Galaxy S8 не завантажить MMS, застряг у екрані логотипу Samsung після невдалої корекції, інші проблеми

Привіт шанувальники Android! Ось ще одна стаття # GalaxyS8 для вас. Ми тільки починаємо отримувати проблеми, пов'язані з S8, тому продовжуйте спостерігати за подібними посадами в найближчі дні.

Нижче наведені теми, які ми розглядаємо сьогодні в цьому матеріалі:

1. Galaxy S8 не повернеться назад
2. Повідомлення Galaxy S8 змінюються після використання засобу запуску Google Now
3. Galaxy S8 не повернеться назад
4. Galaxy S8 не буде заряджатися через USB-кабель
5. Galaxy S8 не повернеться
6. Galaxy S8 застряг у екрані логотипу Samsung після невдалої кореневої системи
7. Galaxy S8 не завантажуватиме MMS
8. Galaxy S8 змінює символи при наборі SMS
9. Galaxy S8 не показує правильний рівень заряду після зарядки
10. Не вдається завантажити Facebook Messenger на Galaxy S8 +

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S8 не повернеться

Мій телефон помер минулої ночі, коли батарея розрядилася. Вставте його, щоб зарядити, і нічого не сталося. Я даю йому заряджати протягом ночі та це досі не буде потужність у будь-якому способі. Коли я утримую кнопку живлення, на екрані є лінія, яка блимає через кожну секунду або близько того, але вона ніколи не включається. Чи є у мене невдаха? У мене був телефон, оскільки він вийшов, але це особливо перший раз, коли батарея повністю померла від мене. - Емі

Рішення: Привіт Емі. Ми не знаємо, що сталося з вашим телефоном, перш ніж помітити цю проблему, але якщо це було фізично або пошкоджено, перестаньте шукати виправлення з програмним забезпеченням і просто відправляйте його.

Якщо телефон ніколи не був фізично пошкоджений або не зазнав впливу води, то проблема може лягати в іншому місці. Спробуйте спочатку запустити телефон до альтернативних режимів, щоб побачити, чи можна його знову увімкнути. Якщо він не відповідає, відправте його для ремонту або заміни.

Проблема №2: повідомлення про Galaxy S8 змінюються після використання засобу запуску Google Now

Привіт. Просто цікаво, якщо ви можете допомогти. Я намагався отримати голосову активацію, що працює для Google на моїй галактиці Samsung S8 і завантажив програму Google Now запуску. Здається, це змінило налаштування мого телефону. Потім він попросив мене змінити кнопку додому, щоб зітхнути річ, яка мені не подобається, і єдиний спосіб отримати його назад, щоб перезавантажити Google зараз. Однак моя головна проблема в даний час полягає в тому, що я отримую повідомлення, тексти, WhatsApp, посланник і т.д., і він повідомляє мені, і має записку про це у верхній частині екрана. Однак вона не відображається в додатку (з невеликим номером, щоб показати, скільки повідомлень є). Я був на повідомлення в налаштуваннях, все включено і працює, чи є ще щось, щоб отримати повідомлення в додаток знову? спасибі за вашу допомогу. - Катріона

Рішення: Привіт Катріона. Ми не вважаємо, що ми правильно розуміємо вашу стурбованість, але якщо ви хочете змінити налаштування ваших сповіщень, єдиним способом зробити це можна, перейшовши в меню Налаштування> Сповіщення . Ви можете точно налаштувати, як кожна програма отримує та показувати сповіщення, але це все. Якщо ви втратили певну поведінку програми після перемикання на пускову установку Google Now, ми пропонуємо вам просто повернутися до попереднього запуску, на якому ви звикли. Немає двох пускових установок, які працюють точно так само, тому ви, звичайно, зіштовхуєтеся з особливостями і поведінкою, які відсутні в одному, але присутнім в іншому.

Якщо ви хочете повернутися до попередньої панелі запуску, але хочете активувати голосову активацію, ми пропонуємо вам скористатися програмою Samsung S Voice.

Проблема №3: ​​Galaxy S8 не повернеться

Екран у суботу просто почервонів і жодних світлодіодів не блимає. Однак, не впевнений, як вдалося підняти його і запустити протягом хвилини. Проте сьогодні знову почервоніло і тепер телефон не відповідає, включаючи всі світлодіоди. Дотримувалися всіх напрямних, щоб отримати телефон, але не пощастило. - Джастін

Рішення: Привіт Джастін. Єдине усунення несправностей, яке ми можемо запропонувати вам у цьому випадку, це спробувати перетворити телефон на альтернативні режими. Якщо пристрій залишається невідповідним, то єдиним іншим варіантом є його відправка. Де-небудь, що викликає проблему, має бути проблема з обладнанням.

Нижче наведені кроки для перезавантаження телефону на інші режими завантаження:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема №4: Galaxy S8 не буде заряджатися через USB-кабель

Видача платежів. Деякі кабелі / зарядні пристрої вібрують при підключенні та зарядженні. Потім, через кілька секунд, він показує, що він більше не заряджається, а потім знову вібрує, коли він знову починає заряджатися. Знову і знову. Я перетворив на бездротової зарядки в той же час, але це дуже дратує, і я не можу здатися, щоб з'ясувати, що причина і як це виправити. Спасибі заздалегідь! - Давид

Рішення: Привіт David. Порт заряджання пристрою повинен працювати неправильно. Це одна з поширених причин виникнення проблем, пов'язаних із зарядкою всіх типів смартфонів сьогодні. Щоденне підключення та відключення може відносно легко зношувати цей компонент, особливо якщо ви не обережні, або якщо неправильно вставити зарядний пристрій. Якщо Ви отримали телефон як частину передплати Вашого оператора, переконайтеся, що Ви надіслали телефон на Ваш оператор, щоб його можна було відремонтувати або замінити. Якщо ви придбали його самостійно, зверніться до Samsung.

Щоб охопити можливу причину, пов'язану з програмним забезпеченням, переконайтеся, що ви очистите телефон за допомогою скидання заводу. Ось як:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №5: Galaxy S8 не повернеться

Тому, коли я купив цей S8 залишився лише 10% батареї. тому я почав заряджати телефон, і він повторював і продовжував заряджати його протягом ночі. Вранці мій телефон був мертвий, навіть миготливий світло, прямий чорний екран, не запуститься. навіть не жорсткий скидання і т.д. .. що це може бути? - Джеррі

Рішення: Привіт Джеррі. Це може бути питання зарядного пристрою, так що перше, що ви хочете зробити, це спробувати відоме, робоче S8 зарядний пристрій. Якщо це не допоможе вирішити проблему, може виникнути проблема з обладнанням. Це нечуване питання для нового телефону, тому ми припускаємо, що у вас є попередньо придбаний тут. Переконайтеся, що повідомте попередньому власнику про це або магазин, який ви отримали, якщо з цього пристрою можна або повернути пристрій, або виправити його.

Якщо телефон є абсолютно новим, розглянути можливість зробити нашу пропозицію для Джастіна вище. Якщо пристрій не реагує і продовжує залишатися мертвим, зв'яжіться з компанією Samsung або вашим оператором для ремонту або заміни.

Проблема №6: Galaxy S8 застряг у екрані логотипу Samsung після невдалого корекції

Будь ласка, допоможіть. Мій S8 застряг у нескінченному циклі спроби запустити себе. у процесі він постійно вібрує. Він застряг на екрані «Samsung». Я намагався корінь пристрою, але тепер він не відповідає. Це дуже засмучує мені потрібен мій телефон працює знову asap Я дійсно ціную вашу допомогу, будь ласка, допоможіть мені. Дякую. - Лейла

Рішення: Привіт Лейла. Лише просунуті користувачі зможуть коригувати та прошивати свої пристрої, тому ви повинні знати, що будь-яка з цих процедур може потенційно призвести до проблеми, яку ви відчуваєте зараз. Щоб спробувати виправити проблему, спочатку слід розглянути проблему з завантажувачем запасу. Нижче наведено загальні кроки щодо цього. Точні кроки можуть відрізнятися залежно від моделі телефону, тому обов'язково шукайте хороші напрямні. Нижченаведені дії призначені лише для демонстраційних цілей і можуть бути не точними для вашого пристрою.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрано правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Якщо проблиск завантажувача не вирішить проблему, спробуйте виправити його. Знову ж таки, вам потрібно знайти хороше керівництво про те, як це зробити на вашому телефоні.

Проблема №7: Galaxy S8 не завантажуватиме MMS

Привіт. У мене є S8, і він отримував MMS повідомлення штрафу від Iphones до минулого тижня, і тепер він каже мені повідомлення не вдалося завантажити. Він отримує MMS від телефонів Android, але не знає про телефони Windows. Я подивився на налаштування мобільних даних і APN і перевірив правильність налаштувань для моєї мережі EE. але я все ще не можу завантажити MMS. Чи можете ви допомогти, будь ласка? - Джо

Рішення: Привіт Джо. Існує ряд речей, які потрібно перевірити, щоб дізнатися, що викликає цю проблему. Нижче наведені кроки:

1. Перезапустіть телефон . Вимкніть його, а потім зачекайте кілька секунд, перш ніж увімкнути його.
2. Перевірте, чи пристрій має хороші сигнали . Щоб уникнути переривання підключення до Інтернету, має бути принаймні 2 смуги сигналу.
3. Переконайтеся, що мобільні дані працюють . Послуга MMS працює тільки, якщо пристрій підключено до Інтернету через мережу вашого оператора.
4. Перевірте, чи можна надсилати та отримувати SMS або текстове повідомлення . Як і мобільні дані, MMS може не працювати, якщо послуга SMS є проблематичною. Це є ознакою того, що може виникнути проблема, пов'язана з мережею.
5. Проблема третьої сторони може спричинити цю проблему, тому ви хочете спостерігати, як працює MMS, коли телефон завантажується в безпечний режим . Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін. Якщо проблема не виникає, коли телефон перебуває в безпечному режимі, ви можете посперечатися, що винні сторонні програми. Перевірте кроки, описані вище.
6. Спробуйте використати іншу програму обміну повідомленнями, якщо проблема не зникне.
7. Якщо все інше не вдалося, зверніться до свого оператора для отримання безпосередньої допомоги від них.

Проблема №8: Galaxy S8 змінює символи при наборі SMS

Привіт. Коли я набираю текст, змінюються символи для кожного надісланого повідомлення. Іноді, коли я надсилаю SMS, я можу ввести весь абзац до того, як він зміниться на 2 повідомлення, а іноді я можу просто набрати 5 слів і він змінюється на 2 повідомлення. Я не розумію, чому герої так сильно змінюються. - Сіан

Рішення: Привіт Сіань. Таке питання, як це, не просто відбувається з несподіванки. Ви, напевно, зробили щось, щоб викликати це. Спробуйте запам'ятати, якщо ви зробили щось інше, як змінити деякі налаштування або встановити деякі програми або оновлення, перш ніж помітити проблему. Зміни, які ви внесли, можуть бути причиною проблеми, тому просто поверніть її назад. Наприклад, якщо ви встановите нову програму перед тим, як виникне проблема, спробуйте видалити її та перевірити, чи виправити її.

Якщо нічого не зміниться, спробуйте очистити кеш і дані програми обміну повідомленнями. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано у програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 7.0, які містять OEM-версії.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Проблема №9: Galaxy S8 не показує правильний рівень заряду після зарядки

Коли я підключаю зарядний пристрій до телефону Samsung Galaxy, це означає, що акумулятор заряджений на 100%. Однак, коли я виймаю зарядний пристрій, він отримує лише 4% заряду. Незалежно від того, як довго зарядний пристрій, він постійно говорить 100%, як тільки я підключити зарядний пристрій дюйма - Cindy

Рішення: Привіт Сінді. Можливо, Android не читає правильний рівень заряду акумулятора на вашому телефоні. Щоб спробувати виправити її, потрібно повторно відкалібрувати акумулятор. Ось як:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Якщо це не допоможе вирішити проблему, спробуйте відновити заводські налаштування. Перевірте кроки вище про те, як це зробити.

Проблема # 10: Не вдається завантажити Facebook Messenger на Galaxy S8 +

Тільки що отримав Galaxy 8+. Коли я намагаюся відкрити Facebook Messenger, він закликає мене завантажити його, але потім каже, що інший користувач на пристрої вже має бета-версію. Тому я не можу надсилати та отримувати повідомлення або брати участь у своїх групах у Facebook. Що робити? - Кріс

Рішення: Привіт, Кріс. Чи сповіщення не дозволяє завантажувати програму? Якщо ви не можете встановити Facebook Messenger взагалі, то це, швидше за все, вже встановлено. На цьому етапі потрібно просто очистити кеш і дані, перш ніж спробувати увійти до нього. У більшості випадків програми Facebook з'являються вже попередньо встановленими в пристрої, тому все, що потрібно зробити після розпакування пристрою, це просто оновити їх. Ми не думаємо, що ми розуміємо, що ви маєте на увазі саме через рядок "... тоді інший користувач на пристрої вже має бета-версію", але якщо ви продовжуєте відчувати проблеми з вказаною програмою, ми пропонуємо вам звернутися до служби підтримки Facebook. Ми не працюємо для Facebook, тому наше знання про цю підказку або їхній продукт взагалі не дуже широке.