Galaxy S7 не підключиться до Інтернету через Wi-Fi, інші питання

Ми намагаємося опублікувати більше повідомлень, пов'язаних з GalaxyS7, так що ось ще один. Цей матеріал сьогодні звертається до 4 унікальних проблем, представлених нашими читачами. Ми сподіваємося, що рішення допоможуть.

1. Galaxy S7 не підключиться до Інтернету через Wi-Fi
2. Galaxy S7 не працює належним чином з системою Handsfreelink в 2012 році Honda Pilot
3. Galaxy S7 відключається під час дзвінків і не зберігає запис викликів
4. Відповісти всім кнопка в електронній пошті є сірий після оновлення Galaxy S7 на зефір

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 не підключиться до Інтернету через Wi-Fi

При спробі з'єднатися з Інтернетом я продовжую отримувати ці повідомлення; "Не вдається підключитися", "щось пішло не так" і "в автономному режимі, перевірити ваше підключення", доки мій Wi-Fi показує, що я підключений. Я закрив його, вийшов з Wi-Fi і нічого не змінюється. Інша електроніка не має цієї проблеми. Насправді я на моєму планшеті, коли я пишу це. Я повернув його до магазину і показав їм повідомлення, які я отримую. Вони не були впевнені і сказали мені подзвонити 611! Я не був задоволений… це дуже неприємно. - Мері

Рішення: Привіт Мері. Усунення несправностей підключення Wi-Fi на смартфоні передбачає перевірку того, що згаданий пристрій в першу чергу не заблоковано в мережі. Переконайтеся, що немає спеціальних налаштувань маршрутизатора або конфігурацій, які могли бути змінені, щоб запобігти підключенню S7 до Інтернету. Так, телефон може розмовляти з маршрутизатором, тим самим показуючи, що він підключений до Wi-Fi, але деякі параметри маршрутизатора можуть бути включені для обмеження його пропускної здатності. Якщо ви не є адміністратором локальної мережі Wi-Fi, переконайтеся, що відповідна особа знає вашу проблему.

Інший спосіб перевірити, чи блокується ваша мережа Wi-Fi, - це підключення до іншого Wi-Fi. Це дасть вам уявлення про проблему на телефоні або в мережі Wi-Fi. Якщо ваш S7 підключається до щонайменше 2 інших мереж Wi-Fi, це підтвердження нашої думки, що ви дійсно заблоковані у вашому домашньому Wi-Fi.

Якщо ви впевнені, що немає блоків або фільтрів, які повинні перешкодити вам підключитися до Інтернету через домашній Wi-Fi, спробуйте перевірити, чи проблема пов'язана з поганою програмою третьої сторони. Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі, а потім знову підключитися до Wi-Fi. Хоча безпечний режим увімкнено, жоден додаток третьої сторони не буде дозволений для запуску, що дасть вам уявлення про те, чи винна програма. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
• Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо проблема не виникає в безпечному режимі, можна сміливо припустити, що один з встановлених програм створює конфлікт. Безпечний режим не є рішенням само по собі, а скоріше інструментом, який дає вам загальну ідею. Для того, щоб ізолювати, яка з прикладів є причиною, ви повинні зробити деяку ізоляцію. Почніть з видалення нещодавно встановлених програм, доки проблема не зникне.

Проблема №2: Galaxy S7 не працює належним чином з системою Handsfreelink в 2012 році Honda Pilot

З оновлення до S7 від S3, мій телефон більше не сумісний з системою HandsFreeLink Bluetooth в моєму Honda Pilot 2012 року. Телефон показує, що в парі, однак, автомобіль вказує на те, що «телефон не підключений». Виклики перемикаються і вимикаються, або випадають, або людина, з якою я розмовляю, не чує мене. Я говорив з людьми на HandsFreeLink.com і вони сказали, що це питання програмного забезпечення, але нічого вони не можуть зробити. Honda департамент технології також сказав там нічого вони не можуть зробити та запропонував я контакт Verizon та Samsung.

Чи є у вас якісь пропозиції щодо того, як я можу виправити цю дуже неприємну ситуацію? Я не хочу отримувати iPhone, і ми купили цю машину в грудні 2015 року в основному, щоб я міг мати вільні дзвінки. UGH !!!! Сподіваюся, ви можете допомогти. Дякую! ?? - Лінда

Рішення: Привіт Лінда. Ми не знаємо точних характеристик системи Bluetooth вашого автомобіля і чи сумісна вона з більш просунутими версіями Bluetooth, що використовуються на ринку сьогодні, або в телефоні Samsung Galaxy S7 зокрема. Ми не можемо знайти Galaxy S7 серед згаданих сумісних телефонів з системою Handsfreelink в Honda Pilots, так що проблема більш вірогідна сумісність в природі. Сумісність майже завжди є найпоширенішою причиною проблем Bluetooth між телефонами та системами Bluetooth в автомобілі. Майте на увазі, що bluetooth-системи в автомобілі такі ж різноманітні, як пристрої Android, і більшість розробників не завжди прагнуть переконатися, що їхні продукти залишаються сумісними з новими системами Bluetooth. Результати проблеми несумісності включають обмежену кількість дозволених функцій, регулярні відключення та проблеми зі сполученням.

Загалом, автовиробники можуть розглядатися за технологією, коли мова йде про Bluetooth. Це означає, що bluetooth-профілі, які використовуються у вашому автомобілі, швидше за все, були введені раніше. Кращі автовиробники можуть зробити це, щоб зіграти з новими телефонами на ринку, і сподіваємося, що їхня система бездоганно працює без аппаратного оновлення. Це створює проблеми, якщо у вас є новий телефон, який спортує нові версії Bluetooth, як у вашому випадку. Очевидно, це не проблема, пов'язана з телефоном, тому ми можемо лише допомогти. Ви повинні працювати з вашим автовиробником, щоб ваша система Bluetooth в автомобілі знову працювала належним чином.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 відключається під час дзвінків і не зберігає запис викликів

Два з наших чотирьох телефонів раптово приглушать, де ми можемо почути іншу людину, але вони не чують нас. Буває, ми називаємо клітинку або стаціонарну лінію. Всі чотири телефони мали проблеми, коли ви телефонуєте комусь, і він дзвонить на кінці, але не дзвонить людині, яку ви телефонуєте. Вони не показують запису дзвінка. Мій телефон не підключатиметься до даних і просто закривається, коли я намагаюся здійснювати пошук у Google. Мій телефон був замінений під гарантію, і у мене був відкритий корпус, для якого вони не знайшли жодного дозволу. Заміна телефону та старого телефону мають однакові проблеми, за винятком того, що неможливо підключитися за допомогою даних. Називали Samsung також, і вони пройшли через зовсім трохи по телефону і сказали, що це сервіс питання, AT & T говорить, що це питання пристрою. 5 телефонів загалом тепер за останній рік все з серйозними проблемами і все AT & T може зробити це сказати, вибачте, ми не показуємо жодних мережевих проблем. - Єлизавета

Рішення: Привіт Елізабет. Це, звичайно, виглядає як сервіс питання для нас, але це також може бути викликано те, що всі телефони мають в загальному. Чи є додаток третьої сторони, встановлене на всіх постраждалих телефонах? Спробуйте створити список усіх встановлених програм у телефонах, щоб дізнатися, чи є підозріла програма, яка може перехопити вашу голосову послугу. Ще краще, спробуйте зробити скидання до всіх телефонів і спостерігати за ними кілька днів. Будьте впевнені, що не встановлюйте жодної програми, щоб дізнатися, чи винен один з них.

Проблема №4: Відповісти всім кнопкам в електронній пошті буде сірий після оновлення Galaxy S7 до Зефіру

Після оновлення Marshmallow, я та інші на телефонах Samsung Galaxy S7 помітили, що кнопка "відповісти всім" на електронні листи (не gmails), що надходять, є сірим кольором. Однак, якщо це не перший електронний лист у ланцюжку, тоді кнопка доступна, незалежно від кількості одержувачів. Я помітив, що кнопка іноді дозволяє відповісти на всі повідомлення. Думаю, це лише тоді, коли в полі CC вихідного листа є одержувач. Це викликає проблему, однак, коли ми використовуємо групові електронні листи для мого відділу, щоб і я, і мій начальник отримували електронні листи, а також усіх користувачів компанії, використовуючи групові електронні листи з багатьох причин. До ”поля”, рідко є CC. Наразі я зробив всі кроки, ніщо не вирішило цю проблему. Я не можу знайти нічого в мережі про цю проблему теж. Допомога! - Кевін

Рішення: Привіт Кевін. Це перший випадок, коли ми чули про цю проблему, тому це може бути ізольованим від конкретної побудови програмного забезпечення, яке використовують ваші телефони. Ми не знаємо, які саме кроки ви зробили, але ми рекомендуємо вам спершу витирати розділ кешу, а потім друге налаштування. Для того, щоб зробити це, просто спочатку завантажте телефон у відновлення, виконавши наступне:

Крок 1: Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume Up (Обсяг), потім натисніть і утримуйте клавішу Power (Живлення).

ПРИМІТКА. Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

Крок 2: Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.

Крок 3: Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон протягом приблизно від 30 до 60 секунд.

Якщо телефон не відповідає після натискання та утримування клавіш Home, Volume Up і Power, перейдіть до останнього кроку.