Galaxy S7 SD карта не виявлена, продовжує з'являтися спливаючі вікна, інші питання

Привіт, народ! Ось наш останній пост GalaxyS7 за тиждень. Сподіваємося, вам сподобається читати питання та відповідні рішення.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7, придбаний в США, не працює в Індії

Усім привіт. У мене є дві проблеми. Я сподіваюся, якщо ви, хлопці, можете допомогти мені.

1) Я купив один Samsung Galaxy S7 край телефон і мені сказали, що цей телефон заводу розблоковано в усьому світі. Я купив його в США і відправив його в Індію. Коли мій брат вставив на нього SIM-карту, сигнал не з'явився. Тоді я сказав йому, щоб скинути, змінює налаштування в мережі, але не пощастило. Потім, нарешті, він скидає його до заводської розблокування.

2) Після скидання фабрики все ж таки виникла проблема. Ніякого сигналу не поступає на телефон, але тепер, коли я перезапускаю свій телефон, я бачу логотип Android на екрані, де, як я повинен бачити логотип SAMSUNG під час запуску телефону. Чи означає це, що мій телефон не є справжнім, оскільки я не бачу логотип SAMSUNG або що-небудь, що потрібно зробити, щоб його змінити. - Мукеш

Рішення : Привіт Мукеш. Є кілька речей, щоб розглянути, якщо ви хочете, щоб перейти до нижньої частини питання.

CDMA проти GSM. Це перше, що потрібно враховувати при плануванні використання телефону в іншій мережі. CDMA (Code Division Multiple Access) і GSM (Глобальна система для мобільних телефонів) є двома найпоширенішими бездротовими технологіями, які використовують більшість перевізників у всьому світі. CDMA не сумісний з GSM і навпаки. Зрозуміло, різниця між ними, як правило, є головною причиною того, що телефони не будуть працювати в іншій мережі. Наприклад, у США телефони Verizon зазвичай не працюють взагалі або можуть мати певні обмеження при використанні в мережі GSM, як AT&T. Verizon використовує CDMA під час AT&T GSM. Оскільки телефон CDMA побудований інакше, ніж телефон GSM, навіть якщо вони мають однакову модель, ви все одно стикаєтеся з проблемами несумісності. Те ж саме може бути і в справі вашого брата. Якщо телефон, який ви подарували йому, був CDMA, і він знаходиться в мережі GSM, це не так.

Ми знаємо, що вам сказали, що телефон розблокований, але більшу частину часу він не працює взагалі. Розблокування телефону змінює лише деякі налаштування програмного забезпечення, зокрема на функцію мережі, але апаратне забезпечення залишається незмінним. Мережевий розблокований телефон CDMA може працювати або не працювати належним чином при використанні в мережі GSM.

Телефони CDMA більш обмежені, ніж телефони GSM. Телефони GSM зберігають інформацію про абонента в SIM-картках, аж доки вона розблокована належним чином, ви можете легко використовувати іншу SIM-картку з іншої мережі, і вона повинна працювати. Телефони CDMA не працюють так, оскільки інформація про абонента глибоко закодована в програмному забезпеченні. Телефони CDMA можуть мати слот для SIM-картки, але це не працює, як це робить телефон GSM. SIM-карта може дозволити телефону CDMA використовувати 4G LTE, що є просто модифікованою технологією GSM. Телефони CDMA все ще потрібно копати глибоко в кожному програмному забезпеченні кожен раз, коли користувач хоче зробити виклик або відправити SMS. Само собою зрозуміло, що CDMA-телефони зазвичай заблоковані для свого початкового носія.

Надання більш докладної інформації про цю тему виходить за рамки цієї статті, тому ми рекомендуємо вам зробити власне дослідження.

Ми нічого не знаємо про телефон вашого брата, але якщо ви хочете знати, чи це CDMA або GSM телефон, просто виконайте швидкий пошук Google за його номером моделі.

Різні частоти. Samsung будує телефони з особливим носієм на увазі, так що це не рідкість знайти модель телефону Galaxy, що має багато варіантів. Наприклад, технічні характеристики Verizon відрізняються від технічних характеристик телефонів AT&T. Це означає, що навіть якщо обидва телефони виглядають однаково зовні, їхні апаратні засоби значно відрізняються всередині. Однією з істотних відмінностей можуть бути робочі частоти. Кожен перевізник працює на певній радіочастоті, щоб уникнути перешкод, тому кожен з їх телефонів повинен мати сумісний мережний чіп, щоб вони могли працювати належним чином. Якщо частота телефону відрізняється від частоти носія вашого брата, телефон не може просто знайти сигнал. На жаль, ви не можете нічого зробити з цим, оскільки частотні можливості визначаються встановленим обладнанням. Ви не можете видалити мережевий чіп з телефону і замінити його іншим. Знову ж таки, ми рекомендуємо вам зробити деякі дослідження з цієї теми, якщо ви хочете дізнатися причину проблеми. Попросіть брата звернутися до свого перевізника, щоб попросити допомоги з цього питання.

Проблема 2: Galaxy S7 не отримує SMS від iPhone і додаток My Sprint не працює

Привіт. Нещодавно я був на докторському призначенні і увійшов у свій Wi-Fi. Оскільки я повернувся додому, я не можу отримувати будь-які тексти від будь-кого з iPhone. Також "My Sprint" не працює взагалі, і мій голос Google не дозволяє тексти надходити через моє звичайне додаток для обміну повідомленнями.

Всі мої оновлення завершені, і я спробував перезавантажити мій телефон, а також пішов у wifi і натиснув на офіс лікаря wifi і сказав, щоб "забути", але все ще нічого.

Прохання повідомити, як я буквально в день з пекла між моїм телефоном і моїм друєром порушується. Дякую. - Тлиналу

Рішення: Привіт Tlynalu. Ми не бачимо жодної причини, чому SMS перестане працювати після використання іншої мережі wifi. Виникла проблема в налаштуваннях мереж вашого телефону. Ми не знайомі з вашим телефоном, а також не надавали більше інформації, щоб допомогти нам визначити причину. Рекомендуємо звернутися за допомогою до свого оператора.

Проблема 3: Galaxy S7 застряг у екрані логотипу Sprint після видалення файлів

У мене є Samsung S7. Минулої ночі, я зробив очищення кешу та старих фотографій. Цей вечір я використав мій телефон до це вмер. Я зарядив його і включив його на 100%, однак екран блокується на екрані логотипу Sprint flash. Він залишається на екрані і робить батарею гарячою. Що відбувається з моїм телефоном? Будь ласка, допоможіть, у мене є багато цінних картинок, які я ненавиджу втратити. - Rookie704

Рішення: Привіт Rookie704. Ми не вважаємо, що ви видалили лише кеш-пам’ятки та фотографії. Якщо ви 100% впевнені, що все, що ви робили по-іншому, перш ніж помітити, що виникла проблема, потрібно видалити деякі критичні файли або папки, які спричинили цю проблему. Якщо ваш телефон не перезапуститься зараз, у вас немає багато опцій.

Спочатку завантажте телефон у режим відновлення і перевірте, чи можна вирішити проблему, витираючи розділ кешу. Якщо видалити розділ кешу не вирішить проблему, спробуйте скинути заводські налаштування . Це, звичайно, видалить ваші дані, але, як ми вже говорили, у вас дійсно не так багато вибору.

Нижче наведено кроки щодо запуску телефону в режим відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Проблема 4: Екран краю Galaxy S7 показує червоні і зелені точки після оновлення

14 червня я завантажив останню версію андроїда на моєму S7 краю і залишив його встановити протягом ночі. І коли я прокидаюся я починаю дивитися деякі відео, то я помітив, що є деякі зелені і червоні точки на екрані. Тому я заблокував пристрій і знову відкрив його. крапки пішли, але через півгодини екран стає зеленим і починає блимати. Спочатку я думав, що я якось розірву дисплей або може трохи потрапити вода в неї, хоча мобільний є водонепроникним. Я намагався перезапустити його, але я не можу, тому що я не бачу нічого. Але через деякий час він повертається назад до нормального, але крапки і зелений екран все ще час від часу блимає для блимання. - Хамза

Рішення : Привіт Хамза. Спершу спробуйте видалити розділ кешу. Якщо нічого не зміниться, скиньте заводські налаштування. Нижче наведено кроки щодо виконання кожного з них:

Як стерти розділ кешу S7 edge

Вимкніть Samsung Galaxy S7.

Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.

Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".

Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.

Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.

Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Як скинути заводський фронт краю S7

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 5: Екран Galaxy S7 чорний після пошкодження водою

Мій S7 край, який я купив місяць тому, впав у воду. Екран затінився, і тільки синє світло показувалося. Проте я відчуваю і чую звуки, що надходять з пристрою, навіть якщо він чорний. Я намагався перезавантажитися через різні кроки. нарешті я поїхав до місця, де купив телефон. Вони відкрили його і дізналися, що вода поглинула з секцій SIM-карти і сказала, що я повинен змінити екран, але вони не гарантують, що він працюватиме. Я збентежений, якщо я купую новий РК-екран буде працювати? Будь ласка, допоможіть. - Шаніт

Рішення: Привіт Шаніт. Коли йдеться про пошкодження водою, ремонт не гарантується. Немає можливості заздалегідь знати, чи можна вирішити поточну проблему, замінивши один компонент - збірку екрана. Вода може пошкодити інші компоненти на материнській платі, а заміна екрану може усунути проблему з чорним екраном, але телефон може працювати нестабільно в найближчому майбутньому, особливо якщо корозія в материнській платі. Найкраще, що ви можете зробити, це дозволити пристрою бути перевірені хорошим техніком, щоб ви могли отримати чесну оцінку. Якщо вони скажуть, що ремонт може не гарантувати, що телефон буде працювати після цього, вам краще отримати новий телефон. Ми знаємо, що цей варіант може бути складним, але знову ж таки, не можна сказати, які компоненти зараз пошкоджені.

Проблема 6: Випуск програми повідомлень Galaxy S7

Я використовую додаток повідомлення, що прийшов з моїм Samsung Galaxy S7. У мене виникає проблема з екраном відображення повідомлень, який показує різних людей, які я надіслав. Один раз я можу увімкнути свій телефон, і останнє відображене повідомлення буде те, що я послав комусь, але я повинен вибрати людину / розмову і відкрити її, щоб побачити їхню відповідь. Наступного разу він може показати свою відповідь на повідомлення два дні тому, але не повідомлення, яке я надіслав сьогодні вранці, не вибравши бесіду і відкривши його. Я хотів би, щоб це завжди показувало останнє спілкування у відповіді - чи це я чи особа, з якою я розмовляю. Будь-які пропозиції? Я перезавантажив його, але я не можу відмовитися від цього телефону. - Тонка

Рішення: Привіт Tonnette. Ми не вважаємо, що ми розуміємо, що ви намагаєтеся досягти, але якщо у вас виникли проблеми з однією програмою, ви завжди можете спробувати спочатку видалити кеш, а потім її дані. Майте на увазі, що очищення даних програми обміну повідомленнями видалить ваші розмови в SMS. Якщо ви не хочете втрачати SMS, спробуйте скопіювати їх спочатку за допомогою програми Samsung Smart Switch.

Нижче наведено кроки щодо очищення кешу та даних програми

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Проблема 7: Galaxy S7 продовжує говорити, що відправлення SMS не вдалося

Моя дружина і я S7s, які тільки що отримали оновлення Android 7 (її кілька днів тому і моя кілька годин тому). З моменту її оновлення (а тепер і мого) ми обидва мають однаковий досвід роботи з SMS / MMS-повідомленнями. Ми отримуємо помилку, що текст не вдалося, але це насправді проходить! Вчора ввечері вона скинула заводські налаштування, і проблема не була виправлена. На телефоні ми встановили нову програму обміну повідомленнями, і це не допомогло. Я скидав налаштування на своєму телефоні та не допомагав. Будь-які ідеї? - Бігелот

Рішення: Привіт Bigelot. Це може бути проблема, пов'язана з операційною системою. Це означає, що оновлене програмне забезпечення, яке ви встановили (яке було надано або змінено вашим оператором), погано закодовано. Переконайтеся, що ви повідомили про проблему своєму оператору, щоб вони могли переглядати його.

Проблема 8: Galaxy S7 немає повідомлень для MMS

Мій телефон випадково перестав повідомляти, що я отримав групові текстові повідомлення. Я пішов, щоб дослідити проблему, і коли я переходжу до налаштувань обміну повідомленнями> додаткові налаштування> мультимедійні повідомлення> увімкнути автоматичне завантаження та автоматичне завантаження роумінгу, він повідомить мене, коли я отримаю груповий текст. АЛЕ це повідомляє мені як окреме повідомлення, і я повинен завантажити відповідь кожної людини індивідуально. Потім він додає повідомлення до повідомлення групи. Це дуже дратує і сподіваюся, що ви можете допомогти мені це виправити. Дякую! - Кортні

Рішення: Привіт Кортні. Спочатку витріть кеш і дані програми обміну повідомленнями і подивіться, як він працює. Якщо нічого не зміниться, скиньте заводські налаштування. Зверніться до вищезгаданих кроків щодо виконання кожного з них.

Проблема 9: Galaxy S7 SD карта не виявлена, продовжує з'являтися спливаючі вікна

Привіт. Вчора мій SD-карта на 32 Гб зник і не відображатиметься в моєму файлі як вставлений, хоча вона все ще знаходиться в моєму телефоні. Сьогодні я взяв його і поклав у свій планшет Samsung, і він також не був визнаний як вставлений. Єдине, чого я ще не зробив, - це помістити його в кард-рідер і вставити в ноутбук. Це мій наступний крок. Моє питання: що це зробило? Все, що я зробив, це перезапустити мій телефон, тому що він сказав, що я не зробив цього через кілька днів. Я зробив це багато, і я не на 100% впевнений, що SD-карта була зроблена раніше або зробив це, але я впевнений, що це було. Im хворі я загубив дуже багато великої музики та ніякої це не підтримувався. У одному пункті це було але хтось викрав мій флеш-диск Це було. Чи є спосіб отримати те, що на цій карті SD?

Також близько 2 місяців я продовжую отримувати спливаючі вікна або щось подібне до мого S7. Це дратує. Чи є спосіб я можу позбутися його? Коли я пішов до магазину T-Mobile, вони сказали мені ні. Сподіваюся почути від вас скоро спасибі. - Тамар

Рішення : Привіт Тамара. Як ми завжди підкреслювали в багатьох наших статтях, цифрові пристрої зберігання даних, такі як карти SD, ненадійні. Вони можуть вмирати в будь-який час, не залишаючи жодного сліду на тому, що може змусити їх раптово припинити роботу. Щоб обговорити всю гаму можливих причин того, чому карта SD помирає, виходить за рамки цієї статті, але ви завжди можете Google це зробити, якщо у вас є час. Знання того, що призвело до смерті вашої SD-карти, неможливе, тому краще, якщо ви залишите її таким чином.

Хоча ми хочемо дати вам кілька корисних порад щодо того, як мінімізувати цю проблему знову. Ось кілька з них:

1. Уникайте переривання системи або пристрою (вимикаючи його) під час спроби читання або збереження на SD-карті. Деякі програми можна зберігати на карті SD, а якщо вимкнути телефон під час завантаження програми, він може пошкодити картку SD. Те ж саме відбувається, коли телефон намагається перемістити файли з картки та з неї.
2. Від'єднайте SD-карту належним чином перед її фізичним видаленням. Ви можете зробити це, перейшовши в меню Налаштування> Підтримка пристрою> Зберігання .

Ви також можете відвідати наш раніше опублікований пост для отримання додаткових порад щодо цієї теми.

Для спливаючих питань, відповідь дійсно залежить від того, який тип спливаючих вікон ви отримуєте. Якщо це оголошення чи щось, що пропагує продукт або іншу програму, ваш телефон, ймовірно, заражений вірусом, тому ви бажаєте спочатку скинути заводські налаштування. Після цього потрібно переконатися, що ви встановлюєте програми лише з надійних джерел. Віруси в Android в основному походять від поганих додатків, тому ви самі повинні звинувачувати, якщо ви не фільтруєте програми, які ви встановлюєте.

Якщо ви отримуєте системні сповіщення, ви можете усунути цю проблему, налаштувавши деякі налаштування. Наступного разу, коли ви звернетеся до будь-якої служби підтримки, завжди надайте якомога більше деталей. У цьому випадку нам було б дуже допомогло б, якщо б ви включили більше подробиць про спливаюче вікно або надали більше описів. Ви не можете очікувати, що ми допоможемо вам, якщо ви дасте нам анемічний опис вашої проблеми.