Як призначити тональний сигнал для контакту, заблокувати контакт у Galaxy S7, інші питання

Вітаємо # користувачів GalaxyS7! Ця публікація приносить вам більше S7 питань, які ми зібрали до цих пір. Ми сподіваємося, що рішення допоможуть не лише згаданим тут, а й іншим користувачам.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 не може знайти вхідні SMS в історії чату

Я тільки що отримав свій телефон Samsung Galaxy S7 на 7/20/17. Мої дочки грали з моїм телефоном, і я можу надсилати тексти, але це не з'являється в моїй історії чату. Тексти просто зникають. Я можу отримувати текст і відображатися в історії мого чату. Я зміг підтвердити, що одержувач отримує мої тексти, але він не відображається в моїй історії чату. Я пішов у свої програми під повідомленнями і очистив мої дані і кеш, але ця проблема все ще відбувається. Я також зробив м'який скидання. Я повністю збентежений, як вирішити цю проблему. Це не сталося, поки діти не користувалися моїм телефоном. - Shelley.a.carnes

Рішення: Привіт Shelley.a.carnes. Якщо ви впевнені, що ваш телефон отримав відсутнє SMS-повідомлення (тому що ви помітили їх у рядку стану), але не могли знайти їх у списку потоків розмов, можливо, його 'через неправильну системну дату та час. Ми не можемо це знати, але ваші діти з певних причин можуть змінити дату й час вашого пристрою. Якщо це трапиться, розмови зазвичай сортуються по-різному, часто з новими повідомленнями, що потрапляють в нижню частину списку. Переконайтеся, що перевірте системну дату й час телефону в розділі Параметри. Краще, якщо ви можете налаштувати пристрій на використання дати та часу мережі.

Проблема 2: Galaxy S7 показує помилку виявлення вологи при підключенні телевізора через адаптер HDMI

Я намагався підключити телефон до телевізора за допомогою шнура адаптера HDMI. Всякий раз, коли я підключаю шнур до телефону, це говорить про те, що виявляється волога, навіть якщо телефон повністю сухий і не було ніде біля води. Я можу підключити кабель зарядного пристрою відразу після того, як він каже, що він не має жодного повідомлення про помилку або нічого не діє, як нічого. Що може бути проблемою? - Rbyrd16

Рішення: Привіт Rbyrd16. Ми змогли випробувати тільки підключення Galaxy S6 до телевізора через HDMI, використовуючи офіційний адаптер Samsung HDTV. Якщо ви використовуєте адаптер HDTV третьої сторони, можливо, існує проблема сумісності між задіяними пристроями. Будь ласка, зверніться до служби підтримки Samsung, щоб отримати офіційну інформацію про те, чи підтримується ваш адаптер HDMI.

Проблема 3: Екран Galaxy S7 не реагує, продовжує заморожуватися

Привіт. Здається, у мене виникли проблеми з моїм телефоном. Це застигло, коли я пішов слухати свою голосову пошту, а потім телефон став дуже гарячим. Він почав швидко вимикатись і вмикатися, а потім застиг з половиною знака Samsung на екрані. Тепер він просто пустий і не відповідає. У верхній частині телефону з'являється синє світло, яке блимає темним і блакитним. Я спробував перезавантажити, утримуючи кнопку гучності і кнопку живлення, але все ще нічого не сталося. Вона охолодила зараз, і я застряг її на заряді, але все ще нічого не відбувається. Будь-які ідеї, як це виправити або ви думаєте, мені потрібно відправити його на ремонт? Дякую. - Клер

Рішення: Привіт Клер. Чи покращується відсоток заряду акумулятора, коли телефон заряджається? Якщо це так, то вам потрібно перейти до наступних кроків. Однак, якщо телефон не заряджається, або індикатор зарядки не працює, то спочатку потрібно перевірити можливу проблему зарядки за допомогою іншого відомого робочого USB-кабелю та зарядного пристрою.

Якщо заряджання не є проблемою, але проблема, як видається, пов'язана з завантаженням, переконайтеся, що ви намагаєтеся перевірити, чи можна перезавантажити пристрій, щоб змінити режими завантаження. Майте на увазі, що існує лише стільки, що ви можете зробити, коли йдеться про подібну проблему. Якщо ви не можете змусити телефон завантажувати резервні копії, ви повинні відправити його на ремонт або заміну. Для завантаження телефону в альтернативний режим виконайте такі дії:

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема 4: Galaxy S7 вимикається самостійно, не заряджається

Акумулятор був 75% і мій S7 край вимикався сам по собі. Я постарався поставити це на звинуваченні але це не дає будь-які вказівки. Я спробував змусити запустити телефон, натиснувши і утримуючи кнопку живлення і кнопку зниження гучності. Але він не відповів. Я постарався дозволити це приїжджають але звинувачений але це didnt дають будь-які вказівки та я постарався сила починаюся знов. Але це зовсім не починається. - Файзан

Рішення: Привіт Файзан. Будь ласка, перегляньте нашу рекомендацію щодо Клер. Якщо телефон залишається мертвим і не завантажується до режимів відновлення, Odin і Safe, вам потрібно дозволити Samsung поглянути на апаратне забезпечення. Якщо вам пощастить і проблема полягає тільки в батареї, замінивши її, можна швидко вирішити проблему. З іншого боку, якщо проблема виходить за межі акумулятора, а материнська плата задіяна, це може коштувати дорожче, щоб телефон відремонтувався, тому будьте готові вкласти в нього щонайменше $ 200. Якщо незалежна техніка або Samsung рекомендує ремонт материнської плати, ми скажемо, що вам краще працювати з новим телефоном.

Проблема 5: Galaxy S7 не отримає MMS, коли мобільні дані вимкнені

Я скинув заводські налаштування на свій телефон і не міг надсилати або отримувати MMS, але після пошуку та відтворення з налаштуваннями я зміг це виправити. Я знаю, що мобільні дані необхідні для відправки та отримання mms, але я не тримаю їх, тому що у мене немає необмеженого плану. Я можу працювати з ручним включенням, коли я хочу надіслати зображення, але до того часу, коли я усвідомлюю, що я отримую зображення і включаю мої мобільні дані, я не можу повністю отримати його. Чи можна автоматично вмикати мобільні дані, коли я надсилаю / отримую MMS, а потім автоматично знову вимикаю дані? У мене ніколи не було цієї проблеми з будь-якими іншими телефонами. Мені ніколи не доводилося змінювати установки для надсилання або отримання картинки. Мій останній телефон у мене був Samsung Galaxy S6. - Брайанна

Рішення: Привіт Bryanna. Ви маєте рацію, підключення до Інтернету через мережу перевізника необхідно для надсилання та отримання MMS. Нам не відомо про будь-яку службу перевізників, яка може автоматично включати мобільні дані, коли в системі очікують MMS. Це технічно не неможливо, але він може бути складнішим, тому він не є хорошим варіантом для перевізників. Зверніться до свого перевізника і запитайте, чи існує така система. Що стосується додатків, які можна встановити, щоб зробити подібний механізм, то ні, ні.

Проблема 6: Galaxy S7 мертва і не вмикається

У мене є Galaxy S7. Одного разу я помітив, що мій телефон вимкнений, хоча я дуже впевнений, що він мав щонайменше 30% батареї. Це продовжувалося відбуватися протягом наступних кількох днів до одного дня мій телефон вмер та навіть не звинувачував. З тих пір і до цих пір він не заряджається, однак він показує знак електрики, який зазвичай з'являється під час зарядки, але ніколи не заряджався, і я ніколи не зміг включити його знову. що безглуздий символ зарядки без того, щоб він фактично заряджався). - Ахмад

Рішення: Привіт Ахмад. Ознайомтеся з нашими пропозиціями щодо Клер і Файзан вище. Пам'ятайте, що найчастіше в цьому випадку можна перевірити, чи можна перезавантажити телефон на альтернативні режими. Якщо телефон залишається мертвим і ви маєте намір вирішити проблему самостійно (що ми перешкоджаємо), переконайтеся, що ви вперше визначили проблему. Існує довгий список можливих причин, чому апаратне забезпечення може не включатися, так що ви просто не хочете, щоб розібрати телефон і замінити частини, не знаючи, де проблема лежить.

Наш блог не надає діагностику апаратних засобів та усунення несправностей, тому обов'язково відвідайте інші сайти, які можуть допомогти вам з правильними інструкціями щодо ізоляції проблеми. Виявлення проблемної складової є однією з найважчих перешкод, яку будь-який досвідчений технік повинен подолати першим. Якщо це ваш перший раз для того, щоб виконати ремонт DIY (зроби сам), переконайтеся, що у вас є достатньо часу для витрат на пошук хорошого керівництва. Як тільки ви дізналися про цю проблему, заміна згаданої частини часто є відносно легкою, оскільки є багато ресурсів, які можна знайти в Youtube. Ми говоримо, що ви дотримуєтеся веб-сайту iFixit, хоча вони, як правило, забезпечують чіткі та легкі для дотримання напрямні.

Проблема 7: Як призначити сигнал повідомлення контакту в Galaxy S7

Я маю контакт із заводським звуком сповіщення (Knock). У повідомленні додано звук сповіщень (Piano) за замовчуванням. Але коли я отримаю повідомлення від цього контакту, звук сповіщення - "Piano", а не "Knock". Ця проблема викликає у мене всі контакти моїх повідомлень. Проте, я отримую правильний звук сповіщення для електронних листів (звук, специфічний для контакту, а не звук програми за умовчанням). - Кенні

Рішення: Привіт, Кенні. Як правило, призначений звук сповіщення для контакту переповнює звук сповіщень за умовчанням програми обміну повідомленнями. Однак потрібно переконатися, що опція Тон повідомлень під налаштуваннями контакту говорить про це. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані торкніться додатків.
2. Перейдіть до і торкніться Контакти.
3. Натисніть бажаний контакт.
4. Торкніться EDIT.
5. Перейдіть до та натисніть More.
6. Перейдіть до і торкніться поля Мелодія. Переконайтеся, що вибрано потрібний сигнал дзвінка правильно.
7. У розділі Тон повідомлень потрібно також переконатися, що вибрано потрібний тон правильно.
8. Натисніть, щоб вибрати новий сигнал дзвінка та / або тон повідомлення, потім натисніть клавішу Назад.
9. Натисніть SAVE (Зберегти).

Якщо ви вже зробили вищевказані кроки, перш ніж звертатися до нас, можливо, є додаток третьої сторони, який замінює вибрані налаштування. Завантажте телефон у безпечний режим і перевірте, чи це так, попросивши контакту надіслати вам текст.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
3. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
4. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Проблема 8: Як заблокувати контакт у Galaxy S7

Я знайшов вирішення питання, яке було дуже дивним. Galaxy S7 не отримував текст від конкретної людини. Я вперше перейшов на телефон, більше, заблокував список, але ніхто не був в списку. Пізніше я пішов до Заявки на повідомлення, під заблокованими повідомленнями він показував повідомлення. Потім я перейшов до заблокованих номерів у програмі повідомлень, і він показав там заблокованого. Це було виправлено. Дякуємо за допомогу в інших питаннях минулого та майбутнього. - Келлі

Рішення: Привіт Келі. Телефонна служба обслуговує лише голосові дзвінки, тому, якщо ви заблокуєте номер за допомогою цієї програми, заблокуються лише голосові дзвінки з конкретного контакту. Оскільки у вас виникає проблема з отриманням SMS, ви зробили правильний крок перевірки програми Messages, оскільки вона також має свій окремий механізм блокування, який впливає лише на SMS і MMS. Іншими словами, блокування номера за допомогою програми Phone не обов'язково означає, що SMS або текстові повідомлення від одного і того ж контакту не перейдуть до папки "Вхідні" вашого телефону. Ви все одно зможете отримувати SMS-повідомлення від цього контакту, навіть якщо ви вже заблокували його від контакту з вами через голосові дзвінки.

Ми цінуємо зусилля, хоч і повідомили нам про ваше самовідкрите рішення. Тримайте їх.

Проблема 9: дисбаланс звуку Galaxy S7 при підключенні гарнітури

У мене виникли проблеми з навушниками з гніздом. Вона стає незбалансованою між правою і лівою. Зліва лівий звук. я використав 3 різних навушників і результат все той же.

За 3 дні до цього немає жодних проблем. Тоді я знайшов свою стару звукову систему, яка має проблеми з правою і лівою стороною теж. лівий звук голосніше, ніж на правій стороні, а сьогодні вранці, коли я хочу почути мою пісню в моїх навушниках, це відбувається. Звук нагадував мою стару звукову систему, ліворуч голосніше, ніж право. Будь ласка, допоможи мені.

FYI: До цього ранку в останній раз я використовую мої навушники 3 дні тому. –Геде

Рішення: Привіт Gede. Якщо ця проблема виникає лише під час підключення гарнітури, необхідно переналаштувати функцію Adapt Sound . Для цього виконайте наведені нижче дії. Перед виконанням цієї процедури переконайтеся, що гарнітуру правильно підключено до пристрою.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Звуки та вібрацію.
3. Натисніть Якість звуку та ефекти.
4. Натисніть Адаптувати звук .
5. Якщо ви вперше налаштуєте Adopt Sound, ви побачите дві основні інструкції: "правильно носіть навушники в тихому місці" та "Щоб знайти найкращий рівень звуку, пристрій подаватиме звуковий сигнал". Ви вже встановили Adopt Sound раніше, і телефон запам'ятає налаштування, ви будете направлені на сторінку, яка показує попередні налаштування, включаючи бажані дзвінки. Якщо потрібно змінити налаштування Adopt Sound, натисніть Персоналізувати звук .
6. Натисніть Пуск, щоб розпочати реконфігурацію.
7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, доки горизонтальний лічильник не досягне 100%.
8. Торкніться Попередній перегляд .
9. Натисніть Обидва
10. Натисніть Персоналізовано, щоб прослухати бажані налаштування.
11. Натисніть клавішу Назад, щоб повернутися на головний екран.

Проблема 10: Galaxy S7 пошкоджує дві карти SD за три тижні

Привіт. У мене є Galaxy S7. Я купив карту пам'яті разом з телефоном, як я беру величезну кількість зображень. Здавалося, що все йде добре, але одного разу я помітив, що багато зображень не вистачає, і не вдалося знайти карту пам'яті в системі. Перевірив карту на моєму ноутбуці, не працює. Так що купив заміну і насміхнув мене не через 3 тижні те ж саме відбулося. Чи може телефон пошкодити карти ???? - Вікі

Рішення: Привіт Вікі. Якщо те ж саме сталося принаймні з двома картами SD, це або помилка Android, або спосіб її використання. У будь-якому випадку, це не може бути SD-карта.

Пам'ятайте, що SD-карти можна легко пошкодити, якщо щось перериває, коли він намагається прочитати чи зберегти для нього щось. Це переривання може бути викликане програмою, невідомим глюком Android або самим користувачем. Важливо, наприклад, не припиняти роботу телефону, вимикати його або виймати SD-карту під час її використання.

Щоб звести до мінімуму цю проблему в майбутньому, переконайтеся, що ви робите такі основи, як:

1. Використовуйте високоякісну SD-карту.
2. Переформатуйте картку SD, використовуючи телефон, перш ніж використовувати її.
3. Уникайте переривання SD-карти або фізичної її видалення без відключення або вимкнення телефону.

Також можна скинути заводські налаштування телефону, щоб переконатися, що він працює належним чином.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 11: Не вдається налаштувати електронну пошту Adobe Business Catalyst на краю Samsung Galaxy S7

У мене є клієнт, який придбав телефон Samsung S7 edge. Вона не може налаштувати її для підключення до сервера електронної пошти BC (не може встановити з'єднання). Ми з клієнтом провели кілька годин з технічною підтримкою AT&T особисто і по телефону, однак, здається, знає, чому вона не підключається. Постачальник телефонних даних AT&T Сервер електронної пошти є Adobe Business Catalyst. Немає проблем із підключенням до iPhone. Спасибі за вашу допомогу. - Майлз

Рішення: Привіт Miles. Повідомлення, що ви не можете налаштувати електронну пошту, не надаючи жодної іншої деталі, не допомагає. Нам потрібна більше інформації. У цьому випадку потрібні помилки, попередні дії з усунення несправностей, застосовані програми електронної пошти та інші подібні деталі. Це система односторонньої кореспонденції, тому ви маєте надати нам якомога більше інформації про ваші труднощі, щоб ми могли виявити проблему.

Ми також не працюємо для Adobe, тому наші знання про цей продукт дуже обмежені. Ми пропонуємо вам відвідати це посилання та перевірити, чи допомагає він. В іншому випадку зверніться до відповідної служби підтримки або постачальника послуг електронної пошти для першої допомоги. Є тільки так багато перевізника, як AT & T може зробити з питань електронної пошти. Насправді, ми не думаємо, що це питання AT&T взагалі. Звернення до постачальника послуг електронної пошти повинно дати вам уявлення, чи підтримує їх служба електронної пошти конфігурацію Android у пристрої Galaxy S7.

Проблема 12: фронтальна камера Galaxy S7 продовжує говорити, що "камера не вдалася"

Привіт. Моя камера на передній панелі на екрані перестала працювати і не увімкнеться навіть після виконання всіх основних проблем, описаних на вашій сторінці. Він просто говорить про помилку камери. Я можу використовувати задню камеру просто чудово. Ця проблема збігається в той же час, коли мої телефони вбудовані в ліхтарик додаток перестали працювати. Я не можу зробити фабрику, оскільки я не можу зберігати фотографії та інформацію на телефоні. - Халлі

Рішення: Привіт Холлі. Спробуйте завантажитися в безпечний режим і подивитися, що відбувається звідти. Якщо фронтальна камера продовжує виходити з ладу, виконайте заводські скидання. Немає іншого програмного рішення, яке може замінити ефекти скидання заводу. Створіть резервні копії персональних файлів, перш ніж виконувати скидання. Якщо ви не можете жити без фронтальної камери, немає іншого доступного для вас програмного рішення.

Якщо фотокамера не працює після перезавантаження, відправте її для ремонту.

Проблема 13: Як обійти захист заводу в Галактиці S7

Привіт. У мене є Galaxy S7, який у мене є жорсткий скидання вчора, але питання знову і знову приходить, що обліковий запис власника електронної пошти я кілька разів за умови, однаковий обліковий запис електронної пошти продовжує говорити, що це не прийнято.

Крім того, багато методів, наведених на youtube вже пробували, але не вдалося це зробити. Крім sideycen, android frp bypass.apk, coolmuster і т.д. намагалися ніхто не працював на ньому. Навіть щорічно встановлений зефір і льодяник так не може ... .. Якщо у вас є будь-яке рішення, будь ласка, дайте відповідь швидко, як я так багато турбуюся про цю проблему. Дякую. - Пакистані161

Рішення: Привіт Pakistaniguys161. Ми не впевнені, чи правильно ми зрозуміли вашу проблему, але якщо у вас виникли проблеми з розблокуванням телефону через функцію захисту від заводських налаштувань, де пристрій попросить вас ввести правильні облікові дані облікового запису Google, нам прикро. У цей час не існує жодного офіційного способу обійти FRP, незалежно від обґрунтованості причин, чому телефон був заблокований. Якщо неофіційні поради в Інтернеті не працюють на цей час, це означає, що Samsung, можливо, дізнався про ці лазівки і фіксований FRP в цей час.