Galaxy S7 край застряг у bootloop після оновлення до Android Nougat, інші питання

Привіт і ласкаво просимо до іншої статті # GalaxyS7, яка відповідає на деякі питання, пов'язані з живленням або завантаженням. Ми також коротко обговоримо, що гарантія Samsung охоплює, тому ми сподіваємося, що ви знайдете це ще одне хороше посилання для деяких проблем Android.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Випадок, що випав чорний екран Galaxy S7, не завантажиться нормально

Мій Galaxy S7 впав і через деякий час він почав діяти дивно. Я спробував перезавантажитися, і тепер він перезавантажується тільки після хвилини, але здається, що він насправді не перезавантажується. Якщо я відкрию програму та перезавантажиться після того, як він відкриє додаток, він все ще відкритий у останніх додатках. Крім того, клавіатура не працює, натиснувши довго на домашній ключ, щоб дістатися до Google не працює, а іноді навіть фонове зображення все чорне. Після одного разу я відкриваю телефон з шаблоном, який повинен працювати, але це не так. - Аді

Рішення: Привіт Adi. Ваш телефон було видалено. Це очевидна причина, чому тепер у телефону є всі ці проблеми. Крапля повинна бути поганою, що він пошкодив материнську плату або кілька компонентів одночасно. Ми не знаємо, що саме ви очікуєте, але, на жаль, ми повинні сказати вам, що ми не можемо нічого зробити, щоб виправити ці проблеми. Телефон явно страждає від апаратної несправності, тому припиніть пошук програмних рішень і почніть знаходити спосіб її ремонту або заміни. Немає ніяких перезавантажень і модифікацій програмного забезпечення, які можна зробити, щоб, скажімо, виправити зруйнований екран або материнську плату. Якщо у вас є досвід для діагностики апаратних питань Galaxy S7, ремонт на вашому рівні, безумовно, не йдеться. Те, що більше однієї незв'язаної функції в даний час не працює, є чітким ознакою можливої ​​несправності материнської плати.

Якщо ви можете отримати доступ до сервісного центру Samsung, принесіть телефон там, щоб кваліфікований спеціаліст міг оцінити апаратне забезпечення та повідомити, чи його можна відремонтувати, або якщо пристрій потребує заміни. Оскільки видалення пристрою є неправомірним для користувача, компанія Samsung, безумовно, визнає, що гарантія не діє, навіть якщо в даний момент телефон гарантовано. Перш ніж надсилати телефон, обов'язково підготуйте плату за ремонт.

Звичайно, ви можете принести пристрій до незалежного сервісного центру, але ми настійно рекомендуємо вам спробувати Samsung першим, оскільки ви, швидше за все, будете платити більшу або меншу суму, щоб виправити телефон.

Проблема 2: Galaxy S7 край застряг у bootloop після оновлення до Android Nougat

Я оновив мою Galaxy S7 краю з останнім Android оновлення, Нуга 7, після декількох днів, мій телефон продовжує перезавантаження і найгірше, він не буде включатися, поки батарея зливається. Тому я завантажив прошивку і спалахнув її з Odin 3, ще з Nougat 7 прошивкою з правильною моделлю.

Я думаю, що я зробив з правильними процедурами, але тепер, мій телефон все ще перезапускається .. ???? Отже, що було б найбільш правильним, що потрібно зробити зараз, перш ніж йти до техніку? Чи повинен я спалахнути його старою прошивкою знову? Заздалегідь спасибі. - Крістінетаберна

Рішення: Привіт Kristinetaberna. Спробуйте перезавантажити завантажувач, використовуючи оригінальний файл прошивки для цієї моделі, і перевірте, чи це виправити. Миготливий завантажувач слідує трохи подібному процесу, як мигання прошивки. Нижче наведено приклади дій (точні кроки можуть бути різними для конкретної моделі телефону):

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус Device Added і його ID: COM-блок став синім, перш ніж натиснути кнопку START . Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Якщо миготливий завантажувач не працюватиме, подумайте про повторне прошивання вихідної прошивки. Якщо це також не вдається, ви приречені; замінити телефон.

Проблема 3: Три пристрої Galaxy S7 тримають заморожування, перезавантажуючись самостійно, заміна Galaxy S7 показує ту ж проблему, що і перша

Мій пристрій сповільнюється і замерзає до місця, де він непридатний, і я повинен змусити його перезапустити принаймні три рази на день. Я приніс свій телефон у Verizon і навіть замінив його (двічі), і це все ще залишається проблемою. Зробили заводські скидання, очистили кеш і т.д. Я поняття не маю, що ще робити, і будь-яка порада буде оцінена. Джеймс

Рішення: Привіт Джеймс. Якщо ви вже використовуєте свій третій Galaxy S7 і проблема все ще залишається, це тест-знак, що це не проблема пристрою. Швидше за все, саме так ви дбаєте про свій пристрій або якість встановлених програм. Щоб перевірити, чи є одна з них, виконайте ще один раунд скидання заводських налаштувань і дайте телефону працювати кілька днів, не встановлюючи жодних програм або доданих файлів (якщо ви використовуєте SD-карту, видаліть її). Коли телефон працює з новою, відомою робочою версією програмного забезпечення, ви повинні знати, чи є наша підозра правильною. Здоровий глузд повинен сказати вам, що якщо телефон (після скидання заводу і без додатків) працює нормально, але стає проблематичним знову після перевстановлення додатків, ви насправді викликаєте проблему самостійно (не скриніруючи свої програми строго).

Так, програми можуть викликати проблеми (якщо ви знаєте це лише зараз, то починайте дякувати нам, що повідомили вам про це). Серйозно, ви повинні знати, що не кожна програма, яку ви можете знайти в Play Store або в інших джерелах, будується відмінно. Правда відрізняється! Проблема, яку ви зараз маєте, має відбуватися лише тому, що одна з програм, які ви встановлюєте, є проблематичною. Інакше кажучи, ви самі маєте винні в цьому.

Щоб усунути проблему, необхідно вкласти велику кількість часу та зусиль у виявлення причини. Оскільки ми не знаємо, які з ваших програм є помилковими, ви повинні встановлювати кожного окремо, не забуваючи спостерігати, як телефон працює після кожної інсталяції. Це може бути нудний процес, але це єдиний ефективний метод звуження можливих поганих додатків.

Майте на увазі, що вірусом або шкідливим програмним забезпеченням також відповідає проблема. Якщо ви не маєте антивірусної програми, переконайтеся, що спочатку інсталюйте її, перш ніж спробувати інсталювати інші програми. Це допоможе, в деякій мірі, у виявленні потенційних поганих додатків. Не всі антивірусні програми можуть виявляти віруси, але деякі програми можуть замаскуватися як легітимні під час інсталяції, а потім через деякий час перетворюються на шкідливі форми. Це головна причина, чому антивірусні програми іноді можуть бути марною тратою простору для зберігання. Ваша перша лінія оборони полягає в тому, як ви екрані ваших додатків. Якщо ви намагаєтеся встановлювати програми ліворуч і праворуч, не перевіряючи репутацію своїх джерел або розробників, це лише питання часу, перш ніж ви скомпрометуєте вашу систему або зіткнетеся з проблемами, подібними до того, що відбувається зараз. Коли справа доходить до сучасних обчислень, і так, що включає в себе використання смартфона, який є мініатюрним комп'ютером, добре мати підозрілий образ. Просто тому, що додаток виглядає легітимним, насправді це не означає. Виконайте деякі дослідження та дізнайтеся, як інші користувачі бачать додаток, перевіряючи їхні відгуки. Уникайте встановлення програм за межами магазину Play. Спробуйте дотримуватися офіційних додатків якомога більше.

Нарешті, спробуйте обмежити кількість встановлених програм. Вам не потрібно робити свій телефон депозитарієм додатків. Як і в реальному житті, тримайте його простим і заощаджуйте собі деякі непотрібні неприємності. Чим менше у вас програм, тим менше шансів у вас виникнути проблем.

Проблема 4: Гарантія Galaxy S7, S7 Samsung Protection Plus

Я прочитав тут, що гарантія не охоплює цю проблему. Мій телефон не навіть рік, ніколи не був викинутий, завжди в обкладинці, так що я не розумію, чому він не покривається. Те ж саме сталося 2 дні тому, і я слідував цим крокам, і телефон почав працювати. він працював штраф протягом 2 днів, і я підключив його до заряду. підняв телефон, помістив його в кишеню. Коли я приїхав у автомобіль грати деякі мелодії телефон був вимкнений. Акумулятор був на 78, коли це сталося. HELP. - Оле

Рішення: Привіт Olle. Ми не працюємо для Samsung, тому ми не можемо заявити, яка гарантія на конкретний пристрій в конкретній країні. Однак, виходячи з загальнодоступних джерел і з нашими історичними взаємодіями з ними, є деякі речі, які не змінюються. Нижче наведено список речей, які можуть призвести до скасування стандартної гарантії виробника пристроїв Samsung:

• пошкодження водою
• пошкодження від обробки, як випадкові падіння
• апаратне втручання (наприклад, дозволяючи сертифікованому техніку від Samsung не роз'єднувати телефон)
• програмне забезпечення втручання, як вкорінення і миготливий

У деяких випадках компанія Samsung може відмовитися від деяких з перерахованих вище пунктів, якщо ви готові до вдосконаленого страхування, наприклад, Samsung Protection Plus. Обов'язково зверніться до документації, що надійшла з пристроєм, щоб дізнатися, яка гарантія є у вашому телефоні. Крім того, ви можете зв’язатися з компанією Samsung безпосередньо, щоб дізнатися, чи ви забули тип гарантії, яке ви маєте у своєму пристрої.