Galaxy S7 продовжує перезавантаження після використання під водою, не читає SD-карти після оновлення, інші питання

Вітаємо спільнота Android! Ось ще один пост GalaxyS7 для вас, і ми сподіваємося, що ви знайдете його корисним. У найближчі дні ми публікуємо більше одних і тих же повідомлень, тому продовжуйте спостерігати.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 не читатиме SD-карти після оновлення

Таким чином, близько тижня або близько того, я оновив мій телефон через сповіщення, яке з'явилося в області сповіщень. Після цього я почав отримувати це повідомлення, що не підтримується SD-картою. Схоже, я бачив це відбулося в минулому з останньою версією ОС і просто переформатувати карту, так як це, здавалося, найпростіший спосіб повернути речі в норму. Тепер телефон не відформатує його. Він намагається, а потім доставляє повідомлення "команда" диск 7 томів: 179, 0 public "не вдалося з '400 7 Command failed." Кожен раз, коли я намагаюся інший переформатування, перше і останнє число (7 вище) збільшуються на одиницю. Перший логічний висновок про те, що SD-карта пошкоджена або погана. Так що я взяв його і з читачем, спробував отримати доступ до нього з моїм ноутбуком Windows. Я міг би переглядати карту без проблем, тому я скопіював дані, а потім переформатував карту на FAT32. Після вставки в телефон я отримую таке ж повідомлення, що не підтримується SD-картою, і тому спробував знову відформатувати. Я отримую індикатор, який заповнюється на рівні 20%, після чого з'являється повідомлення вище. Я, знову ж таки, подумав, що це SD карта, тому я спробував іншу. Те ж саме. Поспрашив іншу ... ту ж саму річ. Я пробував декілька карт, не маючи різниці. Перша карта SD є карта Transcend 32GB Class 10, а інші карти, які я спробував, - це Samsung 8GB Class 10. Телефон працює під управлінням Android версії 7.0. Я спробував наступне без змін:

• заводські налаштування,
• витер кеш,
• завантажився в безпечний режим і переформатував карту, використовуючи як Windows DiskManagement (як швидкий, так і повільний метод) і GParted.

Пошук Google повертає чимало хітів, пов'язаних з цим типом повідомлення про помилку. Все вказує на телефон як винуватця, але я просто не впевнений, що це програмне забезпечення в природі або апаратному забезпеченні. Мій кіт каже, що це програмне забезпечення, оскільки він почав відбуватися після останнього оновлення, і той факт, що він здається агностиком виробника, тобто я бачив користувачів Sony, користувачів Motorola, користувачів HTC і т.д. з точною ж проблемою.

У всякому разі, я сподіваюся, що це програмне забезпечення, оскільки це привело б мене до думки, що є можливе виправлення для нього. Будь-які ідеї? - Білліч

Рішення: Привіт Billyrwise. Немає можливості знати напевно, чи пов'язаний цей тип проблем з програмним забезпеченням або апаратним забезпеченням. Найбільше, що ви можете зробити, це побачити те, що ви робили раніше, що, можливо, призвело до цієї проблеми. Якщо ви впевнені, що єдина зміна в системі була установка оновлення Android, то ви, ймовірно, встановили погано закодовану версію прошивки. Оскільки скидання до заводських налаштувань не допомогло вирішити проблему, єдиним рішенням, що залишилося для вас, окрім заміни телефону, є повернення вбудованого програмного забезпечення до попередньої версії - Android 6. Переконайтеся, що ви користуєтеся хорошим керівництвом, якщо ви бажаєте просвітити Версія Android на вашому телефоні.

Проблема 2: Galaxy S7 продовжує перезавантаження після використання під водою

Привіт. Сьогодні я пішов до аквапарку на день народження моєї сестри, так що я використав свій Galaxy S7 у воді, також під ним. Він працював відмінно весь день. Про годину пізніший я лишав мій телефон на автомобілі та коли ми від'їджали, це попрацювало нормально але це стартувало приїхати дуже гаряче таким чином я повернув це. Тепер він постійно вимикається і вимикається. Він показує лише логотип Samsung Galaxy S7 протягом декількох секунд, потім відключається, і він продовжує робити те ж саме, не зупиняючись. Я не можу повністю вимкнути або вимкнути його. Він також продовжує ставати гарячим навіть так. - Алекс

Рішення: Привіт Alex. По-перше, такий випадок майже завжди безнадійний, тому що ви в основному не в змозі виконати будь-яке програмне усунення несправностей на пристрої. Якщо єдина річ, яку ви робили раніше, було використовувати його у воді, є ймовірність того, що її внутрішні компоненти можуть бути скомпрометовані. Пам'ятайте, що S7 є водонепроникним, не повністю водонепроникним. Будь-який непотрібний тиск води (при переміщенні телефону під водою) може примусити вологу всередину.

По-друге, потрібно спробувати перезапустити телефон до інших режимів, щоб побачити, чи можна стабілізувати його в альтернативний режим. Якщо ви не можете, ми не думаємо, що будь-які інші неполадки, які ви можете зробити на вашому кінці. Ви повинні відправити його на ремонт або заміну.

Нижче наведено кроки щодо завантаження телефону в інші режими:

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема 3: Galaxy S7 не в змозі зробити голосові виклики і продовжує отримувати повідомлення про помилку, повідомляючи, що SMS не може бути надіслано

У мене є фабрика розблокована Samsung Galaxy S7, яку я володів протягом останніх кількох місяців. Починаючи приблизно два дні тому, я став не в змозі здійснювати дзвінки для певних людей (інші люди мали обидві телефони Android і Apple). Потім це питання переросло до місця, де я намагаюся надіслати текстове повідомлення, я отримую символ, що посилає, поки зрештою не буде сказано, що повідомлення не може бути надіслане. Проте мої повідомлення, як видається, проходять через те, що люди можуть відповісти на мене, і мої виклики можуть бути зроблені мені. Питання дуже дратує, тому що я постійно отримую повідомлення, не відправлені повідомлення, і це також важко знати, коли моє повідомлення дійсно не відправлено. Я спробував жорсткий скидання, який витер мене на заводський скидання, і я також очистив мій системний кеш. Я зв'язався з моїм провайдером, і вони говорять, що все на цьому кінці здається добре. Будь ласка, допоможіть. - Девін

Рішення: Привіт Девін. Чи було щось інше, що ви робили, перш ніж виникли такі проблеми, як інсталяція оновлення чи програми? Якщо ви зробили це, спробуйте повернути його назад і подивитися, як це відбувається.

Ви також можете спробувати інший заводський скидання і спостерігати за телефоном. Ми знаємо, що ви вже налаштували заводські пристрої перед тим, як зв'язатися з нами, але більшість людей це роблять, не спостерігаючи за ними. Якщо ви цього не зробили, ось що вам потрібно зробити саме:

1. Змініть заводські налаштування.
2. Спостерігайте за телефоном щонайменше 24 години. Перевірте, як працює надсилання текстових та голосових викликів.
3. Переконайтеся, що не встановлювати нічого (додаток або оновлення) протягом цього часу. Мета полягає в тому, щоб побачити, чи є різниця, коли телефон працює чисте програмне забезпечення.

Якщо SMS і голосові виклики працюють нормально протягом періоду спостереження, це свідчить про те, що винен один з встановлених програм.

З іншого боку, якщо проблеми залишаються протягом періоду спостереження, це може означати, що існує збій операційної системи або апаратного забезпечення. У будь-якому випадку потрібно замінити телефон.

Проблема 4: Екран Galaxy S7 відображає засмага або піщаний колір

Екран затемнений. Наприклад, якщо я перейду на Google, то інтернет не буде білим, а замість нього є коричневий або піщаний колір. Він працював нормально вранці, потім я поклав свій телефон в спину, і коли я взяв його, екран тепер колір засмаги. Я не думаю, що вода, пісок піску, бруд ect викликав це тому, що мій мішок є чистий та вода приїхала на мій телефон перед та екран був чудовий але зараз it''s не та я не знаю що викликав це або як виправити це . - Пегбучунам15

Рішення: Привіт Pegbuchunam15. Спочатку витягніть службове меню свого телефону, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте програму Phone (дозвону).
2. Наберіть " * # 0 * # " (без лапок).
3. Перевірте, як змінюється колір екрана пристрою, натиснувши на червоні, зелені, сині та чорні поля.

Якщо екран залишається незмінним, тобто він продовжує показувати засмаглі або піщані кольори, у вас є порушений екран під рукою. Телефон повинен бути відремонтований або замінений.

З іншого боку, якщо колір екрана змінюється відповідно до поля, який ви натискаєте, це може означати, що може виникнути проблема з операційною системою. Щоб виправити це, спробуйте скинути заводські налаштування. Ось як:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 5: Galaxy S7 край застряг в циклі завантаження

У мене є Samsung Galaxy S7 край, який не працює протягом тижня. Це застряг у bootloop це не отримає повз samsung galaxy s7 край екран у початку. Я спробував помістити його в безпечний режим, щоб очистити кеш і скинути телефон, який працював раніше, коли я мав подібну проблему, але на цей раз, коли я натискаю кнопки, щоб перейти в безпечний режим, він просто придумує екран, на якому немає команди мертвий андроїд хлопець. Я починаю думати, що єдине, що я можу зробити, це корінь мого телефону, але я навіть не знаю, як це зробити. Я сподіваюся, що ви можете допомогти, завчасно. - Даніель

Рішення: Привіт Даніель. Якщо робити скидання до заводського режиму через режим відновлення (перевірте кроки вище), це не допомогло, єдиним іншим варіантом для вас в цей час може бути мигання завантажувача та / або прошивки. Нижче наведені приклади кроків про те, як спалах завантажувача. Точні кроки для вашого пристрою можуть бути дещо відмінними, тому переконайтеся, що потрібно зробити деякі дослідження, як це зробити. Проблискові інструкції можуть відрізнятися залежно від моделі телефону. Нижченаведені кроки призначені лише для демонстраційних цілей. Якщо ви не думаєте, що це можна зробити, нехай хтось із більш просунутих знань Android зробить це за вас.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

ВАЖЛИВО : Проблисковий завантажувач або прошивка потенційно може заблокувати ваш телефон, якщо це не зроблено належним чином. Переконайтеся, що знаєте, що ви робите, перш ніж зробити це. Вам не потрібно розуміти, як працює весь процес, але ви хочете знати про ризики, які ви приймаєте.

Пам'ятайте, що мигання не гарантоване рішення і є багато випадків, що це не допоможе. Якщо проблема залишається, відремонтуйте або замініть телефон.

Проблема 6: Galaxy S7 продовжує перезавантаження самостійно після оновлення

Мій Galaxy S7 на мережі EE у Великобританії нещодавно оновлено мережею. Він працював нормально на деякий час. Я вимкнув його минулого тижня вночі, а коли вранці він увімкнувся, він просто вимикається і вимикається. Він залишається ввічливим для макс. Від 2 до 30 секунд. Я зробив кеш видалення, але все одно той же. Я спробував перезавантажити безпечний режим, але все одно той же. У мене є фотографії і файли на телефоні, я хочу отримати доступ, але розумний перемикач не встигає підключитися до мого нового S8 я повинен був купити. EE люди у цеху кажуть вони можуть тільки wipe це та ремонтують / заміняють з це є в межах гарантії. Будь ласка, допоможіть з будь-якими ідеями відновити? - Gerzz

Рішення: Привіт Gerzz. Вам потрібна стабільна система для переміщення файлів вперед і назад, тому ми боїмося, що у вас не буде багато вибору в цьому питанні. Якщо ви хочете виправити цю проблему, ви можете спробувати пропозицію, яку ми маємо для Danielle вище. Миготливий видалити операційну систему, хоча ви все одно втратите свої дані.

Проблема 7: Як відновити файли з пошкодженої SD-карти в Galaxy S7

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S7 і я зберігаю більшість своїх фотографій на карті microSD. Одного разу я помітив, що мій альбом камери відсутній, але не дуже багато думав про це. Трохи пізніше я помітив, що альбоми з декількох великих поїздок, які я взяв, пропали. Залишилося ще декілька альбомів, і підключення SD-карти до ПК не дає ніяких файлів, окрім тих, що з'являються, коли я відкриваю файловий менеджер на телефоні. Увімкнення телефону в безпечному режимі також не показує нічого додаткового. У вас є пропозиції? Будь-яка програма відновлення даних, яку ви рекомендуєте (або відновлення даних не зробить нічого, оскільки є ще інформація на SD-карті)? Будь-яка допомога, яку ви можете запропонувати, так високо цінується !! Дякую! - Кассі

Рішення: Привіт Kassie. Відновлення даних - це складний бізнес, тому не можна сказати, що ви можете отримати. Якщо ви вважаєте, що ці відсутні файли коштують декілька сотень доларів для відновлення, ми пропонуємо вам відвідати Google, щоб шукати компанії третіх сторін, які пропонують послугу відновлення даних. Переконайтеся, що запитаєте умови їх служби, перш ніж платити, щоб дізнатися, чого очікувати. Деякі компанії не стягуватимуть плату, якщо вони не зможуть відновити нічого, але інші можуть.

Проблема 8: Galaxy S7 S Beam і NFC

Мій Samsung Galaxy S7 мав випуск чорний екран після 6 тижнів, тому він був повернутий і замінений. Я отримав його поштою і зробив налаштування і відновив його. Після того, як це було завершено, я перевірив всі свої фотографії, щоб очистити їх і звільнити місце для оновлення. У мене було близько 20 відео, яке було з телефону моєї сестри. Я розмістив їх їй на FB, щоб отримати більше місця, щоб я міг зробити оновлення системи, так як потрібно було простір. Все було добре, за винятком циклу оновлення, але це нормально. Другого дня я поїхав подивитися на pics, з я загубив деякий з старого телефону та вони там. Зараз було також близько 100 фотографій моєї сестри. Ми ніколи не використовували S Beam або NFC. Це зводить нас з розуму, як я отримав їх усіх. Різні телефони, різні провайдери, і вони ніколи не з'являлися на відновлення раніше. Всі фото та відео були з 2013 року, ось так, не останні. Чи давали ви і доводили, що відбувається? - Карен

Рішення: Привіт Карен. Ми не думаємо, що ми тут розуміємо вашу точку зору. Чи можете ви повернутися до нас з більш чіткими питаннями? Ми оновимо цю публікацію відповідно.

Проблема 9: Galaxy S7 перегрівається і не включається після того, як воду пошкоджено

Таким чином я поїхав плавання та з мого телефону являє собою Samsung Galaxy S7 Я знав це було водне доказ. Таким чином, я перевірив його в басейні, але тільки поклав телефон під воду протягом приблизно 5 секунд. Я висушив це після що та тоді встановлюю це вбік у тіні та коли я перевірив це пізніше це вже вимикало. Так що я повернув його назад, але коли я відкрив його, він почав glitching і перемикання між головним екраном і екраном декількох вкладках (де він показує всі програми, які відкриті). він продовжував робити це деякий час, і він продовжував вимикатися, тому що акумулятор перегрівався, поки батарея не померла. Тепер, коли я заряджаю його, знак акумулятора відображається з жовтим трикутником зі знаком оклику в середині. Я подивився його, і я знаю, що є пошкодження водою, тому що він сказав, що під батареєю є білий квадрат, і якщо квадрат має червоне на ньому є пошкодження водою. Тепер мені просто потрібна допомога про те, як виправити мій телефон, так що я не повинен платити за новий або скільки це буде коштувати виправити. –Arielrz2015

Рішення: Привіт Arielrz2015. По-перше, телефон не є пристроєм для захисту від води. Вона покрита лише захистом від вологості, технічно сертифікація IP68, що означає, що воно не захищене від пошкодження водою. Дати вам різницю між водонепроникними і водонепроникними пристроями виходить за рамки цієї статті, так що вдарив Google і зробіть ваше дослідження.

По-друге, єдиним ефективним рішенням (якщо це можна назвати рішенням у цьому випадку взагалі) для пошкодженого водою телефону є ремонт. Ми навіть не можемо бути впевнені, що ваш телефон все ще може бути виправлений. У ідеальній ситуації ви повинні вимкнути телефон, вийняти акумулятор і ретельно просушити телефон, щоб у пристрої не залишилася волога. Не робити їх в першу чергу ставить телефон в невизначену ситуацію. Залежно від постраждалого компонента, телефон може мати або не мати постійного пошкодження в цей час, так що навіть хороший фахівець може не мати можливості його виправити. У будь-якому випадку, ми настійно рекомендуємо перевірити апаратне забезпечення, щоб ви дізналися, чи можна його зберегти чи ні.

Нарешті, щоб запобігти цьому в майбутньому, ніколи навмисно не піддавайте свою електроніку воді, навіть якщо вони мають захист від водостійкості. Ви вже знаєте, що може статися.