Зарядний кабель і адаптер Galaxy S7 нагрівається під час зарядки, екран залишається чорним, інші проблеми

Привіт і ласкаво просимо на наш новий пост # GalaxyS7 за день. Питання, що висвітлюються в цій посаді, не є новими і вважаються загальними для багатьох пристроїв Samsung Galaxy, хоча вони також можуть бути досить звичайними з будь-якими іншими смартфонами. Ми очікуємо, що ви знайдете цей пост іншим корисним матеріалом для питань, зазначених нижче.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Зарядний кабель і адаптер Galaxy S7 нагрівається під час зарядки

Привіт. У мене тут невелика проблема. Іноді, коли я заряджаю, кабель і зарядний пристрій стає дуже гарячим. Кінець кабелю, де ви підключаєте телефон, і сам зарядний пристрій нагрівається. Це відбувається, ймовірно, 3-5 разів на тиждень. Адаптер оригінальний, і я вважаю, що кабель теж. Я тільки що купив кабель з магазину тут біля мого місця, вони сказали, що це оригінальний кабель Samsung. Це ж вікно, той же шнур. Майже однакова ціна. Справа в тому, що це відбувається лише лише 1-2 місяці. Це було не так, коли кабель новий. З тих пір увімкнено швидкий заряд. Як ви думаєте, я повинен замінити кабель? Дуже дякую! - Джетт Барлета

Рішення: Привіт Джетт. Додаткове тепло, яке генерується під час сеансу зарядки, є нормальним, але якщо якась частина телефону стає незручно теплою (і може супроводжуватися запахом горіння), це може сигналізувати про проблему. Хімічна реакція в батареї, а також рух електричних частинок повинна призвести до підвищення температури в задній частині і частинах порту зарядного пристрою телефону, але ви все одно зможете працювати з телефоном. Якщо зарядний пристрій або порт заряджання стає дуже гарячим, слід негайно припинити зарядку, щоб уникнути пошкодження телефону. Тепло може легко знищити електронні компоненти, тому будь-яке ненормальне присутність тепла слід негайно припинити.

Перевірте зігнуті штирі в зарядному порту

Ми бачили випадки, коли зігнуті або пошкоджені штирі в порту зарядки викликають непотрібне нагрівання. Якщо у вас є інструмент для збільшення, який можна використовувати, щоб зазирнути всередину порту, спробуйте зробити окулярне обстеження і подивитися, чи є щось неправильне. Якщо ви не можете зробити це, ви повинні дозволити професіоналу перевірити його для вас.

Крім того, під час зарядки можуть виникнути проблеми з підключенням або сміттям. Якщо порт зарядки забруднений або між сторонами є сторонні предмети, це може бути причиною виникнення проблеми з підігрівом. У такому випадку не рекомендується приклеювати щось всередину, щоб усунути волокна або бруд, оскільки це може пошкодити штифти. Замість цього, розгляньте можливість використання балончика стисненого повітря для витіснення частинок всередині.

Використовуйте інший кабель USB та адаптер

Можливо, це допоможе зміна кабелю USB. Розгляньте можливість використання відомого робочого USB-кабелю та адаптера, щоб дізнатися, чи стане це різницею. Ми рідко бачимо ситуацію, подібну до вашої, через поганий кабель, але її варто перевірити.

Інша несправність апаратного забезпечення

Якщо проблема не піде, повинна бути інша невідома несправність. Це може бути поганий акумулятор або будь-яка інша частина. Зв'яжіться з компанією Samsung для підтримки.

Проблема 2: Пошкоджений водою Galaxy S7 край не вмикається, екран залишається чорним

Я пролив деяку воду над моїм S7 Краєм але я висушив це досить швидко та ставлю це у моїй кишені без помічаючої зміни. 20 хв. пізніше я спробую відкрити свій телефон, але він просто не запускається. Я ставлю це щоб звинуватити приблизно протягом половини година але тоді я виключаю це та дозволяю це для ночі. Наступного дня ввечері я повернув його назад, але нічого не відбувається. Я перевірив SIM-слот і не знайшов жодних ознак пошкодження водою, і коли я натискаю кнопку живлення + кнопку гучності вниз протягом короткого часу, він покаже мені, що телефон заряджається і що він становить близько 0%. Що я можу зробити? - Моє ім'я

Рішення: Привіт Моє ім'я. Galaxy S7 може витримати випадкові розливи через захист від вологозахисту. Однак, якщо єдина річ, що сталася до того, як сталася проблема, що виникає, це випадковий розлив води, все ще є шанс, хоч і малий, що волога, можливо, знайшла свій шлях до деяких критичних компонентів всередині. Індикатор пошкодження рідиною (LDI) спрацьовує лише тоді, коли воно або рідина торкається його або поблизу його околиці. Це все ще можливо, що LDI може залишатися незмінним, хоча вода, можливо, знайшла свій шлях всередині телефону з якоїсь причини.

Не намагайтеся самостійно виконувати ремонт обладнання

На жаль, немає простого способу перевірити, чи справді це так. Принаймні, вам доведеться роз'єднати телефон і переконатися в собі, якщо у материнській платі є пошкодження водою. Відкриття телефону самостійно призведе до анулювання гарантії, тому, якщо у вас немає планів дозволити Samsung перевірити ваш пристрій, ми пропонуємо проти цього.

І тоді, звичайно, є питання, що робити далі, як тільки ви виявите, що всередині води дійсно є пошкодження водою. Якщо ви побачите будь-який компонент згоряння або пошкодження, наступний логічний крок полягає в тому, щоб взяти цей компонент і замінити його відповідно. Якщо у вас немає базових електронних знань або навчання, ми не рекомендуємо виконувати ремонт обладнання. У багатьох випадках любителі, які намагаються відновити обладнання, завдають більшої шкоди, ніж рішення. Якщо ви виявите очевидні ознаки апаратного пошкодження, вам краще дозволити професіоналу зробити ремонтну роботу для вас.

Завантажте режим відновлення і виконайте основний скидання

Що стосується усунення несправностей програмного забезпечення, єдині, які ми можемо порекомендувати, що ви робите в цей час, щоб побачити, якщо телефон все ще включений. Ви згадали, що телефон заряджається, коли ви підключаєте його до зарядного пристрою, хоча він все ще не вмикається, тому це означає, що на вашому пристрої виникла проблема. Постарайтеся перевірити, чи можна завантажувати його до режиму відновлення, щоб ви могли його скинути. Якщо він взагалі не завантажиться до режиму відновлення, або якщо нічого позитивного не відбудеться, відправте його.

Для довідки див. Кроки щодо того, як виконати оновлення пристрою:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7. Це важливо. Якщо ви ввімкнете телефон, ви не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не впевнені, чи телефон увімкнено чи ні, спробуйте спочатку перевірити, чи він завантажується під час натискання кнопки живлення. Якщо екран залишається чорним під час натискання кнопки живлення, або при підключенні до зарядного пристрою, він може бути вимкнений.
2. Вимкнувши його, зарядіть його знову щонайменше 30 хвилин, перш ніж виконувати інші дії нижче.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть дані стирання / скидання заводу .
7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 3: Galaxy S7 застряг у режимі завантаження

У мене є зелений екран завантаження після підключення зарядного пристрою кілька разів. Він говорить завантаження не вимикайте ціль. Верхній екран має наступне: Швидкість завантаження на фабричному режимі: швидке найменування продукту SM-G390F Поточна двійкова: офіційний Samsung FAP LOCK: ON Безпечне завантаження увімкнено Гарантія недійсний: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Минуло годину без зміни. Спочатку батарея була дуже низькою на 3% і мій телефон не хотів заряджати взагалі. Це сталося зі мною раніше! Я взяв його і втратив всі свої номери в моїй адресній книзі. Будь ласка, допоможіть. - Кріс Коезер

Рішення: Привіт, Кріс. Екран, який ви переглядаєте зараз, називається режимом завантаження або режимом Odin. Це інший режим завантаження, який використовують техніки Samsung, щоб оновити або змінити програмне забезпечення пристрою. Він виникає лише тоді, коли потрібна комбінація апаратних кнопок (Home, Volume Down і Power) натиснута і утримується в правильній послідовності. Якщо ви взагалі нічого не зробили, а телефон сам завантажиться до цього режиму, це може сигналізувати про проблему.

Спробуйте перевірити, чи можна завантажувати телефон у режим відновлення, щоб спробувати скинути заводські налаштування. Зверніться до кроків, які ми надали вище, про те, як це зробити. Якщо телефон не завантажиться до режиму відновлення, зверніться до Samsung, щоб вони могли перевірити апаратне забезпечення.