Клавіатура Galaxy S7 відстає від виходу при прийомі і відправці SMS, інших питань

Вітаємо спільнота Android. Ось ще одна стаття, яка охоплює деякі # GalaxyS7 проблеми, про які повідомляють деякі читачі. Якщо ви спробуєте зв'язатися з нами, але ще не бачите опубліковану проблему, продовжуйте переглядати інші подібні публікації найближчим часом.

Тим часом сьогодні існують конкретні теми, які ми обговорюємо сьогодні:

1. Неможливо отримати доступ до меню налаштувань камери після встановлення оновлення на Galaxy S7
2. Galaxy S7 не відповідає
3. Питання про завантаження Galaxy S7
4. Клавіатура Galaxy S7 відставання видається при прийомі і відправці SMS
5. Galaxy S7 в Китаї тільки показує мережу EDGE
6. Вода пошкоджена Galaxy S7 продовжує показувати SIM-карту потрібно вставити | Екран Galaxy S7 не працює належним чином після того, як телефон промокнув

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: неможливо отримати доступ до меню налаштувань камери після встановлення Galaxy S7 оновлення

Привіт. У мене виникла проблема з меню налаштувань камери. Це для Galaxy S7, який я придбав у травні 2016 року. Щось оновлене на телефоні - я не пам'ятаю, що могло статися до цього питання - і тоді я помітив, що моя камера робить звук клацання, коли я зробив знімок; це варіант, який я вимкнув, коли отримав телефон. Тому я спробував налаштувати параметри і виникла проблема. Коли я натискаю на значок шестерні, вікно налаштувань з'являється на 1 секунду, а потім зникає (повертається до режиму камери). Я намагався очистити мої дані і кеш, м'який перезапуск, перезавантаження в безпечному режимі і використання Advanced Task Killer. Я дійсно не хочу, щоб скинути до заводських налаштувань або відправити його на обслуговування тільки для цього. Ви можете допомогти? Крім того, якщо мені потрібно створити резервну копію телефону за допомогою смарт-комутатора (перед тим, як зробити один з цих більш серйозних кроків), я не зовсім розумію, що я повинен вибрати з цього веб-сайту, щоб створити резервну копію телефону комп'ютер: //www.samsung.com/us/smart-switch/ Дякуємо. - Меліса

Рішення: Привіт Мелісса. Є 2 необхідні речі, які ви повинні зробити, якщо ви помітили проблеми після оновлення - витираєте розділ кешу і виконуєте заводські скидання.

Протріть розділ кешу

Перший призначений для того, щоб телефон оновлював системний кеш, важливий набір тимчасових файлів, необхідних для швидкого завантаження додатків. Іноді оновлення може зробити існуючий системний кеш пошкодженим або застарілим. Щоб мінімізувати потенційні помилки, переконайтеся, що системний кеш свіжий. Ось як це зробити:

• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Заводські налаштування

Іншим рішенням, яке слід спробувати, є скидання до заводських налаштувань. Ми не знаємо, які інші рішення з усунення несправностей програмного забезпечення, які ви очікуєте, але відновлення на заводі повинно бути одним з них. Це дозволить забезпечити чистий прошивку телефону, а також відновити всі налаштування програмного забезпечення до відомої робочої конфігурації. Немає набору програмних налаштувань, спеціально розроблених для випуску камери, яку ви тут описуєте. Ви або скинути заводські налаштування чи ні.

Smart Switch

Ця сторінка дає короткий опис доступних версій smartswitch залежно від пристосунку, до якого ви переміщуєте файли. У нижній частині сторінки є чіткі пояснення щодо того, яку версію використовувати - Smart Switch Mobile, Smart Switch для ПК або Mac і для інших пристроїв використовуйте програму Kies. Якщо ви плануєте перенести файли на комп'ютер, виберіть один із двох доступних параметрів у розділі Smart Switch для ПК або Mac. Після натискання на посилання ваш комп'ютер повинен почати завантаження інсталяційних файлів. Просто дотримуйтесь інструкцій після встановлення програми.

Проблема №2: Galaxy S7 не реагує

Hiya, я володів моїм S7 приблизно протягом 6 місяців зараз, та питання виникли приблизно 5 місяців тому назад. До цих пір я дотримувався інструкцій, які я знайшов на цьому сайті, які були надзвичайно корисними. З часом, однак, мій телефон тільки погіршився. Мій телефон зависає, зависає і перезавантажується в порочному циклі так часто, що мені пощастило, якщо я використовую свій телефон протягом 20 хвилин без аварії. Якщо мені не пощастило, він не перейде до блокування екрану перед тим, як знову зірватися. Іноді перезавантаження скидає мої системні налаштування. І минулої ночі телефон повністю не відповідає. Утримуючи кнопки POWER і VOLUME DOWN більше не буде працювати, і він також не вимкнеться. Стартовий екран Samsung Galaxy S7 мав блискучу і піксельну фіолетову лінію, яка вражала його. Якщо ви можете, будь ласка, допоможіть! Я боюся, що я на своєму кінці. -Lisa (PS Я не пам'ятаю, що моя андроїд версія, і я хотів би перевірити, що це таке) - Ліза

Рішення: Привіт Ліза. Якщо ви маєте переривчасту проблему протягом декількох місяців, ви не повинні чекати, доки не закінчиться термін дії гарантії, перш ніж подзвонити Samsung або оператору на вимогу заміни.

Крім того, якщо ваш телефон зараз повністю не реагує, то нічого не можемо зробити для вас. Спробуйте виконати апаратну комбінацію кнопок для завантаження телефону в іншому режимі завантаження, як режим відновлення, режим завантаження або безпечний режим. Нижче наведені кроки щодо того, як зробити кожну з них.

Завантаження в режимі відновлення:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
• Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
• Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
• Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Зв'яжіться з компанією Samsung або вашим оператором

Як вже згадувалося, якщо нічого не зміниться після того, як ви спробуєте всі апаратні комбінації кнопок, то ваша єдина резолюція полягає в отриманні заміни. Зателефонуйте Samsung або будь-якій іншій стороні для заміни пристрою.

Проблема №3: ​​питання про завантаження Galaxy S7

Здравствуйте, у мене був Galaxy S7 протягом 2, 5 місяців, і близько місяця тому екран застиг на мене, і я не міг його вимкнути. Я в кінцевому підсумку тримаю клавіші Power і Volume Down, щоб перезавантажити комп'ютер, а потім застряг у циклі перезавантаження. Я знову запустив його, але тоді сталося те ж саме, і наступного разу, коли я вважаю, що він був заморожений на екрані запуску Samsung Galaxy S7. З тих пір я спробував: Master / Factory reset ... проблема не зникає. Скидання заводу без завантаження будь-яких сторонніх додатків… було добре протягом тижня, після чого проблема повернулася. Завантажений телефон у безпечному режимі (дотримуючись інструкцій)… Проблема не зникає. Видалений системний кеш (дотримуючись інструкцій з усунення неполадок)… Проблема не зникає. Відповідно до ваших інструкцій з усунення неполадок, тепер я маю віднести це до свого постачальника, щоб його було відремонтовано. Що я повинен зробити або сказати їм, щоб переконатися, що ремонтний цех не просто скидає заводські налаштування, а через пару днів скаже, що все нормально, і відправити його назад без вирішення фактичної проблеми? Коли я спробував відмовитися від ремонту раніше, провайдер сказав мені, що це, швидше за все, проблема з моїми програмами або пошкодженим файлом, але я вважаю, що завантаження його в безпечному режимі спростовує цю теорію? Будь-яка допомога або порада, яку ви можете дати мені буде оцінено. - Діана

Рішення: Привіт Діана. Телефонні техніки подібні до лікарів; вони потребують стільки вхідних даних від користувача, щоб діагностувати проблему. Таким чином, ми рекомендуємо привести телефон до них вдруге, щоб дати їм повну історію вашого пристрою, включаючи очевидні причини несправності апаратних засобів, наприклад, вплив води, вплив тепла або час падіння. Технікам потрібна деяка основна інформація, щоб дати їм уявлення, з чого почати шукати проблеми. Наприклад, якщо ви випустили пристрій до появи проблеми, слід згадати його, щоб спочатку перевірити спільні уразливі пайки.

І, до речі, якщо ваш пристрій лише на пару місяців, ми настійно рекомендуємо замінити Samsung. Майте на увазі, що компанія Samsung буде гарантувати лише гарантію заміни, якщо немає ознак неправильного використання, наприклад, видимої подряпини, несанкціонованого використання програмного або апаратного забезпечення або пошкодження водою.

Проблема # 4: Галактика S7 клавіатура відставання питання при отриманні і відправці SMS

Привіт. Кожен раз, коли я надсилаю текстові повідомлення, і я перебуваю в середині введення текстового повідомлення, і я отримую інше текстове повідомлення, клавіатура мого телефону відстає, і я не можу вводити текст, поки не буде отримано повне повідомлення з повідомленням. І після того, як мій телефон наздожене, я можу знову написати текст.

Крім того, після того, як я надішлю одне текстове повідомлення і перейду до іншого, моя клавіатура затримується і перестає працювати, поки повідомлення не буде повністю надіслано, а потім оновиться, і я зможу знову написати текст. Я знаю, що це невелика проблема, але це дійсно дратує і незручності, коли текстові повідомлення. - Коул

Рішення: Привіт Коул. Переконайтеся, що ви очищаєте кеш-пам’ять та дані програми, яку ви використовуєте. Ось як це робиться:

• Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
• Перейдіть до програми. Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
• Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
• Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
• Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Проблема №5: Galaxy S7 в Китаї тільки показує мережу EDGE

Я купив Samsung Galaxy S7 після того, як я так трагічно втратив мій S6 на пляжі. Я отримав пристрій з моєї рідної країни Кіпр, і я переїхав до Китаю. Я отримав SIM-карту з мобільними даними з мобільного Китаю, але швидкість Інтернету настільки повільна. Це найнижчий, і я отримую сигнал E всюди, який навряд чи навіть працює. Я навіть не можу навіть підключитися до моєї VPN.

Крім того, я не можу використовувати мобільні дані як точку доступу для мого ноутбука. Я був у магазині, і вони сказали, що мій пристрій підтримує тільки до 2G швидкості. Телефон не був навіть заблокований, коли я купив його додому. SIM-карта працює нормально, але інтернет нестерпний. Чи повинен я змінити перевізника? Чи є щось, що я можу завантажити на своєму телефоні, щоб прискорити речі? Я справді відчайдушно тут і дуже вдячний за вашу пропозицію. Я не можу переносити мислення я отримав пересувний менше, ніж місяць перед котрим я не можу використати це для будь що… Дякую! - Марлен

Рішення: Привіт Марлен. Немає жодного додатка чи програмного забезпечення, які можуть допомогти покращити швидкість передачі даних, якщо E (що представляє собою розширені швидкості передачі даних для еволюції GSM (або EDGE)) є єдиним сигналом, який ваш оператор пропонує у вашому регіоні. EDGE підтримує тільки максимальну теоретичну швидкість від 217 кілобіт в секунду, що означає, що вона навряд чи зможе навіть пристойно завантажувати веб-сторінки. Якщо ви хочете мати принаймні працюючі мобільні дані для перегляду, щоб ви могли також використовувати гарячу точку, ви повинні бути в області з хорошим покриттям мережі 3G. Якщо ваш поточний оператор не пропонує 3G у вашому регіоні, знайдіть оператора, який працює.

Проблема # 6: Вода пошкоджена Galaxy S7 продовжує показувати SIM-карту потрібно вставити | Екран Galaxy S7 не працює належним чином після того, як телефон промокнув

Близько 3 днів тому я помітив, що мій Samsung говорив мені, що мені потрібно помістити SIM-карту в свій телефон. Що мене збентежило, тому що я забув, що я навіть міг вийняти SIM-карту. Я вийняв SIM-карту і замінив її назад у слот. Але він все ще говорив мені, що в моєму телефоні немає SIM-карти. Через пару годин я спробував розблокувати свій телефон, і екран почав збиватися і показував всілякі кольори. Після того, як екран мого телефону залишиться чорним, хоч я міг сказати, що це було розблоковано. Я вірив, що викликав це пошкодження водою. З це raining де я живу тони нещодавно та Це може gotten вологий в той час, як я був назовні. Але, над останніми 24 годинами я повернув це та лишав це у деякому рисі над ніччю та це є досі glitching. Це не так погано, як це було 3 дні тому (так як я в даний час набравши на ньому), але я можу сказати, що він все ще не працює належним чином. Я дійсно сподіваюся, що ви можете допомогти мені з'ясувати деякі рішення, які я міг би зробити, щоб виправити мою проблему. Так як я дійсно люблю цей телефон. Спасибі за ваш час. - Зоей

Рішення: Привіт Zoei. Пошкодження водою може призвести до будь-яких проблем. Постійна помилка SIM-карти, яку ви отримуєте, може бути ознакою того, що слот SIM-картки не працює після намокання. Те ж саме стосується і глюка екрану. Приведіть телефон до ремонту, щоб технік міг перевірити, чи телефон все одно може бути збережений. Наш блог не надає апаратної діагностики та рішень, тому ми не можемо допомогти.