Gmail додаток продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus з "На жаль, Gmail зупинився" помилка

Ваш Samsung Galaxy S9 Plus має два рідних клієнта електронної пошти. Одним з них є додаток під назвою "Електронна пошта", яке постачається з кожним пристроєм Android, але виробники можуть змінювати його, а інше - Gmail, який служить лише клієнтом для вашого облікового запису Gmail (Google), а Google дійсно має повноваження включити його та багато інших додатків у будь-яких смартфонах Android. Обидві програми вбудовані в прошивку і встановлені як попередньо встановлені, тому ви не можете видалити або видалити їх без доступу до кореневого доступу.

У нас є читачі, які повідомили, що відчувають повідомлення про помилку "На жаль, Gmail зупинився", що в основному означає, що програма з якоїсь причини зірвалася. Існує кілька причин, чому така проблема виникає; це може бути лише проблема з додатком або це може бути проблема з прошивкою. Причина також варіюється від випадку до випадку, тому що користувач, ви повинні зробити щось про це, якщо ви дійсно хочете використовувати цю програму. У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою "Gmail зупинився". Отже, продовжуйте читати, оскільки ми можемо допомогти вам через цю посаду.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цей пост, тому що ви намагалися знайти рішення вашої проблеми, то спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем з телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою "Gmail зупинився"

Помилка може здатися ознакою дуже серйозної проблеми з урахуванням того факту, що ви не зможете читати ваші листи, коли вона з'являється, але справа в тому, що це не так серйозно. Це не перший раз, коли я зіткнувся з такою проблемою, тому скажу вам, що ви можете вирішити це самостійно без будь-якої допомоги. З огляду на це, я пропоную вам зробити це:

Перше рішення: Перезавантажте ваш Galaxy S9 Plus

Перш за все, краще всього спробувати перезавантажити пристрій, тому що якщо це відбувається лише через незначний збій у системі чи програмі, перезавантаження буде достатньо, щоб виправити його. Іноді виникають незначні проблеми, але ми часто бачимо, що проблема насправді серйозна, тому ми намагаємося зробити деякі складні процедури, щоб виправити проблему, коли перезавантаження може бути єдиним, що вам потрібно зробити.

Отже, натисніть клавішу живлення, а потім спробуйте відкрити Gmail після перезавантаження, щоб з'ясувати, чи виникає проблема. Якщо це так, спробуйте виконати процедуру примусового перезавантаження, натиснувши і утримуючи одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше. Це перезавантажить телефон, але його пам'ять буде оновлена ​​з усіма перезавантаженими службами та основними функціями. Якщо проблема все ще триває, перейдіть до наступної процедури.

Друге рішення: Очистіть кеш і дані Gmail

Після цього програма повернеться до стандартних налаштувань і налаштувань за замовчуванням, але разом з кешем і даними, повідомлення, завантажені на ваш телефон, також будуть видалені. Але не хвилюйтеся, ваші листи залишаються на сервері Google, тому ви можете отримати доступ до них у будь-який час, увійшовши до свого облікового запису Google, використовуючи веб-пошту, або ви зможете завантажити їх знову, як тільки ви вирішите проблему. Отже, ось як це зробити:

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
3. Натисніть Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Gmail .
5. Натисніть Пам'ять .
6. Натисніть CLEAR CACHE.
7. Натисніть Кешовані дані .
8. Натисніть CLEAR.

Однак, якщо помилка все ще з'являється після цього, або якщо додаток все ще падає, проблема може бути пов'язана з деякими сторонніми програмами. Наступне рішення вирішить таку можливість.

Третє рішення: Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Це дозволить вам негайно повідомити, якщо помилку викликає додаток третьої сторони чи ні, оскільки в цьому режимі всі завантажені програми та служби тимчасово вимкнені. Якщо проблема викликає одну з них, Gmail працюватиме належним чином у разі відкриття в цьому середовищі. Саме тому важливо, щоб ви не пропускали цю процедуру:

Таким чином ви запускаєте S9 Plus у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Припускаючи, що проблема не відбувається в цьому режимі, знайдіть програму, яка викликає проблему, і видаліть її. Звичайно, це було б набагато простіше сказати, ніж зробити так, ви повинні спробувати видалити програми, які ви встановили, коли ця проблема почалася.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
5. Натисніть UNINSTALL > OK .

З іншого боку, якщо проблема продовжує помилятися навіть у безпечному режимі, то вам доведеться усунути неполадки прошивки. Перейти до наступного рішення…

Четверте рішення: Протріть розділ кешу

Інша можливість, яка може призвести до подібної проблеми, полягає в тому, що деякі системні кеші пошкоджені. Хоча ці файли невеликі і тимчасові, вони пошкоджуються, але можуть також викликати серйозні проблеми в телефоні. Щоб бути ретельним у вирішенні проблем, пропоную вам видалити весь вміст розділу кешу, щоб усі кеші системи були замінені на нові.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ваш телефон займе трохи часу на завантаження після того, як розділ кешу буде стертий з його вмісту, оскільки він буде відновлювати або відтворювати ці кеші.

П'яте рішення: скинути всі налаштування

Якщо додаток все ще виходить з ладу після витирання розділу кешу, ви повинні повернути телефон до налаштувань за промовчанням, але на відміну від повного скидання, наступна процедура не видалятиме жодного з ваших файлів і даних.

1. На головному екрані розірвіть значок програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Натисніть Скинути налаштування.
5. Щоб підтвердити свою дію, знову торкніться Скинути налаштування.

Скидання налаштувань повертає пристрій до заводських налаштувань за винятком безпеки, мови та облікових записів. Це не впливає на особисті дані та завантажені програми. У разі необхідності створіть резервні копії файлів і даних, а потім виконайте операцію Master Reset:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам дещо. Якщо у вас є інші проблеми, не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.