Galaxy S8 Plus застрягла в циклі завантаження, Android не завантажиться, і зависає при установці оновлень

Сьогоднішня стаття з усунення неполадок намагається вирішити деякі проблеми, пов'язані з # GalaxyS8, зокрема:

• виникли проблеми з завантаженим циклом
• Проблема Android-не-завантаження
• заморожування при оновленні

Хоча кожен з них може виглядати окремо один від одного, рішення для кожного з них є однаковими. Щоб дізнатися, що вони є, не забудьте закінчити читання всієї статті.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема 1: Galaxy S8 Plus застрягла в циклі завантаження, Android не завантажиться

Я недавно купив Samsung Galaxy S8 Plus 2 тижні тому. Минулої ночі він пішов в автоматичне оновлення. коли я встав сьогодні вранці, я не можу тримати свій телефон увімкнений. Я не міг змусити його переключитися з екрану галактики Samsung 8+, поки я не утримував кнопку вимкнення і гучності на 10 секунд. Тепер телефон увімкнеться, піде на мій головний екран, а внизу буде сказано автоматичне оновлення, дата і час, але потім протягом 10 секунд вимикається і починається послідовність знову. Я спробував включити свій телефон у безпечному режимі, і він продовжує переходити на головний екран, але потім автоматично вимикається протягом 10 секунд, і процес починається знову. Допомога! Дякую. - Дрієгер

Рішення: Привіт Djriegert. Ми знали про деякі питання, в яких пристрій Samsung входить до нескінченного циклу завантаження або циклу завантаження після неповної або навіть повної інсталяції оновлення. У багатьох випадках це пов'язано з тим, що нещодавно встановлена ​​прошивка проблематична, але в деяких випадках це також тому, що програмне забезпечення для відновлення або завантажувач переплутано. Справа в тому, що немає прямого способу дізнатися, що саме відбувається. Якщо ви впевнені, що єдина річ, яку ви зробили, це встановити оновлення, одна з наведених нижче пропозицій допоможе вам її виправити.

Очистіть розділ кешу

Це має бути перше, що потрібно зробити. Іноді оновлення може призвести до пошкодженого кеш-системи, що може вплинути на продуктивність вашого пристрою. Іноді пристрій може навіть не завантажуватися. Щоб перевірити, чи є проблема з кешем, обов'язково очистіть розділ кешу, виконавши наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте основний скидання

Якщо після витирання розділу кешу пристрою нічого не зміниться, наступним логічним кроком буде завантаження до режиму відновлення і витирання телефону звідти. Скидання до заводських налаштувань через відновлення в основному таке ж, як у заводських налаштуваннях через налаштування, таким чином ви втратите незбережені дані, якщо ви не створили резервні копії перед інсталяцією оновлення (тому важливо створювати резервні копії перед встановленням оновлень).

Щоб відновити заводські налаштування S8 Plus:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перезавантаження запасу завантажувача

Незважаючи на те, що більшість проблем, які виникають після оновлення, виправляються шляхом керування розділом кешу або основного скидання, існує кілька випадків, коли доступ до відновлення навіть неможливий. Це означає, що ви взагалі не зможете виконати два зазначених варіанти. У цьому випадку єдиним вибором для вас може бути перезавантаження завантажувача назад на склад. Це має подбати про будь-яку проблему, пов'язану з завантажувачем.

Проблисковий завантажувач, по суті, схожий на прошивання прошивки, тому потрібно бути дуже обережним у цьому. Ми пропонуємо загальні кроки щодо того, як спалахнути пристрій Samsung нижче, але точні кроки можуть дещо відрізнятися для конкретної моделі телефону. Обов'язково зверніться до інших посібників щодо того, як запалити завантажувач на телефоні, щоб уникнути серйозних проблем з програмним забезпеченням.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Пам’ятайте, що мигання пристрою може призвести до виникнення проблем із програмним забезпеченням. Робіть це на свій страх і ризик.

Крім того, якщо миготливий завантажувач не допоможе, переконайтеся, що ви також спробуєте прошивки прошивки вашого пристрою.

Проблема 2: Galaxy S8 замерзає при установці оновлення

Привіт. Я отримав Samsung Galaxy S8 мобільний останній серпня. Я залишаюся в Індії. Останній місяць коли я поїхав до Prague прибуваючого аеропорту я повернувся на телефоні та це приїхав повішений показ логотипу. Я спробував всі способи, доступні в Інтернеті, щоб включити мобільний, але не працює. через деякий час телефон автоматично вимикався, і я тримав його в зарядці; знову спрацювало нормально. Тоді я спостерігав мій телефон висить, коли я оновлювати програмне забезпечення. Це сталося 6 разів. Чи є рішення для мого телефону або мені потрібно взяти новий телефон? - Deepthi

Рішення: Привіт Deepthi. Існує ряд можливих причин, чому ваш S8 продовжує заморожуватися під час оновлення. Ці можливі причини включають наступне:

• пристрій не має достатньо вільного місця для зберігання
• оновлення несумісне з вашим пристроєм (часто це відбувається, якщо користувач помилково оновлює спеціальний ROM)
• ви встановили погану програму третьої сторони, яка запобігає оновленню системи
• системний кеш пошкоджено

Щоб дізнатися, чи викликає проблема будь-який з цих елементів, радимо видалити пристрій за допомогою основного скидання. Це очистить розділ кешу, зробить більш ніж достатньо місця для того, щоб пристрій зберігання отримав інсталяційний пакет, видалив усі програми третьої сторони або, можливо, усуне невідоме програмне забезпечення, яке запобігає інсталяції оновлень. Щоб виконати перезавантаження пристрою, виконайте описані вище дії щодо виконання основного скидання.