Galaxy S7 край "Немає теми" помилка при отриманні SMS, не може надсилати і отримувати MMS

Вітаємо спільнота Android. Ласкаво просимо на сьогоднішню статтю # GalaxyS7. У цьому, ми обговоримо ще 8 S7 питань, які ми отримали за останні кілька днів.

Нижче наведено конкретні теми, які ми сьогодні розглядаємо:

1. Galaxy S7 продовжує говорити про виявлену вологість
2. Galaxy S7 край eBay не включається, екран залишається чорним
3. Galaxy S7 не може зберігати файли на SD-карту об'ємом 64 ГБ
4. Galaxy S7 не зберігає картинки в галереї, заряджає дуже повільно
5. Неможливо встановити сповіщення для електронної пошти Galaxy S7 Hotmail
6. Додаток до Galaxy S7 Gallery при видаленні фотографії
7. Galaxy S7 розбиває довгі SMS
8. Galaxy S7 край "Немає теми" помилка при отриманні SMS, не може надсилати і отримувати MMS

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 продовжує говорити про виявлену вологість

Привіт. Я отримав свій Samsung Galaxy S7 близько року тому, і я мав проблеми з нею з приводу того, що виявлення вологи. Цей час найгірший. Не заряджатимуть взагалі, незважаючи на все, навіть якщо воно не намочило або не піддалося впливу вологи. Я спробував натиснути клавішу зменшення гучності, кнопки живлення та домашній, і він тільки запитує, чи хочу я змінити свою ОС. І тому я натиснув ОК і через 5 годин нічого не змінилося. У чому може бути проблема? Сподіваюся почути від вас. - Деніз

Рішення: Привіт Деніз. Частиною захисного шару від пошкодження вологою або водою є спеціально побудована нижня частина телефону, особливо в зоні зарядного порту. Порт зарядки призначений для протидії воді або вологи, що протікає всередині. У деяких випадках волога може залишатися прихованою навіть після того, як користувач очистив і висушив телефон. Якщо система виявляє таку вологість, вона не дозволить передачу даних або зарядку через USB-кабель. Якщо у вашому телефоні говориться, що воно виявлено і не заряджається, це, ймовірно, відбувається. В іншому випадку порт зарядки може бути несправним.

Майте на увазі, що навіть лише крихітна краплина води або рідини може відключити вбудовану систему визначення вологості, щоб переконатися, що зарядний порт телефону повністю висушений. Спробуйте скористатися феном, щоб викинути гаряче повітря в порту і подивитися, чи стане це різницею. Переконайтеся, що не застосовуєте занадто багато тепла, яке може пошкодити телефон. Якщо цей спосіб сушіння не усуне проблему, може виникнути проблема з зарядним портом, тому необхідно зв’язатися з компанією Samsung і відремонтувати або замінити телефон.

Проблема №2: Galaxy S7 край від eBay не включається, екран залишається чорним

Купив мій перший телефон сьогодні, з EBay. S7 Edge. Показана батарея на 72%, але сторінка піктограм не з'являється на домашній сторінці. Заряджається до 100%. Вимкнений. Тепер неможливо навіть показати сторінку піктограми акумулятора. Не має SIM-карти, але це не має значення. Я думаю, що останній користувач, можливо, завантажив Нуга або щось, мав проблеми, просто поклав його на EBay, але це припущення. Можливо, вони витерли жорсткий диск чистим, хто знає? Не розумію, чому батарея або зарядка сторінки будуть працювати в 5-10 разів я перевірив і не буде відкриватися зараз, хоча ... тільки чорний екран телефону. Постарайтеся повернути це або подумати, що ви можете пройти через ремонт? $ 380.00 не погано. Ніяких тріщин на екрані або нічого, виглядає м'ята. Ви запитуєте, яка його версія, я не можу знати, оскільки я не можу включити його. Немає перевізника, оскільки я ще не маю сім-карти. - Едді

Рішення: Привіт Едді. Єдине, що ви можете зробити тут, це спробувати перезавантажити телефон, щоб змінити режими завантаження, так що ви можете зробити подальший пошук несправностей. Якщо телефон залишається невідповідним або взагалі не вмикається, заощадите собі кілька сотень доларів і отримайте відшкодування.

Ось способи завантаження телефону в альтернативні режими:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема №3: ​​Galaxy S7 не може зберігати файли на SD-карту об'ємом 64 ГБ

Привіт. Кілька місяців тому я купив карту 64 ГБ для нього, тому що добре, давайте подивимося, у мене є багато носіїв на пристрої і необхідні додаткові пам'яті. Спочатку телефон не читав карту, і це був кошмар, але я зміг виправити цю проблему. Моя поточна проблема полягає в наступному ... Я переїхав (не скопіював, що я повинен), багато засобів масової інформації, які були на мій телефон зберігання на карту, і тепер, коли я йду до цих файлів, дисплей світло-сірий скріншот з знак оклику в середині. Я знаю, що це тому, що файл не читається належним чином. Специфікації для мультимедійного файлу показують все, тип файлу, розмір, ім'я тощо. Крім того, ці файли не були переміщені до нових папок, а до існуючих папок, які вже мали на ньому збережені носії. Я все ще можу побачити засоби масової інформації, які вже були на картці, але не нові речі, які я переніс на неї вчора, що дуже неприємно. Я намагався підключити карту до комп'ютера, і комп'ютер не може прочитати нові файли. Що я можу зробити, щоб зберегти ці файли? Я вже пробував "розмотувати", "монтувати" варіант, і це не працювало, і я не втратив жодних файлів в цьому процесі, або це було добре, я думаю. Будь ласка, допоможіть. Заздалегідь спасибі. - Ана

Рішення: Привіт Ана. Усунення несправностей, подібних до цієї проблеми, не вимагає додаткових кроків і вимагає лише розумного. По-перше, ми хочемо пояснити, що ви не можете робити нічого більше, якщо файли пошкоджені після їх передачі. Такі файли, які містять знаки оклику, все одно можуть зберігати метадані або специфікації файлів, як ви їх називаєте, але вони вже втратили критичні біти і фрагменти, щоб прочитати кожний з них як цілий файл. Якщо ви вибрали «перемістити» замість «копіювати» під час передачі, ви, можливо, втратили ці файли назавжди.

По-друге, основною причиною проблеми може бути карта SD, тому ви хочете перевірити, якщо це так. Отримайте нову, відому робочу карту SD і відформатуйте її за допомогою S7. Після цього спробуйте повторити проблему, перемістивши або копіюючи файли. Роблять той же крок кілька разів. Якщо передача даних постійно успішна, це означає, що з телефоном не виникає проблем, і проблема повинна бути на першій SD-карті. Щоб виправити це, просто замініть карту і врятуйте себе клопоту. Звичайно, ви можете спробувати переформатувати його, але немає гарантії, що після цього питання не повернеться. Якщо ви не хочете вкладати кошти в нову SD-карту на даний момент, подумайте про переформатування того, що є у вашому телефоні, але переконайтеся, що не використовуєте його як основне сховище резервних копій. Майте на увазі, що навіть найдорожча SD-карта або будь-який цифровий пристрій зберігання даних може вийти з ладу в будь-який час. Якщо ви втратите незамінні файли в майбутньому, тому що ви не створили резервну копію, ви тільки самі звинувачуєте.

Проблема №4: Galaxy S7 не зберігає фотографії в галереї, заряджає дуже повільно

Мої клавіші екрана Samsung S7 заблоковані, поки я не використовую пароль.

• не зберігає картинки до галереї (файл галереї завжди порожній) «збережений на пристрій !, де, не знаю ??? !!

• вхідні повідомлення на WhatsApp зупиняються для отримання з звуком сповіщення про сповіщення

• Іноді зарядка акумулятора витрачається дуже довго, доходить до 10 годин!

Чи можливо, що вірус вразить мій пристрій? Або хакер може бути позаду? Я зрозумів, що всі ці проблеми виникають після того, як я завантажив програму енергозбереження під назвою «енергозбереження Turbo» - вже видалила, але проблеми залишаються. Порадьте, будь ласка. - Mariner1015

Рішення: Привіт Mariner1015. Як і ви, ми не можемо визначити, чи пов'язана ця проблема з вірусом або шкідливим програмним забезпеченням. Ми не маємо достатньо інформації про історію вашого телефону та інформацію про те, що зараз працює на ньому.

Щоб спробувати усунути проблему, потрібно виконати скидання до заводських налаштувань і подивитися, що відбувається після цього. Здійснюючи скидання до заводських налаштувань, ви відновлюєте всі налаштування програмного забезпечення та додатків до значень за замовчуванням, тому будь-які зміни, які ви або зловмисне програмне забезпечення могли зробити для основних файлів, слід виправити. Нижче описано, як відновити заводські налаштування S7:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео тощо.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №5: Не вдається встановити сповіщення для електронної пошти Galaxy S7 Hotmail

Привіт. Мій чоловік і я не дуже «підступні», коли мова йде про телефони. Він нещодавно купив S7 Край та ми подумали ми зробили все право постановка це все. Його основна адреса електронної пошти @ hotmail.co.uk, яку він використовує через Gmail. Ми намагаємося надіслати на нього особливе повідомлення, коли він отримує електронну пошту, але це неможливо. Ми з'являємося лише для того, щоб зробити це за допомогою облікового запису Gmail, який він мав налаштувати. Чи можемо ми це зробити, або що саме Hotmail і Gmail не «спілкуються» один з одним? Дякую за твою допомогу. - Кім

Рішення: Привіт Кім. Ми не вважаємо, що ми розуміємо ваше запитання, так що люб'язно звертайтеся до нас, якщо ви вважаєте, що наша інтерпретація неправильна.

Що стосується налаштування сповіщень в Android Marshmallow і Nougat, то все чітко окреслено в меню Налаштування> Сповіщення. Що стосується сповіщень електронною поштою в додатку Gmail, єдиним варіантом є включення або вимкнення його в меню налаштувань програми.

Проблема №6: додаток Galaxy S7 Gallery працює під час видалення фотографії

Привіт. Нещодавно у мене виникла ця проблема, яку я помітила сьогодні. Коли я заходжу в свою галерею і видаляю фотографію або дві, коли я перетягую до наступної картини, мій екран раптом замикається і повертається до зображення. Під рухом я маю на увазі, що екран рухається збоку в бік і переходить до наступної картини. Мені було цікаво, що могло викликати це, тому що я колись натиснув на мій екран, який змусив мій екран торкнутися amoled панелі. Я не був упевнений, що це причина. Будь ласка, дайте відповідь і допоможіть, спасибі. - Імран

Рішення: Привіт Імран. Може виникнути помилка програми. Щоб виправити це, переконайтеся, що очистите кеш і дані програми Галерея. Перш ніж продовжити цей крок, переконайтеся, що створено резервну копію фотографій і відео.

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Якщо після очищення кешу та даних нічого не зміниться, скиньте заводські налаштування. Кроки наведені вище.

Проблема №7: розбиття довгих SMS на Galaxy S7

Гей. Тому я читав вашу статтю про те, як вирішити проблему отримання текстів, а їх розділяти, якщо вони надто довгі. Ну, на жаль, ваш довідник зараз застарів. Ви скажете, щоб перейти до додатків, повідомлень, інших налаштувань, текстів, а потім увімкнути опцію, яка поєднує тексти. Ця опція більше не доступна або мій телефон просто не має його там (розблокований носій US Galaxy S7 Edge, що виконує останнє оновлення). - Greenfox1012

Рішення: Привіт Greenfox1012. Android в цілому і прошивка, надана оператором, зокрема, постійно розвивається, тому деякі налаштування можуть змінюватися, видалятися або розміщуватися в іншому місці. Через проблеми з логістикою, ми не можемо регулярно відстежувати наші рішення, щоб ми могли їх змінювати, тому приносимо вибачення за будь-які незручності, які може бути завдано вашій публікації. Ми рекомендуємо вам повернутися до нас, надавши нам більш докладний опис проблеми, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Проблема №8: Galaxy S7 край «Немає теми» при отриманні SMS, не може надсилати та отримувати MMS

Я використовую для власного iPhone 5s, і тепер я перейшов до краю S7, і я відчуваю проблему обміну повідомленнями на моєму телефоні. Я постійно отримую помилки «без теми», коли я отримую повідомлення, а також не можу надсилати або отримувати фотографії. Я отримав S7 край для мого дня народження від мого дядька, який більше не використовує його. Мій номер, до речі, не зареєстровано в iMessage. Будь ласка, допоможіть. - Джонатан

Рішення: Привіт Джонатан. Можливо, це проблема програми обміну повідомленнями, тому першим кроком для усунення неполадок, який ви хочете зробити, є очищення його кешу та даних, як і те, що ми пропонуємо для Imran вище.

Якщо це не допоможе вирішити проблему, ви також можете спробувати видалити розділ кешу. Ось як:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо обидві ці процедури взагалі не вирішать проблему, зверніться до свого оператора і попросіть їх отримати безпосередню допомогу. Помилка може бути викликана помилкою прошивки, що означає зміну коду операційної системи.

Вам також потрібна допомога в забезпеченні належного налаштування телефону для надсилання та отримання MMS-повідомлень.