Як уникнути небажаних рекламних спливаючих вікон, збережіть пам'ятки Samsung у вашій Galaxy S6, інші проблеми програми

Привіт шанувальники Android! Наш пост сьогодні відповідає на деякі питання, пов'язані з проблемами додатків у # GalaxyS6. Ми сподіваємося, що ви отримаєте щось із цього.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Як уникнути небажаних рекламних спливаючих вікон у вашій Galaxy S6

Коли я отримую в Інтернеті або додатків, як Pinterest, я продовжую отримувати повідомлення про те, що я виграв щось від Best Buy або Walmart. Що я зробив, що це відбувається, і як це виправити? Я очистив свій кеш і все це… допоможе! Боюся, що зараз на моєму телефоні є вірус. - Pcawilson

Рішення: Привіт Pcawilson. Ви впевнені, що у вас є офіційний додаток Pinterest? Ми не знаємо, що Pinterest проклинає оголошення через спливаючі вікна. Якщо ви завантажили програму Pinterest або будь-яку іншу програму за межами магазину Google Play, можливо, ваш телефон заражений вірусом. Небажані спливаючі вікна - це лише один з ознак того, що ви встановили погану програму. Інші симптоми включають нерегулярне уповільнення показників продуктивності, збій програм без причини, тощо. Якщо ви намагаєтеся встановлювати імпульсивно програми, не перевіряючи, чи є вони з авторитетного джерела чи ні, це лише питання часу, перш ніж компрометувати пристрій, якщо це вже не так. Віруси та зловмисне програмне забезпечення Android зазвичай поширюються програмами, тому якщо ви не будете обережні з тим, що ви встановлюєте, ви ніколи не будете безпечними. Немає жодних антивірусних програм, які можна використовувати, якщо не відображати програми, які ви пускаєте в систему.

Деякі погані програми, як правило, маскуються як легітимні, але згодом перетворяться на погані після оновлення. Деякі розробники знаходяться там за гроші, і вони зазвичай використовують свої продукти, щоб змусити рекламні спливаючі вікна. Інші програми можуть бути більш обережними, залишаючись тихими і нормальними, а весь цей час збирає інформацію, щоб вони могли їх продавати. Інші шкідливі програми можуть викрадати паролі облікових записів, інформацію про кредитну картку тощо, щоб вони могли безпосередньо використовувати їх для пізніше.

Якщо ви помітили, що спливаючі вікна оголошень є постійними, дуже ймовірно, що ваш телефон був скомпрометований. Очищення кеш-пам'яті взагалі не вирішить проблему. Ви повинні зробити більш радикальних рішень, як повний заводський скидання або миготливий ROM, щоб очистити його.

Наразі ми пропонуємо видалити телефон із скиданням за допомогою режиму відновлення. Це призведе до видалення всіх програм і повернення всіх налаштувань програмного забезпечення до стандартних значень. Перш ніж зробити це, переконайтеся, що створити резервну копію фотографій, відео та контактів на іншому пристрої, наприклад, на комп'ютері. Як налаштувати заводські налаштування S6:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Зниження гучності, доки опція Так - видалити всі дані користувача, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Тепер, коли ваш телефон протертий, ваша робота не виконується. Оскільки спливаючі вікна, швидше за все, поширюються за допомогою встановлених програм, ви не хочете повторно встановлювати той же набір програм. На цьому етапі потрібно переконатися, що ви додаєте лише чисті програми. Це простіше сказати, ніж зробити, оскільки ви не знаєте, яка програма може бути чистою чи іншою. Наша пропозиція полягає в тому, щоб ви дотримувалися лише офіційних. Наприклад, намагайтеся уникати завантаження або повторної інсталяції ігор від підозрюваних або невідомих розробників. Якщо ви не можете жити без ігор у вашому телефоні, переконайтеся, що вони надходять від офіційних компаній. Таке ж загальне правило слід дотримуватися і для інших програм. Невідомі розробники, швидше за все, покладаються на тіньові засоби монетизації своїх продуктів. Якщо ви не впевнені, чи можна довіряти програмі, перевірте їхню сторінку встановлення в магазині Google Play. Потім ви можете перевірити, що інші користувачі говорять про це. Якщо багато відгуків вважають, що програма погана, просто пропустіть цю програму. Крім того, ніколи не встановлюйте програми за межами Google Play Store, якщо ви абсолютно не впевнені, що це безпечно. Якщо спливаючі вікна повертаються після того, як ви скинули заводські налаштування пристрою, ви самі повинні самі себе звинувачувати. Це означає, що ви паршиві в перегляді своїх програм. У цьому випадку зробіть інший заводський скидання і зробіть краще підбір хороших програм.

Проблема 2: додаток обміну повідомленнями Galaxy S6 не працює належним чином

Тому моя проблема дивна. Протягом декількох тижнів, я, здається, отримую повідомлення текстових повідомлень (піктограма з'являється і мітка). Однак текстових повідомлень немає. Коли я отримую текст від когось, відображається таке повідомлення: "на жаль, виклик + зупинився", а потім він показує два тексти, але тільки один. Коли я натискаю на сповіщення, щоб відкрити непрочитаний текст, він відкриє нове порожнє текстове повідомлення. Хто-небудь може порадити? - Ян

Рішення: Привіт Ян. Можливо, у програмі обміну повідомленнями ви використовуєте помилку. Спробуйте видалити кеш і дані, щоб виправити це. Ось кроки:

  1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
  2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
  3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
  4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
  5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми. Спершу спробуйте витирати кеш і спостерігати, як працює обмін повідомленнями. Якщо проблема залишається, виконайте опцію " Очистити дані ".

Проблема 3: Як зберегти пам'ятки Samsung в Galaxy S6

У мене більше 200 записок на моїй Galaxy S6. Я не вкорінив свій телефон і не знайшов багато корисної інформації для перенесення їх у масовий спосіб на інший пристрій або опцію зберігання. Я знаю, що я можу натиснути поділитися на кожну окрему пам'ятку, щоб відправити їх, або розмістити резервну копію в папці пам'яті, але це займе неймовірну кількість часу. У вас є пропозиції? - Кріс Содеркіст

Рішення: Привіт Кріс. Є два офіційних способи створення копії ваших нагадувань (ми припускаємо, що ви використовуєте програму Samsung Memo ) для іншого пристрою.

Перший - за допомогою програми Smart Switch. Це не додаток за замовчуванням у Galaxy S6, тому вам потрібно встановити його з Play Store. Також потрібно встановити програму на другий пристрій, на який потрібно зберегти резервну копію. Наприклад, якщо ви хочете використовувати ноутбук, щоб зберегти ваші нотатки, вам потрібно встановити Smart Switch на нього. Те ж саме можна сказати і про те, що ви хочете використовувати інший смартфон для резервного копіювання. Якщо ви хочете використовувати комп'ютер, щоб зберегти резервну копію, перейдіть за цим посиланням, як розпочати інсталяцію та використання смарт-комутатора.

Другий спосіб збереження пам'яток - використання програми Samsung Cloud. Це безкоштовний хмарний сервіс, але вам потрібно мати обліковий запис Samsung. Якщо у вас ще немає облікового запису Samsung, можна зареєструватися тут. Після створення облікового запису або входу в нього перейдіть у меню Налаштування> Хмара та облікові записи> Samsung Cloud і переконайтеся, що ввімкнено синхронізацію Пам'ятка. Після того, як ваші нагадування будуть скопійовані на сервери Samsung, ви можете просто увійти до одного облікового запису в іншому телефоні Samsung і відновити згадані нотатки.

Проблема 4: Galaxy S6 не може додати обліковий запис Hotmail до програми електронної пошти

Моя електронна програма Galaxy S6 використовувала мій обліковий запис Hotmail як єдиний обліковий запис. Він припинив синхронізацію і не синхронізував вручну. Я міг увійти до нього через веб просто чудово. Я видалив обліковий запис з програми електронної пошти і спробував повторно додати його, але тепер, коли я вводжу адресу та пароль, я отримую спіральне повідомлення "Check incoming server settings ..." і не можу додати обліковий запис. - Джон Туркотт

Рішення: Привіт Джон. Це може бути пов'язано з функцією двоетапної перевірки вашого облікового запису. Переконайтеся, що ви вперше вимкнули його, перш ніж намагатися додати його знову в програму електронної пошти. Для цього потрібно увійти до свого облікового запису в іншому пристрої або в браузері телефону і перейти до меню Безпека. Після того, як ви перейдете на цю сторінку, клацніть посилання на додаткові параметри безпеки внизу. З'являться додаткові параметри безпеки. Шукайте опцію вимкнення двоетапної перевірки. Якщо ви ввімкнули інші шари безпеки, також вимкніть їх. Після цього поверніться до програми електронної пошти та додайте обліковий запис Hotmail.

Після успішного додавання облікового запису переконайтеся, що повернуто повторну перевірку та / або інші параметри безпеки.