Galaxy S7 Active продовжує руйнуватися, не завантажуватиметься за екраном логотипу Android, інші проблеми

Вітаємо спільнота Android! Сьогодні наш новий пост # GalaxyS7 вирішує загальну проблему на цьому пристрої - проблеми з живленням / завантаженням.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 Active продовжує руйнуватися, не відновлюється

Тому я лише кілька місяців маю активний Galaxy S7. Одного разу, коли я використовував Chrome, він почав зависати, а потім розбився. Я зробив зменшення гучності та комбо, і він повернувся. Потім я видалив усі програми, сподіваючись, що це проблема третьої сторони. Він знову розбився. Так що я зробив це знову, і поклав його в режим відновлення, і очистив кеш. Вона знову зробила це. Так що я, нарешті, тільки заводський скинути його. Потім він працював 3 дні, де він знову розбився, а потім відмовився повертатися, або зарядити. Я спробував помістити його в безпечний режим, перезавантажити і ввести в режим відновлення, і тепер він просто не відповість ні на який з них. Він не заряджатиметься, і жоден індикатор не загоряється. Що я повинен зробити? У мене було лише кілька місяців, і я все ще платив за цим телефоном. Вона не має пошкодження водою, тому що я не був біля води з нею. Ні я не впустив його. - Йорданія

Рішення: Привіт Йорданія. Важко визначити з достатньою впевненістю причину такої проблеми, якщо немає повної історії пристрою. Існує ймовірність, що випадкові збої та можливе вимкнення пристрою були ранніми ознаками відсутності акумулятора. Також можливо, що акумулятор добре, але компонент в материнській платі не є. Наприклад, разом з акумулятором, іншою поширеною причиною випадкових відключень є несправна ІК керування живленням. Без розширеного усунення несправностей апаратних засобів, це може бути важко прибити справжню причину.

Вирішення цього випадку потребує трьох видів усунення несправностей:

1. усунення несправностей заряджання, таких як кабель USB, адаптер, зовнішній корпус і розетка
2. спробуйте перезапустити телефон, щоб змінити режими
3. усунення несправностей екрана

Виправлення неполадок зарядних пристроїв

Перший фокус у вирішенні неполадок повинен бути зосереджений навколо аксесуарів у забезпеченні живлення пристрою. Це означає, що ви повинні розглянути можливість того, що зарядний кабель, адаптер або навіть розетка можуть бути винні. Якщо у вас є інший комплект кабелю та адаптера, обов'язково спробуйте їх на своєму пристрої. Багато користувачів смартфонів не роблять очевидного у таких випадках, тому переконайтеся, що ви не один з них. Якщо у вас немає іншого кабелю або адаптера, спробуйте використати той самий набір для зарядки іншого смартфона, щоб перевірити, чи заряджається.

Інша хороша річ, щоб зробити, щоб переконатися, що кабель підключений належним чином до порту зарядки. Зарядний роз'єм є відкритою частиною, яка може накопичувати пил або сміття, що може запобігти хорошому контакту між кабелем і металевими штирями. Спробуйте скористатися інструментом, що збільшує, як той, який використовують техніки в магазинах, щоб побачити всередині зарядного порту. Якщо ви вважаєте, що всередині є волокна або сміття, ви можете використовувати балон стисненого повітря, щоб викинути частинки.

Якщо у вашому телефоні є корпус, не забудьте позбутися від них, щоб побачити, чи щось торкнеться кнопки живлення або програмних клавіш.

Спробуйте перезавантажити телефон, щоб змінити режими

Хоча в даний час практично неможливо зробити що-небудь з акумулятором телефону, оскільки телефон повністю мертвий, ви повинні принаймні спробувати. Що ви хочете зробити, це побачити, чи можна знову включити телефон, коли він перезавантажиться в інший режим завантаження. Ваш телефон Android можна перезапустити не лише у звичайний або звичайний режим. Щоб допомогти технічним фахівцям у вирішенні деяких проблем, пристрій Samsung Galaxy може продовжувати повертатися, за умови, що проблема пов'язана з програмним забезпеченням / операційною системою, а не поганою апаратурою, як відсутність акумулятора. Є два інші способи включити телефон - завантажившись у режим відновлення або режим завантаження. Нижче наведено кроки щодо їх виконання:

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Якщо ваш телефон знову ввімкнеться під час виконання будь-яких апаратних комбінацій клавіш вище, є ймовірність, що ви зможете усунути проблему, скинувши заводські налаштування або переставивши завантажувач і / або мікропрограму назад на склад. Якщо це інакше, і ваш пристрій залишається мертвим, апаратна несправність повинна бути винною. У такому випадку потрібно надіслати телефон, щоб усунути несправності апаратного забезпечення.

Виправлення неполадок на екрані

Якщо ваш телефон не увімкнеться, але він продовжує робити звукові сповіщення, показувати світлодіод під час підключення до зарядного пристрою, або дзвонить, коли ви телефонуєте, це означає, що він зовсім не повністю мертвий. Проблемою має бути екран. У цьому випадку вам потрібно буде відремонтувати телефон, щоб при необхідності замінити екран.

Проблема 2: Galaxy S7 продовжує перезавантаження, не вмикається

Мені довелося замінити мій телефон, тому що він продовжував перезавантаження. Закликана технічна підтримка для активації заміни. Після активації пішов робити скидання заводу до старого телефону, я просто відключився і не ввімкнувся. Взяв його в US Cellular, і вони не можуть змусити його включити. Мені потрібно очистити інформацію від пристрою, щоб я міг його відправити назад. Не хочуть повторно стягувати плату за інший несправний пристрій. Це третій. Будь ласка, допоможіть. - Донна

Рішення: Привіт Донна. Основна причина, чому телефон перезавантажується, може бути тим самим, що і запобігає його поверненню. Ми пропонуємо вам сприймати вашу проблему, подібну до вищенаведеної в Йорданії, і дотримуватися наших пропозицій для нього.

Проблема 3: Відновлення даних для пошкодженої води Galaxy S7

Привіт. Моя подруга впустила свій Samsung Galaxy S7 в унітаз і її телефон відразу перестав працювати, тому що телефон не є водонепроникним, ми обидва знали це. Тепер вона отримала новий телефон, але має багато спогадів на телефоні, який вона втратила. Батарея в Galaxy розширилася досить abit і я хотів би знати, чи є шанс на фіксацію телефону або це час для неї просто викинути телефон? Дякую. - Ellie_neal3

Рішення: Привіт Ellie_neal3. Galaxy S7 технічно не є водонепроникним, але воно є вологостійким. Він може витримати певний тиск води на певній глибині, але так, це не повністю імунітет до проникнення води. Якщо вологою вдалося увійти в систему і пошкодити акумулятор, заміну його може усунути проблему. Якщо вода не пошкодила інші важливі компоненти, і телефон може знову увімкнути після заміни несправного акумулятора, пристрій повинен працювати як звичайно. Однак, якщо заміна акумулятора не поверне телефон взагалі, це означає, що інші апаратні збої. Оскільки доступ до пам'яті вимагає функціонування телефону, разом з хорошим сенсорним екраном, ваші дані будуть хорошими. Відновлення даних, коли телефон не вмикається, просто неможливий.

Проблема 4: Galaxy S7 не буде завантажуватися після екрану логотипу Android, питань оновлення

Я купив новий Galaxy S7. Я залишив його на заряді протягом ночі, і я вирішив оновити програмне забезпечення до 7, 0. Деякі інші програми, такі як Facebook, Google тощо, завантажувалися у фоновому режимі, і телефон раптово розбився. Тепер телефон сидить на чорному меню завантаження Samsung Galaxy S7 на базі Android, і він просто не піде далі. Я спробував перезавантажити безпечний режим, але це не дозволяє. Це тільки запитує, якщо я хочу завантажити і використовувати користувальницькі ОС, які я не вибрав. Чи є якісь виправлення до цієї проблеми? - Ніл

Рішення: Привіт Ніл. Пропонуємо вам спершу спробувати вимкнути основний засіб відновлення. Якщо це не вирішить проблему, спробуйте перезавантажити завантажувач. Проблисковий завантажувач в основному змінює файли основних систем. Переконайтеся, що ви робите це правильно, щоб уникнути пошкодження програмного забезпечення.

Нижче наведено загальні кроки щодо того, як це зробити. Точні кроки можуть трохи відрізнятися для конкретної моделі телефону, тому спробуйте звернутися до інших посібників, як правильно це зробити.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.