Galaxy S7 край не буде м'яким скиданням, застряг під час оновлення, стає абсолютно невідповідним

Застрягати під час оновлення є звичайним явищем у багатьох пристроях Android, у тому числі у першій лінії Samsung Galaxy. Ця стаття з усунення несправностей вирішує цю конкретну проблему на # GalaxyS7. Сподіваємося, цей короткий посібник буде корисним.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Сьогоднішня проблема: Galaxy S7 край не м'який скидання, застряг при оновленні, стає повністю не відповідає

Привіт. У мене виникають проблеми з моїм Samsung Galaxy S7 Edge. Це близько 15 місяців. Кілька годин тому на моєму телефоні з'явилося повідомлення про те, що доступні оновлення. Я розпочав процес оновлення. Він завантажив вміст оновлення, а потім почав його встановлювати. Це досягло 31%, а потім замерзло. Я м'який скидання пристрою (імітація батареї тягнути), натиснувши кнопку живлення і гучність вниз. Він перезавантажується і знову починає встановлення. Це було на безперервній петлі тепер протягом 2 годин. Я намагався перезавантажити в безпечному режимі і режимі відновлення, і це не буде працювати. Я навіть не можу просто вимкнути його. Він просто залишається на 31% екрані. Тому я не бачу, скільки часу на батареї залишилося. Він не має мікро SD-карти. Це не схоже на те, що я можу відключити телефон і витягнути акумулятор, тому що його не можна знімати. Ви знаєте, як я можу вимкнути телефон? Якщо у вас є спосіб виправити це, це було б чудово. Я вважаю, що Samsung в Австралії досить марний. Вони навіть не знають, як виправити власні телефони. Я сподіваюся, що ви, хлопці, можете help.Â З повагою. - Шеріл

Рішення: Привіт Шерил. Ваш Galaxy S7 став застряг або не реагує, так що, головне, щоб зробити це прямо зараз, щоб скоротити потужність материнської плати. Для пристроїв зі знімними акумуляторами слід відключити акумуляторну батарею. У телефонах з незнімними акумуляторними батареями, такими як S7, потрібно виконати м'який скидання або натиснути комбінацію апаратних кнопок. У вашій конкретній моделі це робиться натисканням та утримуванням кнопок живлення та зменшення гучності, доки не з'явиться екран режиму завантаження (приблизно 10 секунд). Після того, як ви витягуєте режим завантаження, ви можете вибрати опцію вимкнення живлення, щоб вимкнути пристрій. Щоб прокрутити доступні опції, можна використовувати кнопки гучності. Використовуйте кнопку "Головна", щоб вибрати опцію.

Зачекайте, поки батарея порожня

Якщо те, що ви говорите вище, вірно, що ваш S7 не буде відповідати на команду м'якого скидання, або нічого не відбувається, коли ви завантажуєте його в безпечний режим або режим відновлення, то єдиним варіантом для вас є очікування, поки батарея не буде виснажені. Якщо ваш S7 заряджений і залишилося багато батареї до того, як він перестає відповідати, може знадобитися кілька днів, щоб повністю злити акумулятор.

Перезаряджайте протягом години

Після того, як телефон остаточно вимкнеться, переконайтеся, що він заряджається щонайменше на годину, перш ніж намагатися його знову включити. Це забезпечить достатню кількість енергії, перш ніж виконувати подальші дії.

Очистіть розділ кешу

Якщо телефон все одно буде проблематичним після зарядки і не повернеться знову нормально, наступне, що ви можете зробити, це спробувати отримати доступ до режиму відновлення і видалити розділ кешу. Ось як:

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Основний скидання

Наступний варіант логічного рішення, що ви можете зробити, якщо нічого не відбувається після очищення кешу, - це заводське скидання. Сподіваємося, що ви зможете зробити це успішно цього разу.

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Перезавантажте завантажувач та / або мікропрограму

Більш радикальні та ризиковані рішення, які ви можете спробувати, якщо всі вищенаведені пропозиції не працюватимуть, це перезавантаження завантажувача. Зазвичай це рішення для пристроїв Samsung, які стикаються з проблемами після втручання в програмне забезпечення. Завантажувач, також відомий як програмне забезпечення для відновлення, відповідає за підготовку необхідного обладнання, щоб можна було завантажувати операційну систему Android. Іноді завантажувач може бути пошкоджений, тому повернення його до стану за промовчанням може допомогти. Перепрошивка завантажувача в основному схожа на етапи, коли ви спалахуєте прошивку. Нижче наведено загальні кроки щодо того, як це зробити. Точні кроки можуть бути дещо відмінними для конкретної моделі телефону, тому обов'язково зверніться до інших посібників. Пам'ятайте, що мигання за своєю суттю є ризикованим і потенційно може заблокувати ваш телефон. Робіть це на свій страх і ризик.

Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
Перезапустіть телефон після завершення процедури.