Клавіатура Galaxy S7 додаток постійно відстає і поп-вікна продовжують показувати, інші питання

Ось ще одна компіляція більше # GalaxyS7 питання повідомили нам на цьому тижні до цих пір. Деякі з проблем можуть здаватися раніше опублікованими, тому рішення можуть бути знайомі. Якщо ви хочете повернутися до нашої головної сторінки з усунення несправностей S7, відвідайте це посилання.

Нижче наведені теми, включені до цього матеріалу сьогодні:

1. Як відновити можливі пошкоджені файли з карти SD в Galaxy S7
2. Попередньо належить клавіатурі Galaxy S7 додаток постійно відстає | Б / у Galaxy S7 продовжує заморожувати
3. SD-карта, що призводить до зависання краю Galaxy S7 Edge
4. Pop ups продовжують показувати на Galaxy S7
5. T-Mobile Galaxy S7 додаток для обміну повідомленнями та Handcent не працює
6. Galaxy S7 не завантажиться нормально

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як відновити можливі пошкоджені файли з карти SD в Galaxy S7

Зображення галереї замінено сірим. Учора я видалив SD-карту та завантажив зображення. Все, здавалося, було присутнім. Відео не відтворюється, але це може бути пов'язано зі старим ПК (Windows Vista). Я зробив перезавантаження кнопки живлення / зменшення гучності. Деякі фотографії на телефоні повернулися, але більшість залишається сірим. До речі мій комп'ютер сьогодні не вмикається. Здійснюючи переривчастий шум вентилятора немає екрану. Може бути збіг. Чи є у вас якісь пропозиції щодо того, як я можу отримати свої зображення в галереї? Я не знаю, яка версія Android має телефон. З повагою. - Карлі

Рішення: Привіт Карлі. Процес відновлення файлів з носія даних може іноді бути складним і може вимагати вдосконаленого програмного забезпечення. Якщо файли з сірим кольором були пошкоджені, навіть вдосконалене програмне забезпечення взагалі не зможе відновити їх. Найпростіший спосіб перевірити, чи можна відновити файли з смартфона Galaxy, це підключення до ПК. Так, так, вам потрібно спочатку мати хороший робочий комп'ютер, щоб побачити, чи може інший пристрій (комп'ютер) читати ці файли. Якщо машина Windows або Mac більше не може прочитати файли, спробуйте шукати служби третьої сторони в Інтернеті, які допоможуть вам відновити їх. У нашому блозі немає служб відновлення файлів, тому використовуйте Google для пошуку хороших. Ці послуги не є безкоштовними і немає гарантії, що їх програмне забезпечення буде працювати. Але знову ж таки, як ми вже говорили, процес відновлення файлів сам по собі не пошкодив. Якщо програмне забезпечення третьої сторони не зможе прочитати запам'ятовуючий пристрій в першу чергу (оскільки є шанс, що це було пошкоджено), можливо, вам доведеться просто прийняти той факт, що ці файли зникли.

Проблема №2: Попередня ставка клавіатури Galaxy S7 постійно відстає Б / у Galaxy S7 продовжує заморожувати

Нещодавно я купив вживаний Samsung Galaxy S7. Після покупки я помітив, що клавіатура телефону постійно відставала, дуже повільно і не вводила букв, до яких я торкалася. Я перевірив сенсорний екран за допомогою коду * # 7354 # і з'ясував, що з сенсорним екраном телефону не було нічого поганого, тому це не було проблемою.

S7 також замерзає і єдине, що може розморозити, це одночасне утримання кнопки низького рівня гучності та кнопки живлення.

Також телефон часто самостійно перезапускається. Я спробував коди, скидання, перезавантаження, перезавантаження, я очистив розділ кешу і нарешті оновив телефон до Android 6.0.1 і досі нічого не змінилося. Будь ласка, допоможіть якомога швидше. - Сабах

Рішення: Привіт Сабах. Придбання електронної електроніки, що належить, завжди ризиковано, особливо якщо ви особисто не знаєте продавця. Оскільки ви прийняли ризики, ви повинні бути готові прийняти наслідки ваших дій. Завжди є шанс, що ви зможете успадкувати проблему, яка може бути незмінною на вашому рівні. Якщо ви все ще можете повернути телефон на цей час, ми наполегливо рекомендуємо зробити це, щоб у майбутньому не було душевних болів. Поєднання того, як бути уживаним пристроєм і має декілька, здавалося б, не пов'язаних між собою питань, безумовно не є гарним знаком правильно працюючого телефону. Проблеми, які ви вказуєте, можуть бути індикаторами апаратного питання, до якого оригінальний власник не міг звернутися. Єдина пропозиція, яку ми маємо для вас, - це скидання заводу. Якщо однакові проблеми залишаються навіть після скидання до заводських налаштувань і без додатків, має бути проблема з апаратним відділом.

Проблема # 3: SD-карта, що змушує Galaxy S7 Edge заморозити

Привіт. Я спробував знайти свою проблему на сторінці усунення несправностей, але я був в жаху, коли я не знайшов хтось скаржиться на той же питання! Моя проблема не стосується програми чи програми третьої сторони. Це відбувається, коли я мою карту SD - це 125GB оригінальної карти пам'яті Samsung, які прийшли з S7 краю. І я використовував тільки від 50 до 60 Гб. Він працював нормально протягом 6 місяців, але раптом зараз це викликає мій s7 край, щоб заморозити. Коли я встановлюю SD-карту, вона працює нормально протягом приблизно від 30 до 60 секунд, а потім раптово заморожується. Вона не перезапускається сама по собі і стає абсолютно марною і не реагує. Все, що я можу зробити, це змусити його перезавантажити, утримуючи Power + home + гучність на 10 секунд. І тоді це відбувається знову і знову і знову. Після 30-60 секунд проблема зупиняється, коли я відключаю карту SD!

О я хотів би згадати те, що може бути важливим. Тиждень тому або, можливо, 10 днів, я мав ~ 35 Мб оновлення програмного забезпечення.

Що я повинен зробити? Будь ласка, допоможіть. - Ріяд

Рішення: Привіт Ріяд. Якщо ваш S7 працює нормально, коли SD-карта відключена або, можливо, фізично відключена, це ясний знак того, що ви повинні щось зробити з SD-картою. Ці кроки потрібно виконати:

1. Якщо ви зберігаєте незамінні файли на карті SD, переконайтеся, що ви копіюєте їх на інший пристрій, як комп'ютер, щоб уникнути втрати даних.
2. Після перенесення важливих даних на комп'ютер або хмару, або на інший смартфон, наступний крок - переформатувати карту. Ось як:
   1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
   2. Знайдіть параметри та торкніться його.
   3. Перейдіть до та торкніться пункту Сховище.
   4. Тепер натисніть SD карту.
   5. Вам надано два варіанти; "Відключити" або "Форматировать". Виберіть останнє.
   6. Телефон попередить вас про те, що ви втратите всі файли у вашій SD-карті, якщо ви продовжите процес, але, оскільки у вас все ще немає нічого, безпечно продовжувати. Отже, натисніть кнопку "Формат" у нижньому правому куті.
   7. Дочекайтеся завершення процесу форматування.
3. Після переформатування картки SD потрібно також переконатися, що оновлення кешу системи телефону. Це робиться шляхом видалення розділу кешу. Виконайте наведені нижче дії.
   1. Вимкніть пристрій.
   2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
   3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
   4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
   5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
   6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
   7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
   8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
   9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
4. Зверніть увагу на те, як телефон працює після цього. Переконайтеся, що ви перезавантажили S7.

Пам'ятайте, що навіть оригінальні SD-карти можуть вийти з ладу в будь-який час. Щоб у майбутньому не втратити важливі файли, зробіть звичку постійно створювати резервні копії важливих файлів на іншому пристрої.

Проблема №4: спливаючі вікна показуються на Galaxy S7

Телефон продовжує отримувати спливаючі вікна. Навіть при спробі повідомлення. Я маю на увазі ТОН спливаючих вікон. Фабричне скидання двічі. Не допоміг один біт. Надіслали його в гарантію для перегляду. Вони не можуть повторити проблему. Повернутий телефон незаписаний. З поверненням, 36 спливаючих вікон за один тиждень. Неможливо надіслати текст, потрібно 10 хвилин, щоб надіслати ONE. Не отримуйте фотографії. Просто сірий квадрат із знаком оклику. Отримав лимон. Не знаю, куди повернути його, щоб отримати новий. Samsung або AT&T. Ненавидьте цей телефон! - Пам

Рішення: Привіт Пам. Спливаючі вікна, які показують рекламу, зазвичай викликаються поганими програмами або шкідливими програмами. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

Сканування пристрою за допомогою антивірусної програми. Це повинно бути перше, що ви повинні зробити, якщо ви ще не зробили цього. З безліччю безкоштовних антивірусних програм, доступних для завантаження, кожен користувач Android повинен робити цей крок весь час. Просто переконайтеся, що не перестарайтеся, встановивши в телефоні більше одного антивіруса, оскільки це може призвести до проблеми, ніж вирішити.

Ви повинні знати, хоча деякі останні або передових шкідливих програм вдасться отримати через більшість антивірусних програм, так що якщо антивірус не допоможе вам зупинити спливаючі вікна, перейдіть до наступного кроку.

Завантажте телефон у безпечному режимі . Якщо спливаючі вікна почали відображатися після інсталяції програми, ймовірно, що програма походить від підозрілого розробника. Щоб перевірити, якщо ці спливаючі вікна викликані програмами третьої частини, спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі. Якщо телефон працює нормально і не з'являються поп-вікна, це підтвердження нашого уявлення. Наступним вашим подальшим кроком є ​​видалення програм окремо, доки не буде усунено порушення програми. Безпечний режим не визначить погану програму, тому ви повинні виконати спроби та помилки, щоб ідентифікувати її. Це робиться шляхом спостереження за телефоном після кожного видалення. Але спочатку ви повинні завантажитися в безпечному режимі. Ось як це зробити:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
• Телефон перезавантажиться, але натисніть кнопку "Зменшення гучності".
• Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
• Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".
• Спостерігайте за телефоном протягом 24 годин, щоб побачити різницю. Пам'ятайте, що, якщо проблеми, які ви тут згадуєте, не відбудеться, коли ввімкнено безпечний режим, винні один з програм сторонніх розробників. У цьому випадку потрібно видалити програми, доки проблеми не будуть усунуті. Безпечний режим не допоможе визначити фактичний додаток, що заподіює порушення, тому ви повинні виконати спроби та помилки у його ідентифікації. Найбільш ефективним способом є видалення програм окремо, а потім спостерігати за тим, як поводиться телефон.

Скидання заводських налаштувань телефону. Відновлення всіх налаштувань програмного забезпечення до відомого робочого стану за допомогою скидання заводських налаштувань - це найефективніший спосіб позбутися вірусів або шкідливих програм з пристрою Android. Зверніться до кроків, описаних вище, як це зробити. Переконайтеся, що ви спостерігаєте за поведінкою телефону після скидання заводу. Нижче наведено інструкції щодо відновлення заводських налаштувань пристрою:

• Створіть резервну копію важливих файлів і контактів.
• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Не встановлюйте програму за межами магазину Google Play . Після відновлення заводських налаштувань переконайтеся, що ви не просто повторно встановлюєте той самий набір програм. Багато користувачів Android, як правило, роблять це, роблячи процедуру скидання заводу доцільною. Встановлення тих самих програм після скидання до заводських налаштувань призведе до повторного введення проблем. Спробуйте інсталювати програми окремо, щоб ви могли спостерігати, як телефон працює після цього - встановіть додаток, спостерігайте, встановлюйте та додайте, спостерігайте. Виконання цього циклу займе деякий час, але це найефективніший спосіб позбутися від поганих додатків. Також переконайтеся, що ви перевіряєте, чи додаток має багато позитивних відгуків. Перейдіть на його сторінку Google Play Store і перевірте, чи є багато позитивних відгуків про нього. Це дасть вам уявлення, чи можна довіряти чи ні. Якщо ви помітили, що багато користувачів згадують отримання спливаючих вікон після встановлення цього додатка, ви, можливо, знайшли причину для ваших неприємностей.

Більше того, намагайтеся уникати встановлення програм з інших джерел, окрім Google Play Store. Встановлюйте програми лише з джерел третьої сторони, якщо ви на 100% упевнені, що вони нешкідливі. Майте на увазі, що більшість нещодавно виявлених шкідливих програм Android було введено через ці джерела третьої сторони. Якщо ви хочете порушити це правило, зробіть це на свій власний ризик і будьте готові зіткнутися з наслідками.

Проблема №5: T-Mobile Galaxy S7 додаток для обміну повідомленнями та Handcent не працює

У мене є Galaxy S7 з T-Mobile, і використовував Handcent SMS зі своїм старим телефоном - це сподобалося. Тепер на моєму S7 все закручено. Я думав, що це Handcent (жоден з їхніх доповнень не допомагав), але тепер у мене є одна й та ж проблема на рідному додатку обміну повідомленнями. Якщо я створити нове повідомлення для одного контакту, воно надішле, а потім з'явиться як частина старого повідомлення групи, включаючи інші контакти. Я повертаюся до цього конкретного повідомлення, і немає ніякого способу створити або відповісти на повідомлення, і я не впевнений, що моє повідомлення надійшло до всіх одержувачів або тільки до того, на що я його надіслав. Ця проблема спонукає мене, навіть видалення рядків, а потім створення нового повідомлення одному контакту робить те ж саме. Я шукав високих і низьких на дошках оголошень, і я не повинен використовувати правильну термінологію, тому що я не можу знайти проблему. Будь ласка, допоможіть! Дякую. - Еллісон

Рішення: Привіт Алісон. Якщо проблема виникає як з попередньо встановленою програмою, так і з програмою третьої сторони, то дуже можливо, що проблема виникла на рівні прошивки. Спробуйте виконати заводські скидання, а потім спостерігати за телефоном протягом 24 годин (без додатків), щоб побачити різницю.

Проблема №6: Galaxy S7 не завантажиться нормально

Привіт. У мене є S7 під управлінням Android 6.0. Я використовую його протягом 2 1/2 місяців, і все було гладко. Проте вчора я був на звичайному стільниковому дзвінку з Wi-Fi у фоновому режимі і близько 20% батареї залишилося. Телефон раптово вимкнувся. Він не повернеться назад. Коли я зарядив його, світлодіодний індикатор не працював.

Я не був упевнений, що телефон навіть заряджається, тому я використовував оригінальний зарядний пристрій на телефоні моєї сестри, і він працював. плюс я використовував банк живлення на моєму телефоні, і світлодіодний банк влади мигав, що означає, що він визнав, що мій пристрій був підключений до нього. Після зарядки його з моїм силовим банком на деякий час я натиснув гучність + гучність вниз + кнопки живлення все відразу і тримав на ньому. Я відчув вібрацію, але нічого іншого. Залишивши зарядку телефону ще дві години, потім спробувавши знову, і на цей раз (а іноді й після цього) логотип Samsung з'явився на моєму екрані так, як це зазвичай робиться, коли я нормально відкриваю телефон, але цього разу нічого не сталося. Він просто вимкнувся через 5-10 секунд, і знову не світлодіодний індикатор, коли я зарядив телефон, і він не включався. Батарея, звичайно, не є знімною. Чи можете ви допомогти мені? Спасибі заздалегідь. - Бабіс

Рішення: Привіт Babis. Перше, що ви хочете спробувати зараз, це перевірити, чи телефон все одно завантажиться в інші режими. Якщо це можливо, ви зможете повернути його до життя після виконання певної процедури, залежно від того, в якому режимі телефон вирішує завантажуватися. Ось способи завантаження, які можна спробувати:

Завантаження в режимі відновлення :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
• Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
• Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
• Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо телефон повністю не відповідає і не завантажиться в будь-який з цих режимів, знайдіть спосіб його відновлення або заміни.