Galaxy S7 не може увімкнути режим енергозбереження, помилка "служба аварійного менеджера зупинилася", інші проблеми

Ласкаво просимо до іншої публікації, оскільки ми пропонуємо вам більше # GalaxyS7 питань. Багато користувачів зараз все частіше повідомляють про проблеми, пов'язані з S7, тому ми також намагаємося опублікувати якомога більше повідомлень про ці пристрої. Якщо ви не можете знайти щось схоже на проблему, яку ви відчуваєте, переконайтеся, що ви відвідали нашу головну сторінку виправлення неполадок Galaxy S7.

Наразі тут розглядаються проблеми, які ми розглядаємо в цій публікації:

  1. S7 не отримує повних звітів про доставку SMS
  2. Нещодавно розблокований Galaxy S7 не завантажиться нормально, мова встановлюється іспанською мовою
  3. Край Galaxy S7 застряг у циклі завантаження
  4. Galaxy S7 не заряджатиме і завантажуватиме режим завантаження при підключенні зарядного пристрою
  5. Galaxy S7 не може увімкнути режим енергозбереження Ultra Помилка служби «Екстрений менеджер служби» на Galaxy S7
  6. Galaxy S7 "На жаль, процес com.android.systemui зупинився" помилка при натисканні кнопки Home

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 край не отримує повних повідомлень про доставку SMS

Мій мобільний телефон - Samsung S7 Edge. Коли я надсилаю SMS, не зрозуміло, що після надсилання SMS я переглядаю деталі повідомлення; У звіті про доставку вказується: Запитано та статус показує: Надіслано. Але мовчить, і ми не бачимо жодних ознак того, що отримав одержувач. Чи не читає він, чи не читає, і який час він не читає. Також, Скільки разів він прочитав, теж не показаний.

Крім того, я помітив, що екран пошуку знаходиться на вершині, який повинен бути вниз і спеціальні функції відсутні в контактах, які мені потрібно відправити розташування до невідомого # без збереження. Це є але я повинен вибрати інші параметри але це повинно бути безпосереднє натискання на тому же екрані переслати приймач.

І як зберегти безпеку від злому. - Джозеф

Рішення: Привіт Джозеф. Для того, щоб звіт про доставку SMS працював, необхідно мати декілька факторів. До таких факторів належать:

  1. чи підтримують це обидва оператори (ваші та одержувачі),
  2. чи підтримує це мобільний телефон
  3. Чи підтримує це додаток для обміну повідомленнями.

Ми припускаємо, що ви використовуєте додаток обміну повідомленнями, щоб другий і третій пункти списку не мали значення. Ми знаємо, що телефони Samsung та їх рідні програми обміну повідомленнями підтримують звіти про доставку SMS-повідомлень, тому в цьому немає проблем. Основна причина, чому ви, здається, не отримуєте прозорості, яку ви маєте, - це щось пов'язане з задіяними перевізниками.

Щоразу, коли ви налаштовуєте телефон на отримання квитанцій про доставку, він надсилає запит операторам, щоб надати вам окреме повідомлення, щоб дізнатися про стан доставки. Справа в тому, що ваш запит не обов'язково означає, що вони будуть дотримуватися. Іншими словами, перевізники не зобов'язані надавати вам звіти про доставку, навіть якщо ви їх просите. Ваш власний перевізник може виконати ваш запит, надавши вам голову на стороні поставки, але інший перевізник може не виконати це, не надіславши повідомлення про повернення, щоб повідомити, чи отримав одержувач повідомлення. Це може бути причиною того, що ви не отримуєте жодних вказівок, якщо одержувач прочитав повідомлення чи ні.

Для вашого другого питання, ми не зовсім впевнені, який "екран пошуку" ви маєте на увазі. Ми також не розуміємо, що ви маєте на увазі під особливими функціями у програмі "Контакти". Зв’яжіться з нами ще раз і спробуйте надати більш докладний опис функцій, які ви відсутні, щоб ми могли вам допомогти.

Проблема №2: Новий розблокований Galaxy S7 не завантажиться нормально, мова встановлена ​​на іспанській мові

З коробки мій GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL без гарантії стартував іспанською мовою. Після спроби знайти спосіб змінити мову, телефон заблоковано у вікні привітання режиму збереження. Коренева рішення вдалося встановити на заводі, але вона знову з'явилася на екрані безпечного режиму з синьою лінією, що рухається вгору і вниз на екрані. Дві кнопки і три кнопки рішення в кінцевому підсумку з тим же екраном безпечного режиму і синя лінія працює вгору і вниз. Введення та виведення з безпечного режиму не робить нічого. - Денніс

Рішення: Привіт, Денніс. Якщо ви не можете нормально завантажувати телефон, подумайте про його перезапуск у режим відновлення, щоб можна було скинути заводські налаштування. Якщо цей скидання не вирішить проблему, можна припустити, що у вас поганий телефон. Знайдіть спосіб його заміни.

Для довідки - це кроки щодо завантаження S7 до режиму відновлення:

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Проблема №3: ​​край Galaxy S7 застряг у циклі завантаження

Я купив Samsung Galaxy S7 край, який розблоковано через Verizon з я хлопець я знаю за $ 100. Я знав, що телефон застряг у циклі завантаження, так що в моїй свідомості я думав, що це легко виправити. Але хлопець, який я купив, не знав, в чому проблема. Таким чином я поїхав Sammobile та скачав останню Marshmallow прошивку (не маю Nougat) та я використав Odin щоб запалити це до приладу. Одін сказав, що він був успішним, але потім він почав перезавантаження, коли йде оптимізувати програми. Я спробував витирати кеш, майстер-скидання, і я намагався використовувати Kies, але жоден з них не був успішним.

Ну я знайшов цей інструмент під назвою Verizon Repair Assistant. Я завантажив його, і він має можливість використовувати помічник з ремонту або помічника оновлення. Що ж, помічник по оновленню не розпізнає мій пристрій, тому я використовував помічник по ремонту. Після завершення «ремонту» мого телефону, він тепер завантажиться до майстра налаштування, але потім він перезавантажиться знову. Я поза опціями, і я не можу знайти нічого іншого, що може виправити цей телефон. Я спробував майстер скинути кілька разів з тих пір і навіть використовував Одін знову, але він не отримає повз майстра установки. Я також спробував інші прошивки, але Одін не справляється на всіх, окрім Зефіру. - Михайло

Рішення: Привіт, Майкл. Є тільки стільки, що ви можете зробити з цього питання. У найгіршому випадку, проблема циклу завантаження може бути також викликана поганим апаратним забезпеченням. У більшості випадків цикл завантаження відбувається після невдалої модифікації програмного забезпечення. Іноді пошкоджений завантажувач також може бути пов'язаний з проблемою. Користувач повинен спробувати мигати запас прошивки, щоб виправити проблему. Оскільки ви вже пробували це, проблема повинна виходити за межі здатності середнього користувача виправляти. Це означає, що ви, можливо, купили собі $ 100-цеглу. Як і ви, ми не можемо допомогти у цьому випадку. Ми сумніваємося, що Samsung може навіть це виправити.

Проблема №4: Galaxy S7 не заряджатиме і завантажуватиме режим завантаження при підключенні зарядного пристрою

У той час як грає пасьянс з трьох піків, мій телефон вичерпав батарею. Я підключив його, щоб зарядити, і синій екран майже миттєво перейшов у заводський режим у верхній частині, назва продукту: G930FD, поточний двійковий: офіційний Samsung, Стан системи: офіційний, Блокування повторної активації: вимк. (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 і велика завантаження піктограми завантаження не вимикає мету. Коли я відключаю зарядний пристрій, екран погасне, і телефон не вмикається. Увімкніть зарядний пристрій і з'явиться той самий синій екран. Я спробував м'який перезапуск при підключенні, а не. Єдина річ, що відбувається, якщо зарядка синього екрану продовжується і вимикається. Що відбувається з моїм телефоном, будь ласка? - Пані Хелен

Рішення: Привіт, пані Хелен. Однією з причин, чому ми можемо думати про те, чому телефон поводиться так, як якщо б ви його завантажили до режиму Odin або Download, є поганий порт зарядки. Іноді зігнутий штифт всередині зарядного порту може перекосити реакцію телефону під час підключення зарядного пристрою. Якщо це так, ви можете усунути проблему, перевіривши порт зарядки за допомогою якоїсь форми збільшення, щоб ви могли побачити, що всередині. Крім того, ви хочете переконатися, що всередині нема сторонніх предметів, які можуть заважати зарядний пристрій, коли він підключений. Якщо ви бачите, що штифт не на місці, ви можете або спробувати виправити його самостійно, або ви можете дозволити професіоналу виправити це за вас. Проте, якщо все виглядає на місці, проблеми з програмним забезпеченням або невідома несправність апаратного забезпечення може бути позаду.

Як і в інших заходах з усунення несправностей, ми пропонуємо вам спробувати всі відповідні програмні рішення, перш ніж скористатися ремонтом обладнання або навіть замінити. Перше, що ви хочете зробити, це спостерігати за телефоном у безпечному режимі. Ось як:

  1. Вимкніть ваш Galaxy S7.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Щоб перевірити, чи проблема пов'язана з операційною системою, можна також спробувати загальний скидання. Це поверне всі налаштування програмного забезпечення назад до відомого робочого стану, ефективно усуваючи помилки та збої. Ось як це робиться:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Пам'ятайте, що заводський скидання може виправити багато проблем з програмним забезпеченням, але якщо нічого не зміниться після того, як ви зробите це на телефоні, це означає, що ваш S7 має більш глибокі проблеми з обладнанням. Ви повинні розглянути питання про ремонт або заміну, якщо ви не можете повернути його до нормального стану після відновлення основного або заводського налаштування.

Проблема №5: Galaxy S7 не може увімкнути режим енергозбереження Ultra Помилка служби «Екстрений менеджер служби» на Galaxy S7

Привіт. Коли я включаю або перезавантажую пристрій, помилка говорить: "Служба аварійного керування зупинилася" і через кілька секунд вона каже: "Вимкнення режиму ультра енергозбереження". Це само по собі не дуже дратує, проте я не можу активувати Ultra Power Режим збереження на пристрої. Я відчуваю, що між цими помилками і моєю нездатністю активувати режим ультра енергозбереження. Будь-яка допомога дуже цінується. З повагою. - Бріан

Рішення: Привіт Брайан. Менеджер надзвичайних ситуацій є одним з основних системних додатків Android, тому ви повинні ставитися до помилки так само, як коли ви робите звичайну. Перше, що ви хочете зробити в цьому випадку, це стерти розділ кешу. Це допоможе переконатися, що Android використовує оновлений системний кеш. Іноді оновлення та інсталяції можуть пошкодити кеш системи, внаслідок чого виникають проблеми, пов'язані з нестабільною роботою програм. Витирання розділу кешу змусить телефон побудувати новий системний кеш. Ось як це робиться:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо телефон продовжує показувати ті ж помилки або проблеми, ви також можете спробувати видалити дані служби аварійного менеджера. На відміну від звичайних додатків, цей параметр не можна видалити, тому ви виключите віртуальну повторну інсталяцію, витираючи її дані. Ось як це робиться:

  1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
  2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
  3. Опинившись, натисніть на програму.
  4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
  5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Ми вважаємо, що основна проблема, що ви не в змозі включити режим Ultra Power Saving, пов'язана з помилкою "Служба аварійного керування". Якщо проблема продовжується після видалення даних програми, ваш наступний крок полягає в тому, щоб стерти телефон зі скиданням до заводських налаштувань. Ця проблема, швидше за все, є проблемою програмного забезпечення, тому ми вважаємо, що скидання до заводських налаштувань вирішить проблему назавжди.

Проблема # 6: Galaxy S7 "На жаль, процес com.android.systemui припинився" при натисканні кнопки Home

Це для мого Samsung Galaxy S7! Кожен раз, коли я тримаю свою домашню кнопку, мій телефон з'являється з помилкою "На жаль, процес com.android.systemui припинився" (я додав фотографію). Після того, як я натиснув "нормально" мій телефон зависає, мої шпалери стають чорними на секунду, і він повертається назад до мого екрану блокування. Я не впевнений, як виправити проблему, і останнє, що я зробив по-іншому, це спробувати завантажити шпалери для мого телефону від деяких веб-сайтів на Google. Я також зробив це 2 дні тому, але коли я завантажив його, я не міг знайти завантаження в жодному з моїх "завантажень" або фотографій. Я не завантажував жодних нових програм щонайменше на 2 тижні. Буду вдячний за будь-яку вашу допомогу, щоб виправити мій телефон, і мені шкода, що це трохи заплутано. - Меган

Рішення: Привіт Меган. Ми ще не зіткнулися з цією проблемою, тому це або рідкісна проблема з пристроями Samsung, або ізольований випадок через те, що унікальний для вашого телефону. Ми сподіваємося, що проблема не пов'язана з несправністю обладнання. Щоб підтвердити це, будь ласка, зробіть наступне:

  1. Відкрийте програму "Телефон".
  2. Наберіть " * # 0 * # " (без лапок).
  3. Виберіть поле Sub key.
  4. Натисніть кнопку Домашня сторінка. Якщо після натискання кнопки екран стане синім, це свідчить про те, що це нормально.

Наступне, що ви хочете зробити, це перевірити, чи проблема викликана програмою третьої сторони. Це можна зробити, перезавантаживши пристрій у безпечному режимі. Якщо помилка не відображається, коли увімкнено безпечний режим, це підтвердження того, що винен один із ваших програм. Ось як це зробити:

  1. Вимкніть ваш Galaxy S7.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Якщо проблема залишається навіть при перезавантаженні пристрою в безпечному режимі, причину може бути виявлено на рівні операційної системи. У цьому випадку потрібно скинути заводські налаштування пристрою. Це змусить телефон повернути всі налаштування програмного забезпечення за промовчанням. Якщо ви ще не спробували скинути заводські налаштування раніше, тепер це може вирішити проблему. Ми, звичайно, припускаємо, що ви не вкорінили свій телефон або змінили офіційне програмне забезпечення Samsung. Якщо ви зробили будь-яку з цих речей, ви також можете подивитися на можливість виникнення спеціального програмного забезпечення. У цьому випадку ви повинні звернутися до розробника або спільноти, яка створює або використовує вказане програмне забезпечення для відповідей.