Galaxy S7 не в змозі перемістити відео та музику на карту SD, інші проблеми

Привіт всім! Ласкаво просимо до іншої публікації # GalaxyS7, яка стосується п'яти різних проблем, з якими стикалися деякі користувачі. Ми з нетерпінням чекаємо на вас знову на наших найближчих посадах.

1. Як відкалібрувати акумулятор краю Galaxy S7
2. Galaxy S7 відстає при відтворенні важких графічних додатків
3. Galaxy S7 застряг у екрані завантаження після невдалої установки
4. Неможливо ввійти до облікових записів Google у Galaxy S7 після оновлення "Зефір"
5. Galaxy S7 не може перемістити відео та музику на карту SD

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як відкалібрувати акумулятор краю Galaxy S7

Привіт, народ. Я насолоджувався моїм S7 краєм протягом деякого часу. Перші 4-5 днів все було добре. Потім раптом я виявив, що мій телефон вимкнений. Я включив його назад без будь-яких проблем. Рівень заряду акумулятора вказує на останній відомий відсоток від 76%. Після ще 3 днів це відбулося знов та знов довільно. Бути людиною, яка досить багато перевіряє свій телефон, не було такою проблемою.

Через деякий час телефон вимкнувся на 87% від рівня заряду акумулятора, і коли я повернув його на рівень заряду акумулятора, він був критично низьким на 5%.

Підключив зарядний пристрій і через кілька секунд зарядку батареї рівень повернувся до 87%.

Якщо ви надішлете мені електронний лист, я зможу надіслати вам кілька фотографій екрану друку з використанням батареї з меню телефону. Коли телефон вимикається, завжди є невеликий проміжок в батареї.

Я вже зробив скидання заводу, знищив кеш.

Чи можете ви запропонувати деякі рішення, окрім заміни?

Дякую за твою допомогу. - Макс

Рішення: Привіт Макс. Здається, акумулятор погано потребує калібрування. Зараз відбувається те, що індикатор батареї з певних причин точно не показує справжній рівень заряду. Деякі з поширених причин, чому батарея на основі літію діє таким чином, включає в себе фізичну несправність акумулятора, встановлення нової прошивки, погано закодований додаток третьої сторони або помилки операційної системи. Іноді залишаючи телефон зарядженим протягом тривалого часу, це може призвести до такого роду проблем. Щоб перезавантажити акумулятор, виконайте наведені нижче дії.

• Заряджайте телефон, доки рівень заряду акумулятора не досягне 100%.
• Злийте акумулятор до 0%, граючи в деяких іграх і виконуючи складні завдання.
• Знову заряджайте акумулятор до 100%.
• Злийте акумулятор до 0% ще раз.

Проблема №2: Galaxy S7 відстає при відтворенні важких графічних додатків

Граючи в NFS No-Limits, і не тільки після декількох хвилин гри, графіка сильно відстає, що робить гру майже неможливою. Це схоже на те, що продуктивність телефону занадто слабка для нього. У грі немає графічних налаштувань. Він автоматично налаштовується автоматично відповідно до можливостей пристрою. Але в будь-якому випадку, пристрій є високим рівнем, так що це не повинно бути проблемою. Я читав на форумах, що ця проблема є спільною для декількох користувачів s7 / s7 краю, але рішення не знайдено.

Будь ласка, допоможіть. Я поняття не маю, що може спричинити надзвичайно низький кадр, який виникає в геймплеї. Я також читав, що ця проблема також поставляється з іншими іграми з високими графічними вимогами. - Іонут

Рішення: Привіт Ionut. Такого роду проблеми краще відповідати розробник програми, а не нам. Майте на увазі, що не всі програми можуть працювати аналогічно на багатьох різних пристроях Android на ринку сьогодні. Навіть добре фінансованим групам розробників просто неможливо перевірити свій продукт на всіх телефонах Android. Ми знаємо, що край Galaxy S7 є високим, але це не обов'язково означає, що додаток оптимізовано для нього в цей час.

Якщо програма працює слабко в цьому пристрої, дайте змогу розробнику знати, що це перший логічний крок, який можна виконати як користувач. Майте на увазі, що є багато речей, які необхідно враховувати при вирішенні проблеми з продуктивністю.

Для початку, прошивки. Розробники повинні переконатися, що програма повинна працювати бездоганно з версією операційної системи. Той факт, що існує занадто багато версій прошивки навіть для тієї ж моделі Galaxy S7, іноді може бути фактором. Програма, яка не призначена для роботи з новим оновленням програмного забезпечення, іноді може призвести до проблем.

Іншою потенційною причиною проблеми може бути конфлікт з іншими програмами. Спробуйте виконати скидання до заводських налаштувань, інсталювати цю гру і спостерігати за тим, як вона працює. Це дасть вам уявлення про те, чи існує обмеження щодо апаратних засобів, що викликають проблему, або винні прошивки або інші програми. Щоб відновити заводські налаштування телефону, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Завдання №3: Galaxy S7 застряг у екрані завантаження після невдалої установки

Я намагався підключити свій телефон до ноутбука (MacBook Pro), щоб перенести деякі фотографії з телефону на збереження. З якоїсь причини, коли він підключиться до iPhoto, він продовжував говорити, що немає фотографій ... що не правильно. Я продовжую отримувати повідомлення на моєму ноутбуці, кажучи, що доступні оновлення програмного забезпечення для мого телефону, і я вирішив, що це може допомогти з підключенням телефону / ноутбука для фотографій.

Тому я підключив свій телефон і почав оновлення. Вона йшла добре, досягла 75%, а потім мій шнур якось відключився і мій комп'ютер почав давати мені повідомлення, що мій телефон повинен бути відремонтований. Тому я звернувся до помічника з ремонту програмного забезпечення і спробував натиснути кнопку "ремонт", але кнопка сіра і незмінна ... мій телефон заморожений на синьому екрані "завантаження", який говорить "Не вимикайте мету". вимкніть, а потім знову увімкніть телефон. Я вже мав випадкові випадки, коли мої засоби масової інформації та контакти витиралися з цього телефону, і не міг відновити нічого, тому що моя Cloud не працює. Ви можете допомогти? - Вірджинія

Рішення: Віргінія. Один з найбільш ефективних способів пошкодження носіїв даних, незалежно від того, чи є він на смартфоні, комп'ютері чи SD-карті, це переривання пристрою, коли він намагається зберегти чи встановити щось. Якщо ваш телефон застряг на екрані завантаження, в даний час можуть виникати лише дві можливості - або його справжнє завантаження, або пошкодження пристрою зберігання даних, що також призвело до пошкодження операційної системи.

Перше, що ви хочете зробити в даному випадку, це дати телефону час робити те, що він повинен робити. Дайте йому стояти кілька годин і почекайте.

Якщо після декількох годин нічого не зміниться, вимкніть комп'ютер і смартфон, перш ніж від'єднувати їх один від одного. Після цього спробуйте увімкнути телефон знову.

Якщо телефон залишився на екрані завантаження, це підтвердження, що операційна система може бути пошкоджена. Завантажте його в режимі відновлення і спробуйте видалити розділ кешу. Ось як:

• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо витирання розділу кешу не дозволить нормально завантажувати телефон, виконайте заводський скидання для переформатування пристрою зберігання. Це буде витирати все з телефону, але це ваш єдиний вихід.

Проблема №4. Не вдається ввійти до облікових записів Google у Galaxy S7 після оновлення Marshmallow

Після оновлення Marshmallow я змінив пароль на своєму другому обліковому записі Google. Коли я намагався оновити цей пароль на телефоні, він відмовився приймати Google 2-кроковий код з Google Authenticator. Я подумав, що можу видалити та повторно додати обліковий запис, як це було багато разів раніше, тому я його видалив. Тепер він не дозволить мені додати його назад.

Я переходжу до облікових записів, додавання облікового запису. Google має синю крапку, напевно, тому що мій основний обліковий запис на телефоні - Google. Я вибираю Google, оскільки хочу додати другий (і третій) обліковий запис Google.

Вона коротко говорить "Перевірка інформації ...", а потім у верхній частині екрана з'являється "Підтвердити пароль", а в середині - "Введіть поточний пароль". Вона ніколи не показує екран, що запитує, чи хочу я додати існуючий або новий обліковий запис, і не запитує ім'я користувача. Введення пароля мого основного облікового запису не працює.

Я намагався багато разів протягом останніх декількох днів, а потім, нарешті, зробив жорсткий скидання на мій телефон, і витер кеш розділ, але це не добре. Я можу використовувати лише один обліковий запис Google, який недостатньо хороший.

Якщо у вас є пропозиції, я з радістю спробую їх, або якщо вам потрібна додаткова інформація, я можу її надати. Дякуємо за те, що ви тут. - Еліз

Рішення: Привіт Еліз. Спершу спробуйте видалити кеш-пам’ять і дані платформи служб Google. Це змусить пристрій знову попросити вас ввести облікові дані облікового запису Google під час використання однієї з служб Google. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Виберіть пункт Керування програмами.
• Натисніть вкладку Усі.
• Шукайте додаток Google Services Framework і торкніться його.
• Натисніть Пам'ять.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Після видалення даних програми поверніться до головного меню та спробуйте знову ввійти до своїх облікових записів. Якщо нічого не зміниться, ви не маєте іншого вибору, крім того, щоб зробити скидання до заводських налаштувань.

Проблема # 5: Galaxy S7 не може перемістити відео та музику на карту SD

У мене були нестабільні проблеми з картами SD. З тих пір, як s3 вийшов, я був спокушений пропозицією додати більше пам'яті до телефону через SD карту, яка була дешевшою, ніж покупка iphone з тоннами пам'яті.

Anyways, це НІКОЛИ не попрацювало шлях я подумав це. Проблеми не були встановлені, форматування картки (але так і не відбулося), не можна додати нічого на SD-карту і завжди втрачати всі мої фотографії, музику, відео після несподіваного зняття картки. Головним чином я відмовився від цього і буде, більш ніж ймовірно, виходу з Android. Мені доведеться знизити моє життя до iphone, тому що мені не доведеться турбуватися про розмотування карт.

У будь-якому випадку, моя дочка має s5, я і мій син S7s, і ми не можемо додати що-небудь, наприклад, фільми, які я завантажив на карту SD. Це просто не дозволить нам.

Отже, який сенс витрачати всі ці додаткові гроші на картку, яку ви не можете використовувати? Що мені робити? Samsung не має жодного поняття! Викликали їх з усіма цими проблемами протягом багатьох років і НІКОЛИ НІ рішень. Постійно бігати. Чи можна щось зробити?

Я спробував завантажити програми переміщення на SD-карту, але мені потрібно перемістити музику та фільми, а не програми. Крім того, програма, яку ви рекомендували завантажити для цього gl до sd (корінь), і він сказав щось про не мають дозволу робити це або щось, після того, як я встановив додаток. Я сумніваюся, що це був той, який мені потрібно, так як, як я вже сказав, мені потрібно перенести фільми і музику на карту SD. Sooooo, що я повинен робити? Спасибі за вашу допомогу. - Венді

Рішення: Привіт Wendy. Карти SD є однією з найпоширеніших предметів, з якими ми стикаємося в нашому цифровому світі, але це не означає, що ви можете просто скористатися нею, не надаючи їй певної міри. Так само, як і будь-який електронний пристрій, SD-карту потрібно використовувати належним чином, щоб мінімізувати ризик несправності. Він працює відмінно, якщо піклуватися, але може легко вийти з ладу, якщо його використовувати неправильно. І якщо говорити про несправність, то проблеми, які ви перерахували вище, це саме те, що відбувається, якщо не вдасться забезпечити необхідний захист.

Перш за все, SD-карту можна фізично зламати. Вплив елементів і екстремальних температур, а також пошкодження рідиною або водою може значно скоротити термін її служби. Незважаючи на те, що SD-карти сьогодні є надійними за проектом, той факт, що це електронний пристрій, не робить його повністю захищеним від фізичного насильства. Недбале від'єднання картки SD може пошкодити її фізично або металеві контакти в гнізді SD-карти телефону. Так чи інакше, очевидний результат зазвичай приймає форму пристрою, що не читає карту. Деякі пристрої Android вимагають, щоб ви натиснули картку всередині, перш ніж її можна було безпечно видалити. Невиконання цього зазвичай призводить до розбиття картки SD або зігнутих металевих контактів у гнізді для картки.

Ще однією причиною припинення роботи SD-карти є пошкодження файлів. Тут відбувається втрата даних. Прошивка на пристрої для читання карт пам'яті телефону може з певних причин не прочитати SD, що призведе до виникнення збоїв і, зрештою, пошкодження картки. Зазвичай це відбувається, якщо пристрій намагається зберегти або записати на SD-карту. Іноді навіть простий процес видалення старих файлів може викликати пошкодження файлів з якоїсь причини.

Інші причини включають виробничі дефекти, накопичену невдачу (якщо ваша карта SD була навколо), і кінець життя. Теоретично, навіть дешеві карти SD сьогодні можуть обробляти кілька мільйонів циклів читання та запису, часто переводячи на кілька років, перш ніж зрештою вимерти. Однак інші фактори можуть значно скоротити загальну тривалість життя картки, що для багатьох користувачів, як ви, є ознакою ненадійності. Під час використання карти SD ви повинні бути відкритими до думки, що вона може раптово піддатися невдачі. Якщо ви продовжуєте отримувати сповіщення про відключення SD-карти, це може бути ознакою настання майбутньої невдачі. Щоб запобігти втраті важливих цифрових даних, зробіть звичку завжди зберігати резервну копію на іншому пристрої зберігання даних.

“… Ми не можемо додати щось таке, як фільми, які я завантажив на карту SD. Це просто не дозволить нам ». Ця проблема повинна бути викликана використанням неформатованої карти SD. Переконайтеся, що перед тим, як спробувати зберегти на ньому файли, переконайтеся, що ви сформували картку SD за допомогою телефону. Також переконайтеся, що ви переміщуєте файли в папку (наприклад, DCIM), щоб можна було легко відстежити її, як тільки ви почнете шукати її в телефоні. Це може бути причиною того, що передача ніколи не відбувається.

Якщо це не так, і ваш телефон видає повідомлення про помилку під час спроби передачі, зв'яжіться з нами ще раз, щоб ми могли допомогти вам у подальшому.

І нарешті, переконайтеся, що формат файлів відео та музики, які ви намагаєтеся перемістити, підтримується телефоном. На момент написання статті Samsung Galaxy S7 і S7 підтримує лише наступне:

Формат відео

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Формат аудіо

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Якщо формат файлу, який ви намагаєтеся зберегти на карті SD, не входить до списку, це може бути причиною того, що ви не можете їх бачити.