Служби Galaxy S8 Phone and Contacts триматимуться збій, SMS розбивається і розбивається на частини, інші питання

Здрастуйте і ласкаво просимо до останньої статті щодо виправлення неполадок # GalaxyS8. Ця стаття відповідає на деякі питання, що стосуються галактики S8 викликів і проблем обміну повідомленнями. Ми сподіваємося, що наші пропозиції будуть корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Галактика S8 SMS розбита і розбита на частини

Я бачу на вашому сайті і декількох інших форумах, що автоматичне встановлення комбінації існує принаймні для S7, а деякі вказують, що це функція на S8 і S8 +. Я тільки що отримав мій S8 +, але я не бачу функцію автоматичного поєднання, де вона повинна відповідати всім форумам, які я прочитав, і в будь-якому іншому місці на телефоні. Це схоже на те, що налаштування не існує на моєму телефоні. Чи можна використовувати застарілу версію повідомлень, щоб повернути її або іншим чином встановити цю функцію, або я просто не шукаю в потрібному місці? Я дивився скрізь. Або чи є додаток третьої сторони з такою можливістю, щоб ви знали? Я використовував повідомлення Verizon +, повідомлення Samsung і Textra, але не пощастило (тільки останні дозволили мені контролювати, якщо мої повідомлення були розділені, коли вони надсилаються іншим користувачам за допомогою функції MMS). Я намагався виправити це протягом декількох днів, тому що це дійсно дратує, коли тексти SMS розливаються і не можуть бути зібрані. Я зв'язався з Samsung і Verizon, і ні у кого не було відповіді. Дякуємо за ваш час і досвід !! - Маккензі

Рішення: Привіт Маккензі. Android, програми та налаштування загалом розвиваються, тому зміни відбуваються постійно. Якщо ви маєте на увазі опцію автоматичного комбінування в додатку Samsung Messages на нашому посту, ми боїмося, що ви перевірили застарілу пораду. Зазначений пост був опублікований у травні 2016 року, і багато змін Android вже були введені. Додаток Samsung Messages вже побачив зміни, включаючи скасування опції автоматичного комбінування . На цей час програма Samsung Messages автоматично визначає, чи перетворюється довге SMS у MMS (щоб передавати його як одне довге повідомлення чи ні). Якщо ви хочете надсилати та отримувати довгі SMS (повідомлення з більш ніж 160 символами), переконайтеся, що ви встановили параметр Встановити обмеження на Вільний. Ось як:

1. Відкрийте програму " Повідомлення ".
2. Торкніться опції Додаткові параметри у верхній лівій частині (значок з трьома точками).
3. Натисніть Настройки .
4. Натисніть Додаткові налаштування .
5. Натисніть Мультимедійні повідомлення .
6. Натисніть Установити обмеження .
7. Виберіть Безкоштовно .

Якщо ви користуєтеся програмою обміну повідомленнями, відмінною від Samsung, спробуйте перевірити, чи є подібна опція. Ми підтримуємо лише акції Samsung.

Очистити дані програми

Якщо ви можете отримувати довгі повідомлення в цьому телефоні за допомогою одного й того ж програми обміну повідомленнями, розгляньте можливість видалити його дані, щоб повернути їхні налаштування до стандартних значень. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до програми. Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище .
5. Подивіться на кнопку " Очистити дані" і натисніть її.

Очищення даних програми стирає текстові повідомлення. Переконайтеся, що їх резервне копіювання, якщо ви не хочете втратити їх назавжди, перш ніж витирати дані програми.

Проблема 2: Galaxy S8 Plus не може здійснити дзвінок, а програми з телефону та контактів тривають

Привіт дружніх Android Dudes! У мене є новий Galaxy S8 +, і я повинен додати, що я особистість зацікавлених осіб (деякі називають це параноїком), і я просто відмовляюся надавати додатки, такі як доступ до Інтернету по телефону. Я не отримую дзвінки спаму, все добре, просто залиште мене і дайте мені функціональність телефону (тобто виклик !!!). Коли я відкриваю програму дозвону або контакти, хоча (те ж саме для обох), я можу прокручувати контакти, але як тільки я вибираю контакт, програма зависає. Як тільки я вб'ю додаток, я можу перезапустити його і знову прокрутити (але не вибрати, не кажучи вже про виклик контакту). - Роберт

Рішення: Привіт Роберт. Така проблема може виникнути через помилку програми або збій операційної системи. Переконайтеся, що ви вирішили вирішити проблему з базовим набором несправностей програмного забезпечення.

Протріть розділ кешу

Android використовує тимчасовий набір файлів, званих системним кешем, щоб швидко завантажувати програми. Іноді цей кеш пошкоджується, тому рекомендується видалити його. Це змусить телефон побудувати новий кеш. Робиться регулярно, наприклад, раз на кілька місяців, можна очікувати, що ваші програми завантажуватимуться як чарівність. Крім того, це може потенційно усунути помилки, пов'язані з системою або додатками. Оскільки у вас виникають проблеми із системним додатком, це необхідно зробити в цій ситуації. Нижче наведені кроки для цього:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перезавантажте телефон у безпечний режим

Ще одна причина, чому виклик функції, а також контакти додаток не працюють, як очікується, може бути поганим додатком третьої сторони. Оскільки тільки ви знаєте, які додатки додаєте у свій пристрій, ми не можемо конкретніше визначити, яка з них викликає цю проблему. Проте можна спробувати перезавантажити телефон у безпечний режим, щоб дізнатися, чи є наша підозра. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Коли телефон зараз перебуває в безпечному режимі, усі програми та служби третіх сторін буде заблоковано. Іншими словами, попередньо встановлені програми не будуть працювати безперешкодно будь-яким поганим додатком третьої сторони. Якщо проблема не виникає, що означає, що програми "Контакти" та "Телефон" працюватимуть так, як очікується, ви можете посперечатися, що додаток є винним.

Якщо ви вважаєте, що проблема викликає проблему, вам слід видалити програми, доки ви не зменшите джерело неполадок. Використовуйте метод усунення, поки не буде знайдено проблему.

Змініть заводські налаштування

Якщо взагалі нічого не зміниться, навіть якщо пристрій перебуває в безпечному режимі, десь має бути глюк Android. Переконайтеся, що пристрій налаштував заводські налаштування, щоб повернути всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень.

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
7. Натисніть кнопку "Назад" у меню "Налаштування" та натисніть "Загальне керування"> "Сброс"> "Сброс заводских данных".
8. Натисніть Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть облікові дані.
10. Натисніть Продовжити.
11. Натисніть Видалити все.

Проблема 3: Подвійна SIM-карта Galaxy S8 зберігає відсутні вхідні дзвінки

Привіт. У мене є подвійна SIM-карта Samsung S8. За останні 1 тиждень у моєму мобільному телефоні відсутні деякі вхідні дзвінки. Я отримую повідомлення про пропущений виклик, хоча мій мобільний телефон був увімкнений. Я маю місцеву SIM та SIM з іншої країни у SIM 2. Я поїхав до India та був на roaming протягом місяця та був назад приблизно 2 тижнів назад. Я не маю жодних проблем з дзвінками. Будь ласка, дайте мені рішення цієї проблеми. - Linges

Рішення: Привіт Linges. Для моделей з двома SIM-картами Galaxy S8 і S8 Plus, в розділі Параметри є опція, яка допомагає системі вирішити, яку SIM-картку використовувати для текстів і дзвінків. Якщо його не налаштовано належним чином, це може призвести до проблеми, з якою ви зараз перебуваєте. Ось що потрібно зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть З'єднання.
3. Натисніть Менеджер SIM-карт.
4. Натисніть Подвійний SIM завжди увімкнено .
5. Введіть телефонний номер / и, щоб отримувати дзвінки для кожного з них, навіть якщо він активний під час дзвінка.

Якщо наша пропозиція не вирішить проблему, зверніться до свого оператора для підтримки.

Проблема 4: Galaxy S8, як блокувати цифри і фрази, не спам-фільтр SMS

У налаштуваннях для текстових повідомлень немає опції фільтра спаму SMS. Коли я намагаюся відповісти на зупинку або заблокувати на (відповідь "блок", щоб зупинити цього користувача), відповідь "блокувати" не вдалося. Те ж саме відбувається, коли замість блоку використовується стоп. - Ребекка Ван Фоссан

Рішення: Привіт Ребекка. Ви маєте рацію, у налаштуваннях програми Samsung Messages немає фільтра спаму. Якщо ви бажаєте щось заблокувати, у вас є лише два варіанти:

• заблокувати номер телефону
• блок-фрази

Щоб заблокувати номер телефону, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму "Повідомлення".
2. Торкніться піктограми Додаткові параметри у верхній правій частині.
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть Заблокувати повідомлення.
5. Натисніть Блокувати цифри.
6. Введіть номер, який ви бажаєте заблокувати.
7. Натисніть знак "Плюс", щоб зберегти номер.

Щоб заблокувати певну фразу, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму "Повідомлення".
2. Торкніться піктограми Додаткові параметри у верхній правій частині.
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть Заблокувати повідомлення.
5. Натисніть Блокувати фрази.
6. Введіть текст, який потрібно заблокувати.
7. Натисніть знак "Плюс", щоб зберегти фразу.

Вищевказані кроки застосовуються лише для програми Samsung Messages. Якщо ви використовуєте інше додаток для обміну повідомленнями, подібні варіанти можуть або не можуть бути подібними.