Режим відновлення Galaxy S7 не працює належним чином, застряг у режимі завантаження, інші питання

Вітаємо спільнота Android! Сьогодні ми пропонуємо вам деякі з незвичних проблем, з якими ми зіткнулися. Ми сподіваємося, що наші рішення будуть ефективними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Режим відновлення Galaxy S7 не працює належним чином

Привіт. Я пішов, щоб стерти розділ кешу, але перед цим синя сторінка Android діяла на сцені, і з'явилося повідомлення "команда lost". через кілька секунд з'явилася сторінка відновлення Android, і я можу прокручувати або використовувати на сенсорному екрані, щоб натиснути на команду розділити кеш-кеша і виділити її кнопкою живлення. звідти нічого не відбувається. Команда «так» жовтого кольору ніколи не з'являється, і жодна з інших опцій не вийде за межі точки виділення.

Ви також повинні використовувати сенсорний екран, щоб натиснути на опцію сторінки відновлення Android?

Нарешті, щоб знову запустити телефон, треба на мить утримувати кнопку Power. я знаю, що це не нормально, тому допомагайте. lol Дякую. - Стефані

Рішення: Привіт Стефані. Нижче наведені конкретні кроки щодо того, як стерти розділ кешу та відновити заводські налаштування Galaxy S7:

Видалити кеш системи

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Майстер скидання

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо ви дотримувались належним чином вище, але телефон продовжує відмовлятися витирати кеш-пам'ять або виконувати скидання до заводських налаштувань, то з цим щось не так. Це означає, що завантажувач або прошивка телефону з певних причин можуть бути пошкоджені. Зазвичай, проблеми, пов'язані з завантажувачем і прошивкою, виникають, якщо телефон переривається під час встановлення оновлення, або якщо користувач неналежним чином переконує програмне забезпечення під час мигання або вкорінення. Ми не знаємо історію вашого пристрою, тому не можемо сказати напевно, що може бути причиною проблеми. Проте, якщо ви спробували втрутитися в програмне забезпечення (і ви вирішили не згадувати про нього) у вигляді вкорінення або мигання, ви можете усунути проблему, перезавантаживши завантажувач назад на склад.

Нижче наведено загальні кроки щодо того, як запалити завантажувач. Точні кроки для вашого конкретного пристрою можуть дещо відрізнятися, тому обов'язково зверніться до інших посібників, що обслуговуються для конкретної моделі телефону.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Сенсорний екран не буде працювати в режимі відновлення

Щоб відповісти на ваше запитання, ні, сенсорний екран не повинен працювати в режимі відновлення. Для того, щоб перейти до потрібної опції, необхідно скористатися кнопкою регулювання гучності (кнопками гучності та гучності). Після вибору потрібної опції потрібно натиснути кнопку живлення, щоб підтвердити вибраний параметр.

Проблема 2: Galaxy S7 не вмикається після вичерпання батареї

Кілька тижнів тому я помітив, що мій телефон скаже "Пошук служби", але продовжуватиме діяти і працювати нормально. Я міг би використовувати дані, wifi, робити телефонні дзвінки, що завгодно. Вчора я помітив, що він випадково закривався, але він включався, як тільки я спробував. Сьогодні він не повернеться відразу. Пішов з 58%, коли він закрився, до 9%, коли я намагався підключити його до мого комп'ютера, і тепер це просто миготливий екран без батареї, поки все ще підключений до мого комп'ютера. Мій комп'ютер також не міг розпізнати його, але зміг розпізнати інші зовнішні сховища, які я підключив. Не можу взагалі увімкнути телефон. - Twistedpinkcandy

Рішення: Привіт Twistedpinkcandy. У випадках, подібних до вашого, найважливіше визначити, чи може телефон увімкнути. Якщо телефон залишається мертвим, то ваші варіанти усунення несправностей можуть бути дуже обмежені. Причини можуть відрізнятися, але більшу частину часу вони включають в себе:

• невідомий глюк програмного забезпечення
• поганий вміст або додаток
• несправна батарея
• порушення керування живленням IC
• Невідома апаратна проблема

Щоб визначити, чи проблема пов'язана з Android, можна спробувати перезавантажити телефон іншими режимами. Якщо ваш пристрій завантажиться до, скажімо, режиму відновлення або режиму завантаження, але не в нормальному режимі, це означає, що може виникнути збій операційної системи. Зазвичай, подібну проблему можна виправити, повторно встановивши Android (миготливий) вручну. Щоб дізнатися, чи є це проблема операційної системи, ось кроки щодо завантаження пристрою до режиму відновлення та завантаження.

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Поганий зарядний пристрій або порт для зарядки

Іноді основною причиною подібної проблеми може бути проста помилка, як поганий зарядний пристрій або USB-кабель або такий складний, як несправний порт зарядки. Щоб дізнатися, чи це проблема з зарядним пристроєм або погана проблема з кабелем USB, можна спробувати використовувати інший зарядний пристрій або кабель. Якщо це не призведе до будь-якої різниці, то є ймовірність, що це проблема зарядного порту. Щоб дізнатися про це, можна спробувати використовувати бездротовий зарядний пристрій. Якщо телефон завантажується після підключення до бездротового зв'язку, ви повинні надіслати телефон до Samsung, щоб зарядити порт.

Невідома несправність апаратного забезпечення

Як і будь-який електронний пристрій, ваш S7 є складним обладнанням, яке вимагає гармонійної роботи як програмного, так і апаратного забезпечення. Якщо пристрій залишається проблематичним після вичерпання всіх можливих несправностей програмного забезпечення, то можна припустити, що в цьому винен поганий апаратний пристрій. Щоб визначити, де лежить проблема, ви повинні дозволити професіоналу діагностувати проблему для вас. Якщо телефон все ще знаходиться в гарантії, ви повинні дозволити Samsung вирішити проблему для вас. В іншому випадку ви можете принести його до незалежного сервісного центру.

Проблема 3: Galaxy S7 не повернеться назад, застряг у режимі завантаження

Телефон увімкнеться, але єдине, що він робить, це відображення повідомлення про помилку "не вдалося виконати нормальну довжину ядра при завантаженні неправильного ядра". Найбільш близька річ до режиму Одіна - це екран завантаження, в якому говориться, що не вимикайте мету, але він не показує жодної іншої активності. Це сталося несподівано. Вимкнув телефон, щоб зарядити, і повернув його на порожній екран і це повідомлення про помилку. Дякую. - Кевін

Рішення: Привіт Кевін. Як вже згадувалося вище, ви можете зробити тільки для цієї проблеми. Якщо ви не зробили нічого іншого, що може призвести до пошкодження програмного забезпечення, як укорінення або мигання, то є ймовірність того, що пристрій може зазнати ікоту програмного забезпечення. Спробуйте перевірити, чи можна знову працювати, перезавантаживши завантажувач. Зверніться до кроків, описаних вище, як це зробити.