Galaxy S7 перетворює SMS на MMS, коли розмір файлу досягає 1K, SD-карта відключається випадково, інші питання

Привіт, хлопці! Ласкаво просимо на іншу # GalaxyS7 посаду, яку ми підготували для вас навіть під час свят. Ми пропонуємо вам 6 запитань Galaxy S7, які ми зібрали до і під час різдвяних свят. Ми сподіваємося, що цей матеріал допоможе нашій зростаючій спільноті Android. Якщо ви не знайдете свого власного рішення в цьому матеріалі, не забудьте відвідати нашу головну сторінку виправлення неполадок Galaxy S7.

Нижче наведено проблеми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Galaxy S7 перетворює SMS на MMS, коли розмір файлу досягає 1K
Galaxy S7 не вмикається після випадкового падіння
Galaxy S7 з США має проблеми з викликом в Індії
Електронні листи постійно відзначаються як прочитані, коли мова йде про Galaxy S7
Galaxy S7 отримує сповіщення, але екран залишається чорним
SD-карта Galaxy S7 відключається випадковим чином

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 перетворює SMS на MMS, коли розмір файлу досягає 1K

Це проблема, яку ви дійсно маєте рішення - я не можу вимкнути автоматичне перетворення SMS на MMS, коли його розмір досягне 1К. Я прочитав ваш чудовий сайт - я тільки що знайшов його, взяв велику кількість твердих порад, але ця проблема, на жаль, залишається невирішеною. Справа в тому, що просто немає можливості перемикати цю вибухову річ на моєму S7 Edge. Я пішов ти сказав, що це має бути, і його не було. Тепер мій телефон у нас чистий ваніль без корінних спроб, куплений у магазині Samsung, гарантія недоторканою, оновлена до всього останнього тільки з офіційних джерел, іншими словами мені завжди виглядала як би функція, а не помилка, навіть якщо біт на дурній стороні. Але якщо ви, хлопці, могли б допомогти мені зрозуміти це, ви зробите моє життя набагато простіше…) Так що там) Спасибо заранее) - Максим

Рішення: Привіт Максим. Припускаючи, що ви використовуєте додаток Messages, звичайний спосіб запобігання перетворенню SMS на MMS - це зміна режиму вводу до того, що працює (зазвичай алфавіт GSM). Ось як це робиться:

Відкрийте програму "Повідомлення".
Торкніться БІЛЬШЕ.
Натисніть Настройки.
Натисніть Додаткові налаштування.
Натисніть Текст.
Натисніть Режим введення.
Виберіть алфавіт GSM.

Якщо ваш SMS продовжує перетворюватися на MMS, зверніться до свого оператора бездротового зв'язку, оскільки це може бути обмеженням, яке вони встановлюють.

Проблема №2: Galaxy S7 не вмикається після випадкового падіння

Привіт. Мені було цікаво, якщо ви можете мені допомогти. У мене є Samsung Galaxy S7. До цього у мене не було проблем з телефоном. Сьогодні я залишив свій телефон на дивані, і коли мій брат сидів там, телефон впав на підлогу (не велика висота, також він мав корпус, щоб він був захищений). Коли я вибрав телефон, він був вимкнений, але це не лякало мене, тому що я бачив, як інші телефони вимикалися після того, як їх скинули. Коли я спробував включити його на телефон, не відреагую (нічого, тільки чорний екран), хоча, хоча це було близько 80 відсотків батареї, коли це сталося.

Я намагався підключити його. Моє занепокоєння полягало в тому, що замість того, щоб показувати батарею на екрані (ви знаєте зелену батарею з відсотком заряду), телефон буде показувати лише заряджений акумулятор на екрані (лише на секунду), а потім вимкнути. це відбувається знову і знову під час підключення, і це все ще неможливо увімкнути. Тому мені цікаво, яка проблема може бути. Я спробував кілька методів з Інтернету, але телефон повністю мертвий. - Вільям

Рішення: Привіт Вільям. Випадкові падіння іноді можуть призвести до виникнення різноманітних проблем, незалежно від висоти, з якої випадає пристрій. Якщо це питання сталося одразу після того, як ваш брат випустив телефон, можна з упевненістю припустити, що вини пошкодження апаратних засобів. Ви повинні перевірити телефон Samsung або кваліфікований третій фахівець, щоб апаратні засоби могли бути фізично перевірені. Перед тим як це зробити, спробуйте побачити, чи можна завантажувати телефон в інші режими. Ось як:

Завантаження в режимі відновлення :

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема №3: Галактика S7 з США має проблеми з викликом в Індії

Телефон купив в США (2 телефони) і приїхав до Індії. Саме тоді почалися питання. На моєму HTC One m7 встановлено голос Google, і коли я набираю номер в Індії з США, голос Google перейме і зателефонує. Коли я приніс цей телефон до Індії та вставив індійський SIM-картку, я очікував, що я зроблю звичайні місцеві дзвінки. Але з якихось причин більшість разів це вважав би міжнародним викликом, але іноді - не. Вона навіть не завершила б виклик, не сказавши, що виклик не може бути завершений, і все ще вираховує витрати на міжнародні дзвінки за 1 хв. Потім те ж саме на іншому телефоні, Galaxy S7 Edge. Іноді я можу робити дзвінки, але не знаю, з якої причини іноді це вважатиметься міжнародним викликом, скажімо, виклик не може бути завершений, а також вирахувати витрати на міжнародні дзвінки. На цьому телефоні не встановлено голос Google. Я використовував обидва ці телефони в США протягом деякого часу з обліковими записами Google, увійшлими в будь-де. У мене є 3-й свіжий шматок Galaxy S7 Edge, який я приніс як подарунок. Ніде не було зареєстровано жодного облікового запису Google (Магазин Play), і цей телефон не мав жодних проблем. Я спробував змінити адресу в гаманці Google на індійську адресу, але не працював. - Хелломіти

Рішення: Привіт Хелломіц. Така проблема, як правило, виходить за межі будь-яких техніків-третіх сторін, як ми, щоб виправити. Той факт, що практично нічого корисного не надано, що ми можемо розпочати пошук неполадок, не допомагає. Будь ласка, зв'яжіться з вашим оператором в Індії, щоб дізнатися, чи є щось, що вони можуть зробити. Майте на увазі, що не всі телефони, привезені з США, працюють з усіма перевізниками з інших країн. Наприклад, використання американського телефону CDMA в мережі GSM може призвести до того, що деякі служби працюють неправильно. Поговоріть зі своїм оператором у Індії та перевірте, чи є деякі проблеми несумісності, які спричиняють проблему зараз.

Проблема # 4: Електронні листи постійно відзначаються як прочитані, коли мова йде про Galaxy S7

У мене виникли проблеми з моїм електронним додатком Galaxy S7. Коли я встановлюю свою робочу електронну пошту в додатку, я повинен вибрати Додати інший обліковий запис, то я можу увійти безпосередньо до моєї робочої електронної пошти без додаткового налаштування. Як тільки це станеться, обліковий запис завжди буде відзначати будь-яку нову електронну пошту, що надходить як "прочитана" в будь-який час, коли електронна пошта оновлюється, що здається постійним, навіть якщо я встановлюю синхронізацію кожні 15 хвилин. Проблема полягає в тому, що вона позначає будь-яку електронну пошту, що надходить як «прочитана», без мене навіть натискання / натискання на неї. Я надіслав собі кілька тестових листів, а телефон лежить на моєму столі перед собою, я дивлюся, як прийшов електронний лист, потім з'являється блакитна панель оновлення у верхній частині екрана, і нова електронна пошта автоматично позначається як Читайте, навіть якщо я нічого не торкнувся. Я не бачу жодних налаштувань для ввімкнення / вимкнення автоматичного позначення як прочитаного. Чи знаєте ви, як я можу змінити це чи чому це відбувається? - Аманда

Рішення: Привіт Аманда. Це може бути помилка у вашому додатку електронної пошти. Спершу спробуйте видалити кеш і дані, щоб побачити різницю. Ось як:

Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
Опинившись, натисніть на програму.
Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Якщо витирання кешу програми не зміниться, розгляньте налаштування електронної пошти на інший пристрій, щоб дізнатися, чи проблема пов'язана з помилкою в S7 чи ні.

Майте на увазі, що подібну проблему також може спричинити деякі розширені налаштування системи постачальника послуг електронної пошти. Переконайтеся, що постачальник послуг електронної пошти має знати про проблему.

Проблема №5: Galaxy S7 отримує сповіщення, але екран залишається чорним

Здравствуйте, з якоїсь божевільної причини мій телефон почав діяти. Одного разу я на телефоні, повісив екран почав мигати. Я відрізав його від перезавантаження телефону він почав блимати знову, то мій телефон просто чорніла. Я все ще можу чути свої сповіщення, але я просто не бачу нічого. Я спробував знову відключити телефон, але на цей раз це не дає мені нічого робити. Якщо я натискаю на головну клавішу, нічого не виникає, якщо натиснути клавішу ввімкнення / вимкнення, вона почне мигати, а потім знову стане чорним. У мене є Galaxy S7 Edge. - Monsanaj41

Рішення: Привіт Monsanaj41. Перш за все, ми хочемо пояснити, що якщо ваш телефон випадково впав або промокнув, перш ніж зв'язатися з нами, немає сенсу шукати програмні рішення. Жодна кількість програмних рішень не допоможе вам її виправити.

По-друге, опис вашої проблеми є занадто коротким і не дає нам жодної корисної інформації, звідки розпочати пошук неполадок. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, ми не знаємо, що призвело до проблеми, і не можемо її фізично перевірити. Тим не менш, ми можемо зробити дуже мало, щоб допомогти. Якщо телефон все одно отримує сповіщення або дзвонить, коли ви його телефонуєте, проблема може виникати лише на екрані. Якщо ви ніколи не викидали телефон або не піддавали його воді, деякі з невідомих несправностей апаратних засобів можуть призвести до їх невдачі. Постарайтеся перевірити, чи зміниться заводська настройка. Ось як це зробити:

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №6: SD-карта Galaxy S7 відключається випадковим чином

Привіт! Так що я маю цю проблему з моїм SD CARD випадково демонтажу себе, і я дійсно не бачив нічого, що відповідає моїй проблемі. Я бачив подібні, але не такі самі. Я помічаю, що це відбувається лише з додатками Gallery / Camera. Декілька разів я буду перебирати альбом з камерою, і він просто зникне. Тільки один альбом. Або камера раптом “виявить” SD-карту і скаже, що всі зображення будуть збережені на карті. Зараз це робиться приблизно п'ять разів. Так що я не знаю, якщо це мій телефон або SD, тому що все інше добре. Ідеї? Пропозиції? - Полі

Рішення: Привіт, Поллі. Можливо, виникла помилка, що викликає цю невпевнену поведінку. Щоб дізнатися, чи це помилка в будь-якій з програм (Галерея або Камера), переконайтеся, що ви стерєте кеш і дані кожного з них. Якщо це не змінить нічого, спробуйте видалити розділ кешу. Це допоможе переконатися, що система використовує оновлений кеш під час взаємодії з програмою. Для цього виконайте такі дії:

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Щоб перевірити, чи викликано це проблемою додаток третьої сторони, ви також можете завантажити ваш телефон у безпечний режим. Ось як:

Вимкніть ваш Galaxy S7.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Кінцевий крок виправлення неполадок, який ви можете спробувати, звичайно, скинути заводські налаштування. Якщо ви ще не пробували цього, переконайтеся, що ви це робите. Нарешті, якщо всі ці дії з виправлення неполадок програмного забезпечення не будуть працювати, проблема може бути викликана несправним лотком SIM / SD-карти. Зв'яжіться з компанією Samsung і зверніться за допомогою.