WiFi Galaxy S7 перестала працювати після встановлення Нуги, інших питань, пов'язаних з Нугою

Привіт всім! Ласкаво просимо на іншу посаду # GalaxyS7, яка стосується 7 різних проблем, з якими стикалися деякі користувачі. Ми з нетерпінням чекаємо на вас знову на наших найближчих посадах.

Нижче наведено конкретні теми, які ми сьогодні охоплюємо:

1. Galaxy S7 не заряджатиметься, заряджаючись нерівномірно
2. Як виправити Галактика S7 питань після Nougat оновлення
3. Galaxy S7 вимикається під час відтворення музики або відео
4. WiFi Galaxy S7 перестала працювати після установки Нуги
5. AT&T wifi, що викликає Galaxy S7, перестав працювати після встановлення Нуги
6. Як відновити файли з Galaxy S7, які не включатимуться
7. Galaxy S7 отримує слабкі Wi-Fi і Bluetooth сигнали

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 не заряджатиметься, заряджаючись нерівномірно

Нещодавно я купив новий зарядний кабель Belkin, тому що мій старий зламався, але тепер, коли я підключаю його до мого адаптера для швидкої зарядки, телефон не заряджатиметься. Вона починає заряджатися на деякий час (може бути, про пару хвилин), а потім вона перестає заряджатися, і я повинен повернутися назад і від'єднати і перезавантажити всі дроти назад, а потім він повторюється, і так далі. Або іноді в залежності від того, де я підключаю його (тому що я пробував різні торгові точки). він зарядить до певної точки, а потім зупиниться. - Алессандра

Рішення: Привіт Алессандра. Пропонуємо вам спочатку використовувати офіційний зарядний пристрій Samsung і кабель, якщо ви хочете потрапити до дна проблеми. Однією з причин, чому завжди рекомендується використовувати зарядний кабель і зарядний пристрій, що поставляється виробником, є те, що обидва елементи були перевірені для роботи на телефоні Samsung Galaxy, як ви, S7. Використання кабелів третьої сторони може спричинити проблеми сумісності, які, у свою чергу, можуть виявитися проблемами, подібними до тих, які ви відчуваєте. Звичайно, поганий зарядний кабель і зарядний пристрій є лише однією з можливих причин цієї проблеми, але робити це правильно, використовуючи офіційний кабель і зарядний пристрій, необхідно.

Інша можлива причина цієї проблеми - пошкоджений порт зарядки. У багатьох випадках зігнуті штирі або ворсинки всередині порту можуть запобігти хорошому контакту з зарядним пристроєм, тому якщо ви можете ретельно перевірити порт за допомогою якогось типу збільшення, це було б чудово. В іншому випадку ви обмежуєтеся просто чищенням стисненим повітрям (сподіваємося, що здуття бруду може спричинити несправність). Це занадто спрощений спосіб діагностувати порт зарядки, оскільки пошкодження може бути тим, що ви не бачите, але ми все ж рекомендуємо це зробити.

Ви, звичайно ж, бажаєте виконувати основні проблеми з програмним забезпеченням. Незважаючи на те, що багато проблем із заряджанням, з якими ми зіткнулися раніше, спричинені поганими апаратними засобами, деякі також були пов'язані з додатками третьої сторони або програмним збоєм. Якщо ви ще не зробили цього, переконайтеся, що ви видалите розділ кешу, перегляньте телефон у безпечному режимі та скиньте заводські налаштування (точні кроки наведені нижче).

Якщо після усунення несправностей програмного забезпечення та основних перевірок апаратного забезпечення нічого не зміниться, проблема повинна бути дещо глибшою і вимагає ретельного апаратного діагностичного тестування. У цьому випадку ми пропонуємо вам надіслати телефон до Samsung, особливо якщо він все ще знаходиться в гарантії.

Проблема №2: Як виправити проблеми Galaxy S7 після оновлення Нуга

Я зробив оновлення 7.0 Нуга. Зараз у мене є 8 питань, якщо я можу отримати їх все тут, перш ніж ваша сторінка буде продовжувати збій:

• живлення акумулятора швидко зливається

• com.sec.epdg зупинився

• Система Android зупинилася

• система не відповідає

• Менеджер Beacon зупинився

• Gear S. Plug-ins зупинився

• Параметри повторно зупинилися

• Бездротовий швидкий зарядний пристрій ніколи не працює

Всі, крім останнього, є проблемами, що почалися після оновлення. - Ларрі

Рішення: Привіт Ларрі. Звичайна доза усунення неполадок у разі виникнення проблем після оновлення системи включає наступне:

1. очищення розділу кешу
2. встановлення оновлень програм і
3. заводські налаштування

Якщо ви ще не зробили жодного з них, ми рекомендуємо зробити це в такому порядку.

Протріть розділ кешу

Перший, витираючи розділ кешу, допомагає перезавантажити старий системний кеш. Іноді системні оновлення можуть пошкодити кеш системи, що, у свою чергу, може призвести до різноманітних проблем. Проблеми, пов'язані з застарілим кешем, часто виправляються, видаливши поточний кеш і замінивши його новим.

Щоб стерти розділ кешу, виконайте такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Встановіть оновлення програм

Це часто пропускається крок виправлення неполадок, коли виникають проблеми після встановлення останнього оновлення системи. Багато користувачів часто забувають той факт, що оновлення системи не оновлює програми. Дозволяє програмам запускатися в старому стані з найостаннішою операційною системою можна створити конфлікти кодів, які можуть проявлятися в проблемах нестабільності, заморожування, уповільнення продуктивності і навіть проблем із завантаженням.

Інша пов'язана проблема - наявність несумісних програм у системі. Оновлення останньої версії Android може залишити одну або декілька програм, які раптово несумісні, оскільки їхні розробники ще не оновлювали їх, або взагалі не планують робити їх сумісними з новою версією ОС. Майте на увазі, що розробка та підтримка програм з часом може зайняти багато часу та ресурсів. Не всі розробники мають у своєму розпорядженні ресурси для постійного вдосконалення та підтримки своїх програм. Якщо ви маєте тенденцію встановлювати програми, не перевіряючи, чи є у їхніх розробників хороший послужний список, може бути проблематично. Зрозуміло, це ваша відповідальність, щоб переконатися, що ваші програми сумісні та оновлені.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо видалити розділ кешу та оновити програми, це не допоможе видалити телефон, виконайте скидання до заводських налаштувань. Як випливає з назви, заводське скидання поверне всі налаштування програмного забезпечення (операційної системи) до стандартних значень. Якщо у вас виникли проблеми з програмним забезпеченням, які спричиняють всі ці проблеми, скидання заводу має виправити його. Ось як це зробити:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

ПРИМІТКА. Скидання на заводські налаштування видалить усі дані користувача, такі як фотографії, відео, контакти, тощо. Якщо у вас є комп'ютер, ви можете завантажити та встановити Samsung Smart Switch .

Проблема №3: ​​Galaxy S7 вимикається під час відтворення музики або відео

У мене було 2 абсолютно нових телефонів Samsung S7 за останні 3 місяці, які мали проблеми зі звуком. Їх не опускали або біля рідини. Мій перший телефон в даний час відправлений назад в компанію для гучного зв'язку не працює на телефонні дзвінки і заміни телефону я отримав працює відмінно з викликом, але тепер Pandora, Netflix, Музика, і навіть мої власні відео я взяв з телефоном вирізали. Я новий клієнт AT&T, і я вважаю, що це трохи засмучує. - Бретань

Рішення: Привіт, Бретані. Ну, ми не думаємо, що ми можемо зробити що-небудь для того, щоб допомогти вам визначити, наскільки мало (немає нічого) інформації, яку ви надаєте в описі проблеми. Ми не можемо дізнатися, що відбувається на вашому пристрої, оскільки ви не надаєте достатньо інформації про проблему. Повідомляючи, що ваш телефон вирізає, це розпливчасто і не вказує на щось конкретне.

Якщо ви ще не спробували, спершу виконайте спробу керування розділом кешу (кроки, наведені вище), і якщо це не спрацює, ви зможете спостерігати, як телефон працює в безпечному режимі.

Безпечний режим сам по собі не є рішенням, але він може допомогти визначити, чи ця проблема викликана програмою третьої сторони. Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін, тому, якщо проблема не виникає, це є доказом того, що винен один з встановлених програм. Якщо ви вважаєте, що проблема пов'язана з програмою третьої сторони, потрібно видалити їх окремо, щоб усунути проблему. Переконайтеся, що ви спостерігаєте, як телефон працює після видалення, щоб дізнатися, чи це виправляє проблему. Робіть це, поки проблема не буде усунена.

Щоб завантажити телефон у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть ваш Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Проблема №4: WiFi Galaxy S7 перестала працювати після встановлення Нуги

Я тільки що встановив нову версію Нуга на мій телефон вчора ввечері, і він не дозволить мені підключитися до Wi-Fi. Це вимкнено і коли я перемикаю перемикач для підключення до Wi-Fi, він буде шукати доступні Wi-Fi і він покаже мій домашній Wi-Fi, але не підключити і просто вимкнути. Я спробував зробити це в безпечному режимі і очистивши кеш. Просто не зробили майстер очищенням останнього кроку, який рекомендується. Є ще щось, що я можу спробувати або це скоро виправити цю проблему? Дякую. - Мелінда

Рішення: Привіт Мелінда. Функція wifi Galaxy S7 стала можливою завдяки ряду додатків і послуг, більшість з яких виходить за межі вашої досяжності, щоб взаємодіяти з (прихованою). Якщо витирання розділу кешу не допомогло вирішити проблему, інша потенційно гарна обхідна ситуація, яку ви можете спробувати, це відключення телефону від мережі Wi-Fi і повторного підключення до неї. Переконайтеся, що використовується опція “Забути мережу” для відключення від мережі.

Якщо відключення та повторне підключення не працюватиме, спробуйте примусово зупинити програму WlantTest під Програми. Додаток WlanTest - це системне додаток, тому спочатку потрібно вибрати "Показати системні програми", торкнувшись піктограми меню (розташованої на правій білій панелі пошуку).

Якщо зупинити додаток WlanTest не допоможе, перейдіть до основного скидання.

Проблема №5: Wi-Fi AT&T, що викликає Galaxy S7, перестав працювати після встановлення Нуги

Я купив Samsung GALAXY S7 через AT&T, а функція wifi-texting працювала з другого до останнього оновлення. Тепер, коли я намагаюся надіслати повідомлення за допомогою wifi, який я маю тут вдома, він каже: "пошук послуги", і повідомлення не надсилається. Вона працювала, так що ж сталося? Я також не можу отримувати повідомлення. Проте, коли я йду в місто, де я маю службу в клітині, то надходять повідомлення. Будь ласка, допоможіть! - Наомі

Рішення: Привіт Наомі. Надсилання та отримання текстових повідомлень через wifi називається Wifi Calling. Він працює аналогічно звичайному текстовому повідомленню, за винятком того, що він використовує wifi для зв'язку з серверами AT & T для надсилання та отримання SMS-повідомлень замість використання стільникової мережі. Якщо звичайна доза усунення несправностей для цього випадку, як згадані вище, не працюватиме, ви повинні зв'язатися з AT&T, щоб вони могли допомогти вам безпосередньо.

Проблема №6: Як відновити файли з Galaxy S7, які не включатимуться

Я бачив ваш веб-сайт і хотів попросити у вас поради. Мій Galaxy S7 нещодавно повністю вимкнений. Це би не включило зовсім у ранку після я лишав це звинувачуючу всю ніч останній weekend. Зробивши скидання (що не спрацювало, змінили кабелі - нічого), я нарешті залишив його в магазині Samsung, щоб його оцінили, оскільки він все ще знаходиться під гарантією.

Сьогодні вони залишили мені записку, що логічна дошка закінчена. Вони відремонтують його, але, звичайно, всі мої речі на телефоні вже немає. Я не зміг зробити останню резервну копію, оскільки я навіть не міг включити телефон. Чи знаєте ви, чи є спосіб відновити дані, які були на телефоні? У мене є карта SD, але я знаю, що все не буде збережено на ньому.

Ви могли б дати мені знати, які шанси отримати мої дані назад після того, як рада була відремонтована? Я не можу зрозуміти, чому Samsung робить ці телефони так пошарпаний, вони не можуть навіть вийти за межі гарантійного терміну! Очевидно, що немає доступу до моїх даних Samsung або з ПК або ноутбука. Велике спасибі, і я сподіваюся почути від вас найближчим часом. - Лорієн

Рішення: Привіт Лорієн. Якщо компанія Samsung визначила, що материнська плата пошкоджена або більше не працює, немає можливості відновити файли. Внутрішній пристрій телефону, що називається чипом Nand, припаяний до материнської плати, захищений певною формою обох програмного шифрування. Фізичний чіп також захищений апаратним механізмом, який заважає будь-якому користувачеві просто видалити його з логічної плати, щоб отримати доступ до її вмісту. Якщо материнська плата повністю мертва, немає ніякого способу відновити всі дані, які ви зберігали в чіпі Nand.

Щоб запобігти втраті важливих файлів у майбутньому, зробіть звичку завжди створювати резервні копії. Це єдиний спосіб захистити незамінний цифровий матеріал у сучасному світі. Ми знаємо, що це може бути досить важкою справою, але якщо ви серйозно ставитеся до втрати пам'яті або цінних файлів, створення регулярного резервного копіювання є єдиним способом.

Проблема # 7: Galaxy S7 отримує слабкі сигнали wifi і bluetooth

Привіт. Я використовую мобільний телефон Samsung Galaxy S7. Мій мобільний був хорошим. Коли я купив його, мій мобільний був ловити хороший сигнал про всі WiFi поруч і Bluetooth прив'язуючи сили також добре. Але раптом мій мобільний не вловлює сигнали wifi, а також сила Bluetooth-прив'язки стала слабкою. Моя проблема полягає в тому, що мій мобільний не ловить сигнали wifi, поки він не наблизиться до модему, інакше він ловив хороші сигнали, навіть я був далекий від модему і Bluetooth не підключається до іншого пристрою, поки мій пристрій не наблизиться до нього. Я хочу виправити свою проблему. Я скинув свій телефон, але марно. Я сподіваюся, що ви, хлопці, скажіть мені рішення моєї проблеми. Дякую.

Shahzaibfaisal1

Рішення: Привіт Shahzaibfaisal1. Така проблема може виникнути через проблему з базовою версією, тому рекомендується встановити останнє оновлення системи, якщо ви ще цього не зробили. Версія Baseband (модем прошивки) є операційною системою модему телефону, і вона також вимагає оновлення час від часу. Виробники телефонних модемів зазвичай комплектують оновлення для своїх продуктів, а системне оновлення випускається виробниками телефонів, такими як Samsung. Якщо на телефоні використовується офіційне програмне забезпечення, встановлення оновлення системи може усунути проблему.

Однак, якщо ви вкоренили свій телефон, і ви встановили користувальницьке ПЗУ до нього, є ймовірність, що версія основної смуги не буде оновлена ​​або повністю сумісна з поточним ПЗУ. Розгляньте можливість оновлення базової версії, якщо це так. Точні кроки для цього виходять за рамки цієї публікації, тому спробуйте скористатися Google, як це зробити.

Припускаючи, що ваш телефон працює з офіційним програмним забезпеченням Samsung, і вже встановлені останні оновлення програмного забезпечення, проблема, швидше за все, пов'язана з поганим обладнанням, як погана антена. Подумайте про те, щоб телефон відремонтував або замінив.