Galaxy S6 не встановить оновлення Android Nougat, не буде заряджати або включати інші питання

Вітаємо спільнота Android! Сьогодні ми пропонуємо вам нашу останню статтю з виправлення неполадок # GalaxyS6, в якій розглядаються декілька проблем операційної системи, а також деякі інші. Ми сподіваємося, що наші рішення будуть ефективними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S6 не встановить оновлення Android Nougat

Привіт. Так раділа, що знайшла цей сайт. Мій телефон спонукає мене до оновлення, я вважаю, до Нуги, і він запускає все це, і перезапускається, і все це. Але через кілька хвилин він знову запитує. Це не здається, насправді, успішно встановлювати оновлення. Я роблю це вже в п'ятий раз, тільки у випадку, якщо оновлення відбувається в декількох частинах, але це дивно, і я не хочу постійно робити / затримувати оновлення. - Айдан Р. Макгрегор

Рішення: Привіт Айдан. Існує ряд причин, чому це відбувається на вашому пристрої. Ці причини можуть відрізнятися від простої проблеми зі сховищем, проблеми з програмою до помилки програмного забезпечення.

Оскільки ми не знаємо нічого про історію вашого пристрою, ми пропонуємо вам виконати три основні речі, спільні для всіх можливих підходів у вирішенні цієї проблеми.

Створіть резервну копію

По-перше, ви хочете переконатися, що ви збережете ваші файли. Це важливий крок, особливо якщо у вас є багато незбережених фотографій і відео. Ми пропонуємо створити резервну копію за допомогою програми Samsung Smart Switch. Якщо ви не маєте багато речей для резервного копіювання, ви також можете скористатися службою Samsung Cloud, до якої можна отримати доступ в меню налаштувань телефону.

Протріть розділ кешу

Після створення резервних копій файлів можна спробувати видалити розділ кешу телефону, щоб дізнатися, чи допоможе це вирішити проблему. Всі завантажені APK або набори файлів інсталятора зберігаються в розділі кешу. Іноді цей кеш може бути пошкоджений і може призвести до проблем, таких як невдала установка оновлень програми та / або системи. Щоб усунути проблему, потрібно оновити розділ кешу, виконавши такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення .
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу « Головна» .
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки .
5. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити розділ кешу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Фабричне скидання пристрою

Скидання заводських налаштувань має бути вашим останньою можливістю, якщо видалення розділу кешу не працюватиме. Це дозволить вам:

1. очистити внутрішній пристрій зберігання даних, щоб забезпечити достатній простір для нового оновлення, і
2. повернути всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням.

Наступні кроки МОЖУТЬ також видалити пристрій, якщо ви його вкорінили раніше. Майте на увазі, що деякі кореневі програми можуть залишитися після скидання до заводських налаштувань.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, доки опція Так - видалити всі дані користувача, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання позначте пункт Перезавантажити систему і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Зверніться до свого оператора

Ми очікуємо, що витирання розділу кешу або скидання до заводських налаштувань вирішить проблему. Однак, якщо проблема залишається, ви повинні поговорити зі своїм оператором і повідомити про проблему. Вони можуть знати про це і можуть забезпечити обхідний шлях. Припускаючи, що у вас виникли проблеми з встановленням прошивки несучої, вони повинні або порадити вам, що робити, або просто замінити телефон.

Проблема 2: Galaxy S6 край зберігає замерзання, уповільнює проблему продуктивності

Після оновлення до останнього системного програмного забезпечення на моєму Samsung Galaxy S6 краю +, він зберігає заморожування і зависання особливо, коли я граю відео або використовувати відео пов'язаних додатків, таких як Facebook і WhatsApp. Це займає деякий час для мене, щоб мати контроль над телефоном, який не був випадком раніше, коли я оновлював до Нуга 7, 0, близько двох місяців тому. Проблема почалася після останнього оновлення, яке я зробив кілька тижнів тому. Його стає гірше з дня в день, навіть якщо я зробив скидання заводу, думаючи, що це може вирішити проблему. Я також витер розділ кешу, який ви запропонували у вашому навчальному посібнику, але проблема існує. Будь ласка, допоможіть мені. - Тоні Баффо Бонні

Рішення: Привіт Тоні. Проблеми із заморожуванням або повільною продуктивністю іноді можуть бути викликані погано закодованими або несумісними додатками, тому перше, що ми хочемо, щоб ви зробили, так як ви вже намагалися витирати кеш і скинути заводські налаштування, це спостерігати за телефоном у безпечному режимі. Це дозволить вам дізнатися, чи виникла проблема через додаток третьої сторони чи ні. У безпечному режимі всі програми третьої сторони будуть заблоковані, тому, якщо телефон працює нормально, ви можете посперечатися, що один з ваших програм винен.

Щоб завантажити S6 у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності .
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».
5. Використовуйте телефон протягом 24 годин під час роботи в цьому режимі.

Пам'ятайте, що якщо ваш телефон працює нормально, це підтвердження того, що в системі є поганий додаток третьої сторони. Щоб усунути проблему, ви повинні визначити винуватця. На жаль, виявлення проблемної програми може бути складним процесом, особливо якщо встановлено сотні. Ви повинні видалити програми один за одним і спостерігати за телефоном між видаленням. Після того, як ви помітили, що телефон працює нормально після видалення програми, ви, мабуть,, мабуть, видалили причину.

Проблема 3: Galaxy S6 створює резервну копію, коли кнопка живлення порушена

Досить сил на моїй Galaxy S6 всередині його OtterBox зігнув це та це було досі цілком функціональне протягом 15 протоколу після того, що випадок що зігнув це. Він не зламав екран. Я не розумію, що пошкодження кадру було зроблено, а телефон не вийшов з ладу, і коли я повністю зарядив його, я зрозумів, що кнопка живлення більше не буде працювати, а примусовий перезапуск не працює. Я вже перевірив свої фото Google, і деякі дуже важливі речі не підкріплені, і я намагаюся все, щоб не мати необхідності подавати страхові претензії і відмовлятися від даних, які я не хочу втрачати. Якщо клавіші гучності та живлення не працюють, і ви можете сказати, що кадр зігнутий, щоб вони, ймовірно, були відключені від того, де вони повинні бути, але ваша кнопка будинку все ще працює, чи є щось, що можна зробити? Крім того, коли на ваше запитання, яка версія Android була я працюю на, я поняття не маю, і вгадав льодяник. - Justacy

Рішення: Привіт Justacy. Єдиний спосіб ініціалізувати відключений Galaxy S6 - це натиснення кнопки фізичного живлення. Якщо він зламаний, то ви повинні мати його фіксований перший. Хороша річ, якщо телефон працював нормально, перш ніж він вичерпав батареї, є висока ймовірність, що він буде продовжувати працювати добре після клавіші живлення може бути замінений. Якщо це так, то, швидше за все, ви зможете створити резервну копію файлів після ремонту.

Проблема 4: Проблема з пошкодженням води Galaxy S6, мокрий S6 не буде заряджатися або включатися

Я кинув свій телефон в туалет, поки був у школі. За першу годину все працювало, крім кнопки живлення. Коли я повернувся додому, я негайно поклав телефон на рис. Через пару годин я поставив зарядний пристрій на 5 секунд, щоб побачити, якщо він працював, але він просто збився, тому я вийняв зарядний пристрій. Тоді я лишав це у рисі приблизно протягом дня та половини коли всі вологи зникли та приклеїли charger назад у, це показало знак звинувачення але це ніколи не звинувачувало. Я хочу знати, чи є що-небудь, що я можу зробити, щоб виправити або мені доведеться купувати повну нову. Я сподіваюся, що не тому, що я ніколи не отримав шанс підтримати все. - Бурштин

Рішення: Привіт Янтарний. На відміну від Galaxy S7 і S8, ваш S6 не користується захистом від водонепроникності, тому навіть якщо ви занурите його у воду лише на секунду, є ризик пошкодження телефону. В ідеалі, ви повинні негайно вимкнути телефон, розвести телефон, вийняти акумулятор і висушити пристрій. Ми розуміємо, що ви можете робити ці речі в S6, якщо не відкриєте їх самостійно. Основна причина, з якої ви хочете вийняти акумулятор з мокрого телефону, це запобігти короткому замиканню інших компонентів. Те, що це не було зроблено, може бути однією з причин, чому ваш телефон більше не вмикається зараз.

Подібно до того, що ми повідомляємо іншим користувачам вище, можна створити резервну копію лише тоді, коли телефон знову увімкнено. У своєму нинішньому стані доступ до внутрішнього пристрою зберігання даних неможливий, тому створення резервної копії також не може йти.

Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це перевірити, чи можна вирішити проблему без необхідності заміни деталей або материнської плати. Обов'язково віднесіть його до Samsung або до незалежного сервісного центру, який може виправляти вологі пристрої. Як тільки вони висушили телефон належним чином, вони повинні бути в змозі визначити, чи може він працювати належним чином або якщо краще просто його замінити.