Як виправити Apple iPhone 7, який не може оновлюватися до iOS 11 бездротово, оновлення OTA не працює [Керівництво з усунення несправностей]

Потрібна допомога у встановленні бездротового оновлення останнього оновлення iOS 11 на вашому iPhone 7? Якщо так, то ця посада допоможе вам.

Останній варіант iOS 11 нещодавно був доступний для обраних пристроїв Apple, включаючи iPhone 7. Окрім створення нових і вдосконалених функцій і послуг, нове оновлення також містить виправлення помилок як відповідь компанії на існуючі проблеми, що виникли у деяких власників iDevice. Але не всі з тих, хто встановив новий iOS, можуть отримати позитивні результати на основі загальних відгуків.

Насправді, різні скарги були порушені в Інтернеті стосовно останнього оновлення iOS 11, яке, на думку деяких, було хаотичним. У відповідь на повідомлення про оновлення після оновлення після основного оновлення iOS 11, Apple випустила офіційні виправлення у формах незначних оновлень. Наступні оновлення для iOS 11 доступні по повітрю (OTA) для тих, хто хоче оновлювати свої пристрої бездротовим способом і через iTunes. Але знову ж таки, деякі користувачі iPhone 7 мають проблеми з встановленням оновлення OTA або бездротового зв'язку на відповідних пристроях. Чому виникає ця проблема і що потрібно зробити як засіб захисту? Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Перед тим як йти далі, хоча, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone, переконайтеся, що ви падіння на нашій iPhone 7 сторінку пошуку несправностей для ми вже почали підтримувати пристрій. Крім того, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про проблему.

Можливі причини, чому ваш iPhone 7 не оновлюватиметься бездротовим способом

Серед поширених факторів, які можуть призвести до того, що оновлення бездротового зв'язку не працюватиме належним чином на вашому пристрої, буде недостатньо місця для зберігання, проблеми з мережею, внаслідок яких сервер оновлення стає недоступним, файл оновлення занадто величезний, а файл оновлення не завершено або порушено.

Файли оновлень можуть займати великий простір у вашому пристрої для зберігання iPhone, тому вам потрібно виділити достатньо або трохи більше місця для встановлення файлу оновлення на вашому пристрої. Основні оновлення програмного забезпечення, як правило, масові, таким чином, приходять з більшим розміром файлу. Це означає, що потрібно більше місця у внутрішній пам'яті вашого iPhone.

Якщо необхідно, спробуйте звільнити місце, видаливши непотрібні програми та вміст, особливо ті, які мають більший розмір файлу, оскільки вони витратили більше місця у внутрішній пам'яті вашого iPhone.

У випадку, коли винувате мережу, слід зазначити, що оновлення бездротового зв'язку вимагає стабільного та активного підключення до мережі для завантаження та встановлення на пристрої. З урахуванням сказаного, ви повинні мати справу з будь-якими мережевими проблемами в першу чергу, так що ви можете мати оновлення на вашому iPhone без будь-яких неприємностей. Зайве говорити, що проблеми з мережею можуть призвести до того, що сервер оновлення стане недоступним, тому ваш iPhone не зможе отримати доступ до сервера або спілкуватися з ним.

Подібна проблема може виникнути, якщо інсталяція оновлення не завершена. У цьому випадку існує більша ймовірність того, що файл оновлення буде зламаний або пошкоджений. Як наслідок, проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, починають проростати на пристрої або у вигляді несправностей у додатках, або ж самому пристрої стає ізгоєм. Проблеми з мережею, зокрема, переривчасте або нестабільне з'єднання, є одним з речей, які можуть перервати завантаження та інсталяцію.

Як правило, всі ці фактори можуть призвести до проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням iPhone 7. \ t

Можливі рішення та рекомендовані обхідні шляхи для спроби

Враховуючи той факт, що ця проблема iPhone пов'язана з програмним забезпеченням, ви можете спробувати виправити її, оскільки у вас буде більше шансів отримати дозвіл без необхідності обслуговування на телефоні. Нижче наведено деякі опції, які могли б слугувати потенційними рішеннями проблеми з бездротовим (OTA) оновленням, яке не буде встановлено або не працюватиме на iPhone 7.

Наступні рішення засновані виключно на можливих причинах. У разі потреби ви можете спробувати інші обхідні шляхи. Обов'язково перевірте пристрій або спробуйте завантажити оновлення після виконання кожного методу, щоб визначити, чи він вже працює.

Перше рішення: Перезавантажте бездротовий маршрутизатор / модем і ваш iPhone 7.

Перезавантаження мережевого обладнання та самого iPhone виправлять будь-які програмні збої, що впливають на нормальну роботу iPhone та модема. Перезавантаження на iPhone 7 може виправити незначні програмні збої. Між тим, перезавантаження модему або бездротового маршрутизатора може виправити мережеві проблеми, викликані випадковими помилками на структурі системного обладнання. Ось як це працює:

1. Вимкніть модем / бездротовий маршрутизатор, натиснувши кнопку живлення, доки індикатори не вимкнеться.
2. Від'єднайте його від джерела живлення.
3. Зачекайте принаймні 1 хвилину, а потім знову підключіть його.
4. Увімкніть його, натиснувши кнопку живлення.
5. Зачекайте, поки всі світильники стабільні.
6. Перезавантажте ваш iPhone 7 звичайним способом (soft reset). Просто вимкніть його на кілька секунд, а потім знову ввімкніть.

Це усуне незначні програмні збої, які могли б вплинути на звичайні функції iPhone.

Як перезавантажити iPhone 7, який не відповідає?

У випадку, коли ваш i-телефон стає невідповідним або заблокованим під час спроби оновити iOS, ви можете виконати перезавантаження з зусиллям.

• Щоб примусово перезапустити iPhone 7, одночасно натисніть і утримуйте одночасно кнопку " Сон / Пробудження" ( Power) і кнопку " Зменшення гучності", а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.

Повторіть спробу оновити iOS, щоб перевірити, чи він вже працює. Якщо ні, спробуйте наступні відповідні рішення.

Друге рішення: видаліть непотрібний вміст зі свого iPhone 7.

Щоб виключити можливість недостатнього місця на вашому iPhone 7 для завантаження та встановлення оновлення, спробуйте звільнити місце. Як правило, iOS намагатиметься зробити деякий простір у цьому випадку, видаливши лише дані про додатки, які він може завантажити знову. Але ви також можете зробити щось, щоб звільнити місце для оновлення, видаливши небажаний вміст з вашого пристрою. Ось як видалити вміст у iOS 11:

1. Натисніть Настройки .
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть кнопку Зберігання iPhone.
4. Якщо ваш iPhone працює в iOS 10, перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Зберігання і використання iCloud->, а потім натисніть Керування сховищем .

Перегляньте деталі вмісту, а потім видаліть весь вміст, який більше не є корисним. Після звільнення місця на вашому iPhone 7, спробуйте отримати останнє оновлення iOS знову і подивитися, якщо він працює на цей раз.

Третє рішення: Використовуйте iTunes для завантаження та встановлення оновлення iOS на вашому iPhone 7.

Сервери Apple можуть бути доступні при перевантаженні або коли обсяг запиту на послугу мережі значно високий. Якщо завантаження триває довго, або якщо ваш iPhone 7 не може дійти до сервера оновлення або не може перевірити оновлення, можна спробувати покращити швидкість завантаження, зупинивши завантаження іншого вмісту або скористайтеся мережею Wi-Fi, якщо така є. Вам потрібно мати швидке підключення до Інтернету, щоб завантаження завершилося незабаром.

Якщо з'явиться повідомлення про помилку про те, що ваш пристрій не може дістатися до сервера оновлення або не вдалося перевірити оновлення, спробуйте оновити свій iPhone за допомогою тієї ж мережі. Якщо помилка не зникає під час наступної спроби, скористайтеся іншою мережею або оновіть iPhone через iTunes.

Щоб оновитись за допомогою iTunes, потрібно закріпити комп'ютер з ОС Windows або Mac, на якому інстальовано останню версію програми iTunes. Коли все почнеться, виконайте такі дії:

1. Підключіть iPhone 7 до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що входить до комплекту, або кабелю блискавки.
2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
3. Виберіть ваш iPhone 7 у списку доступних пристроїв у програмі iTunes.
4. Перейдіть до розділу " Підсумок ", а потім виберіть параметр " Перевірити оновлення".
5. Ви отримаєте сповіщення про оновлення, якщо оновлення для iOS доступне для вашого пристрою.
6. Перш ніж приступити до завантаження оновлення iOS, створіть резервну копію вашого iPhone 7 за допомогою програми iTunes. Щоб зробити це, просто натисніть опцію Back Up Now, а потім виконайте інші інструкції на екрані, щоб завершити процес резервного копіювання iOS.
7. Після створення резервної копії iPhone 7 натисніть кнопку " Завантажити та оновити" .
8. Якщо буде запропоновано, введіть правильний пароль, щоб продовжити.
9. Зачекайте, поки програма iTunes завершить інсталяцію останнього оновлення iOS на пристрої.

Якщо ви все ще не можете встановити останню версію iOS для вашого iPhone 7, спробуйте видалити оновлення та завантажити його знову на пристрій. Ось як це працює:

1. Перейдіть до меню Параметри-> Загальне-> Зберігання iPhone.
2. Знайдіть оновлення iOS у списку програм.
3. Натисніть оновлення iOS.
4. Натисніть на опцію Видалити оновлення.
5. Перейдіть до меню Параметри-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення.
6. Завантажте останнє оновлення iOS для вашого iPhone 7 бездротовим способом або за необхідності використовуйте iTunes для оновлення пристрою.

Якщо ви бажаєте продовжити роботу з останньою, зверніться до вищезгаданих кроків щодо оновлення iOS за допомогою iTunes.

Що робити, якщо ви бачите повідомлення про помилку під час спроби оновити iOS за допомогою iTunes?

Коли справа йде неправильно, програма iTunes зазвичай просить вас надіслати повідомлення про сповіщення або повідомлення про помилки та коди. Якщо під час оновлення iPhone 7 з iTunes виникне повідомлення про помилку, зверніть увагу на повідомлення, оскільки це дасть підказку про те, що пішло не так або що потрібно зробити, щоб виправити помилку та завершити процес.

Шукати більше допомоги

Можливо, вам знадобиться звернутися до постачальника пристрою або Apple Support для отримання додаткової допомоги та пропозицій, якщо ваш iPhone 7 все ще не може завантажити та встановити оновлення iOS бездротовим способом (OTA) або iTunes. Вони могли б запропонувати вам інші варіанти за допомогою своїх інструментів.