Як виправити Apple iPhone 7 Plus, який не в змозі оновити до iOS 11 бездротово або по повітрю? [Посібник з усунення несправностей]

Нещодавно Apple випустила останню версію iOS для окремих пристроїв iPhone і iPad. Нове оновлення приносить багато нових і розширених можливостей для вашого пристрою iOS. Однак не всі користувачі отримали ті ж позитивні результати від основного оновлення iOS, оскільки деякі з них мали проблеми та помилки. У відповідь на це занепокоєння, Apple розгорнула серію незначних оновлень, які містять необхідні виправлення помилок для вирішення проблем після оновлення. Ці оновлення доступні для завантаження по повітрю (OTA) або бездротового зв'язку, а також через iTunes.

Багато користувачів, однак, вважають за краще отримати бездротове оновлення через iTunes, оскільки це, швидше за все, швидше. Але проблема в тому, що деякі власники iPhone 7 Plus не можуть отримати оновлення по повітрю (OTA). Дізнайтеся про причини, чому ви не можете бездротового оновлення на вашому iPhone 7 Plus і з'ясувати, що робити, щоб виправити проблему. Цей вміст може дати вам певні відомості.

Але перш за все, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone 7 Plus, переконайтеся, що ви впали на нашій сторінці усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш часто повідомляються проблем з цим новим iPhone. Якщо вам потрібна додаткова допомога, або якщо ви не можете знайти те, що ви шукаєте на цій сторінці, заповніть нашу анкету з запитань iPhone та натисніть кнопку представити. Не хвилюйтеся, це безкоштовна консультаційна служба, тому вам не доведеться турбуватися ні про що. Просто надайте нам більше інформації про цю проблему, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам її виправити.

Чому ваш iPhone 7 Plus не може оновити iOS?

Існує чотири можливості пояснити, чому у вас виникають проблеми з отриманням оновлених оновлень на вашому iPhone, включаючи такі:

• Недостатньо місця на вашому пристрої. Якщо ви захоплюєтеся збереженням нового вмісту або складних програм, це може бути причиною того, чому ви не зможете оновити свій iPhone бездротовим способом. Ви можете звільнити місце, перемістивши певний вміст з вашого iPhone на комп'ютер або інші носії для резервного копіювання.
• Сервер оновлення недоступний . Можливо, пристрій не зможе отримати доступ до сервера оновлення, оскільки він наразі недоступний або сервер зайнятий. Запити у цьому випадку зазвичай розміщуються в черзі, що може тривати довго. Можна знову спробувати оновити пізніше.
• Файл оновлення величезний. Завантаження може зайняти більше часу, якщо файл оновлення занадто складний. Переконайтеся, що на вашому пристрої є достатньо місця для оновлення, а також наявність міцного та стабільного підключення до Інтернету. А щоб уникнути перебоїв через проблеми з електроживленням, підключіть iPhone до зарядного пристрою і дозвольте йому заряджати під час оновлення iOS.
• Оновлення не завершено або не завершено. З деяких причин оновлення просто не може бути завершено. Серед можливих тригерів, ймовірно, є такі фактори, як підключення до мережі та несправності програмного забезпечення. Переконайтеся, що ваша мережа активна і стабільна.

В основному можливі тригери знаходяться на програмному забезпеченні, тому проблема вважається серед інших програмних питань, пов'язаних з iPhone 7 Plus.

Можливі рішення та запропоновані обхідні шляхи

Нижче наведено загальні рішення, які можна спробувати вирішити проблему на основі можливих причин, згаданих раніше. Розгляньте можливість виконання будь-якого з цих методів, коли ви все налаштовані, щоб розпочати з виправлення неполадок

Перше рішення: Перезавантажте iPhone та бездротовий маршрутизатор / модем.

Це призведе до усунення будь-яких програмних збоїв, які впливають на нормальну роботу iPhone та модема. Перезавантаження на iPhone може виправити незначні програмні збої. Між тим, перезавантаження модему або бездротового маршрутизатора може виправити мережеві проблеми, викликані випадковими помилками на структурі системного обладнання. Ось як це працює:

1. Вимкніть модем / бездротовий маршрутизатор, натиснувши кнопку живлення, доки індикатори не вимкнеться.
2. Від'єднайте його від джерела живлення.
3. Зачекайте принаймні 1 хвилину, а потім знову підключіть його.
4. Увімкніть його, натиснувши кнопку живлення.
5. Зачекайте, поки всі світильники стабільні.
6. Перезавантажте ваш iPhone 7 Plus звичайним способом (soft reset). Просто вимкніть його на кілька секунд, а потім знову ввімкніть. Це усуне незначні програмні збої, які могли б вплинути на звичайні функції iPhone.

У випадку, коли ваш iPhone не відповідає або не заблоковано під час спроби оновити iOS, ви можете виконати перезавантаження.

• Щоб перезапустити iPhone 7 Plus, натисніть і утримуйте одночасно кнопку " Сон / Пробудження" ( Power) і кнопку " Зменшення гучності", а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.

Повторіть спробу оновити iOS, щоб перевірити, чи він вже працює. Якщо ні, спробуйте наступні відповідні рішення.

Друге рішення: видаліть непотрібний вміст зі свого iPhone 7 Plus.

Щоб виключити можливість недостатнього місця на iPhone, щоб завантажити та встановити оновлення, спробуйте звільнити місце. Як правило, iOS намагатиметься зробити деякий простір у цьому випадку, видаливши лише дані про додатки, які він може завантажити знову. Але ви також можете зробити щось, щоб звільнити місце для оновлення, видаливши небажаний вміст з вашого пристрою. Ось як видалити вміст у iOS 11:

1. Натисніть Настройки .
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть кнопку Зберігання iPhone.
4. Якщо ваш iPhone працює в iOS 10, перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Зберігання і використання iCloud->, а потім натисніть Керування сховищем .

Перегляньте деталі вмісту, а потім видаліть весь вміст, який більше не є корисним. Після звільнення місця на вашому iPhone 7 Plus, спробуйте отримати останнє оновлення iOS знову і подивитися, якщо він працює на цей раз.

Третє рішення: Використовуйте iTunes для завантаження та встановлення оновлення iOS на вашому iPhone 7 Plus.

Якщо завантаження триває довго, або якщо ваш iPhone 7 Plus не може дійти до сервера оновлення або не може перевірити оновлення, можна спробувати покращити швидкість завантаження, зупинивши завантаження іншого вмісту або скористайтеся мережею Wi-Fi, якщо така є. Вам потрібно мати швидке підключення до Інтернету, щоб завантаження завершилося незабаром.

Якщо з'явиться повідомлення про помилку про те, що ваш пристрій не може дістатися до сервера оновлення або не вдалося перевірити оновлення, спробуйте оновити свій iPhone за допомогою тієї ж мережі. Якщо помилка не зникає під час наступної спроби, скористайтеся іншою мережею або оновіть iPhone через iTunes.

Щоб оновитись за допомогою iTunes, потрібно закріпити комп'ютер з ОС Windows або Mac, на якому інстальовано останню версію програми iTunes. Коли все почнеться, виконайте такі дії:

1. Підключіть iPhone 7 Plus до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що входить до комплекту, або кабелю блискавки.
2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
3. Виберіть iPhone 7 Plus у програмі iTunes.
4. Перейдіть до розділу " Підсумок ", а потім виберіть параметр " Перевірити оновлення".
5. Ви отримаєте сповіщення про оновлення, якщо оновлення для iOS доступне для вашого пристрою.
6. Перш ніж приступити до завантаження оновлення iOS, створіть резервну копію вашого iPhone 7 Plus за допомогою iTunes. Щоб зробити це, просто натисніть опцію Back Up Now, а потім виконайте інші інструкції на екрані, щоб завершити процес резервного копіювання iOS.
7. Після створення резервної копії iPhone 7 Plus натисніть кнопку Завантажити та оновити .
8. Якщо буде запропоновано, введіть правильний пароль, щоб продовжити.

Зачекайте, поки програма iTunes завершить інсталяцію останнього оновлення iOS на пристрої.

Якщо ви все ще не можете встановити останню версію iOS для вашого iPhone 7 Plus, спробуйте видалити оновлення та завантажити його знову на пристрій. Ось як це працює:

1. Перейдіть до меню Параметри-> Загальне-> Зберігання iPhone.
2. Знайдіть оновлення iOS у списку програм.
3. Натисніть оновлення iOS.
4. Натисніть на опцію Видалити оновлення.
5. Перейдіть до меню Параметри-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення.

Завантажте останнє оновлення iOS для вашого iPhone 7 Plus бездротово. Крім того, ви можете використовувати iTunes для оновлення пристрою. Будь ласка, зверніться до вищезазначених кроків щодо того, як оновити iOS через iTunes.

Що робити, якщо ви бачите повідомлення про помилку під час спроби оновити iOS за допомогою iTunes?

Якщо під час оновлення iPhone 7 Plus з iTunes виникне повідомлення про помилку, зверніть увагу на повідомлення, яке дасть підказку про те, що пішло не так або що потрібно зробити, щоб виправити помилку та завершити процес.

Шукати більше допомоги

Ви можете звернутися до постачальника пристрою або Apple Support для отримання додаткової допомоги та пропозицій, якщо ваш iPhone 7 Plus все ще не може завантажити та встановити оновлення iOS навіть за допомогою програми iTunes. Вони могли б запропонувати вам інші варіанти за допомогою своїх інструментів.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7 Plus, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.