Галактика S8 виявила помилку, не заряджається через виявлену вологістю помилку, інші проблеми

Ми тільки починаємо публікувати # GalaxyS8 проблеми та рішення, тому ласкаво просимо до одного з перших кількох постів для цього пристрою. Ми будемо публікувати більше таких самих статей у найближчі дні, тому тримайтеся за них.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Як виправити Galaxy S8 виявлену вологість помилки, не буде заряджатися через виявлену вологістю помилку

Мій новий Samsung S8 відразу ж без причини сказав мені, щоб вимкнути його через вологу в USB ... так що я зробив протягом декількох годин .... потім він нічого не робив, коли я пішов, щоб включити його, так що я зробив те, що більшість буде з старшим телефон сів у рисі на день ... тоді я включив його і він прийшов на з новим швидким зарядним пристроєм і показав батарею з настінної розетки зображення під ним, так що я перевірити мої шнури розетки .. на деяких інших зарядних пристроїв гуділи і гуділи неодноразово… ..Нарешті після того як возитися з нею перевірити пошкодження водою і таке воно прийшло і діяло так, ніби це щось завантажувало, так що я дозволю йому спробувати… отвір турбує день проходить нічого не відбувається… я дивився на Youtube відео читання форумів і шукали скрізь, де я застряг, що мені робити ??? - Meganborecky03

Рішення: Привіт Meganborecky03. Ви прийшли в потрібне місце. Якщо у вашому телефоні відображається помилка, виявлена ​​вологість, у вас є кілька виправлень, щоб спробувати нижче. Це повідомлення про помилку зазвичай з'являється, якщо система виявляє вологу або воду в порт зарядки USB. Це не означає, що телефон пошкоджений. Вона вказує лише на те, що пристрій блокує заряджання через порт зарядки USB, щоб запобігти короткому замиканню інших компонентів.

Виявлена ​​волога Fix # 1

При цьому, як правило, ця помилка виникає при зарядці телефону під час вимкнення телефону. Це просто, як це може звучати, але спочатку ввімкніть телефон (або перезавантажте телефон), а потім підключіть зарядний пристрій. Це просто. Помилка виявлення вологості зазвичай з'являється, коли ви намагаєтеся зарядити телефон, коли телефон вимкнено.

Виявлена ​​волога Fix # 2

Якщо телефон не заряджений і ви не можете увімкнути телефон перед тим, як заряджатися, спробуйте утримувати кнопку живлення і гучність одночасно, і, утримуючи обидві кнопки, підключіть зарядний пристрій, ви побачите завантаження телефону з останнім шматочком соку.

Виявлена ​​волога Fix # 3

І якщо ви все ще отримуєте помилку, останнє, що ви можете зробити, це скористатися функцією бездротової зарядки. Вам, швидше за все, доведеться підібрати новий бездротовий зарядний пристрій, якщо його ще немає.

Виявлена ​​волога Fix # 4

Ось низькотехнологічне рішення, візьміть Q-Tip і почистіть навколо зарядного USB-порту, щоб переконатися, що він повністю сухий і вільний від пилу. Також спробуйте використовувати фен на повільному вогні, щоб обдурити і висушити область. Ви можете подумати, що це настільки очевидне і просте, але воно працювало для кількох наших читачів!

Виявлена ​​волога Fix # 5

До речі, ви можете продовжувати отримувати цю помилку знову і знову, навіть якщо ваш телефон не наблизився до води за кілька днів. Ми виявили, що ви можете спробувати:

1. перейдіть до налаштувань програм
2. перейти до системних програм
3. Параметри USB
4. Зберігання
5. очистити дані
6. перезавантаження телефону

коментар нижче, якщо це допомагає!

Проблема 2: Galaxy S8 зарядний пристрій не пройде весь шлях до зарядного порту

Привіт. Нещодавно я мав оновлення до Samsung S8 і в два рази тепер роз'єм зарядного пристрою перестав входити до мого телефону, щоб дозволити йому заряджати. я тільки коли-небудь використовувати зарядний пристрій, який був поставлений, і він працював штраф протягом 2 тижнів, а потім зупинився. У мене була повна заміна і те ж саме сталося сьогодні вранці. Я можу отримати роз'єм роз'єм, щоб увійти, так що він повільно заряджає, але це все. Існує немає сміття або що-небудь в зарядний пристрій роз'єм або телефон, тому їм в збиток Будь ласка, допоможіть я медсестра і потрібний мій телефон і вважаю неприйнятним, щоб ця проблема повторилася. Дякую. - Шеріл

Рішення: Привіт Шерил. Ваша проблема пов'язана з апаратним забезпеченням, тому ви не хочете нічого робити, щоб пошкодити порт зарядки. У порту може виникнути зігнута шпилька, що викликає цю проблему. Ми знаємо, що важко побачити внутрішню частину порту без допомоги будь-якої форми збільшення, тому ми пропонуємо професіоналу поглянути на нього. Якщо на пристрій поширюється гарантія на заміну, ми пропонуємо вам замінити новий телефон замість ремонту.

Проблема 3: Galaxy S8 не буде відправляти SMS на випадкові контакти

Вчора вранці (ср. 5 ранку) я відправив 6 текстових повідомлень своїм близьким родичам і друзям. Я регулярно пишу їх. і всі провалилися, і я не можу відправити їх або тому, що вони зазнають невдачі. Проте я можу відправляти повідомлення моєму чоловікові (я весь час писав йому текст) і випадковим друзям. Я навіть видалив їхню контактну інформацію та повторно ввів їх у сподіваннях що допоможе але це didnt. Я також вимкнув свій телефон на годину, сподіваючись, що це допоможе. - Буря

Рішення: Привіт Storm. Перший крок, який ви хочете зробити, це переконатися, що це не пов'язано з додатками, витираючи кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями. Ось як це зробити:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Знайдіть програму для обміну повідомленнями та торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.
6. Спершу спробуйте витирати кеш і спостерігати, як працює обмін повідомленнями. Якщо проблема залишається, виконайте опцію " Очистити дані ".

Натискання кнопки "Очистити дані" видаляє всі потоки бесіди, тому, якщо ви хочете зберегти копію деяких, переконайтеся, що ви їх скопіювали заздалегідь.

Інша хороша річ у цьому випадку - спробувати використовувати іншу програму обміну повідомленнями. Це допоможе визначити, чи проблема пов'язана з помилкою в поточній програмі чи ні. Є безліч безкоштовних програм обміну повідомленнями, які можна використовувати, наприклад, Google Hangouts або Facebook Messenger, так що вибирайте.

Якщо проблема залишається незалежно від програми обміну повідомленнями, зв’яжіться зі своїм оператором. Проблема може лежати на їхньому кінці. Навіть якщо ні, вони все одно зобов'язані допомогти вам вирішити цю проблему.

Проблема 4: Екран Galaxy S8 стає повністю чорним, коли ввімкнено режим максимальної економії енергії

Вчора я перетворив свій телефон на режим максимальної економії енергії через сповіщення. Тепер, коли телефон включається, я бачу екран завантаження, але екран завантажується чорним. Якщо я натискаю кнопку Bixby, внизу з'явиться спеціальне повідомлення Android, яке не може використовувати Bixby в режимі максимальної економії енергії. Я перезавантажився і зарядив його, ніякої допомоги. Я можу завантажити його в режим відновлення, і він показує екран добре. Я намагався витирати кеш, але ніякої допомоги. Якщо я спробую завантажити в безпечний режим, у мене є така ж проблема, як звичайно, це чорний екран, але говорить "Безпечний режим" в лівому нижньому куті. Але я не бачу нічого, тому я не можу нічого видалити. Я намагався дзвонити по телефону і намагався відповісти на нього, розмахуючи, але це не працює. Дякую за ваш час. - Вінні

Рішення: Привіт Вінні. Чи можливо, що ви просто встановили яскравість екрана до найнижчого значення? Ми не знаємо, чи правильно ми розуміємо вашу стурбованість, оскільки ми самі не чули або не відчували цю проблему. Ми спробували скопіювати ваш випадок у нашому S8, і все працює відмінно, навіть якщо яскравість екрана є найнижчою. Ми пропонуємо вам скинути заводські налаштування через режим відновлення і подивитися, як він відбувається звідти. В іншому випадку, тільки залишайтеся в стороні від режиму максимальної економії енергії, поки ми не знайдемо більше інформації про цю проблему. Ми збираємося оновити цей пост, як тільки ми отримаємо ефективне рішення.

Проблема 5: Galaxy S8 припиняє зарядку після того, як зарядний порт намочив, виявлена ​​помилка виявлення вологи

Привіт. Я побачив комерційне відкриття Samsung Galaxy S8 з коробки під водою в клітці з акулами, а потім записуючи акули. Таким чином я ставлю мій телефон у воді у пляжі вчора протягом 10 секунд. Він все ще працює, але порт зарядки говорить про виявлену вологість, і він не заряджатиметься. Пройшло 24 години. Чи є телефон водонепроникним чи ні? Я купив порт бездротової зарядки. - Хізер

Рішення: Привіт Хізер. Ми побачили комерційну також та ми кажемо це трохи крайнє зважаючи на те, що телефон не є технічно водне доказ. Вода є лише водостійкою до 1, 5 метрів води протягом 30 хвилин, і навіть тоді ми не скажемо вам, щоб навмисно замочити ваш телефон на 700 $ у воді. Це тому, що захист від водостійкості просто не є водонепроникним захистом. Період. Якщо ви хочете побачити різницю між водостійкістю і водонепроникним захистом, виконайте невеликий пошук Google.

Тепер, для вашої основної проблеми (ну це насправді не проблема), вам не доведеться турбуватися зовсім. Спробуйте виконати дії, про які ми згадували вище, щоб виправити помилку виявлення вологи для Galaxy S8.

Проблема 6: Повідомлення піктограм Galaxy S8 для SMS не відображатимуться, перша спроба дзвінка завжди йде на голосову пошту

У мене є новий Galaxy S8, і я не отримую текстових повідомлень взагалі, коли екран розблоковано або коли він заблокований. Мене не цікавлять звуки сповіщень; Я не отримую сповіщень про значки, про які я дбаю. Я двічі перевірив свої налаштування сповіщень, а для повідомлень встановлено сповіщення. Я двічі перевіряю заблоковані сповіщення про додатки під "розширеним", а повідомлення про повідомлення також встановлюються як "дозволені". Я не впевнений, що ви можете допомогти мені вирішити іншу загадку, але протягом останніх 3 місяців, щоразу, коли я подзвонив моєму партнерові, телефонний дзвінок переходить на голосову пошту в перший раз, навіть коли він не на телефоні, а потім другий раз проходить. Це змушує мене втратити розум! Ніхто не згадував йому, що це відбувається, коли вони називають його. Я живу в Канзасі, і він живе в Айові. У нього є iPhone 6, і у мене було 3 телефони протягом останніх 3 місяців, все це відбувається з. Коли я перебуваю в Айові, проблема, як правило, зникає (але не завжди). Спасибі за вашу допомогу! - Cydney

Рішення: Привіт Cydney. Щоб переконатися, що ви отримаєте сповіщення про піктограму SMS, потрібно ввімкнути параметр Дозволити сповіщення в розділі Додаткові налаштування програми Messenger. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть Повідомлення .
3. Перемістіть повзунок праворуч для програми обміну повідомленнями, яку ви використовуєте.
4. Натисніть кнопку ADVANCED у верхньому правому куті.
5. Торкніться програми, яку ви використовуєте.
6. Перемістіть повзунок праворуч для параметра Дозволити сповіщення .

Якщо ці кроки не усунуть проблему, спробуйте видалити розділ кешу наступним чином:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема залишається, ви також можете спробувати повністю скинути заводські налаштування. Ось як:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Друге занепокоєння, що стосується початкових спроб виклику, що йдуть безпосередньо до голосової пошти, може бути пов'язане з мережею, або щось викликане помилкою в програмному забезпеченні, тому ви хочете поговорити зі своїм оператором про це. Якщо вимкнення заводу також не буде виправлено, узгодьте її з технічною командою мережі.

Проблема 7: Galaxy S8 швидко розряджає батарею і не заряджається повністю

Фотографували у солоній воді. Трохи пізніше телефон почав збиватися і акумулятор розряджався. Дайте їй висохнути протягом декількох днів і спробували зарядити телефон, але він не зарядив 10%. Замінили батарею, але не заряджали минулі 45%. Протерли розділ кешу і перезавантажили, після чого телефон показав 96%. Тепер, коли телефон заряджається, він не показуватиме минулих 18% -45%, але це триватиме весь день. Іноді, коли телефон заряджається, акумулятор все ще розряджається. Коли це станеться, він перезавантажиться, і тоді він покаже плату десь у діапазоні 90%.

Пробували знову видалити розділ кешу, але нічого не змінилося. Не впевнений, що у мене є дефектна батарея або якщо вона може бути що-небудь ще. Будь-яка інформація з цього питання допоможе. Дякую. - Едді

Рішення: Привіт Едді. Спочатку відкалібруйте акумулятор і подивіться, як він іде. Якщо ви ще не спробували виконати цю процедуру, виконайте наведені нижче дії.

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Якщо після калібрування батареї нічого не зміниться, спробуйте скинути заводські налаштування. Якщо це також не допоможе, має бути фізичне пошкодження телефону, яке потребує фіксації. Надішліть його на ремонт або заміну.

Проблема 8: Galaxy S8 не вимикається

Моя дочка забула свій пароль після того, як вона поставила відбитки пальців у своїй Galaxy S8, тепер телефон не розпізнає друк & хоче пароль. Я намагався жорсткий скидання цього телефону, але він не дозволить мені вимкнути його. Будь-які пропозиції про те, як я можу отримати цю проблему виправлено, так що цей телефон не прес-папця ????? - Xxkimberlyxx08

Рішення: Привіт xxkimberlyxx08. Найбільш ефективним способом перезавантаження невідповідного або замороженого S8 є імітація «витягування батареї», також відомого як «м'який скидання». Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності не менше 10 секунд.
2. Після того, як телефон почне вібрувати, відпустіть кнопки.

Сподіваюся, ваш телефон перезапуститься нормально, і ви зможете вимкнути його після цього. Якщо це не спрацює, просто почекайте, поки батарея розрядиться.

Проблема 9: Неможливо вимкнути звук затвора камери при зйомці фотографій у Galaxy S8

Хотілося відключити камеру «клік». Зробили це шляхом вимкнення звуків системи. Але… Я не знаю, які інші звуки я відключаю, роблячи це. Чи можете ви дати мені список? У мене виникають проблеми з пошуком googling. Дякую. - Мітч

Рішення : Привіт Мітч. Якщо ви перебуваєте в Сполучених Штатах, вам не пощастило, оскільки забороняється фотографувати за допомогою цифрової камери або смартфона без відключення затвора. Так, правильно. Samsung, очевидно, дотримується сказаного закону, але деякі телефони все ще можуть робити знімки, не роблячи звуку, просто натиснувши кнопку Volume Down на боці телефону, поки телефон не перейде в режим вібрації. Якщо ви ще не пробували цього, йдіть далі і переконайтеся самі.

Якщо перше рішення не працюватиме, спробуйте скористатися додатками камери третьої сторони.