Galaxy S7 не може бути скинуто до заводських налаштувань завдяки захисту фабрики (FRP), інших питань

Ми пропонуємо вам ще одну статтю, яка розповідає про # GalaxyS7 питання та рішення. Ми сподіваємося, що деякі з вас знайдуть цей пост корисним у вирішенні ваших власних проблем.

Це конкретні теми, що обговорюються в цьому матеріалі:

1. Додаток для обміну повідомленнями Galaxy S7 не отримає звукового сповіщення при отриманні SMS з конкретного номера
2. Galaxy S7 Edge пошкоджує SD-карту
3. Галактика S7 Gmail кнопка відповіді не працює належним чином
4. Galaxy S7 не може бути скинуто до заводських налаштувань завдяки функції відновлення заводських скидів (FRP)
5. Galaxy S7 не читає SD карту
6. Місце зберігання в Galaxy S7 не показує справжню цифру

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: додаток для обміну повідомленнями Galaxy S7 не озвучить повідомлення при отриманні SMS з конкретного номера

Я мав свій телефон вже кілька місяців. Я ніколи не мав цієї проблеми раніше, але коли мій чоловік, і тільки номер мого чоловіка, писав мені. Я отримую повідомлення через самого додатка для обміну повідомленнями. Але це не робить сповіщення у верхній частині екрана, як це було раніше або зустрічає гру, яку я граю, або навіть робить звук сповіщення. Кожного разу, коли хтось інший, хтось інший мене надсилає, я не маю цієї проблеми. Таким чином, я можу отримати до 10 повідомлень на моєму телефоні від мого чоловіка іноді, тому що я повинен ввійти вручну, щоб побачити його. Це дуже несправедливо, щоб мати цю проблему з одним одиноким числом, яке я мав у своїх контактах протягом багатьох років. Це викликало чимало аргументів і потребує виправлення. Будь ласка, допоможіть. Дякую. - Ніколь

Рішення: Привіт Ніколь. Перше, що потрібно спробувати, - видалити розділ кешу. Незначні помилки програмного забезпечення та апаратних засобів можуть бути виправлені видаленням системного кешу. Насправді, ми завжди рекомендуємо технікам робити це перед виконанням будь-яких процедур скидання.

Розділ кешу є сховищем системних файлів, що використовуються операційною системою під час завантаження програми. Замість того, щоб придумати набори файлів, щоб прискорити час завантаження, ваш пристрій Android "кешує" раніше створені системні файли в розділі кешу, щоб він міг легко отримати доступ до них наступного разу, коли додаток буде завантажено. У ідеальному світі файли в розділі кешу слід автоматично оновлювати під час оновлення програми або системи. Це не відбувається більшість часу хоч. Іноді для того, щоб оновити його, потрібно вручну витирати розділ кешу. Оскільки самі файли є тимчасовими, їх можна безпечно видалити, не впливаючи на операційну систему або програми. Система автоматично створить новий набір файлів кешу, які наступного разу, коли ви завантажуватимете програми.

• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо оновлення кеш-системи нічого не зробить, потрібно стерти кеш та дані програми обміну повідомленнями. Це змусить телефон практично «перевстановити» згадане додаток, скинувши всі налаштування сповіщення за замовчуванням. Ось як це робиться:

• Перейдіть до Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Виберіть пункт Керування програмами.
• Натисніть вкладку Усі.
• Шукайте програму обміну повідомленнями та торкніться його.
• Натисніть Пам'ять.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Проблема №2: Galaxy S7 Edge пошкоджує SD-карту

Нещодавно мій Galaxy S7 Edge представляв себе з великою кількістю різноманітних проблем. Це почалося, коли мій microSD пошкоджений. Я отримував сповіщення від "Spotify" від Spotify, і більшість зображень у моїй галереї, які були на моїй SD-картці, виявилися розбиті. Скидання його нічого не зробило. Крім того, моя клавіатура іноді перестає відповідати, і "TouchWiz Home" продовжує збій, тому я не міг повернутися до головного меню. Не впевнений, що це проблема з пристроєм, я вставив карту в комп'ютер і спробував її виправити. Вона сказала мені, що це було непоправно, тому що це було пошкоджено, тому я думав, що це проблема з картою. Я замінив карту, і проблема, здавалося, зникла. Через 3 дні мої фотографії іноді виглядають пошкодженими. Відтворення музики іноді раптово зупиняється, і тоді мій телефон стає повністю невідповідним, навіть не дозволяючи мені скинути силу. Це стає досить важкою проблемою. Що робити з цим? - Jayjaystownjo

Рішення: Привіт Jayjaystownjo. Спробуйте витирати розділ кешу та спостерігати за телефоном кілька днів. Якщо це не виправило нестабільну поведінку телефону, не соромтеся почати новий процес, очистивши телефон чистим за допомогою скидання заводу. Ось як:

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Після скидання заводських налаштувань телефону переконайтеся, що ви також переформатуєте SD-карту. Важливо, щоб ви переформатували його за допомогою телефону, а не будь-якого іншого пристрою.

Проблема №3: ​​Кнопка відповіді програми Galaxy S7 Gmail не працює належним чином

Привіт. Мій Galaxy S7 прекрасно, за винятком невеликої примхи в додатку GMAIL. Коли мені потрібно відповісти на електронний лист, який я щойно прочитав, і натискаю на маленьку стрілку, що вказує (згинаючи) ліворуч, що є символом для відповіді, курсор автоматично переходить на КІНЕЦЬ БЛОКА МІНІ ПІДПИСИ ВСТУП ТІЛЬКИ нижче EMAIL Я намагаюся відповісти. Кожен раз, коли я повинен перенаправити курсор на потрібне місце, перш ніж вводити відповідь. Це не відбулося, коли я використовував DROID MINI, але у всіх інших аспектах цей Galaxy S7 - великий маленький смартфон. Дякую за вашу увагу. - Буде

Рішення: Привіт Will. Ми не спостерігали такої поведінки в будь-якому з наших пристроїв, коли ви відповідаєте через програму Gmail, тому воно має бути ізольованим від вашого пристрою. Щоб виправити це, перше, що потрібно спробувати, - переконфігурувати свій обліковий запис Gmail у додатку. Це означає, що вам потрібно видалити свій обліковий запис Gmail із згаданої програми перед тим, як налаштувати її знову. Якщо це не допоможе вирішити проблему, наступний крок полягає в тому, щоб стерти кеш і дані згаданого додатка (кроки, наведені вище).

Існує ймовірність того, що проблема може бути пов'язана з поганим оновленням Android або операційною системою, тому, якщо дві процедури не працюватимуть, не соромтеся зробити скидання до заводських налаштувань.

Проблема №4: Galaxy S7 не може бути скинуто до заводських налаштувань завдяки функції відновлення заводу (FRP)

Нещодавно у моєї матері була діагностована деменція з раннім початком. Вона зараз має проблеми з запам'ятовуванням свого пароля і заблокована з її облікового запису Gmail. Її телефон вимагає пароль свого облікового запису Gmail (не знаю чому, тому що вона не має пароля на своєму телефоні), щоб керувати телефоном. Я спробував скинути заводські налаштування, і він все ще потребує пароля Gmail. Чи можна обійти це, щоб видалити програму Gmail з її телефону? Все, що я хочу на своєму телефоні - це можливість текстового та виклику. Я не знаю, яку версію Android вона має, оскільки телефон заблоковано. - Ліндевестон

Рішення: Привіт Ліндевестон. Починаючи з Android Lollipop, Samsung вбудував додаткові заходи безпеки на свої пристрої, щоб ніхто не міг здійснити скидання до заводських налаштувань, доки перший обліковий запис Google не буде видалено, або введений його правильний пароль. Ця міра безпеки називається Захист від заводських скидів (FRP). В основному, це посилює захист телефону від крадіжок і несанкціонованих змін, блокуючи будь-яку спробу скинути заводські налаштування пристрою без попереднього виконання будь-якої з двох вищевказаних умов. Якщо телефон запропонує ввести пароль Gmail для мами під час скидання до заводських налаштувань, FRP має захищати його. Ви повинні докласти всіх зусиль, щоб ввести правильний пароль, якщо ви хочете розблокувати телефон. FRP не визначає, чи є ви власником пристрою, чи не забули пароль облікового запису Google. Якщо ви не можете надати правильні облікові дані, немає надії на те, що ви все одно зможете виконати скидання до заводських налаштувань.

Існував простий рубати раніше опубліковані RootJunky в YouTube до того, що показав FRP можна обійти, але ми не знаємо, якщо він працює в цей час. Оскільки ви не можете очікувати допомоги від Samsung або Google у цьому питанні, ми пропонуємо вам спробувати вказаний хак. Майте на увазі, що хаки, подібні до цього, вже можуть бути виправлені компанією Samsung в цей час, тому, якщо це не спрацює, вам не пощастило. Для отримання інструкцій відвідайте цю сторінку .

Проблема №5: Galaxy S7 не читає SD-карту

Привіт. Мій Galaxy S7 діяв останнім часом. Спочатку, це було тільки restarting у довільні рази та я не надто турбувався це. Потім я помітив, що телефон почав уповільнюватися. Нарешті, коли я слухав музику за допомогою навушників і намагався завантажити галерею, моя музика раптово перестала грати, а альбоми галереї були сірими. Так чи інакше, моя карта SD не була встановлена, хоча вона все ще була в телефоні, і я її не торкнулася. Вся моя музика була збережена там, і так було більшість моїх фотографій. Мій телефон вимикається випадково або йде темно, окрім панелі завдань іноді, і іноді програми беруть назавжди, щоб завантажити, або не завантажувати взагалі, поки я не закрити його і перезавантажити телефон.

Я вже спробував витягнути карту SD і знову розмістити їх, але мій телефон ніколи не виявляє SD-карту, якщо я не спробую ввести її, коли телефон увімкнено. Навіть тоді, він застряє на “Підготовка SD карти; перевірка на наявність помилок ”, потім переходить до автоматичного переходу до чорного кольору, як якщо б він вимкнувся. Що дійсно турбує мене той факт, що я не можу змонтувати мою SD-карту, хоча, і я не хочу, щоб стерти все там. Чи можете ви допомогти мені або сказати мені, що відбувається з моїм телефоном? Мій телефон оновлений на сьогоднішній день, і він працював штраф до близько 8:30 цього ранку, до речі. - Олена

Рішення: Привіт Хелен. Перш за все, ви хочете переконатися, що проблема не пов'язана з поганою карткою SD. Щоб перевірити, вимкніть телефон і вийміть SD-карту. Потім вставте картку на інший пристрій або на комп'ютер, щоб побачити, чи може його прочитати другий пристрій. Якщо комп'ютер або інший телефон не зможуть отримати доступ до вмісту на карті, це чітко вказує на те, що SD-карта з певних причин пошкоджена. У вас немає інших варіантів у цьому питанні, але просто переформатувати його, що, звичайно, означає видалити все з нього.

Проте, якщо на SD-карту все ще можна отримати доступ за допомогою комп'ютера або іншого пристрою, спробуйте створити резервну копію вашого вмісту, а потім налаштуйте заводські налаштування Galaxy S7.

Проблема №6: Зберігання в Galaxy S7 не показує справжню цифру

Привіт! Я мав свій телефон на деякий час, і, отже, встановили і видалили багато додатків, а також завантажили безліч фотографій, які я потім підготував або до хмари або до моєї SD-карти, а потім видалив. Мій телефон каже, що 16G пам'яті заповнено, і що "використовуваний простір" - це те, що приймає більшу частину. Тим не менш, коли я йду туди, де "використаний простір розбивається", це не додає до 10 Гб, але мій телефон ДУМАЄ! Я доклав зусиль, щоб очистити кеш і приховані файли, видалити будь-яку музику або фотографії, старі текстові повідомлення, зайві програми — все. Я додаю скріншоти до електронної пошти, але не можу! На екрані 'зберігання', 10, 3 Гб знаходяться в 'використаному просторі'. Але коли я натискаю на "використаний простір" для руйнування, він повідомляє мені, що я на 5.29GB на додатках, і менше 1 ГБ на інші речі (фотографії, відео, аудіо та завантаження). Це не додає! Що не так? Спасибі за вашу допомогу! - Емма

Рішення: Привіт Емма. "Загальний" обсяг використовуваного місця під зберіганням не завжди показує правильну цифру. Те ж саме можна сказати і про зрив. Ми намагалися отримати офіційне пояснення від Samsung про цю невідповідність з тих пір, як ми помітили його на Galaxy S3 років до цього, але поки що нічого. Ми вважаємо, що це тому, що розбивка не враховує справжню цифру, яку використовують деякі програми або послуги. Яким би не було справжнє пояснення, це просто безглуздо не приймати, що телефон говорить вам. Наразі ми пропонуємо вам просто взяти будь-яку цифру, яку відображає телефон під сховищем.

Щоб звільнити більше місця, не забудьте видалити програми, які ви ще не використовували. Ігри можуть інколи встановлювати великі оновлення, тому переконайтеся, що ви позбавляєтеся від них, якщо ви їх більше не використовуєте. Те ж саме стосується й інших програм, тому ми настійно рекомендуємо вам перейти по списку програм (які зберігаються на внутрішньому пристрої зберігання телефону, а не на SD-карті) і видалити всі необхідні програми.