Як боротися з вологою Galaxy S6, випадковим питанням перезавантаження, іншими проблемами

Привіт всім! Ми постійно отримуємо запити про допомогу з приводу пошкодженої водою # GalaxyS6, так що ось ще одна стаття, яка вирішує цю проблему раз і назавжди. Ми також охоплюємо ще 6 проблем S6 у цьому, тому ми сподіваємося, що ця посада буде корисною для більшої кількості користувачів S6.

Нижче наведено конкретні теми, про які ми сьогодні обговорюємо:

1. Як боротися з вологою Galaxy S6
2. Що робити, якщо ваш Galaxy S6 край не повернеться
3. Galaxy S6 не запускається після ремонту
4. Як отримати файли з мертвої Galaxy S6
5. Galaxy S6 перезавантажується випадковим чином
6. Додаток Galaxy S6 для обміну повідомленнями дуже повільний при відправці SMS, додаток для клавіатури продовжує відставати
7. Galaxy S6 надсилає повідомлення самостійно при відповіді на MMS у груповому тексті

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як боротися з вологою Galaxy S6

Привіт. Я натрапив на ваш пост у відповідь на те, що пристрій не заряджається. Мій телефон отримав деяке пошкодження води сьогодні тому що це отримало вологий вперше. Спочатку мої оратори не працювали так добре, але ця проблема була вирішена. Потім, мій телефон буде стягувати близько 7-9%, але потім повертається до 1%. Кнопка будинку та блокування також не працювала; ця проблема приходить і виходить, але була останньою, коли вона була. Після цього, моя домашня кнопка повинна була застрягла трохи, як телефон буде працювати, якщо я натискав її. Ця проблема вирішувалася через деякий час, однак, вона приходить і йде. Незадовго до того, як мій телефон помер, мій екран перетворився на колір веселки, коли я підключив його до заряду. Мені довелося натиснути на екран або кнопку будинку, щоб позбутися цього. Через деякий час він продовжував заряджатися після цього екрану. В даний час він мертвий. Будь ласка, дайте мені знати, якщо у вас є якісь уявлення про те, що я повинен зробити, щоб виправити це. Дякую, і я дуже ціную це. - Джош

Рішення: Привіт Джош. Якщо всі ці проблеми сталися після намокання телефону, найкраще, що ви можете зробити, це відправити телефон таким чином, щоб його можна було розібрати, очистити, висушити і відремонтувати, якщо це необхідно. Ваш телефон явно страждає від поганого обладнання, тому програмні налаштування, які ви можете зробити з ними, не існує.

В ідеалі, ви повинні зробити кілька важливих процедур «першої допомоги» після того, як телефон промокне.

По-перше, потрібно негайно видалити джерело живлення, тобто акумулятор, щоб уникнути замикання інших компонентів, якщо вони контактують з водою або вологою. Залишення батареї, підключеної до вологої електроніки, майже завжди призводить до проблем. Використовуючи свій телефон після того, як у воду потрапила вода, на ньому повинні бути пошкоджені деякі компоненти. Ми знаємо, що видалення акумуляторної батареї у старих телефонах Samsung Galaxy S легко, але не в S6. Не вдалося виконати цей критичний перший крок повинен вже вплинути на ряд металевих контактів і компонентів.

Друге, що потрібно зробити після видалення батареї - це розбирати плату логіки та інші підключені до неї компоненти для полегшення чищення та сушіння. Процес очищення в цій ситуації повинен бути зроблений перед очищенням, щоб видалити бруд і якомога більше води. Звичайний спирт можна використовувати, але якщо у вас є спеціальна рідина для чищення, подібна до тієї, що використовується техніками, це набагато краще. Процес очищення простий, але не слід перестаратися, щоб запобігти пошкодженню плати логіки.

Після того як ви повністю очистите весь телефон спиртом, наступним кроком буде висушити розібрані компоненти. Популярним способом зробити це можна, помістивши телефон всередину мішка рису, щоб рис поглинав всю воду і алкоголь. Цей процес не може бути поспішним і може зажадати мінімум до тижня очікування. Після того, як ви впевнені, що телефон і його компоненти будуть висушені, ви зможете підключити всі резервні копії, щоб перевірити, чи працює він нормально.

У деяких випадках телефон буде знову нормально працювати після виконання всіх вищевказаних кроків, але якщо ваш пристрій продовжуватиме мати проблему, можна припустити, що щось було пошкоджено. Потім потрібно надіслати телефон до сервісного центру, щоб дізнатися, чи можна його відновити. Якщо ремонт не вирішить проблему, замініть телефон.

Проблема №2: Що робити, якщо ваш Galaxy S6 край не повернеться

Привіт! У мене є Samsung Galaxy S6 край, який не буде включатися взагалі. Я весь день їхав і використовував Google Maps App, щоб знайти, куди я йшов, так що до кінця дня мій телефон помер. Перед тим, як я приїхав додому я поїхав перевірити це та це був мертвий трохи більш ранній ніж я очікуваний але я не був потурбований та підключений це у коли я повернувся додому. Він заряджається трохи більше 15 хвилин, і він все одно не відповідає на мене взагалі ... у верхньому лівому кутку трохи блимає червоне світло, але якщо натиснути будь-яку кнопку, картина батареї з відсотковим рахунком не покаже. взагалі.

Я спробував перезавантажити його декількома різними способами, дотримуючись всіх інструкцій на вашій веб-сторінці, але екран залишається повністю чорним незалежно від того, що я роблю. Логотип Samsung не придумує або нічого, маленьке червоне світло просто продовжує миготіти, і це буквально все це буде робити. Будь ласка, допоможіть! Я чекаю на потенційну пропозицію про роботу, щоб подзвонити мені цього вечора або завтра, і я не можу дозволити собі пропустити цей виклик! Велике спасибі за вашу допомогу і час. - Аліса

Рішення: Привіт Алісса. Єдине, що ви можете зробити в цій ситуації - побачити, чи відповість ваш телефон, якщо ви завантажите його в інші режими. Якщо телефон залишається невідповідним, його слід перевірити фахівцем.

Для довідки див. Кроки, які ви можете виконати, а також слідувати за усуненням неполадок, які ви повинні зробити для кожного режиму завантаження:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема №3: ​​Galaxy S6 не почне відновлюватися після ремонту

Привіт. Так, я скинув свій телефон з верхньої частини будівлі, яку я дах, і коли він потрапив, він зруйнував екран так погано, що ви навіть не могли прочитати, що було на ньому. Добре після того, як я розібрав її, ви могли сказати, що спина була зігнута, тому я замовив новий задній і дигитайзер LCD. після витрачення близько години перемикання всіх компонентів від однієї спини до іншої, потім зі старого РК-дисплея на новий, я поклав його разом і підключив. Він прийшов так само, як завжди, все працювало, але передня камера шматок, все, що було на передній стрічці камери. Таким чином, я взяв його назад, і досить впевнений, що він був вирізаний і, дивлячись на стрічку, прикріплену до старого РК-дисплея, що стрічка була вирізана також зі скла з LCD дигитайзера. Коротко кажучи, я залишив його так і замовив стрічку.

Ну, через два дні сенсорний екран почав працювати, коли захотів. Таким чином, я використовував свою бездротову гарнітуру Bluetooth, щоб відповісти і повісити, але так що кожен раз, коли я хочу використовувати сенсорний екран, мені доведеться вивернути одну або іншу сторону і вмикати і вимикати, а перед тим, як довго немає відповіді взагалі .

тому я замовив інший набір для нього; вона прийшла вчора. І я тільки що зробив, встановивши новий екран і нову камеру / слух / датчик наближення / і флеш-стрічку, погіршуючи дрібниці, якщо ви не тримаєте свій язик правильно.

Але в будь-якому випадку він увімкнув і взагалі не відповів на екран. Я вимкнув його і повернув, утримуючи обидві кнопки вниз, і коли він повернувся, він працював досить довго, щоб розблокувати екран і змінити сторінку на робочому столі. З тих пір я не змусив її працювати.

Я не взяв його ще раз, хоча я міг би побачити, якщо у yall були якісь ідеї, які зосередитися на внутрішньому. Я змінив все з одного телефону на інший і не міг сказати я, що я змінив, але я зробив це так само, як відео YouTube, і я думав, що все пішло за планом, без додаткових частин. Єдина річ, яку я можу уявити, можливо, я поклав гвинт, який не був правильним розміром, де-небудь, що не затягнув весь шлях, тому що це було занадто довго або недостатньо довго. Ви можете вказати мені в напрямку, щоб почати? Дякую - Darinb41

Рішення: Привіт Darinb41. Ми не можемо сказати вам, де зосередитися, оскільки є довгий список можливих причин проблеми. Найкраще, що ви можете зробити зараз, це ще раз розібрати телефон і переконайтеся, що все на місці, особливо роз'єми для батареї і до плати логіки. Ви також бажаєте перевірити кнопку живлення та переконатися, що вона не пошкоджена. Іншими словами, спробуйте перевірити очевидні компоненти, які можуть перешкодити завантаженню телефону. Якщо ви не можете зрозуміти, принесіть телефон до сервісного центру, щоб професіонал міг вам допомогти.

Завдання №4: Як отримати файли з мертвої Galaxy S6

Привіт. 12 лютого мій S6 потрапив у туалет і потім, не знаючи, мочився! Одразу після натискання клавіші "Home", але телефон не відповідав - натиснув кнопку живлення, але знову нічого. Таким чином я запечатав це у контейнері рису для 4 ночі. Потужність все одно не приходить, тому я відніс його на місцевий телефонний ремонтник (на жаль, не авторизований Samsung); його повернули через тиждень, і мені сказали, що телефон мертвий. Я вже отримав заміну телефон, так що мій запит не re телефон; що я DESPERATELY шукає є спосіб отримати фотографії і відео з моєї 1-річної дочки, яку я думав, що я підтримав, але з тих пір виявили, що я не мав. Чи є взагалі я можу отримати шанс отримати ці? З найкращими побажаннями Абігейл.

FYI мій перевізник EE, але я не знаю андроїд версії. - Абігейл

Рішення: Привіт Abigail. На жаль, немає ніякого способу отримати доступ до внутрішнього пристрою пам'яті телефону Galaxy S6, якщо ви не можете повернути його назад. Чіп Nand або запам'ятовуючий пристрій телефону потребує живлення, щоб операційна система мала доступ до його вмісту. Якщо в цей час ваш телефон повністю мертвий, вам не пощастило.

Проблема # 5: Galaxy S6 перезавантажується випадковим чином

Привіт, у мене була моя Galaxy S6 протягом року і 7 місяців, і я любив його. 6 березня мій телефон пройшов через оновлення системи, і це було добре протягом декількох днів, але потім я почав помічати, що мій акумулятор виснажується швидше, ніж звичайно, і в випадкові випадки мій телефон застигає і перезавантажиться. Тепер він замерзає і перезавантажиться, але не перезавантажиться до кінця, і просто залишиться на екрані запуску Android, а мій світлодіодний індикатор покаже синій колір, а потім зникне у світлий синій / майже білий колір і повернеться до інші сині. Я пішов в магазин Sprint на днях, і вони підключили його до якоїсь машини на годину і зробили скидання заводу, і вони сказали, що я повинен бути в порядку, але він продовжував робити закриття річ близько години після того, як я отримав його назад \ t від них. Я не впевнений, що мій телефон все ще знаходиться на Зефір або якщо він поновлений до нуги. - Ханна

Рішення: Привіт, Ханна. Якщо телефон продовжує вимикатись випадковим чином після скидання до заводських налаштувань, це може призвести до несправності апаратного забезпечення. Це може бути поганий акумулятор або проблема з платою логіки, тому переконайтеся, що ви його перевірили Samsung. Якщо ви не можете надіслати його до сервісного центру Samsung, спробуйте виконати незалежну послугу.

Проблема # 6: додаток для обміну повідомленнями Galaxy S6 дуже повільно надсилає SMS, додаток для клавіатури продовжує відставати

Мій телефон робив це дивне, де він показує, що моє повідомлення все ще працює над тим, щоб бути відправлений на деякий час, але я припускаю, що він відправляється відразу, тому що люди будуть відповідати, але їх відповідь буде розміщуватися, як якщо б він пройшов до мого повідомлення коли-небудь навіть відправлено. Іноді це не має значення, але іноді я буду розмовляти і заплутатися, тому що я не знаю, на що вони відповідають, тому що мій телефон показує їх, як ніби вони пройшли пізніше, ніж я їх послав.

Також іноді текстові повідомлення стають дуже повільними… навіть набираючи текст? Чи можете ви допомогти !? Я мав телефон протягом року, тому я не хотів би скидати заводські налаштування. - Марія

Рішення: Привіт Марія. У цьому випадку рекомендується спочатку спробувати виправлення неполадок на рівні програми. Можливо, є помилка, що викликає проблему продуктивності програми обміну повідомленнями або клавіатури. Щоб усунути неполадки відповідних програм, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Якщо проблема повертається після видалення кешу та даних програми обміну повідомленнями та програми клавіатури, виконайте скидання до заводських налаштувань. Ось як це зробити:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема # 7: Galaxy S6 надсилає повідомлення самостійно при відповіді на MMS у груповому тексті

Привіт. У мене проблема з моїм Samsung Galaxy S6. Коли я надсилаю MMS-повідомлення в груповому тексті, телефон розпізнає мене як іншу особу. Тож давайте сказати, що в групі є три людини, і я відповідаю на те, що вони згадують. Я надсилаю свою відповідь, і я отримаю свою відповідь протягом декількох секунд. Чому? Хто знає. Але це просто продовжує відбуватися. А також звичайні SMS-повідомлення. Телефон не розпізнає мій телефонний номер і припускає, що в повідомленні є три особи, і я отримаю свою відповідь. Чи можете ви допомогти мені? Це дуже засмучує. Будь ласка. Дякую. Лора PS Я не знаю, якщо це робить різницю або ні, але телефон використовувати, щоб бути Verizon. Це розблоковано, і мій постачальник послуг - AT&T. - Лора

Рішення: Привіт Лаура. Ми не вважаємо це проблемою, пов'язаною з програмою, так що видалення кешу та даних програми обміну повідомленнями може не працювати взагалі. Тим не менш, ми рекомендуємо вам спробувати (спочатку ознайомитися з описаними вище кроками), щоб побачити будь-яку різницю. Якщо нічого не зміниться, спробуйте використати іншу програму обміну повідомленнями під час надсилання та відповіді на повідомлення групи, щоб дізнатися, чи це проблема з поточним додатком обміну повідомленнями, який ви використовуєте.

Якщо використання іншого додатка для обміну повідомленнями не допоможе, зверніться до свого оператора, щоб дізнатися, чи чули вони про цю проблему.