Galaxy S7 Edge додатків на краю панелі не працює з Wi-Fi, інші питання

Останні флагманські телефони від Samsung, GalaxyS7 і S7 Edge, отримують багато позитивних відгуків від користувачів і критиків. Хоча більшість функцій телефонів є лише вдосконаленням їх попередника, важко проігнорувати дивовижне обладнання, яке вони володіють. Але, як і будь-який інший смартфон, серія S7 не ідеальна, і ми тільки починаємо усвідомлювати проблеми, з якими стикалися деякі користувачі. Нижче наведено деякі з цих проблем:

1. Galaxy S7 не виявляє деякі файли після форматування картки SD
2. Galaxy S7 Edge додатків на краю панелі не працює з Wi-Fi
3. Як відновити файли з Galaxy S7 з чорним екраном питання
4. Неможливо повторно встановити гру Castle Clash на Galaxy S7
5. Galaxy S7 не повернеться після оновлення

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 не виявляє деякі файли після форматування картки SD

Нещодавно я придбав SD-карту 128 Гб (Scandisk) з EBay, і він працює відмінно, коли я вставляю її в свій телефон. Тим не менш, з якоїсь незвичайної причини я думав про виконання злиття внутрішньої пам'яті в пам'ять карти SD на цьому тижні і форматування карти SD .. Я підтримав мої дані до цього робити і спробував перезавантажити все назад. Саме тоді я почав бачити проблему.

Більшість зображень / файлів / музики не з'являлися, коли я дивлюся під свої файли з телефону ... Однак коли я підключив SD-карту до комп'ютера, я зміг побачити деякі файли. Дивно. Я вирішив відформатувати карту SD на цей раз з мого комп'ютера, щоб побачити, якщо це робить різницю, і він зробив ..

Крім того, я перейменую деякі файли / папки і зробив виправлення команди chkdsk / f & / r на самій SD-карті. Поки що я бачу деякі файли, але не всі.

Будь-які пропозиції, я повинен зв'язатися Ebay щоб отримати карту заміни…. - Ілля

Рішення: Привіт Ілля. Іноді загальне програмне забезпечення форматування для пристроїв USB, встановлених на смартфонах і ПК, може створити дивні збої.

Використання загального формату SD-картки також призводить до менш оптимальної продуктивності для карти пам'яті. Якщо проблема не є специфічною для телефону, то форматування SD-карти може по-іншому вирішити проблему. Радимо використовувати загальнодоступні формати для створення асоціації SD, щоб спробувати виправити проблему. Просто перейдіть за цим посиланням на офіційний сайт Асоціації SD.

Проблема №2: програми Galaxy S7 Edge на краю панелі не працюють з Wi-Fi

Привіт Droidguy. Я купив свій Samsung Galaxy S7 Edge кілька днів тому. Протягом перших кількох днів все було добре. Я дуже любила його.

Але з вчорашнього дня я помітив, що акції додатки, які прийшли попередньо встановлені на телефоні, як Facebook, Yahoo Sports і News Updates на панелі Edge, здається, не працюють на моєму домашньому Wi-Fi. Вони просто кажуть, що немає мережного підключення. Але коли я працюю з мобільними даними, вони, здається, працюють нормально. Я можу використовувати всі Служби Google з моїм домашнім wi-fi, за винятком Facebook і Apps на панелі Edge. Будь ласка, допоможіть мені. - Адітя

Рішення: Привіт Aditya. Ми все ще перебуваємо в процесі збору питань від нашої спільноти, і це перший випадок, коли ми стикаємося з цією проблемою на Galaxy S7 Edge. Знадобиться час, щоб дізнатися, чи є ваша проблема унікальною для S7 Edges, так що тим часом ми рекомендуємо виконувати основні проблеми з програмним забезпеченням.

Протріть кеш-пам'ять і дані на Galaxy S7 Edge

Хороший спосіб розпочати - витирати кеш-пам’ять і дані програм. Нижче наведено кроки щодо видалення кеш-пам'яті та даних програми в Edge Galaxy S7:

• Перейдіть до меню налаштувань і торкніться його.
• Торкніться пристрою.
• Натисніть Програми.
• Перейдіть до менеджера програм.
• Проведіть пальцем до Завантажено або Все.
• Виберіть потрібну програму та натисніть Очистити кеш та / або Очистити дані.
• Натисніть OK.

Оновіть розділ кешу Galaxy S7 Edge

Якщо видалення кешу та даних не призведе ні до чого позитивного, наступним кроком є ​​видалення розділу кешу. Ось як:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте гучність, Home і Power одночасно.
• Коли з'явиться логотип Samsung, відпустіть Power.
• Відкрийте інші два апаратні клавіші, як тільки з'явиться логотип Android.
• Зачекайте на доступ до меню відновлення (може тривати до 60 секунд).
• Після того, як ви перебуваєте в меню відновлення системи Android, натисніть кнопку Volume Down (Унизу) кілька разів, щоб виділити опцію розділення кешу.
• Натисніть кнопку живлення для підтвердження.
• Натисніть Перезавантажити систему зараз, після того, як телефон очистить кеш.
• Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити та перезавантажити пристрій.

Якщо ці процедури нічого не змінять, переконайтеся, що виконується скидання до заводських налаштувань (наведені нижче дії).

Проблема # 3: Як відновити файли з Galaxy S7 з чорним питанням екрану

Я постараюся бути як найбільш детальний можливий хоч я є не techy зовсім. У мене є Samsung Galaxy S7, який ні за що не має чорний екран смерті. Я спробував всі пропозиції скидання, кілька разів, я знайшов в Інтернеті, як натискання кнопок, але без змін. Я підключив його до мого комп'ютера і, здається, є файли фотографій і т.д.

Однак мені потрібні мої контакти та текстові повідомлення, яких немає. Я зробив багато пошуків рішень, і я нікуди не отримую. Я завантажив програму для передачі інформації, хоча USB потребує налагодження (що б це не було), яке я не можу зробити без екрану.

Я подумав про підключення його до мого Samsung Smart TV, щоб побачити, чи можу я налагоджувати цей спосіб, але, як я шукав, щоб побачити, який кабель мені потрібно, я прочитав статті, які здаються нездатними до сумісності телефону з HDMI.

У мене є новий телефон зараз, Samsung Galaxy A3, який має нано SIM і не буде читати SD-карту S7, яка має мікро-SIM.

Чи є якісь поради, які ви можете дати про доступ до моїх контактів і текстів, будь ласка? Дякую. - Джо

Рішення: Привіт Джо. Якщо ваш комп'ютер все ще може читати фотографії на телефоні під час підключення через USB, то є шанс, що ви все одно зможете отримати доступ до контактів і повідомлень за допомогою смарт-комутатора . Просто встановіть Smart Switch на свій комп'ютер і підключіть телефон до нього через USB. Якщо Smart Switch не виявить телефон або його вміст, то вам просто не пощастило.

Будь ласка, зателефонуйте Samsung, щоб мати фіксований екран, або просто отримайте заміну.

Проблема №4: Неможливо перевстановити гру Castle Clash на Galaxy S7

Звичайно, мій син грає на моєму телефоні. Існує недавнє оновлення до гри Castle Clash, яку я спробував оновити до нової версії. Він викинув недостатнє попередження про зберігання. Так що я очистив свій кеш, перезавантажив свій телефон і все одно таку ж проблему. І звичайно, ви не можете грати в гру без оновлення. Так що я пройшов через свій телефон і переніс деякі програми на мою SD-карту, що дасть мені більше пам'яті на моєму телефоні. Повернувся, щоб завантажити додаток і все-таки дав те ж саме повідомлення. Так видалив гру і спробував перевстановити її, і тепер він застряг на установці і не дозволить мені оновити або завантажити що-небудь з Play Store.

Крім того, чи є в будь-якому випадку для переміщення додатків до моєї SD-карти, крім одного за раз? - Деметра

Рішення: Привіт Деметра. Відповідь на ваше запитання - ні. Щоб перемістити кожну з них на карту SD, потрібно вибрати кожну програму вручну.

Якщо у вас виникли проблеми з інсталяцією програми з магазину відтворення, першим завданням є видалити кеш і дані самого додатка Play Store. Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій вище про те, як це зробити. Якщо повторна інсталяція продовжуватиме невдачу після видалення кешу та даних програми Play Store, ви також бажаєте видалити розділ кешу (кроки, наведені вище).

Ми не бачимо причини, чому новий телефон, як S7, не відмовиться повторно встановити гру, але якщо нічого не працює, переконайтеся, що ви його скинули. Це забезпечить видалення будь-яких помилок вбудованого програмного забезпечення, які можуть виникнути після початкової настройки та встановлення програм. Також потрібно відновити всі налаштування програм і мікропрограм на телефоні відразу. Для довідки просто виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування Galaxy S7:

• Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після скидання заводу спробуйте встановити гру знову, щоб побачити різницю. Якщо проблема не зникне, обов'язково зверніться до розробника.

Проблема №5: Galaxy S7 не повернеться після оновлення

У мене є новий S7 і нещодавно зробив оновлення системи, що я не хотів робити, але я випадково потрапив "встановити зараз", коли він був у моїй кишені. Ну, мій акумулятор не був повністю заряджений і під час оновлення мій телефон став дуже гарячим і після оновлення закінчив мій телефон був на нормальному рівні з близько 20% батареї. Але тоді, коли я був на додатку Instagram, він застиг і відключився і перезавантажився.

Потім, коли я дивився на свої фотографії, і він знову застиг і відключився і не повернувся назад, використовуючи кнопку живлення. Він також не реагував на зарядний пристрій або не був підключений до комп'ютера. Також спробував утримувати кнопку живлення вниз і всі різні скиди, коли я був на телефоні з технічною підтримкою. Будь ласка, скажіть мені, що є спосіб запустити його знову або, принаймні, зняти мої фотографії та відео, тому що у мене їх не було. Дякую! - Меліса

Рішення: Привіт Мелісса. Немає можливості відновити файли з мертвого телефону. Мікросхема Nandroid, яка зберігає дані телефону, повинна бути задіяна, щоб її можна було отримати. Якщо телефон не завантажиться, ваші файли добре. Якщо ваш телефон не відповідає іншим комбінаціям апаратних кнопок, найімовірнішою причиною проблеми може бути апаратний характер. Принесіть телефон до магазину Samsung, щоб спочатку перевірити акумулятор. Якщо не виникає проблем з батареєю, Samsung, можливо, доведеться провести додаткову діагностику для можливого ремонту або заміни.