Galaxy S7 “Пошкодження пристрою зберігання даних було пошкоджено, інші проблеми

Привіт, хлопці! Ласкаво просимо на другий пост # GalaxyS7 за день. У цьому матеріалі ми говоримо про незвичайні, але серйозні проблеми з завантаженням, з якими стикалися деякі користувачі S7. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 “Пристрій зберігання даних пошкоджено. розділ даних пошкоджено. потрібно скинути налаштування пристрою до заводських. це призведе до видалення помилки всіх даних

Здрастуйте!! Я в США зараз і використовую Samsung Galaxy S7 краю SM-G935FD Duos заводу розблокована GSM смартфон міжнародної версії. Раніше мій пристрій використовувався для автоматичного перезавантаження. так що я зробив скидання заводу так багато разів, коли це відбувалося, але тепер він навіть не в змозі відкрити в безпечному режимі, а також скидання заводу. тепер, коли я ввімкнув свій пристрій, він показує повідомлення про те, що “пристрій зберігання даних пошкоджено. розділ даних пошкоджено. потрібно скинути налаштування пристрою до заводських. це призведе до видалення всіх даних ”, а внизу піктограма кнопки“ RESET DEVICE ”показує, який не відповідає. і через кілька секунд він знову перезапускається і продовжує показувати одне і те ж повідомлення. Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему. Дякуємо вам у просунутому. - Махеш Тамбе

Рішення: Привіт Махеш. Існує дві можливі причини, чому телефон показує "Пошкоджено сховище пристроїв. розділ даних пошкоджено. потрібно скинути налаштування пристрою до заводських. це видалить усі ваші дані ”. Одним з них є можливість того, що помилка точна і що розділ / и пам'яті пошкоджено. По-друге, ймовірність того, що існує фізична несправність, яка зробила чіп пам'яті непридатним. Це рідко трапляється з відносно новими пристроями, такими як Galaxy S7, хоча постійне або регулярне перенастроювання пристрою може прискорити деградацію мікросхеми пам'яті.

Щоб побачити, якщо ваш випадок є першим, спробуйте мигати запас завантажувача, потім прошивку. Якщо встановлення офіційного ПЗУ вручну не усуне проблему, вам не пощастило. Це означає, що проблема виходить за рамки програмного забезпечення і існує необхідність замінити материнську плату.

Проблема 2: помилка виключення завантажувача Galaxy S7 після невдалого оновлення

Дорогий хлопець Droid. Що стосується попереднього випуску мого телефону, що показує незрозумілі пікселі перед заморожуванням і застряганням у bootloop, мені вдалося оновити свою прошивку з 6.0.1 до Nougat (7.0+). Він працював ідеально на деякий час до декількох годин тому, коли знову з'явилася випадкова лінія пікселів, яку я перезапустив (і він продовжував працювати відмінно). Це було чудово до це поїхало закрити вниз себе раптом нечисленні хвилини тому назад та це приїхало приклеєне у bootloop на деякий час перед тим як включатися. Я отримав повідомлення, щоб оновити мою прошивку далі, так що я відразу ж натиснув і оновив мою прошивку (100%), перш ніж він потрапив у перезавантаження частини. Це було застряг на логотипі Samsung протягом декількох хвилин, і я припустив, що це bootloop знову, тому я перезавантажив мій телефон (ймовірно, не повинен). Він перезавантажився до логотипу Samsung, а потім затемнув. Цього разу, по-справжньому. Зменшення гучності + потужність або будь-яка інша комбінація не працює. Я підключив свій зарядний пристрій і не відповів. Телефон відчуває себе теплішим при підключенні, але повністю не реагує. Просто чорний екран. Я впевнений, що він не приведений в дію, тому що чорний екран з електроприводом покаже рожеву лінію (ще одна проблема, пов'язана з проблемою відображення на дисплеї), і це повністю чорний колір. Тому я знаю, що на екрані немає жодної потужності. Я спробував кілька вилки, і я роблю висновок, що немає ніяких проблем з зарядним пристроєм, а також. Будь-яка ідея, як зробити цю роботу? Дякую!

Оновлення до попередньої електронної пошти. Мій телефон помер протягом останньої години або близько того, і я отримав два набори кодів помилок.

Набір 1: виключення завантажувача [AST_STAT = 0x1000000] Виняток: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 шт: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*)

Набір 2: виключення завантажувача [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1, 0 ASV TBL VER = 0, клас = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [ця частина є такою ж, як встановлена ​​1] Виняток: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*)?

Я думаю, що є кілька помилок там. Неможливо побачити дуже чітко. під pc, lr, sp, r лінія є дійсно дивна лінія, як підкреслити, що не прямо. Чи допомагає це? В даний час він працює зараз деякий час, що я не впевнений, але ця проблема, здається, відбувається частіше, будь ласка, допоможіть мені! Дякую. - Кван У

Рішення: Привіт Кван. Коди помилок зазвичай відображаються для позначення пошкодженого завантажувача. Ми не знаємо, що саме сталося, оскільки ви не надали жодної довідкової інформації, крім того, що передчасна перерва, яку ви робили, коли телефон все ще намагався завершити установку. Це може бути або не може бути прямою причиною для кодів помилок, але ми помітили їх раніше, у тих випадках, коли пристрої мали пошкоджені мікросхеми пам'яті або завантажувач.

Єдина пропозиція, яку ми можемо дати вам у цей час, це спробувати перепрограмувати завантажувач назад на склад, щоб старий замінити на новий. Перезавантаження завантажувача може виправити ряд варіантів проблем, пов'язаних з завантаженням, тому варто спробувати. Якщо це не допоможе, зверніться до Samsung, щоб вони могли замінити пристрій.

Нижче наведені приклади кроків про те, як спалах завантажувача. Точні кроки можуть бути дещо відмінними для вашого пристрою, тому подивіться на більш точні напрямні, призначені для конкретної моделі телефону.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Проблема 3: Виявлена ​​помилка контуру галактики S7 краю, не заряджатиметься

Після встановлення останнього оновлення на моєму Galaxy s7 Edge я почав отримувати повідомлення "вологи в зарядний порт". Намагався очистити кеш і отримав "не команду" з відпочинком андроїд-повідомлення. Тепер мій акумулятор мертвий і навіть при підключенні до зарядного пристрою він не буде відповідати на будь-яку з комбінацій кнопок «виправлення». Я зараз дуже поганий, оскільки T-Mobile не зробить гарантійний обмін або дозволить мені продавати його на новому телефоні. - Роза Перселла

Рішення: Привіт Роуз. Помилка, що визначається вологою, - це зворотний зв'язок, який дає змогу користувачеві дізнатися, що зарядка призупинена, оскільки в порту заряджання є вода або волога. Якщо ви не вирішите проблему спочатку, переконавшись, що порт зарядки повністю висушений, ви не зможете зарядити пристрій за допомогою кабелю USB. Однак, якщо у вас є бездротовий зарядний пристрій, телефон все одно може стягувати штраф, хоч і повільніше.

Щоб висушити зарядний порт, спочатку потрібно обережно струсити телефон, щоб витіснити воду. Якщо це не призведе до видалення будь-якої вологи, спробуйте розмістити пристрій поблизу джерела непрямого нагрівання, наприклад, на задній панелі телевізора або комп'ютера. Вода в кінцевому підсумку випарується, тому просто дайте пристрою перебувати в нагрітому місці до 24 годин.

НЕ застосовуйте пряме нагрівання або розміщуйте телефон біля вогню або духовки. Пряме нагрівання пошкодить чутливі до тепла компоненти на материнській платі.

Якщо повідомлення про помилку продовжується навіть після того, як телефон залишатиметься поблизу джерела непрямого нагрівання, віднесіть його до сервісного центру Samsung або до незалежного магазину електроніки, який фіксує мокрі пристрої. Після того, як помилка зникне, ви повинні бути в змозі зарядити телефон нормально знову через кабель USB.