Galaxy S7 не буде заряджатися через USB-кабель, інші питання

Вітаємо всіх! Ось ще одна публікація, яка стосується деяких повідомлень # GalaxyS7. Не забудьте відвідати наші раніше опубліковані статті про Galaxy S7 тут. Для тих, хто чекає нових повідомлень, продовжуйте спостерігати за новими статтями в найближчі дні.

Нижче наведено конкретні теми, які ми розглядаємо в цій статті:

1. Галактика S7 SMS зникає відразу після її надсилання | SMS-повідомлення Galaxy S7 не працюють
2. "На жаль, оновлення програмного забезпечення припинилося" продовжує з'являтися на Galaxy S7 Edge
3. Galaxy S7 не буде заряджатися через USB-кабель
4. Galaxy S7 не виявляє 2 SD карти
5. Galaxy S7 Проблема активного миготіння екрану та пікселізації після встановлення оновлення
6. S Voice продовжує з'являтися, коли гарнітура підключена до Galaxy S7

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: SMS-повідомлення Galaxy S7 зникають відразу після його надсилання SMS-повідомлення Galaxy S7 не працюють

Привіт. Після нормальної роботи до сьогоднішнього дня, коли я намагаюся надіслати текст, повідомлення негайно зникає, коли я натискаю надсилання, і вона не з'являється в моїх повідомленнях. Відображається відправлене або невдале повідомлення. Текст просто зникає. Повідомлення надіслано одержувачу.

Якщо одержувач відповідає (або хтось інший надсилає мені повідомлення), то їхнє повідомлення відображається в нижній частині списку моїх повідомлень - як якщо б це був найдавніший потік повідомлень (замість того, щоб бути у верхній частині списку, як моя остання нитка) . Миттєво, коли я натискаю на повідомлення (щоб повністю відкрити його), він зникає, і я не можу знайти його знову, що б я не робив.

Якщо я використовую нову функцію повідомлення (складання) і вибираю одного і того ж одержувача тексту, який просто не вдалося в тому сенсі, що описаний вище, немає жодного запису тексту, який я надіслав їм. Я дійсно сподіваюся, що ви можете допомогти. - Дейв

Рішення : Привіт Дейв. Ми спостерігали цю ситуацію, якщо системна дата та час невірні. Переконайтеся, що дата і час вашого телефону встановлені правильно. Це змусить телефон правильно сортувати ваші повідомлення. Якщо це не допоможе вирішити проблему, спробуйте видалити кеш і дані програми повідомлень. Просто виконайте такі дії:

• Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
• Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
• Опинившись, натисніть на програму.
• Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
• Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Проблема №2: "На жаль, оновлення програмного забезпечення припинилося" продовжує з'являтися на Galaxy S7 Edge

У мене є "На жаль, оновлення програмного забезпечення зупинився" і я спробував всі рішення, які ви запропонували у вашій статті, але нічого не спрацювало. Я купив цей телефон (Samsung Galaxy S7 Edge модель: SM-G935FD) в Таїланді в моїй поїздці і так як я купив телефон, у мене є це питання. але в моїй країні (Ізраїль) вони не підтримують цей телефон, тому я не знаю, що робити.

А також кожні 10 хвилин ця помилка з'являється на екрані. - Таль

Рішення: Привіт Таль. Якщо всі кроки, описані в цій посаді, Як виправити Samsung Galaxy S7 Край "На жаль, Software Update зупинився" помилка , не працює, тільки інші речі, які ви можете спробувати включає в себе наступне:

1. Вимкнути сповіщення про оновлення OTA (якщо доступно в цьому варіанті телефону)
2. Примусово зупиніть програму оновлення програмного забезпечення.

Щоб зробити перший, просто перейдіть в меню Параметри> Про пристрій> Оновлення програмного забезпечення. Ця опція зазвичай доступна для міжнародної версії телефонів Galaxy. Якщо ви не можете знайти можливість вимкнути сповіщення про оновлення системи в цьому телефоні, вам не пощастило. Потім потрібно спробувати наступне логічне рішення, яке полягає у примусовому припиненні програми оновлення програмного забезпечення. Для цього виконайте такі дії:

• Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
• Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
• Опинившись, натисніть на програму.
• Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
• Знайдіть кнопку "Зупинити зупинку" і натисніть її. Ви можете зробити те ж саме на кнопці Вимкнути, якщо вона доступна.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 не буде заряджатися через USB-кабель

Кілька місяців тому оригінальний шнур зламався, а ще близько 6 місяців тому я використовував мікро-usb 3.0 сторонній кабель, який, здавалося, не мав проблем. Тепер моя проблема полягає в тому, що мій телефон не буде заряджатися за допомогою будь-якої комбінації кабелю та якоря. Я завжди отримую повідомлення "зарядний пристрій не сумісний, так що зарядка була зупинена, використовуйте оригінальний зарядний пристрій і шнур" (там я перефразую). Я пішла в магазин, і вони подивилися в порт за пошкодження або сміття, але вони не знайшли нічого значного. Вони також перевірили заряд на моєму акумуляторі і виглядали чудово. Я скинув заводські налаштування, і проблема не зникає. Я подзвонив Samsung, і вони запропонували очистити кеш, що я зробив, і це не допомогло. Я купив новий зарядний пристрій Samsung, і я все ще отримую те ж повідомлення. Samsung сказав, що я не можу відправити його, тому що вони перевантажені питаннями гарантії S7, але, можливо, через кілька місяців. Я дійсно не знаю, що робити далі. - Лора

Рішення: Привіт Лаура. Ми пропонуємо спочатку спробувати скинути заводські налаштування, щоб дізнатися, чи є невідомий глюк програмного забезпечення, що викликає цю проблему. Ось кроки:

Створіть резервну копію важливих файлів і контактів.

• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо телефон продовжує відмовлятися від заряджання за допомогою кабелю USB, може виникнути проблема з обладнанням, що викликає проблему. Якщо ви не хочете відправляти телефон на Samsung у цей час на ремонт, замість цього спробуйте використовувати бездротовий зарядний пристрій. Інакше у вас немає іншого вибору, окрім як знову зателефонувати в Samsung і вимагати, щоб вони або виправили телефон, або замінили його.

Проблема №4: Galaxy S7 не виявляє 2 карти SD

Привіт, це мій перший Android-телефон. Я ще не розумію, що це операційна система, але зазвичай я можу зрозуміти ці речі. У мене є відомий хороший (Kingston Brand) 32 Гб Micro SD Card, яка є "Швидкість 10", я сказав. На картці Micro SD дійсно є значок «10». Він відформатований у стандартній файловій системі "FAT 32". Телефон повністю ігнорує наявність правильно вставленої картки пам'яті Micro SD об'ємом 32 ГБ. Спробувавши встановити нову 8-Гбайтну SD-карту Micro SD, телефон не помічає ні нової 8 Гб Micro SD-карти. Цей телефон знаходиться у "використаному, відмінному стані" (купівля Kijiji). Попередній власник не заявив жодних проблем з телефоном і виконав (заводський?) Скидання телефону. Він здавався щирим. У мене в телефоні є робоча SIM-картка Telus (лише для текстових повідомлень, немає даних). Всі функції, за винятком доступу до картки Micro SD, здаються, працюють бездоганно. Я щось забув?

Якщо мені потрібно виконати заводські скидання, (як) спочатку можна створити резервну копію списку контактів телефону та певних програм? З повагою. - AL

Рішення: Привіт AL. Те, що телефон не виявляє принаймні 2 карти SD, є ясним доказом того, що він несправний, і жодна сума «претензій» від попереднього власника не може спростувати це. Якщо ви на 100% позитивні, що обидві карти SD працюють (тому що вони працюють і на інших пристроях), то можна припустити, що в телефоні S7 може бути дефектний слот для картки SD або погана материнська плата. Щоб усунути проблему, потрібно надіслати телефон до Samsung, щоб вони могли перевірити апаратне забезпечення.

Якщо потрібно зробити скидання до заводських налаштувань, можна зберегти контакти на комп’ютері за допомогою Smart Switch. Існують також інші програми третьої сторони в Google Play Store, які можуть виконувати подібну роботу. Ви можете почати з Helium - App Sync і Backup.

Проблема # 5: Galaxy S7 Проблема активного миготіння екрану і пікселізації після встановлення оновлення

Все почалося на моєму S7 Active після останнього оновлення. Перші ознаки неприємностей були під час текстових повідомлень, коли екран почав пікселізувати і стрибати, коли набирати текст було неможливо, оскільки екран буде розщеплений навпіл або клавіатура підскочить або покаже лише половину. Потім під час виклику телефон зробив би шум, а перезавантаження і піктограми зникли з екранів. Взяли до AT&T крамниці але звичайно вони діяли clueless та ніяка допомога зовсім. Намагалися видалити деякі програми та перенести їх на SD-карту як пам'ять на 65% і подумали, що це може допомогти. Ні. Потім спробували очистити розділ кешу на ваші поради. Здавалося, що допомога трохи, але все ще перезавантажується і екран зависає або pixelation. Потім я спробував скинути заводські налаштування і телефон все ще має проблеми. Почавши в безпечному режимі пару разів безрезультатно, телефон все ще не працює правильно і перезавантажився сам і швидко зігрівся і швидко злив батарею. Так po'd в Samsung робить це з телефону, який працював нормально. Будь-які ідеї? Дякуємо за ваш час і допомогу. - Шон

Рішення: Привіт Шон. Те, що проблема продовжується, навіть якщо ви увімкнули безпечний режим, є ознакою того, що немає проблем із додатками третіх сторін. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, тому ми припускаємо, що не існує жодного апаратного питання. Іноді пікселізація екрана може бути продуктом пошкодженого екрана після того, як користувач скинув телефон або піддавав його рідині або екстремальній температурі. Якщо телефон ніколи раніше не був фізично пошкоджений, проблема може виникнути через неправильно встановлене програмне забезпечення. Як обхідний шлях, ви можете спробувати вручну запам'ятати попередню версію ОС Android, але це спричиняє, що ви коріньте пристрій спочатку. Укорінення є відносно безпечним, але існують притаманні йому ризики. Вона також може піддати телефон непотрібні ризики для безпеки, якщо ви не будете обережні. Якщо ви не хочете вручну встановлювати попередню версію ОС, ви повинні зв'язатися з компанією Samsung, щоб вони могли запам'ятати програмне забезпечення самостійно. Якщо оновлено пристрій за допомогою оновлення OTA, наданого оператором, переконайтеся, що ви повідомили постачальника послуг про проблему, щоб вони також могли допомогти. Ще краще, просто вимагайте заміни телефону, якщо ця опція все ще доступна.

Проблема # 6: S Voice продовжує з'являтися, коли гарнітура підключена до Galaxy S7

Привіт. У мене є Galaxy S7 я купив близько трьох тижнів тому, і вчора вперше я намагався використовувати навушники. Виявляється в будь-який час, коли я намагаюся прослухати що-небудь через навушники, телефон активує голосові команди. він відтворює дві секунди речі, яку я намагаюся слухати, потім зупиняю і відкриваю S Voice (і навіть після відключення S Voice в телефоні він відкриває команди Google / пошук голосом). Якщо я просто підключу навушники, нічого не станеться. Але коли я починаю грати щось (будь-яке, відео, ігри, голосові повідомлення, музику), він відтворює 2 сек. І відкриває голосові команди. Це робить неможливим використання навушників, досить дратує. - Тефітефіна

Рішення: Привіт Тефітефіна. Перше, що потрібно зробити, це видалити розділ кешу, щоб змусити телефон оновити кеш системи. Ось як це зробити:

• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо видалення кешу системи не допоможе, виконайте скидання до заводських налаштувань (див. Наведені вище дії).