Galaxy S7 застряг на екрані логотипу Verizon, не заряджаючи належним чином через USB-кабель, інші питання

Привіт шанувальники Android! Ласкаво просимо на наш пост # GalaxyS7 за день. У цій статті ми розглядаємо ще 10 проблем S7, які ми зібрали за останні кілька днів. Не забудьте продовжувати спостерігати за новими повідомленнями в найближчі дні!

Ось конкретні теми, які ми охоплюємо для вас:

1. Galaxy S7 не може відправити SMS, якщо немає сигналу стільникового зв'язку
2. Galaxy S7 краю заморожування і не повернеться назад
3. Як змінити іконки програми Galaxy S7 Settings
4. Файли пошкоджені після переміщення з Galaxy S7 на SD-карту
5. Готель Galaxy S7 не може з'єднатися з бездротовим доступом до готелю Marriott
6. Екран Galaxy S7 залишається чорним після заміни батареї
7. Galaxy S7 не буде заряджатися за допомогою USB-кабелю і за допомогою бездротового зарядного пристрою
8. Колір повідомлення Galaxy S7 змінився після оновлення
9. Galaxy S7 застряг на екрані логотипу Verizon
10. Galaxy S7 не заряджається належним чином через кабель USB

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 не може відправити SMS, якщо немає сигналу стільникового зв'язку

У мене є новий Galaxy S7. Коли я надсилаю текстове повідомлення і не підключено до мережі, текстове повідомлення просто не може надіслати протягом декількох секунд. З моїм попереднім Galaxy S3, він дасть мені повідомлення, що я не був підключений до повідомлення, і він буде продовжувати намагатися відправити, поки я був підключений знову. Чи є спосіб налаштування цієї функції на моєму новому телефоні? - Лінда

Рішення: Привіт Лінда. Немає жодних налаштувань, які можна змінити в телефоні, щоб дати вам те, що вам подобається. Поведінка програми обміну повідомленнями щодо надсилання й отримання повідомлень встановлюється розробниками або програмним забезпеченням оператора. Поведінка, яку потрібно виконати, потребує зміни кодування в операційній системі, додатку або модемі телефону, тому не можна багато чого зробити. Також не може йти прохання про внесення змін до оператора. Ми радимо вам спробувати зв'язатися з оператором, щоб дізнатися, чи є щось таке.

Проблема №2: Зависання краю Galaxy S7 і не повернеться назад

Привіт. Мій Samsung S7 край застиг і не буде прокручуватися, тому я вимкнув його і не ввімкнеться знову. Я зарядив його і спробував перезавантажити його, натиснувши кнопку зменшення гучності і кнопку запуску, як запропоновано на лінії. Після декількох спроб він почав двічі, але знову застиг. Тепер, через 3 тижні, він навіть не дасть мені зарядку LED. Це правда, що, на жаль, я впав один раз і екран отримав трохи тріщини в кутах. Вибачте, але я не пам'ятаю, яку операційну систему вона має. Сподіваюся, ви можете допомогти. Дуже дякую. - Нік

Рішення: Привіт, Ніко. Спробуйте перезавантажити телефон, щоб змінити режими завантаження, і перевірте, чи можна виконати певні проблеми з програмним забезпеченням. Якщо ваш телефон залишається мертвим або не відповідає на різні апаратні комбінації кнопок, наведені нижче, пошкодження апаратного забезпечення має бути винним. У такому випадку припиніть пошук програмних рішень і просто надішліть телефон. Непотрібний шок від випадкового падіння до того, як пошкодив материнську плату, або послабити акумулятор, що викликає цю проблему прямо зараз. Як би там не було, потрібно перевірити обладнання.

Нижче наведено кроки щодо запуску телефону до різних режимів завантаження та подальшого усунення несправностей, які можна виконати для кожного з них:

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема №3: ​​Як змінити іконки програми Galaxy S7 Settings

Після останнього оновлення програмного забезпечення змінюється зовнішній вигляд піктограм налаштувань. Тепер важче визначити, чи є вони активними чи ні, особливо з першого погляду. Чи можна змінити піктограми налаштувань до їхнього попереднього оновлення? Заздалегідь спасибі. - Гленн

Рішення: Привіт Гленн. Ми не вважаємо, що ми розуміємо ваш запит тут. Якщо ви маєте на увазі значки головної програми Налаштування, ви не можете нічого зробити з ними. Спробуйте інсталювати інші засоби запуску Android, такі як пускові пристрої Google Now або Nova, і перевірте, чи вони нададуть те, що ви хочете.

Проблема # 4: Файли пошкоджені після переміщення з Galaxy S7 на SD-карту

Я купив SD карту SD і перемістив усі свої фотографії та музику. Деякі фотографії були видалені, але деякі інші були просто ... корумповані. З музикою все було там, але, наприклад, 1/3 моїх пісень надмірно зірвалися, і я не можу сказати, які з них, якщо не прослухаю всі пісні до кінця (оскільки корупція не завжди очевидні в перші кілька секунд). - Квісон

Рішення: Привіт Quishon. Ми сподіваємося, що ці файли були збережені десь, оскільки ви не можете нічого зробити з ними, якщо вони були пошкоджені під час передачі. Єдиний спосіб виправити проблему SD-карти полягає в тому, щоб переформатувати карту і сподіватися, що вона буде діяти нормально.

Щоб звести до мінімуму пошкодження файлів під час передачі файлів, завжди переконайтеся, що телефон ніколи не вимикається, і не відключайте карту SD. Переривання живлення - це надійний спосіб убити пристрій зберігання даних або пошкодження файлів.

Проблема №5: Galaxy S7 не в змозі з'єднатися з готелем Marriott wifi

МІЙ ТЕЛЕФОН ЗАВЖДИ ВІДХОДИМ ВИФІ СИГНАЛУ, АЛЕ НЕ ІНТЕРНЕТНОГО ЗВ'ЯЗКУ, КОЛИ В НЕМАЄМО МІСЦЕ МІСЦЕВИХ ЛОБІВ. Я СКАЗУЮТЬ СПОСІБ, ЗНАЙДЕНИЙ НА КОМЕНТАРІ, А ОСТАННЮЄТЬСЯ ІНТЕРНЕТ-ЗВ'ЯЗОК. ІНШІ МІСЦЯ ВІДПОВІДАЮТЬСЯ НЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ІНТЕРНЕТ. Чи може хто-небудь подарувати деякі пропозиції? - WAN KWONG SANG

Рішення: Привіт Ван Квонг Санг. Якщо у Вашому телефоні немає проблем з підключенням до інших мереж Wi-Fi, можливо, готель Marriott блокує доступ до Інтернету до Вашого пристрою навмисно або ненавмисно. Якщо ви хочете вирішити проблему, зверніться до персоналу готелю і попросіть допомоги у них. Ваш телефон може добре підключатися до інших мереж Wi-Fi, що свідчить про те, що проблема не в телефоні. Ми знаходимося тут для усунення несправностей пристрою, щоб цю проблему можна було вирішити тільки співробітниками готелю Marriott.

Проблема №6: Екран Galaxy S7 залишається чорним після заміни батареї

У мене є Galaxy S7, який потребував нової батареї, тому я купив один з iFixit і замінив стару батарею сьогодні. На спробі увімкнути його, там був синій pulsing світло але екран залишився чорний. Я подивився на цю проблему і всі веб-сайти, на які я дивився, сказав те ж саме: спробуйте тримати деяку комбінацію кнопки живлення, гучності та домашньої. Я пробував всі комбінації та досі нічого. Я поставив його на зарядний пристрій і червоне світло вискочив, який після декількох годин зарядки переключився на зелений, але екран все ще чорний. Що ще я можу спробувати? Тому що я відчуваю, що вичерпав багато доступних варіантів і відправлення його для ремонту в даний час з мого бюджету. - Кайла

Рішення: Привіт Kayla. Схоже, у вас є погана проблема з екраном. Зелений світлодіод - це знак, який повинен повідомити, що пристрій закінчився заряджатися, а акумулятор заряджений. Якщо екран залишається чорним навіть після спроби всіх різних комбінацій апаратних кнопок, це очевидний випадок збоїв в роботі екрана. Потрібно знову відкрити телефон і перевірити, чи правильно підключено під час заміни батареї. Якщо після цього не вдасться повернути екран до живлення, подумайте про його заміну.

Проблема №7: Galaxy S7 не заряджатиметься за допомогою USB-кабелю і за допомогою бездротового зарядного пристрою

Привіт. У мене є Samsung S7 і вчора батарея була плоскою, і я зарядив його, поки він був як завжди. Після зняття зарядного пристрою акумулятор виявився на 91% повним. Я намагався включити його, як зазвичай, безрезультатно. Потім я спробував усунення несправностей безрезультатно. Я поставив його назад на заряді та світлі не прибув на цей раз. Потім я спробував безконтактний зарядний пристрій, який вказував, що він заряджався, але сам телефон не загорявся або включався. Я так боюся втратити все на телефоні і хочу знати, що мені робити далі. Заздалегідь спасибі. - Queenmishka01

Рішення: Привіт Queenmishka01. Якщо телефон також відмовляється заряджатися за допомогою бездротового зв'язку та залишається невідповідним, у вас може бути можливе мертве обладнання на руці. На жаль, у цій ситуації нічого не можна зробити. Ви повинні зв'язатися з компанією Samsung або вашим перевізником, щоб вони могли оцінити ситуацію та рекомендувати належне вирішення.

Якщо ви вирішите вирішити проблему для вас, то дуже ймовірно, що після успішного ремонту телефон буде очищений. Якщо вони прийдуть до висновку, що пристрій навіть не може бути відновлено економічно, вони можуть рекомендувати заміну пристрою. Обидві ситуації означають, що ви втратите дані, тому спробуйте звернутися до оператора, особливо якщо цей телефон є частиною плану передплати з ними.

Проблема # 8: Galaxy S7 Колір шрифту повідомлення + був змінений після оновлення

Я нещодавно зробив оновлення на моєму Samsung S7. Тепер, у вікні повідомлення +, коли я дивлюся на "запропоновану корекцію", параметри з'являються в дуже темному сірому полі, а текст - чорний. Це робить практично неможливим вибір корекції. Я переглянув параметри на вкладці "Налаштувати" на цьому екрані без успіху і змінив колір фону без успіху. - Крістін

Рішення: Привіт Крістін. Повідомлення + не є рідною програмою обміну повідомленнями Samsung, тому ми її не дуже добре знайомі. Спробуйте налаштувати налаштування програми, щоб дізнатися, чи є спосіб змінити кольори шрифту, який він використовує.

Іноді тема, яку ви використовуєте, також може впливати на те, як шрифти та колір шрифту впроваджуються в інтерфейсі користувача, так що якщо ви не змінили тему Samsung, спробуйте використати альтернативні теми, щоб побачити, чи є різниця. Просто перейдіть у меню Налаштування> Шпалери та теми та почніть тестування інших тем.

Якщо зміна поточної теми не вплине на розмір шрифту у програмі "Повідомлення +", радимо звернутися до розробника, щоб вони могли порадити вам, що робити.

Проблема # 9: Galaxy S7 застряг на екрані логотипу Verizon

Привіт. Я поставив свій телефон на зарядний пристрій минулої ночі. Це мало про половину потужності, коли я прокинувся це було на червоному екрані Verizon і заблокований там. Я спробував кілька способів вимкнути його або перезавантажити, але він нічого не зробить. Я постарався тримаючи ключ живлення протягом 30 секунд та також влада потужність, гучність та домашній. Жоден з них не допоміг. Я тільки що отримав оновлення 2 дні тому, але я не впевнений, що це ім'я. будь-яка допомога буде дуже вдячна. - Тамі

Рішення: Привіт Тамі. Перше, що ви хочете зробити, це переконатися, що це не є проблемою зарядки. Спробуйте скористатися іншим відомим робочим зарядним пристроєм Samsung і перевірте, чи стане це різницею.

Натискання та утримання клавіш Power, Home та Volume Up повинно перейти до режиму відновлення. У цьому режимі можна стерти розділ кешу та / або скинути заводські налаштування. Якщо ви вже пробували обидва з них перед тим, як зв'язатися з нами, то єдине, що ви можете спробувати на цьому етапі, це спробувати мигати.

Миготливий чи еквівалент Android-програм встановлення програмного забезпечення має бути вашою останньою можливістю, але ми пропонуємо вам зробити деякі дослідження з цієї теми і про те, як це зробити на телефоні, щоб уникнути перешкод на вашому пристрої. Миготіння спричиняє зміну основних системних файлів, і якщо ви зіпсуєте крок, це може пошкодити програмне забезпечення телефону назавжди. Оскільки не існує жодної підказки, що має один розмір для всіх, ви також повинні переконатися, що ви шукаєте той, який створено для конкретної моделі телефону.

Перш ніж спробувати запалити прошивку на пристрій, спробуйте спочатку прошивати його завантажувач, щоб перевірити, чи виправити цю проблему. Нижче наведено загальні кроки щодо того, як запалити завантажувач S7, але, як ми говорили раніше, точні кроки можуть трохи відрізнятися від вашого телефону. Звичайно, ви повинні переконатися, що ви завантажуєте правильну версію прошивки та програмне забезпечення Odin. Для мигання потрібний сумісний комп'ютер, щоб переконатися, що він також готовий.

Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрано правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрано правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Якщо це не проблема зарядки або програмного забезпечення, то її може викликати щось більш глибоке. На жаль, єдиний спосіб дізнатися, що може бути причиною - це фізична перевірка пристрою. Ви повинні надіслати свій телефон до сервісного центру, бажано до Samsung, щоб зробити правильну діагностику. Існує ряд можливих моментів відмови в материнській платі, які можуть призвести до проблеми з завантаженням, як це, і немає нічого, що можна зробити на своєму кінці, щоб перевірити кожну з них. Якщо вам пощастить і проблема буде ізольована тільки від батареї, заміна її повинна бути простою. Однак, якщо проблема виходить за межі акумуляторного або зарядного порту, процес ремонту може закінчитися заміною.

Проблема # 10: Galaxy S7 не заряджається належним чином через USB-кабель

Привіт. Маючи проблеми з зарядкою мого Samsung Galaxy S7. Це тільки зупинилося раптом та зараз дуже intermittent. Іноді він навіть не заряджає зарядкою за допомогою розетки і кабелю, але якщо він заряджається, він заряджається на кілька секунд, а потім зупиняється і знову починається. Іноді є більше успіхів зарядки через USB в моєму ноутбуці, навіть тоді це іноді не працює, і я повинен скинути телефон спочатку? Будь-яка допомога буде оцінена. - Гавін

Рішення: Привіт Гавін. По-перше, ви хочете відкалібрувати батарею, щоб побачити, чи ненадійна поведінка заряду пов'язана з тим, що Android не в змозі правильно визначити рівень заряду акумулятора. Ось як це зробити:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Якщо повторна калібрування акумулятора не спрацює, необхідно протерти телефон за допомогою скидання заводу (передбачені дії). Якщо не буде спрацьовувати заводські налаштування, порт зарядки може бути несправним. Якщо у вас є бездротовий зарядний пристрій, спробуйте перевірити, чи буде працювати регулярна бездротова зарядка. Якщо бездротова зарядка також не буде працювати належним чином, виникла проблема з материнською платою. Розгляньте можливість відправки телефону на ремонт або заміну.