Функції камери Galaxy S7 не працюють з Whatsapp, інші питання

Сьогодні ми пропонуємо вам ще чотири проблеми # GalaxyS7. Як завжди, ми сподіваємося, що надані тут рішення допоможуть користувачам, які звернулися до нас, а також тим, хто має подібні проблеми. Не забудьте також дотримуватися раніше опублікованих статей S7 і S7 .

Нижче наведено конкретні теми, які обговорюються в цьому матеріалі:

1. Galaxy S7 GPS не працює належним чином на додаток Runkeeper, коли ввімкнено режим енергозбереження
2. Samsung Galaxy вимикається самостійно, коли знаходиться в деяких частинах Маніли
3. Отримане MMS на Galaxy S7 перетворюється в групове повідомлення
4. Функції камери Galaxy S7 не працюють з Whatsapp

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 GPS не працює належним чином на додаток Runkeeper, коли режим енергозбереження включений

Мій GPS не буде точно відслідковувати мої запуски, коли він працює в режимі економії енергії. Я використовую додаток Runkeeper.

Я включаю gps, відкриваю додаток, він точно показує моє місцезнаходження. Потім я починаю, коли я повертаюся додому, він покаже тільки точки на карті, якщо я отримаю свій телефон під час мого запуску, інакше він покаже тільки пряму лінію (я можу відправити скріншоти). Я біжу з моїм телефоном у spibelt котрий є basically мішечок тканини що іде навколо вашого талії. Раніше в моєму S7, у мене був S3 і ніколи не було проблем з GPS в енергозберігаючому режимі, і я використовував те ж саме додаток і носив той же ремінь. Якщо вимкнути режим енергозбереження, він виглядає нормально. Але це дійсно змушує мене не довіряти телефону. Сподіваюся, ви можете мені допомогти. Я повинен додати, що мій друг, який має S7, не має цієї проблеми, використовуючи runkeeper в режимі енергозбереження. Вона зазвичай тримає телефон у кишені або гаманці. Я тільки що отримав crap телефон? Знову дякую. - Джессіка

Рішення: Привіт Джессіка. Якщо цей додаток третьої сторони відмінно працює на іншому S7, причина проблеми може бути пов'язана з прошивкою, що означає, що програма може бути несумісна з операційною системою. Пам'ятайте, що операційна система Android може змінюватись навіть у тих самих моделях, коли кожен оператор мобільного зв'язку змінює програмне забезпечення відповідно до своїх потреб. Іноді зміни можуть призвести до непередбачених проблем або конфліктів з програмами.

Протріть кеш програми та дані

Перш ніж робити щось різке, радимо спочатку видалити кеш-пам’ять і дані відповідного додатка. Ось як:

• Перейдіть до Налаштування телефону.
• Торкніться вкладки пристрою.
• Шукайте програми та торкніться його.
• Після входу до меню Програми зверніться до Менеджера програм і торкніться його.
• У Менеджері додатків торкніться Усі програми.
• Шукайте додаток електронної пошти, який ви використовуєте, і торкніться його.
• Звідти ви побачите сторінку з переліком відомостей про програму та опцій. Натисніть Пам'ять.
• Натисніть кнопку Очистити кеш і Очистити дані.

Майте на увазі, що натискання кнопки "Очистити дані" призведе до втрати даних, що стосуються програми, наприклад, журналів, тому переконайтеся, що ви створили резервну копію даних у хмарі (якщо програма дозволяє), перш ніж це зробити. Якщо ця процедура не допоможе, перейдіть до наступного кроку.

Видаліть розділ кешу

Наступне, що ви хочете зробити, це змусити телефон оновити кеш системи. Іноді пошкоджений або застарілий системний кеш також призводить до деяких проблем. Просто виконайте наведені нижче дії, як це зробити:

• Вимкніть телефон.
• Після того, як телефон повністю вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте кнопки гучності, домашнього та живлення.
• Зачекайте, доки не з'явиться логотип Samsung перед тим, як відпустити кнопку живлення.
• Коли з'явиться логотип Android, відпустіть дві інші кнопки.
• Зачекайте, доки з'явиться меню відновлення (може тривати до однієї хвилини).
• За допомогою кнопок гучності перейдіть до пункту розділу кешу, потім натисніть кнопку живлення для підтвердження.
• Зачекайте, поки пристрій знищить розділ кешу
• Після того, як кеш буде видалено, тоді буде виділено параметр Перезавантажити систему тепер.
• Натисніть кнопку живлення знову, щоб підтвердити перезавантаження.

Встановіть останнє оновлення

Переконайтеся, що ваша програма розробляє найновішу версію програмного забезпечення. Іноді виникає простий акт оновлення. Оновлення випускаються з кількох причин, і з них виправляти відомі помилки. Ми помітили, що деякі користувачі цього додатка згадують у своїх відгуках про періодичні проблеми з GPS та дані, що генеруються після їх виконання. Більшість розробників стежать за відгуками користувачів, щоб покращити свою продукцію. Сподіваємося, вони знають про проблему, і вже є оновлення, яке вирішує проблему, подібну до вашої.

Зверніться до розробника

Якщо вищесказане не допоможе вирішити проблему, переконайтеся, що ви звернулися до розробника програми. Це дозволить переконатися, що вони безпосередньо ознайомлені з проблемою.

Проблема №2: Samsung Galaxy вимикається самостійно, коли знаходиться в деяких частинах Маніли

Привіт. Я володію Samsung Galaxy, і я насолоджуюся цим. Однак це може здатися божевільним, але кожен раз, коли я приїжджаю до Маніли, особливо в деяких районах Маніли, мій телефон автоматично вимкнеться, а потім автоматично перезавантажиться, але перш ніж повністю перезапуститься, він знову закриється і повторює процес. Я спробував видалити акумулятор і сим пакет, а потім покласти їх назад і намагається вручну почати, але він робить те ж саме. Після того, як я покину область, телефон може знову запустити та знову працювати. Це вже відбувалося багато разів, тому мені цікаво, як це робити. Дуже дякую! - Wryneth

Рішення: Привіт Wryneth. Перш за все, ми цікаво, якщо ви змінили апаратне забезпечення вашого Galaxy S7, щоб ви могли видалити акумуляторну батарею самостійно, або якщо ви просто надіслали свою проблему під інший розділ нашого анкети. Акумуляторну батарею Galaxy S7 важко видалити на рівні користувача, і для цього потрібні деякі інструменти. Сама батарея склеюється на місці, що ускладнює її усунення. Ми навіть не знімали його самі по страху перед тим, як підірвати якісь делікатні компоненти. Якщо ви робите це часто, є ймовірність того, що ви пошкодили щось, що призводить до періодичного завантаження телефону.

Якщо ви просто надіслали проблему під розділ S7, спробуйте відновити заводські налаштування. Це забезпечить усунення будь-яких проблем з прошивкою, які можуть виникнути за проблемою. Майте на увазі, що знання точної причини вашої проблеми виходить за межі нас. Ми не маємо уявлення про те, що відбувається з вашим телефоном, і нам потрібно, щоб його повна історія навіть наблизилася до визначення справжньої причини. Повідомлення про те, що ваш телефон вимикається в певних областях, недостатньо, щоб дозволити нам визначити проблему. І ми ще не отримали ідентичного питання від інших читачів.

Найкраще, що ви можете зробити, це спостерігати за тим, як телефон поводиться після того, як ви його скинули. Зробіть це, коли ви перебуваєте в зоні, де телефон вимикається самостійно. Переконайтеся, що не встановлювати жодного додатка після скидання до заводських налаштувань, щоб дізнатися, чи беруть участь будь-які ваші програми, або це є винуватцем.

Проблема №3: ​​Отримане MMS на Galaxy S7 перетворюється на групове повідомлення

Я тільки що отримав Galaxy S7, і у мене виникає проблема отримання графічних повідомлень за допомогою програми обміну повідомленнями за замовчуванням Samsung. У будь-якому місці, де я отримую графічне повідомлення, він з'являється як групове повідомлення з собою та відправником. Коли я відповідаю на це «групове» повідомлення, я отримую своє власне текстове повідомлення в окремому повідомленні, оскільки я відповідаю на «групу», що складається з мене і відправника. Я перевірив, що відправник не надсилає повідомлення групи, і це відбувається незалежно від програми обміну повідомленнями, яку користувач використовує. Я шукав усі налаштування в програмі повідомлень Samsung, і нічого не спрацювало. Будь ласка, допоможіть. Це надзвичайно дратує! - Джессіка

Рішення: Привіт Джессіка. Проблема може не бути саме налаштуванням на вашому телефоні, а скоріше тим, як ваш оператор бездротового зв'язку обробляє вхідні MMS. Як правило, носії групи автоматично перетворюють групове повідомлення в MMS, щоб його можна було надсилати, але не навпаки. Ваш конкретний перевізник, хоча може робити останній, так що краще, якщо ви можете говорити з ними безпосередньо про цю проблему.

Це також може бути проблемою з тим, як додаток для обміну повідомленнями змінено вашим носієм, тому зв'язатися з ними - це найкращий варіант для вас.

Проблема # 4: Функції камери Galaxy S7 не працюють з Whatsapp

Шановний TDG. Я пишу від імені моєї мами, яка купила її на цьому тижні. Вона намагалася кілька разів завантажити Whatsapp і кожен раз, що вона робить, деякі функції камери перестають працювати - в основному все, окрім авто і панорами, не робитиме те, що вони повинні робити. Оскільки основною причиною, по якій вона купила телефон, є камера і Whatsapp, це викликало багато розчарування. Мені шкода, що ви отримуєте це через двох людей, але я сподіваюся, що ви можете допомогти.

Чи можете ви відповісти на її електронну пошту на b **** [email protected] *****. - Хілларі

Рішення: Привіт Хіларі. Ми не надсилаємо безкоштовні поради електронною поштою. Замість цього ви можете направити маму на наш сайт для відповідей, якщо хочете.

Тепер причина, чому функції камери не працюють при використанні WhatsApp може бути через відсутність дозволу на згадане додаток. Дозволу додатків, як випливає з назви, дозволяє пристрою виконувати певні завдання за згодою користувача. Вимкнення дозволів може призвести до того, що деякі програми не працюватимуть за призначенням. Додаток просить активувати дозволи після його встановлення, тому, якщо ваша мама не дозволила їх у першому, це може бути причиною того, що у неї є проблема. Переконайтеся, що ви ввімкнули необхідні дозволи на телефон мами, щоб Whatsapp працював належним чином. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до Налаштування телефону.
• Натисніть Програми.
• Натисніть WhatsApp.
• Подивіться на кнопку Дозволи.
• Переконайтеся, що дозволена камера.