTunes.
Потім виберіть пристрій iOS, коли він з'явиться в iTunes.
Перейдіть до розділу " Підсумок ", а потім натисніть кнопку " Перевірити оновлення".
Якщо доступна нова версія iOS, натисніть кнопку " Завантажити та оновити", щоб продовжити.
Введіть код доступу свого пристрою, якщо з'явиться відповідний запит.

Потім виконайте решту iTunes підказок, щоб завершити завантаження та встановлення iOS на вашому iPhone XR. Якщо оновлення успішно встановлено, ви можете від'єднати iPhone від комп'ютера, а потім перезавантажити його, щоб застосувати останні зміни системи та оновити його пам'ять.

Шукати більше допомоги

Якщо нічого з цього не допоможе, і ваш iPhone XR все ще не вдалося оновити iOS бездротово, то вам, можливо, доведеться звернутися до стороннього програмного забезпечення для управління iOS. Ці інструменти зазвичай працюють так само, як iTunes, але можуть змінюватися залежно від користувальницького інтерфейсу та фактичних функцій. Просто завантажте та встановіть найбільш надійне та сумісне програмне забезпечення з комп'ютером та вашим iPhone XR.

Для отримання додаткової допомоги з усунення несправностей та офіційних рекомендацій зверніться до оператора iPhone або служби підтримки Apple. Можливі деякі технічні проблеми з серверами Apple, які потенційно можуть зупинити завантаження ОТА на даний момент. Якщо ви підозрюєте, що проблема пов'язана з проблемами мережі, вам слід звернутися до постачальника послуг Інтернету.

Сподіваємося, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам розповсюдити слово, тому, будь ласка, поділіться цим постом, якщо ви вважаєте це корисним. Велике спасибі за читання!