Проблема Galaxy S7 краю bootloop завдяки установці програмного забезпечення Dr. Fone, випадковій проблемі перезавантаження

Ряд користувачів # GalaxyS7 зазвичай звертаються до нас, щоб запитати, чи є спосіб відновити їхні файли після помилки пристрою. Ну, відповіді дійсно змінюються залежно від обставин для кожного випадку. Не існує жодного трюку або підказки, які ми можемо забезпечити для всіх. Однак загальне правило полягає в тому, щоб перевірити, чи телефон все ще може спілкуватися з другим пристроєм, наприклад, з комп'ютером. Якщо комп'ютер все ще може отримати доступ до запам'ятовуючого пристрою телефону, відновлення даних є більш вірогідним. Однак, якщо телефон повністю вийшов з ладу, або екран взагалі не вмикається, ймовірно, що це може бути дуже малим шансом на успішне відновлення даних.

У цій публікації ми намагаємося відповісти одному користувачеві, який зіткнувся з проблемою після використання програми відновлення від Dr. Fone. Ми також коротко висвітлюємо проблему випадкового перезавантаження через розбиту кнопку живлення, тому ми сподіваємося, що ця стаття буде корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: край Galaxy S7 застряг у bootloop після зупинки встановлення програмного забезпечення Dr. Fone

Привіт. У мене проблема з Galaxy S7 краю (SM-935F) моєї матері. Вона випадково видалила кілька фотографій, і я хотів повернути ці фотографії за допомогою Software Recovery Software (Dr.Fone). Хоча це було в режимі завантаження роблячи свою справу (ще не почав аналізувати, просто встановивши деякий пакет відновлення), він тримався на 100% протягом тривалого часу і не міг продовжувати. Так що я хотів перервати його (я думаю, що перезапустив телефон, тому що не було функції зупинки в програмі, але не впевнений, що я точно зробив), і тепер він застряє на логотипі samsung. Я спробував так багато, я пішов в режим завантаження і спробував зробити це знову і фіксуючи з функціями, наданими доктором Фоном. Я зробив м'який перезапуск так часто, я перезавантажив його при переході в режим завантаження (ви можете вибрати, якщо ви дійсно хочете йти в режимі завантаження або перезавантаження), я не можу потрапити в м'який режим. Я перезапустив його з режиму відновлення, я витер кеш розділ, я також хотів спробувати FonePaw, але він не підтримує цей телефон.

Тепер я безпорадна, тому що я не хочу робити скидання заводу. Все, що мені потрібно, - це якось отримати ці видалені фотографії. Після того, як я отримав їх, я можу зробити скидання до заводських налаштувань, тому що на ньому немає нічого іншого важливого, тільки ті фотографії. Таким чином, рішення для використання режиму завантаження та ПК для отримання цих фотографій без фіксації того, що телефон не може працювати належним чином, також було б чудово для мене.

Я можу перейти в режим завантаження & Режим відновлення, але не запускати його нормально або в безпечному режимі. Я живу в Швейцарії і не зовсім впевнений у версії Android, але я думаю, що це Нуга. З повагою. - Арбеніт Камбері

Рішення: Привіт Arbenit. Один з найбільш надійних способів цеглу телефону - це перервати його, коли він щось встановлює, будь то додаток або нова версія операційної системи. Іноді інсталяція може зайняти кілька хвилин, залежно від встановленого програмного забезпечення або програми. Навмисне переривання, яке ви зробили, може пошкодити запам'ятовуючий пристрій. Часто це відбувається, якщо установка, яка передбачає сканування всього диска, зупинена передчасно. Ми не знаємо, як працює інсталяція програмного забезпечення Dr. Fone, але, ймовірно, це вимагає повного сканування диска, оскільки це програмне забезпечення для відновлення. Програмне забезпечення такого типу може вимагати багато часу для встановлення, оскільки воно потребує читання всього пристрою зберігання для бітів і шматочків. Будь-яке хороше програмне забезпечення для відновлення має бути ретельним для того, щоб прочитати зламані біти і об'єднати їх з іншими для формування файлів, які можна відновити.

Припинення всього процесу сканування / інсталяції взагалі не є гарною ідеєю. Це така ж катастрофічна ситуація, яка виникає, якщо ви зупините або перервите оновлення системи Android. Тому рекомендується повернути важливі файли і переконатися, що телефон має достатньо акумулятора перед встановленням оновлення. Якщо користувач вимикає пристрій, або телефон просто вимикається через низький заряд батареї, результат завжди однаковий - або телефон застряє в бутлооп, або запам'ятовуючий пристрій пошкоджується (повна апаратна помилка). На жаль, будь-яка з двох ситуацій, що виникають, вимагають кардинальних рішень для виправлення, що у вашому випадку означає, що ви повинні спробувати скинути заводські налаштування або мигати.

Щоб дізнатися, чи є інший спосіб виправити проблему, не вдаючись до скидання або мигання, ми пропонуємо вам звернутися до технічної підтримки Dr. Fone. Ми не дуже оптимістичні щодо інших варіантів, але ви повинні спробувати.

Проблема 2: Galaxy S7 порушена кнопка живлення викликає випадкове вимкнення

Нещодавно мій Samsung Galaxy S7 почав мати проблеми з кнопкою живлення. Він випадково вмикає і вимикає телефон і робить екран вимкнення живлення постійно спливаючим. Однак кнопка не застрягла. Швидше за все, здається, що кнопка просто зламана. Сьогодні, коли я використовував свій телефон, він випадково вимикався. Тепер, коли я намагаюся ввімкнути його, він або вібрує кожні 2 секунди і намагається увімкнути, але не робить, або він завантажується на мій екран перевізника, але потім екран починає мерехтіти і телефон вимикається. Я не знаю, чи має ця проблема щось спільне з проблемою кнопки живлення чи ні. Я спробував виправити кнопку живлення безрезультатно, а завантаження телефону в режим відновлення і витирання кешу, але жодна з цих речей не вирішила проблему. Я також намагався завантажити телефон у безпечний режим, але він не працюватиме. Я був би вдячний за будь-яку допомогу, яка може бути надана для вирішення цієї проблеми. - Ітан

Рішення: Привіт, Етан. Жодне програмне виправлення не може допомогти вам зі зламаною кнопкою. Скидання заводу або будь-яке інше рішення, яке ми пропонуємо в нашому блозі, може зробити все добре. Ви самі визнали, що кнопка живлення фізично порушена. Якщо ви не маєте фіксованого (відремонтованого або заміненого), телефон продовжуватиме діяти нерегулярно. Майте на увазі, що несправна кнопка живлення може призвести до інших серйозних апаратних проблем, таких як несправність батареї або поломка мікросхеми керування живленням. Чим раніше ви його виправите, тим менша ймовірність пошкодження обладнання. Більш постійні пошкодження на компонентах означають більш дорогий ремонт, тому, якщо ви не плануєте замінити цей телефон найближчим часом, клацніть кнопку живлення якнайшвидше.