Gmail у програмі електронної пошти Galaxy S7 не надсилатиме до інших груп

Samsung # GalaxyS7 вважається найкращим у своєму класі сьогодні безперечно надійним, беручи до уваги мільйони фанатів, які його використовують. Але, як і будь-який електронний гаджет, деякі користувачі також зустрічаються з примхами спорадично. Деякі з цих користувачів зв'язалися з нами, і ми сьогодні публікуємо 5 з них.

Нижче наведено конкретні проблеми, які ми розглядаємо в цій публікації:

  1. Галактика S7 “Touchwiz не відповідає” помилка
  2. Сенсорний екран Galaxy S7 у зв'язку з пошкодженням водою
  3. Деякі програми Galaxy S7 не підключаються до Інтернету
  4. Gmail у поштовій програмі Galaxy S7 не надсилатиметься до групи
  5. Galaxy S7 не повернеться назад

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: помилка Galaxy S7 “Touchwiz не відповідає”

У мене є Galaxy S7 протягом декількох тижнів, працює Marshmallow 6.0.1. Акумулятор не знімний. Проблема виникає в середині запуску програми. він просто перезавантажується самостійно, а потім я отримую повідомлення "процес не відповідає" і "touchwiz не відповідає".

Я зробив декілька дій з «кешу», і проблема не зникає. Якщо я вибираю “Wait”, це зрештою відновлює Touchwiz і всі піктограми. Я також спробував хороший замок, який нібито хороший пусковий, від Google, але проблема продовжується, кажучи мені, що "Touchwiz не відповідає", навіть якщо за замовчуванням Good Lock.

Я видалив багато додатків, які я не використовував, завжди "закрити все" після відкриття декількох програм. І я видалив CleanMaster, який, на мою думку, займає багато енергії акумулятора. Акумулятор добре спрацьовує, єдина проблема полягає в перезавантаженні самостійно, і процес і “Touchwiz не відповідає”. Це ще не готове для Нуги. Чи можна повернутися до версії 6.0? - Аліса

Рішення: Привіт Аліса. Завдяки безлічі безкоштовних додатків, доступних для завантаження в Google Play Store, нечасто зустрічається, що багато середніх користувачів встановлюють будь-які фантазії, не враховуючи ризик створення ускладнень. Загальне правило, коли мова йде про справу з проблемами Android, - це збереження обережності щодо програм. Чим менше встановлених програм, тим менша ймовірність виникнення проблем. Справа в тому, що для будь-кого неможливо дізнатися про те, що може бути порушенням програми, коли проблеми починають показуватися. Єдине, що ви можете зробити, це або використати метод A) для усунення, щоб ідентифікувати додаток, або B), виконавши скидання заводу та спостерігаючи за тим, як телефон поводиться після встановлення окремої програми.

Ми рекомендуємо зробити B (скидання до заводських налаштувань), щоб ефективно ізолювати проблему. Це вимагає часу, оскільки вам потрібно спостерігати за пристроєм після кожної інсталяції програми, але це кращий спосіб, якщо ви дійсно маєте намір визначити причину вашої проблеми. Переконайтеся, що ви не встановлюєте все відразу після скидання заводу, щоб гарантувати, що ваші зусилля виправдаються.

Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань S7:

  • Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  • Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  • Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  • Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  • Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Пам'ятайте: Скидання заводських налаштувань призведе до видалення ваших фотографій, відео, контактів та інших особистих даних. Перед тим, як продовжити, переконайтеся, що ви створили резервну копію.

Це ще не готове для Нуги. Чи можна повернутися до версії 6.0? Немає офіційного способу повернутися до попередньої версії Android, тому ви повинні зробити це вручну через режим Odin. Ми не надаємо покрокового керівництва щодо того, як це зробити в цьому блозі, щоб знайти надійного керівництва в Інтернеті через Google. Пам'ятайте, що вручну мигання прошивки може призвести до проблем. Робіть це на свій страх і ризик.

Проблема №2: Сенсорний екран Galaxy S7 через пошкодження водою

Гей! Я купив Galaxy S7 в червні, і протягом тижня телефон затьмарився і перестав працювати. Але коли я подорожував, я не зміг показати його в сервісному центрі, але, на щастя, він почав працювати після 10 днів. Він працював нормально, коли раптово телефон почав діяти, як на екрані буде чорним і показати лінії, і навушники перестали працювати, і, нарешті, сенсорний екран перестав відповідати. Тому в липні я відправив його до сервісного центру, і вони сказали, що телефон пошкоджений водою і не потрапив під гарантію і відмовився замінити або виправити його для мене.

Прохання повідомити, що можна зробити, щоб сенсорний екран знову відповів? Екран приходить належним чином, якщо я двічі натискаю кнопку додому, камера відкриється, і я можу натиснути зображення за допомогою клавіш гучності. Тому в основному все інше, окрім сенсорного екрану, який не відповідає. Дякую. - Шрешт

Рішення: Привіт Шрешть. Якщо ви прочитали цю посаду та інші подібні посади для запитання про пошкодження водою, ви помітите, що з цим нічого не можна зробити. У кінцевому підсумку потрібно або відремонтувати телефон, або замінити його. Оскільки ви вже пробували службовий маршрут Samsung, єдиним виходом зараз є сподівання, що майстерня ремонту третьої сторони може зберегти ваш пристрій. Якщо вам пощастить і з якихось причин невдале обладнання виключено лише на екрані, заміна поганого екрана може вирішити проблему. Майте на увазі, що волога може також завдати шкоди іншим компонентам у довгостроковій перспективі, особливо якщо пошкодження водою є великим. Заміна екрана може дозволити вам користуватися телефоном звичайно протягом деякого часу, перш ніж інші деталі пошкодження можуть виявитися в інших питаннях.

Ми не знаємо, які ваші очікування є, але якщо ви сподіваєтеся, що є щось, що ви можете зробити на своєму кінці, щоб виправити апаратну проблему, ви помиляєтеся. Якщо у вас немає потрібних інструментів і досвіду для розбирання компонентів Galaxy S7, найкращий спосіб виправити вашу проблему - звернутися за допомогою до професіонала. Навіть ремонт хорошим техніком може також не гарантувати виправлення, оскільки пошкодження водою може призвести до інших проблем. Це не зашкодить, хоча ви можете інвестувати в ремонт в цей час, щоб ви могли завантажувати телефон нормально і зберігати ваші особисті дані.

Проблема №3: ​​деякі програми Galaxy S7 не підключатимуться до Інтернету

Мої проблеми почалися з мого S6 Edge після оновлення системи. 3 програми раптом не підключалися до Інтернету, і вони б сказали, що я перебуваю в автономному режимі. Я також отримаю сповіщення про те, що "перевірити мережеве з'єднання і спробуйте знову" майже постійно. Facebook (попередньо встановлене додаток) сказав би "неможливо з'єднатися прямо зараз" і привести мене до моїх налаштувань. Я зв'язався зі службою підтримки Samsung, але вони не могли вирішити проблему. Я повинен був отримати новий телефон, так що я отримав S7. У мене були всі мої програми, контакти, фотографії та такі передані. Наступного дня я знову почав мати всі ті ж проблеми. Я спробував очистити кеш, що було запропоновано тут, але це взагалі не допомогло. Вся річ дуже дратує, тому я дійсно сподіваюся, що вам хлопець може допомогти мені. - Джессіка

Рішення: Привіт Джессіка. Оскільки проблема виникає на двох пристроях, проблема повинна бути пов'язана з помилками вбудованого програмного забезпечення (операційної системи) або тим, що викликається програмою третьої сторони. Якщо всі пошкоджені програми попередньо встановлені, спочатку розглянути можливість завантаження телефону в безпечному режимі. Це дозволить вам визначити, чи є винуватцем однієї вашої програми сторонніх розробників. Щоб завантажити S7 у безпечному режимі, виконайте такі дії:

  • Вимкніть ваш Galaxy S7.
  • Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  • Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  • Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  • Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

У випадку, якщо інші пошкоджені програми самі сторонні програми, розглянути можливість відновлення заводу. Після того, як скидання буде зроблено, спостерігати додаток Facebook, принаймні, повний день без установки будь-якої сторонньої програми. Переконайтеся, що додаток Facebook оновлено протягом періоду спостереження. Якщо Facebook відмінно працює, встановіть наступну раніше пошкоджену програму та знову спостерігайте. Зробіть те ж саме на останньому додатку і перевірте, чи є різниця. Якщо всі вони працюють нормально, ви можете посперечатися, що причиною є одна з ваших інших програм.

Якщо, з іншого боку, проблемні програми поводяться однаково навіть без встановлення інших програм, зверніться за допомогою до свого розробника.

Проблема # 4: Gmail в поштовій програмі Galaxy S7 не надсилатиметься до групи

Я капітан команди з тенісу, якій потрібно надіслати по електронній пошті 13 осіб у своїй команді. Мені не вдалося надіслати електронні листи, тому що в той час, коли він каже "відправка", вони не надсилають. Я виявив, важкий шлях, що ніхто не отримав мої електронні листи, і я, нарешті, знайшов їх у вихідній пошті з "Не вдалося". Ніякої причини, просто не вдалося відправити. Я використовую програму електронної пошти Samsung, але у мене є обліковий запис Gmail. Я спробував надіслати його в електронній пошті, а також у програмі "Контакти" для груп ("Надіслати електронну пошту"). Незалежно від того, як я його спробував, він закінчується в папці Outbox. У більшості випадків я користуюся телефоном і змушений контактувати з цими людьми не менше 3 разів на тиждень. Я видалив групу і відтворив її, без різниці. Як це виправити? - Джоні

Рішення: Привіт Джоні. По-перше, потрібно переконатися, що ваш обліковий запис Gmail не має жодних проблем із надсиланням електронних листів. Ви можете перевірити це, надіславши той самий лист, який ви намагалися відправити раніше, на той же набір контактів. Для цього скористайтеся комп'ютером, щоб побачити різницю. Після встановлення облікового запису Gmail, як очікується, видаліть обліковий запис Gmail з програми електронної пошти Samsung. Після цього знову налаштуйте обліковий запис Gmail у програмі електронної пошти та повторно надішліть це повідомлення групі. Якщо він не продовжує надсилати повідомлення, надішліть це повідомлення на власний обліковий запис Gmail. Якщо те ж саме відбувається, скористайтеся іншою програмою електронної пошти або власною програмою Google Gmail.

Якщо ви не хочете переходити на іншу програму електронної пошти на даний момент, спробуйте перевірити налаштування поточного додатка електронної пошти та переконайтеся, що ви все змінили до стандартного. Особливо цікавий варіант відправлення електронної пошти "Затримка ", який іноді може викликати помилки надсилання. Якщо ви любите змінювати речі, не займаючись достатньою кількістю міркувань щодо можливих наслідків, просто видаліть кеш та дані свого електронного додатка. Це гарантує, що ви все повернете до стандартного. Для цього виконайте такі дії:

  • Відкрийте меню налаштувань.
  • Торкніться Програми (деякі версії можуть показувати Програми або Менеджер програм).
  • Торкніться програми електронної пошти.
  • Натисніть Пам'ять.
  • Натисніть кнопку Очистити дані.

Іноді програма електронної пошти може знайти певний формат електронної пошти, який важко керувати та надсилати нормально, що призводить до помилок. Якщо ви намагаєтеся надіслати повідомлення електронної пошти з вкладенням, спробуйте надіслати його без жодного з метою усунення несправностей.

Проблема №5: Galaxy S7 не повернеться

Привіт. Я бачив ваш пост про те, як усунути неполадки S7, які не будуть заряджатися або включатися. Я спробував виконати ті дії, які були на вашому веб-сайті, але покращення в моєму телефоні немає. Тому я вирішив надіслати вам листа, на всякий випадок, якщо ви можете дати мені відповідь щодо моєї проблеми, перш ніж я звернуся до фахівця.

Таким чином, я прокинувся сьогодні з моїм телефоном вже мертвий. Я був збентежений, чому він був вимкнений, коли він був на 70% напередодні. Спочатку все було в порядку - він увімкнувся, і він був у безпечному режимі. Я вирішив вимкнути безпечний режим, щоб використовувати інші програми на моєму телефоні. Після того, як він повернувся до свого нормального стану, я зміг використати його протягом декількох хвилин. Але тоді раптом, це вимкнене, люблять це тільки закрите.

Я вирішив зарядити його, думаючи, що з тих пір, як він включений, не буде ніяких проблем зі мною зарядки. Піктограма з'явилася, сказавши, що вона заряджається, тому я вирішив залишити її і прийняти ванну. Після того як я повернувся, мій телефон був настільки гарячий (не тільки акумулятор, але і весь телефон), я відключив його від зарядного пристрою. Я дав їй охолонути, але тепер він не буде включатися незалежно від того, що я роблю. Будь ласка, допоможи мені. Я подумав, що я можу попросити вашу допомогу, перш ніж проконсультуватися з техніком. Спасибі заздалегідь. Сподіваюся, ви зможете відповісти на мою електронну пошту якнайшвидше. З повагою. - Elle

Рішення: Привіт Elle. Якщо нічого не відбувається, коли ви намагаєтеся нормально завантажувати телефон в цей час, єдина річ, яку ви можете спробувати, це побачити, чи можете ви включити його в режим відновлення або режим Odin. Якщо жоден з цих режимів не працюватиме, це ознака того, що проблема може виникнути через апаратне забезпечення. Це означає, що телефон повинен перевірятися фізично, щоб можна було виконати повну діагностику.

У режимі відновлення ви матимете можливість очистити розділ кешу та / або скинути заводські налаштування, а в режимі завантаження або режиму Odin ви зможете вручну встановити прошивку. Щоб завантажитися в режимі відновлення, виконайте наведені нижче дії.

  • Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  • Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  • Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

Щоб завантажитися в режимі Odin, виконайте наведені нижче дії.

  • Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  • Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume Down (Зменшення гучності), потім натисніть і утримуйте клавішу Power (Живлення).
  • Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Down.
  • Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.