Як виправити Apple iPhone X, який не оновлюватиметься до останньої версії iOS через OTA [Посібник з усунення несправностей]

Щоб забезпечити оптимальну продуктивність, рекомендується підтримувати оновлене програмне забезпечення телефону. Виробники пристроїв періодично випускають оновлення, щоб запропонувати нові та розширені функції, а також вирішити існуючі проблеми від випадкових помилок і програмних збоїв. Швидкий спосіб отримати найновіше оновлення програмного забезпечення - це бездротове оновлення або OTA (бездротове).

Щоб це було можливо, ваш пристрій повинен мати стабільний доступ до Інтернету через Wi-Fi або дані стільникового зв'язку. Але Wi-Fi підключення до Інтернету рекомендується, оскільки деякі оновлення мають величезний розмір файлу і тому може знадобитися більше часу для завершення завантаження та встановлення. Весь процес повинен бути таким простим, але знову ж таки, існують деякі фактори, які можуть закрутити його. У випадку, якщо вам потрібна допомога з оновленням IOS на екрані iPhone на вашому iPhone X, я продемонструю кілька простих рішень, які можна знайти нижче. Читайте далі і дізнайтеся, що робити, якщо ви просто не можете отримати ваш iPhone X, щоб оновити iOS через ефір.

Але перед тим, якщо ви маєте іншу проблему з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, про які повідомили власники. Можливо, на нашому сайті вже існують існуючі рішення або, принаймні, існують подібні проблеми, які ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти ті, які схожі або пов'язані з вашою проблемою. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету iPhone.

Як виправити неполадки iPhone X, які не оновлюються до останньої версії iOS?

Перед тим, як усунути неполадки, переконайтеся, що ваш iPhone має достатньо місця для зберігання чи внутрішньої пам'яті. Ви можете переглянути поточний стан пам'яті вашого iPhone X, перейшовши в меню Параметри-> Загальне-> [назва пристрою] -> Меню Зберігання . Рекомендується щонайменше 1 Гб вільного сховища. Якщо потрібно, можна звільнити місце, видаливши небажані програми та старі файли, які більше не використовуються на телефоні.

Окрім місця для зберігання, перевірте стан сервера Apple, щоб переконатися, що він доступний. Ви можете відвідати сторінку статусу підтримки Apple для цієї інформації або звернутися до служби підтримки Apple. Телефон не зможе завантажити оновлення iOS через OTA, якщо він не може дійти до сервера. Якщо всі ці реквізити виконані, але ваш iPhone X все ще не в змозі бездротового оновлення iOS, усунення неполадок та виключення проблем із програмним забезпеченням за допомогою цих наступних методів.

Перше рішення: перевірте та керуйте підключенням до Інтернету.

Знову ж таки, міцне та стабільне підключення до Інтернету через Wi-Fi є одним з ключових реквізитів для завантаження та встановлення оновлень ОТА. При цьому переконайтеся, що ваш iPhone має підключення до Інтернету. Спробуйте перевірити, чи можна переглядати різні веб-сайти на пристрої. Якщо ні, то вам доведеться мати справу з проблемою підключення до Інтернету заздалегідь. Якщо ваш iPhone може переглядати веб-сайти, це означає, що він підключений до Інтернету і, таким чином, може оновлювати iOS через ефір доти, доки сервер Apple працює. Як перший спосіб обходу, перезавантажте та оновіть підключення до Інтернету за допомогою Wi-Fi, а потім знову ввімкніть.

• Для цього перейдіть до пункту Параметри-> Wi-Fi, потім натисніть перемикач, щоб вимкнути Wi-Fi на кілька секунд, а потім натисніть, щоб знову ввімкнути Wi-Fi.

Крім того, можна перейти до пункту Параметри-> Режим польоту, потім коротко натисніть перемикач, щоб увімкнути режим літака, а потім натисніть, щоб знову вимкнути його. Цей прийом так чи інакше працює, вимикаючи бездротові радіостанції, а потім знову. Функції бездротового з'єднання на телефоні автоматично вимикаються, якщо ввімкнено режим польоту, тому не забудьте знову вимкнути режим літака на вашому iPhone X.

Друге рішення: Перезапустіть iPhone X (м'який скидання).

М'який скидання допомагає очистити незначні помилки програмного забезпечення та збої в телефоні, включаючи ті, що викликають проблеми з бездротовим підключенням до Інтернету. Це також виключає небажані файли, які зберігаються як кеш-пам'ять у внутрішній пам'яті телефону. А ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку " Сторона" і кнопку "Гучність" протягом декількох секунд.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power off .
3. Перетягніть повзунок "Вимкнути " праворуч, щоб вимкнути телефон.
4. Через 30 секунд знову натисніть і утримуйте кнопку Side, доки не з'явиться логотип Apple.

Виконання м'якого скидання не вплине на будь-які дані, збережені в пам'яті телефону, отже, це безпечний процес.

Третє рішення: скинути налаштування мережі на вашому iPhone X.

Проблеми з підключенням до мережі також можуть бути пов'язані з неправильними параметрами мережі на телефоні. Щоб переконатися, що це не те, що зупиняє ваш пристрій на встановлення стабільного підключення до Інтернету та викликано невдачею оновлення iOS за допомогою OTA, спробуйте скинути налаштування мережі на вашому iPhone X. Це дозволить усунути будь-які нестійкі конфігурації або недійсні опції, встановлені на телефоні. Ось як це робиться:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть пункт Скинути параметри мережі .
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою, щоб продовжити.
6. Потім натисніть кнопку Скинути настройки мережі, щоб підтвердити дію.

Після скидання ваш iPhone автоматично перезавантажується, а потім завантажується з типовими опціями та конфігураціями мережі. Тим не менш, вам потрібно буде знову підключитися до Wi-Fi і перед повторною спробою завантажити та встановити оновлення OTA.

Четверте рішення: Оновіть свій iPhone X на комп'ютері.

Якщо ви все ще не можете отримати оновлення iOS на вашому iPhone бездротово, тоді ви можете використовувати iTunes. Щоб оновити програмне забезпечення iPhone X за допомогою програми iTunes, потрібно зафіксувати комп'ютер. Можна використовувати комп'ютер Mac або Windows, який працює на сумісній версії ОС, і інстальовано останнє програмне забезпечення iTunes. Комп'ютер також повинен бути підключений до Інтернету через Wi-Fi або Ethernet (LAN). Коли все встановлено, підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що входить до комплекту, або кабелю Lightning, а потім запустіть iTunes на комп'ютері. Зачекайте, поки iTunes розпізнає ваш iPhone X, а потім дотримуйтесь екранних команд, щоб перевірити, завантажити та встановити останню версію iOS, доступну для вашого пристрою. Ось як це працює:

1. Підключивши iPhone до комп'ютера, відкрийте програму iTunes.
2. Потім виберіть пристрій iOS, коли він з'явиться в iTunes.
3. Перейдіть до розділу " Підсумок ", а потім натисніть кнопку " Перевірити оновлення".
4. Якщо доступна нова версія iOS, натисніть кнопку " Завантажити та оновити", щоб продовжити.
5. Введіть код доступу свого пристрою, якщо з'явиться відповідний запит.
6. Потім виконайте решту підказок iTunes для завершення завантаження та встановлення iOS на вашому iPhone X.

Якщо ви бачите повідомлення про помилку під час спроби оновити iPhone через iTunes, прочитайте та перегляньте повідомлення, щоб дізнатися, що робити далі.

Не забудьте перезапустити / soft reset вашого iPhone X після встановлення оновлення, щоб переконатися, що всі нові зміни системи застосовані належним чином.

Можливо, вам знадобиться ескалювати проблему на носій або підтримку Apple, якщо проблема не зникне. Якщо під час спроби оновити iPhone X, з'явиться запит на отримання попереджень або повідомлень про помилки, зверніть увагу на цю інформацію та передайте її до служби підтримки. Повідомлення про помилки та коди призначені для того, щоб запропонувати вам деякі підказки про те, що пішло не так, і що потрібно зробити, щоб виправити помилку і зробити роботу справою.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити iPhone X, який застряг на логотипі Apple після встановлення оновлення iOS 11.4.1 [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити iPhone X Bluetooth спарювання автомобіля, який не працює після установки нового оновлення IOS [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити програму YouTube, яка постійно падає на ваш iPhone X [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Messenger, який продовжує збій або перестає працювати на вашому iPhone X після встановлення нового оновлення iOS (прості кроки)
• Як виправити проблему з аудіопристроями для iPhone X на гучному динаміку, нечутний звук [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити iPhone X, який раптово втратив звук або відсутній аудіовиходи (прості кроки)