Galaxy S7 Google Voice продовжує включатися і вимикатись, клавіатура не буде працювати, інші проблеми

Для тих, хто шукає рішення для свого пристрою # GalaxyS7, ми можемо мати відповідь для вас. Сподіваємося, ви знайдете цю статтю інформативною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 не буде заряджатися

Я ніколи не мав проблеми з моїм Samsung Galaxy S7. Я вийняв з нього SIM-карту, оскільки тепер у мене з'явився новий телефон і залишив її в сторону. Як тільки батарея вимерла, я не зміг зарядити її. Я перевірив зарядні пристрої і вони працюють. Коли я ставлю телефон на зарядку, він нагрівається, але не з'являється символ зарядки. - Ніла

Рішення: Привіт Ніла. Є ймовірність того, що порт зарядки телефону може бути несправним. Щоб перевірити, спробуйте рухати шнур під час заряджання, щоб побачити, чи телефон відповість. Іноді поганий порт зарядки не повністю відключений, тому ворушення шнуром може викликати відповідь від телефону.

Одна хороша річ, щоб спробувати в цьому випадку, щоб побачити, якщо бездротова зарядка працює. Якщо це так, то виключається можливість пошкодження акумулятора або материнської плати. Якщо у вас немає бездротового зарядного пристрою, спробуйте взяти позику у знайомого або відвідайте магазин, в якому він є.

Якщо телефон залишається невідповідним або взагалі не стягуватиметься, відправте його на ремонт.

Проблема 2: Galaxy S7 заряджається лише до 77%, акумулятор швидко зливається

Привіт. Мій Galaxy S7 більше не буде тримати заряд. Мало того, що він стягує лише 77%. Як тільки він вражає 77%, він починає знижуватися навіть під час зарядного пристрою. Через 20 хвилин мій телефон переходить від 77 до 0. Навіть коли я його не використовую. Це почало робити це 3 дні тому. Я спробував м'який скидання (я думаю), але це не допомогло мені. Я хочу спробувати все, що можу, перш ніж мені доведеться витрачати гроші, щоб його виправити, якщо це можна виправити. - Мелодофеліксири

Рішення: Привіт Мелодофеліксир. Переконайтеся, що акумулятор повторно калібрується. Це допоможе Android виявити фактичний рівень заряду акумулятора. Це можна зробити легко. Ось як:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
3. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%.
4. Зачекайте годину, перш ніж від'єднати телефон від зарядного пристрою.
5. Використовуйте телефон, поки батарея не досягне 0%. Телефон повинен сам вимикатись.
6. Перезарядіть телефон на 100%, зачекайте годину, перш ніж відключити його знову.
7. Тепер акумулятор слід перекалібрувати. Спостерігайте, як працює телефон.

Якщо повторна калібрування акумулятора не працюватиме, переконайтеся, що всі параметри програмного забезпечення відновлено за замовчуванням. Ось кроки:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 3: Galaxy S7 Google Voice продовжує включатися і вимикатись, клавіатура не працюватиме

У мене є Samsung Galaxy S7, і я нещодавно оновив свій телефон після довгого очікування затримки. Після оновлення, я відчував деякі обтяжуючі проблеми, такі як неможливість відкрити клавіатуру телефону, контакти або повідомлення, а також голос Google постійно перетворюється на себе без будь-яких ініціацій, про які я знаю. Чи є спосіб виправити ці проблеми? - Меліса

Рішення: Привіт Мелісса. Якщо ви не спробували стерти розділ кешу, переконайтеся, що ви спробуєте його спочатку. Це гарантує, що телефон використовує хороший системний кеш. Іноді оновлення та інсталяція програм можуть пошкодити кеш системи, в результаті чого виникають проблеми, які можуть варіюватися від незначних помилок до основних збоїв. Щоб стерти розділ кешу, виконайте такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Ще один хороший спосіб звести до мінімуму проблеми відразу після оновлення (і той, який часто пропускається багатьма користувачами Android) - це гарантувати, що всі програми будуть оновлені. Переконайтеся, що ви відкрили програму Google Play Магазин і оновіть все звідти, особливо якщо ви вимкнули налаштування за умовчанням, що дозволяє автоматичне оновлення програм.

Крім того, ви хочете, щоб всі ваші програми були сумісні. У більшості випадків важко точно знати, чи сумісна програма з новою операційною системою, але це деякі корисні способи дізнатися, що:

1. Відвідайте сторінку завантаження кожної програми в магазині Play і перевірте відгуки інших користувачів.
2. Ви також можете перевірити інформацію, надану розробниками про додаток. Відповідальні розробники можуть вказати, що їх продукт може не працювати з певною версією Android або моделлю телефону.
3. Викопайте, якщо додаток було створено невідомим або ненадійним розробником. Майте на увазі, що шкідливі програми в Android розповсюджуються за допомогою програм. Якщо ви не обережні під час встановлення програм, ви можете скомпрометувати свій пристрій. Деякі розбещені розробники спочатку дозволять вам встановити законну програму, але пізніше, після оновлення, таке додаток може перейти до своєї зловмисної форми.

Якщо після всього, що зроблено вище, нічого не зміниться, скиньте заводські налаштування. Зверніться до описаних вище кроків.

Проблема 4: музика Galaxy S7 не буде грати яскраво при використанні навушників

Музика грає, але вона не буде грати досить голосно, щоб мені почути з навушниками. Я чую бити, але не слова. Я змінив еквалайзер, а інший, але нічого не допомагає. Я не знаю, яку версію я оновив, так що я не знаю, який він є. - Kiesha

Рішення: Привіт Kiesha. Під "іншим" ми припускаємо, що ви маєте на увазі опцію " Прийняти звук " у розділі Налаштування> Звук і вібрація> Якість звуку та ефекти. Якщо ви абсолютно впевнені, що ви правильно встановили параметри еквалайзера й увімкнути звук, спробуйте вирішити проблему з гарнітурою. Спробуйте скористатися іншою відомою робочою гарнітурою, щоб побачити, чи є несправний.

Ми не думаємо, що існує проблема з вашою музичною програмою, але щоб бути впевненою, спробуйте відтворити пісні під час розмови, щоб дізнатися, чи справді слова зіпсовані або приглушені.

Нарешті, якщо проблема залишиться після використання другої гарнітури, протріть телефон чистою за допомогою скидання заводу.

Проблема 5: Випуск чорного екрану Galaxy S7, включення світлодіодного світла

Привіт. Мій телефон тільки що зник з вчорашнього вечора. Не відображає знак заряду під час підключення заряду, але тільки світлодіодний індикатор увімкнено. Я намагався видалити SIM-карту і вставити її назад без успіху. Я взагалі не можу включити його. Це Samsung S7 Edge з 1 рік і кілька місяців часу. - Eddyray87

Рішення: Привіт Eddyray87. Якщо індикатор світиться, це означає, що телефон фактично вмикається, але на екрані немає. Це також означає, що може виникнути проблема з відображенням. Samsung Galaxy екрани є продукцією найвищої якості, і вони зазвичай виходять з ладу, тільки якщо телефон впав, фізично зіткнувся або піддався впливу елементів, таких як вода або екстремальні температури (гаряча і холодна). Якщо будь-яке з цих речей сталося на вашому пристрої, зупиніть все, що ви намагаєтеся знайти, і просто надішліть пристрій.

Однак, якщо ваш телефон ніколи не був фізично пошкоджений, і проблема сталася раптово, це може бути викликано невідомим глюком Android. Спробуйте завантажити телефон до режиму відновлення і перевірити, чи працює він. Ось як:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Якщо екран знову працює після виконання комбінацій апаратних кнопок і в режимі відновлення, це означає, що проблема, швидше за все, пов'язана з операційною системою. Режим відновлення - це окреме програмне середовище, незалежне від операційної системи, тому вона не повинна впливати на помилки, що надходять з Android. У такому випадку необхідно виконати наведені нижче дії щодо відновлення заводських налаштувань S7:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 6: Деякі фотографії Galaxy S7 пошкоджені

Деякі мої фотографії зникли (див. Знімок екрана). Коли я натискаю на іконку "деталі" на сірому екрані, я отримую всю інформацію про те, де було зроблено фотографію, і коли і т.д., так що картина все ще є десь, але вона просто не покаже. Я не можу створити резервну копію. Я спробував м'який скидання і очищення кешу галереї, але це не допомогло. - Priscilla_law

Рішення: Привіт Priscilla_law. Піктограма фото зі знаком оклику вказує на те, що телефон не може належним чином відобразити або відобразити зображення. Іншими словами, ці файли зникли або були пошкоджені. Їх метадані (деталі) все ще можуть бути там, але ваш пристрій більше не може показувати фотографії, оскільки цілісність файлу може бути пошкоджена з певних причин. Спробуйте перемістити ці файли на комп'ютер і перевірити, чи ПК або Mac все ще можуть відображати їх належним чином. Якщо комп'ютер не може, ці файли добре.

Проблема 7: Galaxy S7 має відсутній варіант портретного та ландшафтного режиму

Привіт. У мене є питання про мою Samsung Galaxy S7 Edge. Мій телефон нещодавно оновлювався і більше не має функції повертання екрану. Чи є спосіб перевстановити цю функцію на мій телефон? Дякую за твою допомогу. - Люба

Рішення: Привіт Люба. Що саме ви маєте на увазі під функцією повертання екрану? Ви маєте на увазі портретний і ландшафтний режим? Якщо це так, то значок можна легко отримати в рядку стану. У головному екрані просто тягніть рядок стану вниз і шукайте піктограму, яка виглядає як коробка з замком у ній. Якщо ви бачите це, це означає, що ваш екран зараз заблоковано в портретному режимі. Для перегляду екрана в ландшафтному режимі просто торкніться піктограми портрета, щоб вона перетворилася на діамант з двома вигнутими стрілками в бік.

Проблема 8: Galaxy S7 перезапускається самостійно

У мене є Samsung Galaxy S7. З цього ранку мій телефон продовжує включатися, а потім вимикається через 2 хвилини, і це робило це цілий день. Я не можу зробити багато чого протягом цих двох хвилин, як програми не будуть відкриватися. Я спробував вимкнути свій телефон на деякий час, але це не мало ніякого значення. Що я повинен зробити? - Прия

Рішення: Привіт Прия. Ваша ситуація - це те, що ми називаємо випадковою проблемою перезавантаження. Цю проблему може викликати збої в роботі програмного забезпечення, помилка програми або поганий апаратний продукт. Спробуйте підключити телефон до зарядного пристрою, щоб перевірити, чи це стабілізує пристрій. Якщо це станеться, це означає, що у вас можуть виникнути проблеми з акумулятором або ІК керування живленням. Обидва вимагають ремонту, тому обов'язково зверніться до Samsung або до незалежного сервісного центру, щоб перевірити ваш телефон.

Якщо ваш телефон не стабілізується навіть під час підключення до зарядного пристрою, виконайте скидання до заводських налаштувань, щоб перевірити, чи це проблема програми чи операційної системи. Ми пропонуємо вам спочатку завантажитися в режим відновлення (кроки, наведені вище) і звідти скинути заводські налаштування. Якщо телефон продовжує завантажуватися самостійно в режимі відновлення або після скидання до заводських установок, він потребує ремонту.

Проблема 9: Місце зберігання фотографій за замовчуванням у Galaxy S7

Я хочу знати “де”, щоб знайти кількість фотографій, які я зробив. У розділі Мої файли, DCIM, зображення є 1000 фотографій, але не кількість фотографій (Тобто, 4, 367). Я скопіював фотографії на USB, але хотів би знати, чи всі ми скопійовані до видалення з телефону. Дякую. - Mauiboy9999

Рішення: Привіт Mauiboy9999. Шлях за замовчуванням, де зберігаються зроблені фотографії - це: Мої файли> Внутрішня пам'ять> DCIM. Якщо ви хочете дізнатися, скільки елементів містить папка, просто натисніть і утримуйте один елемент і зачекайте, поки не з'явиться лічильник елементів у лівому верхньому куті. Після того, як ви оберете " Все", ви побачите кількість елементів у цьому списку.

Проблема 10: Galaxy S7 не встановить оновлення

Привіт. У мене є телефон, який я приніс з Gumtree. їм намагаюся оновити телефон до останнього оновлення, але мій телефон не оновлюється. Я подзвонив Samsung UK, але вони сказали, що не можуть допомогти. Як оновити телефон? Дуже дякую. - Роб

Рішення: Привіт Роб. Ви не зможете одержати оновлення телефону через безпровідний телефон (OTA), якщо він не був створений для оператора, на якому ви перебуваєте зараз. Це пояснюється тим, що оператори лише випускають оновлення для телефонів, створених для їхньої системи. Якщо вам погано потрібно оновити телефон, ви можете спробувати встановити Samsung Smart Switch на свій комп'ютер, підключити телефон до комп'ютера за допомогою USB і перевірити, чи є оновлення для нього.

Якщо оновлення за допомогою Smart Switch недоступне, можна спробувати оновити пристрій вручну за допомогою мигання. Майте на увазі, що, хоча миготіння є ризикованою процедурою і може бути трохи переважною для середніх користувачів Android. Якщо ви хочете самостійно запалити або встановити оновлення, переконайтеся, що виконуєте дослідження з цього питання. Один неправильний крок, і ви можете потенційно запустити телефон. Ви хочете, щоб ви знали, що ви робите.

Проблема 11: Galaxy S7 не розпізнає SIM, продовжує говорити, що кришка акумулятора закрита

Мій Samsung Galaxy S7 не визнає, що SIM-карта знаходиться в і разом з тим вона продовжує говорити мені, щоб переконатися, що кришка акумулятора закрита. Він також перезапускається самостійно кожні кілька хвилин, і акумулятор швидко зливається. Я зв'язався зі своїм постачальником послуг, і вони відправляють нову SIM-карту, але я відчуваю, що у неї більше проблем, ніж це. Телефон тільки 4 місяці, і я завжди мав на ньому вікно видра, тому він був захищений. - Робін

Рішення: Привіт Робін. У телефоні є незнімний акумуляторний блок, що виключає повідомлення про те, що кришка акумулятора не закривається. Це може бути глюк Android, тому переконайтеся, що ви скинули заводські налаштування і спостерігаєте за телефоном, коли немає встановлених програм. Якщо це повідомлення продовжується, незважаючи на скидання до заводських налаштувань, вам слід отримати новий телефон від свого постачальника послуг.