Galaxy S7 Edge не в змозі відправити 2 фотографії в одному MMS, інші питання

Ми отримували все більше запитів на допомогу від користувачів GalaxyS7, тому в цій статті ми надаємо вам ще 7 проблем і рішень. Для тих, хто з нетерпінням очікує, що їхні проблеми будуть вирішені, будь ласка, продовжуйте спостерігати за подібними повідомленнями найближчим часом, або перегляньте наші попередні статті для цієї моделі Galaxy. Ви можете це зробити, відвідавши сторінку S7 для усунення несправностей нашого блогу.

Тим часом нижче наведено конкретні теми, які обговорюються в цьому матеріалі сьогодні:

1. Galaxy S7 отримує SMS на японській мові з певних контактів
2. Galaxy S7 Edge не в змозі відправити 2 фото в одне MMS
3. Galaxy S7 показує спливаючі вікна під час перегляду відео YouTube
4. Як видалити Gmail з Galaxy S7
5. Передавати файли на комп'ютер, коли порушено екран Galaxy S7 Edge
6. Galaxy S7 не може передавати музичні файли з внутрішньої пам'яті на SD-карту
7. Підключення до Інтернету припиняється, коли Galaxy S7 прив'язується до ПК через USB

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 отримує SMS на японській мові з певних контактів

Тільки за останній тиждень я почав отримувати текстові повідомлення на японській мові від двох людей, які я весь час пишу. Я отримаю звичайний текст, потім один у всіх символах, потім нормальний. Це не відбувається щодня. Я мав телефон пару місяців. Це сталося лише з цими двома людьми. Моя мова на телефоні встановлена ​​лише для англійської мови. - Беккі

Рішення: Привіт Беккі. Телефон Galaxy S7 може відображати лише японську мову в меню налаштувань. Він не може “перевести” англійську мову на японську мову. Ми не знаємо про будь-яке додаток SMS-повідомлень, яке може зробити це. Можливо, ви дійсно отримаєте копію SMS-повідомлення на японській мові. Спробуйте запитати відправників, якщо вони надсилають вам SMS-повідомлення з японською мовою. Якщо вони скажуть, що вони також не роблять цього, зверніться до свого перевізника, щоб вони також могли перевірити справу.

Також, щоб бути на безпечній стороні, ви можете знищити кеш-пам'ять і дані вашого додатка для обміну повідомленнями. Ось як:

• Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
• Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
• Знайдіть у своєму додатку програму обміну повідомленнями та торкніться його.
• Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
• Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Проблема №2: Galaxy S7 Edge не може відправити 2 фото в одне MMS

Привіт! Я тільки що купив S7 Edge і також був текстовий питання, так що ваш "стерти кеш" виправити працював. спасибі! АЛЕ, я не можу знайти нічого, щоб звернутися до текстових повідомлень. Це не буде текст більше двох фотографій за один раз незалежно від того, що я роблю. На моєму старому Samsung Note 2 (та інших телефонах, які я володів) це ніколи не було проблемою, я завжди міг надрукувати до 10 фотографій зазвичай. Для таких великих (нібито) потужних і просунутих телефонів надзвичайно засмучує те, що я не можу навіть копіювати більше двох фотографій за один раз. Будь ласка, допоможіть! - Nickiedd

Рішення : Привіт Nickiedd. Це не питання наявності потужного смартфона чи ні. Причина, з якої ви не можете надіслати кілька фотографій в одному повідомленні, пов'язана з обмеженням, встановленим вашим оператором щодо обмеження розміру файлу. Наприклад, межа розміру файлу AT&T для кожного MMS становить лише 1 Мб. Зазвичай, існує певна межа розміру файлу, залежно від можливостей мережі пристрою. Звичайне обмеження розміру файлу несучої становить від 300 до 600 Кб, тому ви повинні запитати у власного перевізника конкретну інформацію.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 показує спливаючі вікна під час перегляду відео YouTube

Раптом спливаюче прийшло до мого телефону, коли я дивився відео YouTube. Це гра чи колись Facebook і кнопка встановлення, а у верхньому правому куті - перехресна кнопка. Я видалив всі види додатків без системних додатків, але він все ще приходить кожен раз, коли я підключений до Інтернету. це дуже дратує & kinda неспокійний також. Будь ласка, допоможіть. - Хасібур

Рішення: Привіт Хасибур. Можливо, ви встановили додаток третьої сторони, який встановлює рекламне програмне забезпечення на вашому телефоні. Переконайтеся, що ви робите дві речі:

• майстер скидання телефону, і
• Перевстановіть лише довірені програми.

Щоб виконати перезавантаження телефону, виконайте такі дії:

• Створіть резервні копії важливих файлів і контактів.
• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після того, як ви знов налаштуєте телефон, перейдіть до списку програм, які ви маєте, і переконайтеся, що ви не встановлюєте повторно погані. Дотримуйтеся основних програм і уникайте їх від невідомих розробників. Ігри - це найпоширеніші джерела шкідливих програм, але ми також використовуємо інші програми. Оскільки не існує способу визначити, які з ваших програм можуть бути поганими, потрібно виконати випробування та помилки, ізолюючи їх. Це можна зробити, встановивши один за одним, а потім спостерігаючи за системою кілька годин після цього.

Проблема # 4: Як видалити Gmail з Galaxy S7

Привіт. Коли я встановив мій новий Galaxy S7 вчора ввечері, я, здається, додав свою адресу електронної пошти Comcast в мою коробку Gmail. Я не впевнений, як я це зробив. Після того, як я зробив, що я пішов вперед і налаштувати мою електронну пошту Comcast через традиційний додаток електронної пошти. Тепер мої повідомлення електронної пошти Comcast приходять в обох поштову програму і моє додаток Gmail. Чи є спосіб видалити його з мого додатка Gmail, оскільки це занадто заплутано для мене? Дякуємо за вашу допомогу. - Хауї

Рішення: Привіт Хауї. Щоб видалити обліковий запис Gmail, виконайте такі дії:

• На головному екрані торкніться піктограми програми Apps (розташоване в нижньому правому куті).
• Натисніть Настройки.
• Натисніть Облікові записи.
• Натисніть Google.
• Натисніть відповідний обліковий запис.
• Натисніть Додатково (розташований у верхньому правому куті).
• Натисніть Видалити обліковий запис.
• Натисніть Видалити обліковий запис для підтвердження.

Проблема # 5: Передача файлів на ПК, коли екран Galaxy S7 Edge порушений

Привіт. S7 Edge має розбитий екран. Я нічого з цим не можу зробити. Це просто блимає. Мені потрібно створити резервну копію даних. Я не можу підключитися через USB-кабель. Я пробував такий же кабель USB з іншим телефоном Samsung, і він працює. Я розумний комутатор, але не можу використовувати його, оскільки він повинен бути підключений через USB. HELP. Я намагався знайти мій телефон, щоб розблокувати і відновити, але я думаю, що варіант використання мобільного віддалено було вимкнено. Дякую. - Рідхі

Рішення: Привіт Ridhi. Щоб перенести файли з комп'ютера S7 на комп'ютер, спочатку потрібно ввімкнути режим передачі на телефоні. Це можна зробити, лише вибравши відповідну опцію передачі файлів (MTP). На жаль, це може бути досягнуто тільки, якщо сенсорний екран працює. Зрозуміло, передача файлів неможлива з урахуванням поточної ситуації. Зв'яжіться з компанією Samsung або відповідною стороною, щоб екран був відремонтований або замінений.

Проблема №6: Galaxy S7 не може передавати музичні файли з внутрішньої пам'яті на SD-карту

Я намагаюся перемістити музику з внутрішньої пам'яті на карту SD. Карта SD відображається, коли я переходжу до налаштувань і натискає на сховище. Однак, коли я натискаю на "SD карту", нічого не відбувається. Коли я переходжу до "моїх файлів" і вибираю "музику", то вибираю "переміщення", моїми єдиними варіантами є "зберігання пристроїв" і "Google Drive". Мій телефон не надає мені можливості зберігати що-небудь на моїй SD-карті. Будь ласка, допоможіть. Дякую. - Хіт

Рішення: Привіт Хіт. Переконайтеся, що ви переформатуєте SD-карту за допомогою телефону, перш ніж спробувати наступну передачу файлу. Це гарантує, що SD-карта використовує правильну файлову систему, доступну для читання телефоном. Щоб переформатувати карту SD, виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до меню Установки телефону.
• Прокрутіть вниз до пам'яті.
• Торкніться пункту меню.
• Перейдіть до карти SD.
• У цьому меню ви можете побачити опцію Формат.
• Натисніть Формат. Виберіть це та дотримуйтесь майстра.

Проблема # 7: Підключення до Інтернету припиняється, коли Galaxy S7 прив'язується до ПК через USB

При використанні телефону прив'язується до інтернету з'єднання припиняє працювати, і я повинен скинути кнопку usb tethering на телефоні, і він буде працювати один раз. Наступного разу, близько 5 хвилин пізніше, кнопка прив'язки продовжуватиме мигати, а потім виходить з ладу, коли ви вимикаєте її, і ви повинні зробити перезавантаження. Це продовжується і далі. це на новому будинку побудований комп'ютер Windows 7 64 біт i5. коли я використовую його на 9-річному портативному комп'ютері під керуванням Windows 7, це може відбутися лише 1 раз у вечір. вже змінили телефони з перевізником, пояснивши їм, і новий телефон робить те ж саме. - Михайло

Рішення: Привіт, Майкл. Щоб перевірити, чи проблема пов'язана з телефоном, зробіть заводський / основний скидання перед тим, як знову його переглянути. Переконайтеся, що після встановлення заводських налаштувань не інсталювати будь-яке оновлення Android або програми. Це дозволить вам звузити причини лише для телефону або комп'ютера. Якщо нічого не зміниться після скидання заводу, проблема повинна бути з операційною системою на Galaxy S7. це означає, що версія Android на телефоні, яка була змінена вашим оператором, може бути проблематичною. В іншому випадку проблема може бути пов'язана з ПК. У цьому випадку використання іншого комп'ютера може виправити ситуацію.