Випуск Galaxy S7 SD-карти, відсутні фотографії в SD-картці, Smart Switch при створенні резервної копії, інші питання

Сьогодні ми пропонуємо вам рішення GalaxyS7, які стосуються питань, пов'язаних із зберіганням даних, а також одне незвичне питання. Ми сподіваємося, що наші пропозиції будуть корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Випуск картки Galaxy S7 SD, відсутність фотографій на SD-карті, Smart Switch при створенні резервної копії

У мене є Samsung Galaxy S7 і у мене є карта microSD, яку я мав через мої останні 3 телефони. Я зберігаю всі свої фотографії на цій картці за категоріями, з якого телефону вони прийшли. Зараз сьогодні фотографії з моїх перших двох телефонів досі на картці але знімки з мого найбільш останнього телефону та поточних знімків з S7 (5oo + знімки) зараз зникли! Я мав телефон протягом декількох місяців, і ніколи не було проблеми, але телефон завжди просить мене, щоб передати медіа з SD-карти, і незалежно від того, скільки разів я проштовхувати його повертається. І тепер доверху більше половини моїх фотографій пройшли (у мене був найновіший телефон) - Допомога !!! - Шеррі

Рішення: Привіт Шеррі. Карта SD працює чи ні. Пристрій може або читати, або виявляти його, або взагалі не. Якщо проблема полягає в самій SD-картці, всі ваші фотографії та файли повинні були пройти дотепер. Відсутність лише вибраного набору файлів спричинена чимось зовсім іншим і, безумовно, несправністю чи невдачею SD-карти. Якщо ви не можете знайти ці файли десь у внутрішній пам’яті телефону, вони, швидше за все, перейдуть на цей час. Нам шкода, але ми не можемо допомогти. Якщо ви вважаєте, що ці відсутні файли коштують кілька сотень доларів, ви можете спробувати знайти хорошу компанію, яка спеціалізується на відновленні даних. Вони можуть або не матимуть можливості відновити ваші файли. Ви можете використовувати Google, щоб знайти деякі авторитетні компанії у вашому регіоні.

Якщо ви хочете самостійно шукати файли у своєму телефоні, ми пропонуємо вам скористатися веб-переглядачем телефону, який зазвичай називається My Files, щоб можна було перевірити всі доступні папки. Крім цього, ви повинні пам'ятати, де ви, швидше за все, зберегли ці файли, якщо вони навіть збереглися взагалі.

Щоб мінімізувати проблеми з картою SD, переконайтеся, що ви переформатуєте її за допомогою S7 або телефону, з яким ви бажаєте використовувати його. Також не забудьте створити резервну копію файлів на іншому пристрої зберігання даних, наприклад, на комп'ютері, щоб запобігти повторенню цього інциденту. Пам'ятайте, що пристрої зберігання даних, включаючи внутрішню пам'ять телефону та картку SD, не захищені від збоїв. Насправді будь-який з них може вийти з ладу в будь-який час. Якщо у вас багато незамінних цифрових спогадів, зробіть принаймні 2 копії їх в окремих пристроях.

Якщо у вас є комп'ютер, можна встановити на нього смарт-комутатор Samsung Smart і використовувати його для зберігання зображення внутрішньої пам'яті телефону. Після інсталяції смарт-комутатора на комп'ютер можна виконати наведені нижче дії щодо створення резервної копії файлів на комп’ютері.

1. Відкрийте програму Smart Switch на ПК або Mac.
2. Підключіть пристрій Android до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
3. Переконайтеся, що телефон розблоковано.
4. У додатку Smart Switch натисніть кнопку MORE у верхньому правому куті.
5. Натисніть Налаштування.
6. Натисніть вкладку Елементи резервного копіювання. На цій вкладці ви зможете налаштувати елементи для копіювання та зберегти їх як резервні копії. Усі елементи вибираються за замовчуванням, якщо ви хочете прискорити процес копіювання, ви можете вибрати лише важливі поля.
7. Після вибору елементів для резервного копіювання натисніть кнопку ОК. В іншому випадку просто натисніть кнопку Скасувати.
8. Натисніть кнопку Резервне копіювання.
9. Натисніть Дозволити на своєму телефоні, якщо Smart Switch запитає про дозвіл.
10. Після завершення резервного копіювання ви отримаєте розбивку всіх даних, які було успішно виконано. Натисніть "ОК", щоб завершити.

ВАЖЛИВО : додаток Smart Switch поставляється з попередньо встановленою в Galaxy S7. Щоб використовувати його, виконайте наведені нижче дії.

Щоб відкрити Smart Switch Mobile, торкніться [ Settings ]> [ Cloud and accounts ]> [ Smart Switch ].

Проблема 2: Galaxy S7 край не може відправляти SMS на 5-значний цифровий формат

У мене є Samsung Galaxy S7 край і я не можу відправляти повідомлення на 5-значний номер. Я зв'язався з підтримкою клієнтів samsung, і вони сказали, що S7 не має можливості обмежити це. Однак, коли я вперше послав повідомлення, я отримав попередження, що я можу понести витрати і помилково я натиснув, щоб відключити його. Чи немає іншого способу скинути це? Буду дуже вдячний за вашу допомогу! - Алексія

Рішення: Привіт Алексія. Ваш S7 повинен мати можливість надсилати повідомлення до будь-якого формату чисел, якщо ваш оператор підтримує програму обміну повідомленнями, яку ви використовуєте, та сам формат номерів. Ми не усвідомлюємо жодних обмежень, які могли б перешкодити телефону відправляти SMS-повідомлення до певного формату номеру, тому що ви повинні зробити, це отримати підтвердження від свого оператора, що вони також підтримують його. Що стосується усунення несправностей у пристроях, то найбільше, що ви можете зробити, це скинути налаштування програми обміну повідомленнями до стандартних. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми. Натисніть Очистить данные .

Проблема 3: Galaxy S7 край займає багато місця для зберігання

Має багато проблем з даними привидів. Зберігання не додає до того, скільки має бути. Чи є простий спосіб виправити це без коріння мого телефону? У мене є Samsung Galaxy S7 край. - Анжела

Рішення: Привіт Анжела. Порушення, яке відображає використання пам'яті вашого телефону в розділі Параметри> Підтримка пристрою> Зберігання, іноді може бути неточним. Іноді зміна залишкового простору не відразу відображається, тому переконайтеся, що перезавантажте пристрій після очищення. Таким чином, система оновлюється і дає більш точне читання.

Якщо ви хочете зробити більше вільного місця у внутрішній пам'яті телефону, ми пропонуємо перемістити несистемні критичні матеріали, такі як фотографії, відео, музику, документи, інші програми тощо, на додаткові пристрої зберігання, такі як SD-карти. Пам’ятайте, що не всі програми можуть бути переміщені на карту SD, тому ви все одно повинні використовувати для них внутрішню пам'ять.

Звичайно, ви також можете створити резервну копію файлів на іншому пристрої за допомогою Smart Switch, тому, будь ласка, перевірте нашу пропозицію для Sherri вище.

Проблема 4: Galaxy S7 не може відкрити певний файл резервної копії

Будь ласка, допоможіть. У мене є Galaxy S7. Цей телефон діє вгору ... повільно, заморозити і т.д. Це може здатися вам нерозумним, але моя собака померла, і єдині спогади, які я маю про нього, знаходяться у файлі, в якому написано, що він був збережений на GRAY файлі, і я не можу побачити нічого ... він говорить "не може бути переглянуто" або "не може переглядати". був збитий до фабричного стану. Чи є спосіб я можу вирішити цю проблему і побачити свою собаку знову? - Сьюзан Андраде

Рішення: Привіт, Сьюзен. Існує багато форматів файлів, які можна відкрити в телефоні, але якщо виникає помилка, яка свідчить про те, що ваш пристрій не може прочитати файл, це може бути ознакою того, що він не має відповідного додатка, щоб відкрити його, або сам файл пошкоджений або нечитабельний. Щоб побачити тип файлу, з яким ви маєте справу, перегляньте його за допомогою програми " Мої файли ", а потім перевірте деталі файлу, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму "Мої файли".
2. Натисніть відповідну категорію або сховище, де знаходиться файл.
3. Коли ви побачите список ваших файлів, торкніться й утримуйте файл, у якому виникають проблеми.
4. Торкніться піктограми MORE у верхній правій частині.
5. Натисніть Деталі .
6. Перевірте розширення файлу в розділі Ім'я . Розширення файлу слідує точці, подібній до .pdf або .xml тощо.

Після того як ви визначили тип файлу або формат файлу, ви зможете дізнатися, яку програму потрібно встановити, щоб відкрити її. Якщо розширення файлу не поширене, виконайте пошук Google, щоб дізнатися, як його відкрити у вашому S7.

Якщо ви вважаєте, що це файл Chrome, просто встановіть програму Google Chrome і перевірте, чи відкривається вона.