Клавіатура Galaxy S7 видається при наборі горизонтально, інші питання

Привіт всім! Ось ще один список # GalaxyS7 проблем, які ми зібрали для вас. Вони взяті з електронних листів і звітів деяких членів нашої спільноти.

Це конкретні теми, які ми сьогодні розглядаємо:

1. Обліковий запис електронної пошти не працює належним чином на Galaxy S7
2. Немає вкладки Контакти для облікового запису Yahoo на Galaxy S7
3. Клавіатура Galaxy S7 видається при наборі горизонтально
4. Повідомлення про оновлення OTA продовжує з'являтися на Galaxy S7
5. Приватний режим Galaxy S7 забув пароль | Випуск батареї Galaxy S7 | Повідомлення про вірус Galaxy S7 з'являється, коли використовується додаток Facebook

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: обліковий запис електронної пошти не працює належним чином на Galaxy S7

У мене є кілька облікових записів електронної пошти IMAP на моєму додатку електронної пошти S7. Моя електронна пошта працювала відмінно, оскільки я купила телефон місяць тому з великою кількістю повідомлень, що надходять на всі облікові записи. Кілька днів тому один обліковий запис почав погано поводитися. Симптоми включають:

• завантаження дуже повільно
• спочатку рядок Subject з'являється, тоді нічого іншого
• завантаження тіла повідомлення може тривати 15 хвилин,
• і прикріплення є кратними - кожен додаток буде дублюватися два або три рази, але коли я намагаюся відкрити прихильність, потрібно, щоб він відкрився, якщо він відкрився.

Одне і те ж повідомлення, надіслане на інші облікові записи, працює дуже добре - швидке завантаження, завантаження повністю, відсутність декількох вкладень, вкладення відкриті просто чудово.

Я видалив поганий обліковий запис, перезапустив телефон, а потім знову встановив обліковий запис - без змін. Поїхали до налаштувань, менеджера програм, електронної пошти, сховища й спробували очистити дані електронної пошти, але кнопка неактивна - не знаю чому? Кнопка очищення кешу була доступна.

Будь-які рішення щодо отримання цього облікового запису будуть оцінені. - Остін

Рішення: Привіт Остін. Якщо проблема пов'язана лише з одним обліковим записом електронної пошти, це означає, що це не програма електронної пошти чи телефон. Ви повинні працювати з постачальником послуг електронної пошти для цього облікового запису, щоб виправити проблему. Це може бути проблема постачальника послуг електронної пошти, що ви не маєте контролю, так що дайте їм знати про це єдиний вихід.

Проблема №2: Немає вкладки Контакти для облікового запису Yahoo на Galaxy S7

Я успішно налаштував мій обліковий запис електронної пошти Yahoo на моєму Galaxy S7. Він відмінно працює, але я не можу отримати доступ до своїх контактів. На екрані на вкладці "Контакти" немає такої вкладки, як коли я отримую доступ до Yahoo з настільного комп'ютера. Коли я набираю ім'я особи, якій потрібно надіслати електронну пошту, мій телефон дивиться лише на адреси електронної пошти, збережені в моєму файлі контактів. Я дотримувався вказівок на веб-сайті Yahoo. Вона говорить, що як тільки ви налаштуєте свій обліковий запис Yahoo, ви можете вибрати синхронізацію контактів, натиснувши кнопку "Sync Contact", але у мене немає цієї кнопки.

Я видалив і скинув свій обліковий запис Yahoo, але не пощастило. Я читаю про експорт моїх контактів, але в інструкціях не пояснюється, як отримати їх на мій телефон. Інші поради я знайшов сказав завантажити Gmail, але я не повинен робити, щоб отримати доступ до моїх контактів Yahoo. Я також прочитав, що я можу встановити додаток Yahoo Mail, але це здається зайвим, оскільки у мене вже є поштова програма, вбудована в мій телефон. Я думаю, я міг би вручну ввести кожну адресу електронної пошти, яку я маю в списку контактів мого телефону, але це займе багато годин. Чи не має бути простішого способу зробити це? БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖІТЬ! Я отримав цей телефон, щоб полегшити своє життя, не складніше. Дякую. - Брайон

Рішення: Привіт Брайон. Таке питання, як це, найкраще відповідає самій компанії Yahoo, а не технікам третіх сторін, як ми. Ми намагалися налаштувати наш власний обліковий запис Yahoo в одному з наших телефонів Galaxy S7, і ми навіть не можемо це зробити! Ми постійно отримуємо помилку автентифікації кожного разу, коли ми вручну встановлюємо обліковий запис Yahoo, так що, здається, існує обмеження з боку Yahoo. Такий самий набір обмежень або обмежень може бути на роботі, чому у вас така проблема. Переконайтеся, що ви звертаєтеся до них, якщо ви маєте намір не використовувати власну програму електронної пошти Android.

Проблема №3: ​​Клавіатура Galaxy S7 виникає при введенні по горизонталі

Починаючи після оновлення близько 6-8 тижнів тому, я більше не можу вводити телефон у горизонтальному положенні. Єдиний спосіб, я можу ввести пристойно на нього, коли я використовую Facebook Messenger, або, точніше, я можу ввести, але поле, і текст не видно, поки я не поверну телефон знову вертикально і це просто не працює! Ця форма, яку я використовую зараз для вас, є лише другий раз, коли я мав ту ж саму проблему. Якщо я повернув телефон горизонтально, клавіатура охоплює весь блок, і я не бачу нічого, що я намагаюся набрати. Я можу використовувати моє звичайне додаток для обміну повідомленнями до текстових повідомлень у горизонтальному положенні, я можу друкувати на звичайному Facebook горизонтально. Чи є спосіб виправити мою проблему з messenger? Я використовую його кілька разів на день, і мені потрібно приблизно десять разів довше, щоб набрати що-небудь у вертикальному положенні! Дякуємо, якщо у вас є рішення! - Джилл

Рішення: Привіт Джилл. По-перше, переконайтеся, що ця проблема не є ізольованою від зачепленої програми, витираючи її кеш і дані. Ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

• Відкрийте меню налаштувань.
• Торкніться Програми (деякі версії можуть показувати Програми або Менеджер програм).
• Натисніть відповідну програму.
• Натисніть Пам'ять.
• Натисніть Очистити кеш, а потім Очистити дані (у цьому порядку).

Якщо одна і та ж проблема залишається, наступним кроком є ​​видалення розділу кешу. Витирання розділу кешу виявилося ефективним у вирішенні незначних проблем, пов'язаних з програмою, а також при заморожуванні та випадкових проблемах перезавантаження. Якщо ви ще не зробили цього кроку, просто виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Будь-яке з цих рішень має вирішити проблему. Якщо нічого не зміниться, спробуйте відновити заводські налаштування.

Проблема №4: повідомлення про оновлення OTA продовжують з'являтися на Galaxy S7

Я не хочу встановлювати оновлення на свій телефон. Я постійно отримую сповіщення про наявність нового оновлення, але, схоже, немає жодного варіанту для відмови від оновлення. Існує можливість оновлення пізніше, але в кінцевому підсумку він також займе цей варіант, і залишатиметься лише встановити оновлення. Це не дозволить мені натиснути на екран, коли це станеться, здавалося б, намагаючись змусити мене встановити оновлення. Знову ж таки, я не хочу оновлення. Період.

Єдиний спосіб, з якого я зміг вийти з оновлення, - це скинути заводські налаштування мого телефону щоразу, коли це повідомлення з'являється, але це таке перетягування, оскільки воно повністю витирає мій телефон, і я повинен робити це через день або тому що сповіщення про оновлення ніколи не припиняються.

Є ще щось, що я можу зробити, щоб відмовитися від оновлень? Це просто здається смішним, що я повинен пройти через це. - Джессі

Рішення: Привіт Джессі. Як згадувалося в цій публікації, опція не встановлювати оновлення системи Android залежить від налаштувань телефону та оператора. Якщо ви не можете знайти вказаний параметр у розділі Налаштування> Про пристрій> оновлення системи, це підтвердження, що оператор видаляє його. Зателефонуйте своєму оператору мережі та перевірте, чи можуть вони щось зробити з цим.

Проблема №5: Приватний режим Galaxy S7 забув пароль Випуск батареї Galaxy S7 | Повідомлення про вірус Galaxy S7 з'являється, коли використовується додаток Facebook

У мене є кілька проблем, і хотілося б уникнути скидання заводу або обміну, якщо це можливо, принаймні зараз.

По-перше, я налаштував пароль для режиму конфіденційності, і тепер я не можу згадати його. Чи є спосіб скинути його або надіслати собі підказку?

По-друге: останнім часом акумулятор швидко зливається (останні 2 місяці або близько того), хоча я завжди закриваю всі програми відразу, а програми Clean Master та Smart Manager очищають щодня. Чи є у вас рекомендація щодо оптимізації використання енергії?

По-третє: у той час як GPS і навігація були включені, а також Bluetooth для мого FitBit, телефон розбився 5 разів протягом 6-годинної їзди. Не було вказано код помилки. Будь-які ідеї щодо того, що викликало це?

По-четверте, коли я відкриваю посилання з моєї програми Facebook, з'являється вікно з попередженням про вірусну інфекцію, і неможливо натиснути на нього, лише натиснувши кнопку «Повернути» кілька разів. У мене є додаток безпеки Lookout, тому я знаю, що у мене є захист, тому я не розумію, чому це продовжує відбуватися. Будь-які пропозиції для кращого захисту?

Нарешті: чи правда, що підтримка Bluetooth споживає багато енергії? Я знаю, що Wifi, ймовірно, робить, так що я, як правило, не тримати його на, але я не впевнений про Bluetooth.

Дякуємо за будь-яку допомогу, яку ви можете мені дати! - Zsuzsanna

Рішення: Привіт Zsuzsanna. Давайте відповімо на ваші запити окремо.

Я встановлюю пароль для режиму конфіденційності, і тепер я не можу згадати його. Чи є спосіб скинути його або надіслати собі підказку? Єдиний спосіб розблокувати приватний режим - це заводський скидання. Перш ніж виконувати скидання, переконайтеся, що ви створили резервну копію персональних даних.

Чи є у вас рекомендація щодо оптимізації використання енергії? Якщо ви дійсно серйозно ставитеся до питання про розширення потужності акумулятора, вам не допоможуть такі програми, як Clean Master, Smart Manager та подібні програми. Ви повинні використовувати розум і жертвувати деякими речами в цьому процесі. Щоб надати вам основні речі, будь ласка, відвідайте цей попередній пост .

У той час як GPS і навігація були включені, а також Bluetooth для мого FitBit, телефон розбився 5 разів протягом 6 годин їзди. Не було вказано код помилки. Будь-які ідеї щодо того, що викликало це? Це може бути окрема програма, збій операційної системи або комбінація обох. Для того, щоб вирішити цю проблему, необхідно зробити подальшу ізоляцію. Це означає, що деякі програми буде видалено, доки проблема не буде усунена, або навіть не буде відновлено заводські налаштування.

Іноді… Додаток для охорони, так що я знаю, що у мене є захист, тому я не розумію, чому це продовжує відбуватися. Будь-які пропозиції для кращого захисту? Боротьба між виробниками вірусів і антивірусними компаніями - це кішка-миша. Антивірусні компанії можуть лише забезпечити захист ПІСЛЯ виявлення загрози, тоді як хакери та зловмисні виробники вірусів третьої сторони мають тенденцію створювати нові продукти після того, як старі віруси були виявлені. Таким чином, встановлення антивірусного додатка в телефоні не є гарантією того, що він вільний від шкідливих програм. Найкращий спосіб запобігти проникненню шкідливого ПЗ у захист вашого пристрою - це: максимально низька кількість додатків, а головне - не встановлювати програми від невідомих розробників. Якщо ви вважаєте, що ваш пристрій зараз розміщує вірус, переконайтеся, що ви спробуєте спершу скинути заводські налаштування, а потім переконайтеся, що ви не перевстановите той самий набір програм. Майте на увазі, що віруси в смартфонах поширюються за допомогою програм. Переконайтеся, що ви встановлюєте лише довірені програми. Дотримуйтеся офіційних додатків і не використовуйте їх з найменш популярних або невідомих розробників.

це правда, що підтримка Bluetooth споживає багато енергії? Я знаю, що Wifi, ймовірно, робить, так що я, як правило, не тримати його на, але я не впевнений про Bluetooth. Функція Bluetooth використовує енергію для роботи, як і Wi-Fi. Таким чином, вимкнення Bluetooth може допомогти зберегти енергію батареї протягом усього дня.